1、2022-11-17新员工教导(1)新员工教导新员工教导(1)新员工教导(1)G GHENHENXINXIN 教导对象是谁教导对象是谁 教导什么工作教导什么工作 何时完成教导何时完成教导新员工教导(1)G GHENHENXINXIN 列出要教导之工作的步骤列出要教导之工作的步骤 找出该工作之要点找出该工作之要点 (品质品质、安全安全、易操作易操作)新员工教导(1)G GHENHENXINXIN 备齐工作要用的设备备齐工作要用的设备,工具及材料工具及材料 依工作需要排列位置依工作需要排列位置 整理清洁教导时使用的工作场所整理清洁教导时使用的工作场所新员工教导(1)G GHENHENXINXIN
2、学习者没有学好学习者没有学好,是因为教导者没有教好是因为教导者没有教好新员工教导(1)G GHENHENXINXIN 营造轻松的气氛营造轻松的气氛 告诉他指导的工作名称告诉他指导的工作名称 询问他是否曾做过这项工作询问他是否曾做过这项工作 强调认真学习的重要强调认真学习的重要 调整至正确的教导位置调整至正确的教导位置新员工教导(1)G GHENHENXINXIN(说明要使用的工具说明要使用的工具,零件零件)一面做给他看一面做给他看,一面将每一步骤讲给他听一面将每一步骤讲给他听 一面做给他看一面做给他看,一面将每一步骤的要点讲给一面将每一步骤的要点讲给予他听予他听.一面做给他看一面做给他看,一面
3、将要点的理由讲给他听一面将要点的理由讲给他听耐心地解答问题耐心地解答问题 新员工教导(1)G GHENHENXINXIN 让他做做看让他做做看-观察观察,纠正错误纠正错误 请他再做一遍请他再做一遍,并说出主要步骤并说出主要步骤 请他再做一遍请他再做一遍,同时说出每一步骤的要点同时说出每一步骤的要点 请他再做一遍请他再做一遍,同时说出要点的理由鼓励并同时说出要点的理由鼓励并确认他已彻底学会确认他已彻底学会新员工教导(1)G GHENHENXINXIN 请他加入工作行列请他加入工作行列 指定协助他的人指定协助他的人 常常检查与指导常常检查与指导 鼓励发问澄清疑惑鼓励发问澄清疑惑 逐渐减少指导逐渐减
4、少指导新员工教导(1)G GHENHENXINXIN 这是一种可以提高现有人力这是一种可以提高现有人力,机械机械设备及原物料的使用效率设备及原物料的使用效率,并迅速促并迅速促进产量与品质提升的实际方法进产量与品质提升的实际方法:新员工教导(1)G GHENHENXINXIN 将现在作业方法分成小作业细目将现在作业方法分成小作业细目,逐一逐一 记录记录,不要遗漏不要遗漏 所有所有“搬运作业搬运作业,机械作业机械作业,人工作业人工作业”全全 部列为细目部列为细目新员工教导(1)G GHENHENXINXIN 分析项目分析项目 为什么要做这个细目为什么要做这个细目?做这个细目的目的是什么做这个细目的
5、目的是什么?在什么地方做最好在什么地方做最好?在什么时间做最好在什么时间做最好?什么人去做最好什么人去做最好?用什么方法做最好用什么方法做最好?新员工教导(1)G GHENHENXINXIN2.2.下列事项应同时分下列事项应同时分 材料材料,布置布置,机械机械,动作动作,设备与工具设备与工具,安安全全,设计设计,整理整顿整理整顿3.3.产生构想产生构想,立即记录下立即记录下新员工教导(1)G GHENHENXINXIN1.1.以构想创造对策以构想创造对策,达成下列目标达成下列目标 删除不必要的细目删除不必要的细目 合并可合并可“同时同时,同地同地,同人同人”做的细目做的细目 重组细目的顺序重组
6、细目的顺序 简化现行作业方式简化现行作业方式,使工作更省力与安全使工作更省力与安全 新员工教导(1)G GHENHENXINXIN 材料材料,工具及设备置于好找工具及设备置于好找,好取与好好取与好 使用的位置使用的位置 有效地运用双手有效地运用双手 用治具用治具,工模工模,夹具固定工件或工具夹具固定工件或工具2.2.与部属及相关人员讨论与部属及相关人员讨论3.3.整理细目整理细目,成为新工作方法成为新工作方法新员工教导(1)G GHENHENXINXIN 呈报上司呈报上司 与部属沟通与部属沟通 知会有关部门知会有关部门,如生管如生管,制造工程制造工程,工业工程工业工程,品管品管,财务等单位财务
7、等单位(或送提案审查会通过或送提案审查会通过),徵得同意徵得同意.立即并确实执行新方法立即并确实执行新方法 奖励对改善有功劳的部属奖励对改善有功劳的部属新员工教导(1)G GHENHENXINXIN 反覆执行反覆执行,直至目的达成为止直至目的达成为止新员工教导(1)G GHENHENXINXIN 调查过去的资料调查过去的资料 找出相关规则与惯例找出相关规则与惯例 找有关人员谈话找有关人员谈话 倾听当事人的理由与感受倾听当事人的理由与感受 应掌握全部事情经过应掌握全部事情经过新员工教导(1)G GHENHENXINXIN 整理事实整理事实 分析事实间的关联性分析事实间的关联性 根据事实根据事实,
8、找出可能采取的措施找出可能采取的措施 必需符合公司规定和方针必需符合公司规定和方针 评估措施对目的评估措施对目的,对当事人对当事人,对其他部属对其他部属,对对生产的影响生产的影响 切忌以偏概全地下决定切忌以偏概全地下决定新员工教导(1)G GHENHENXINXIN 应该自已去做吗应该自已去做吗?需要别人帮忙吗需要别人帮忙吗?该向上司报告吗该向上司报告吗?执行时机恰当吗执行时机恰当吗?不可推卸责任不可推卸责任新员工教导(1)G GHENHENXINXIN 什么时间确认什么时间确认?确认多少次确认多少次?多久期间多久期间?当事人的工作太度当事人的工作太度,其他部属的反应其他部属的反应,产品产品品
9、质是否良好品质是否良好?措施是否有效措施是否有效?目的是否达成目的是否达成?新员工教导(1)G GHENHENXINXIN问题依发生之时间迟早来区分问题依发生之时间迟早来区分,有下列四种类型有下列四种类型 预想型预想型-政策政策,规章规章,工作内容变动前工作内容变动前,预测可能预测可能会发生的问题会发生的问题.感觉型感觉型-有刚刚产生有刚刚产生,已影响了部属工作情绪已影响了部属工作情绪.挑战型挑战型-问题显现状况或已有部属提出反应问题显现状况或已有部属提出反应 恶化型恶化型-已造成事故已造成事故,争端争端,要立刻面对及解决要立刻面对及解决新员工教导(1)G GHENHENXINXIN预想型预想
10、型感觉型感觉型挑战型挑战型恶化型恶化型难难易易问题发现点问题发现点问题发现之早与晚问题发现之早与晚早早晚困困难难度度新员工教导(1)G GHENHENXINXIN1.1.以对方为中心以对方为中心2.2.避免舆论避免舆论3.3.避免中途插话避免中途插话4.4.避免自以为是避免自以为是5.5.尽量让对方说尽量让对方说6.6.耐心忌不耐烦耐心忌不耐烦新员工教导(1)G GHENHENXINXIN决策者讲对策、执行者讲方法、决策者讲对策、执行者讲方法、工作者讲效率。工作者讲效率。2.2.每家公司均有他的企业文化，每个每家公司均有他的企业文化，每个 老板都有他一套的经营理念，在衡量老板都有他一套的经营理
11、念，在衡量 上是以利或永续经营与否？如贪利即上是以利或永续经营与否？如贪利即 会失远利，谈不上是永续经营之根基。会失远利，谈不上是永续经营之根基。新员工教导(1)G GHENHENXINXIN3.3.管理最好的方法是边做、边学习、边管理最好的方法是边做、边学习、边 修正及边改到合乎公司定位的理想，修正及边改到合乎公司定位的理想，就像老祖母煮饭菜，每样都恰到好处，就像老祖母煮饭菜，每样都恰到好处，世事在变、环境在变、潮流在变、世事在变、环境在变、潮流在变、一定要因变求变。一定要因变求变。新员工教导(1)G GHENHENXINXIN4.4.工作上最重要的是要有兴趣工作上最重要的是要有兴趣,了解怎
12、么了解怎么 做后把它做到最好做后把它做到最好,不要因为自己做不不要因为自己做不 好再丢给别人好再丢给别人,愚笨的人是自己动手愚笨的人是自己动手,智智 慧的人是用方法教人怎么做慧的人是用方法教人怎么做.新员工教导(1)G GHENHENXINXIN 5.5.管理人一定要树立领导中心管理人一定要树立领导中心,其方法不其方法不 外乎你明确果决用方法外乎你明确果决用方法,善用人及敬善用人及敬业业 负责之态度负责之态度.管理上一定要明确管理上一定要明确,上级敢授权属下敢上级敢授权属下敢 担代担代,故让部属去做故让部属去做,从旁协助修正他从旁协助修正他,导入正确方向及目标导入正确方向及目标.新员工教导(1)G GHENHENXINXIN 不要认为只有觥着手最行不要认为只有觥着手最行,那是最笨的那是最笨的 方法方法,不要抢部属的工作不要抢部属的工作,尽量去抢上司尽量去抢上司 的工作做的工作做,如此你方可提升如此你方可提升.8.8.部属做不好是干部的责任部属做不好是干部的责任:只有教他只有教他、督促他及协助他督促他及协助他,不时了解他们的需要不时了解他们的需要 及疾苦及疾苦,赶货时也不要杀鸡取卵赶货时也不要杀鸡取卵.2022-11-17新员工教导(1)
