1、1面試教戰手冊面試教戰手冊 完美準備完美準備 漂亮出擊漂亮出擊 講師講師 楊惠芬楊惠芬 華魁專業顧問公司華魁專業顧問公司 資深顧問資深顧問CareerCareer就業情報雜誌就業情報雜誌 諮商顧問暨講師諮商顧問暨講師職訓局全民共通核心職能職訓局全民共通核心職能 教育講師教育講師職訓局國家訓練品質計畫職訓局國家訓練品質計畫 輔導顧問輔導顧問G.S.M.0932-597308G.S.M.0932-597308E-MAILE-MAIL 2課程大綱課程大綱vPART 1 PART 1 就業市場分析就業市場分析vPART 2 PART 2 知識經濟時代中的挑戰知識經濟時代中的挑戰vPART 3 PART
2、 3 求職面試求職面試 PDCA PDCA 3PART 1 PART 1 就業就業市場市場分析分析趨勢分析趨勢分析 機會挑戰機會挑戰4企業最歡迎社會新鮮人投入的前十名職務企業最歡迎社會新鮮人投入的前十名職務不只找工作不只找工作 為伱找方向為伱找方向製程技術與業務貿易工作最歡迎社會新鮮人的加入.5對於缺乏工作經驗的社會新鮮人，中南部企業願意抱持更開放的態度，分別有62.7%與72.13%企業不預設對於社會新鮮人的招募上限，遠高於北部的58%。對於社會新鮮人是項值得關切的利多消息。北中南企業招募社會新鮮人的預設目標北中南企業招募社會新鮮人的預設目標6想招募新鮮人的中小企業，比大型企業難找人，反而是
3、新鮮人的好機會各級企業招募社會新鮮人的難度分析各級企業招募社會新鮮人的難度分析7多元就業發展趨勢多元就業發展趨勢v終身雇用制的神話崩解v關於工作 你還有不一樣的選擇派遣創業SOHOv薪凍時代 一人身兼多職接案家教抉擇抉擇8 二二.知識經濟時代中的知識經濟時代中的挑戰挑戰9你是搶手人才嗎？你是搶手人才嗎？十大熱門科系排行榜十大熱門科系排行榜10比搶手人才更搶手的人才他比搶手人才更搶手的人才他/她是誰她是誰?理工人才確實搶手理工人才確實搶手11比搶手人才更搶手的人才他比搶手人才更搶手的人才他/她是誰她是誰?理工人才確實搶手理工人才確實搶手理工人才確實搶手理工人才確實搶手 不限專業選擇更多不限專業選
4、擇更多面對職場面對職場 路比你想像中的更寬廣路比你想像中的更寬廣12量化分析量化分析：你處在什麼樣的競爭環境你處在什麼樣的競爭環境v平均每個月,創設1.3所大學院校 平均每一天,誕生4個新科博士 平均每小時,產出4個碩士 平均每分鐘,製造0.5個大專生高學歷高學歷 高競爭高競爭 台灣再創世界奇蹟台灣再創世界奇蹟(84%學齡人口接受高等教育學齡人口接受高等教育)學歷成了必要條件學歷成了必要條件而非決定條件而非決定條件13PART 2 PART 2 求職面試求職面試 PDCAPDCA求職面試四步驟14求職面試求職面試 PDCAPDCAPrepare 面試前的準備Do面試中的表現Check面試後的作
5、為Action面試再出發15Prepare Prepare 面試前的準備面試前的準備v When:何時開始準備？何時開始準備？從履歷送出的那一刻開始從履歷送出的那一刻開始 What:準備面對何種狀況？電話面試準備面對何種狀況？電話面試(約試或初試約試或初試)Who:準備面對何人？人資部門準備面對何人？人資部門 或或 用人主管用人主管 How:如何準備面對第一次接觸如何準備面對第一次接觸 The moment of truth？-準備好隨時可能應試的心情準備好隨時可能應試的心情-準備好隨身攜帶的行事曆準備好隨身攜帶的行事曆,預留足夠空檔並不要更改預留足夠空檔並不要更改-準備好預擬的程序準備好預擬
6、的程序,記下應試公司記下應試公司,職務及聯絡人資料職務及聯絡人資料-準備好求職防騙的可能準備好求職防騙的可能,驗證前述內容驗證前述內容16Prepare Prepare 面試前的準備面試前的準備v盡可能蒐集有用應試情報盡可能蒐集有用應試情報-了解職務內容：公司要你來做什麼了解職務內容：公司要你來做什麼-了解職務條件：如何才能把這份工作做好了解職務條件：如何才能把這份工作做好-了解公司訊息：企業現在與未來的需求了解公司訊息：企業現在與未來的需求-了解產業訊息：產業趨勢與公司的定位與地位了解產業訊息：產業趨勢與公司的定位與地位 找出買方想要尋找以及找出買方想要尋找以及需要卻尚未想到的所有價值需要卻
7、尚未想到的所有價值17Prepare Prepare 面試前的準備面試前的準備v盡可能讓自己有最佳表現盡可能讓自己有最佳表現-如何克服面試前的緊張如何克服面試前的緊張(把該做的事做好把該做的事做好)-如何準備有用工具如何準備有用工具(面試萬用袋：履歷表面試萬用袋：履歷表、作品作品、相相關工具關工具)-如何呈現最佳形象如何呈現最佳形象(演誰像誰演誰像誰,人總喜歡像自己的人人總喜歡像自己的人)-如何保持最佳狀況如何保持最佳狀況(飲食飲食,睡眠睡眠,作息正常作息正常)準備好你自己準備好你自己,其它就交給機運其它就交給機運-如何確保自己言行合一如何確保自己言行合一(履歷表的重要性履歷表的重要性)18D
8、o Do 面試中的表現面試中的表現v面試基本禮儀面試基本禮儀-面試遲到最糟糕面試遲到最糟糕,太早抵達恐打擾太早抵達恐打擾(守時是最基本的要求守時是最基本的要求)-基本問候不可少基本問候不可少,稱謂得宜起頭好稱謂得宜起頭好(辦公室不比聊天室辦公室不比聊天室)-肢體語言要注意肢體語言要注意,儀態莊重帶微笑儀態莊重帶微笑(眼睛是靈魂之窗眼睛是靈魂之窗)-用字遣辭懂禮貌用字遣辭懂禮貌,誠懇踏實最重要誠懇踏實最重要(對彼此真誠才能長久對彼此真誠才能長久)不卑不亢得人心不卑不亢得人心,專業自信有一套專業自信有一套-攀親帶故要謹慎攀親帶故要謹慎,專業實力才有效專業實力才有效(營利事業非慈善團體營利事業非慈善
9、團體)19Do Do 面試中的表現面試中的表現v面試的幾種型態面試的幾種型態-一對一最常面對一對一最常面對-多對一專心就好多對一專心就好-集體面試莫緊張集體面試莫緊張-黑白無常別嚇倒黑白無常別嚇倒面試不只考驗你的專業面試不只考驗你的專業,也在測試你的人格也在測試你的人格20Do Do 面試中的表現面試中的表現v面試者的類別與面試時的重點面試者的類別與面試時的重點-人資人員人資人員(守門員守門員)：基本能力測試與問題徵詢：基本能力測試與問題徵詢-用人主管用人主管(使用者使用者)：專業能力與人格特質：專業能力與人格特質(職能職能)-同儕團體同儕團體(影響者影響者)：溝通頻率與合作可能：溝通頻率與合
10、作可能-高階經理高階經理(決定者決定者)：企業適性與個人潛力：企業適性與個人潛力面試是在尋找最適者面試是在尋找最適者,而非最強大者而非最強大者21Do Do 面試中的表現面試中的表現v面試是一連串面試是一連串競爭競爭的過程的過程 勝出的方法在於提供目標客戶勝出的方法在於提供目標客戶 比對手更高的比對手更高的認知價值認知價值(關鍵要素關鍵要素)價值價值=雇主所收到的產能雇主所收到的產能(指標指標)取得成本取得成本(薪資薪資)面試中該突顯個人哪些指標面試中該突顯個人哪些指標,該如何建立合理的薪資期待該如何建立合理的薪資期待?22企業對社會新鮮人核薪十大加碼項目企業對社會新鮮人核薪十大加碼項目23企
11、業對社會新鮮人核薪十大加碼項目企業對社會新鮮人核薪十大加碼項目實習工讀讓你一次搞定實習工讀讓你一次搞定24v把學校與企業之間的斷層補強起來。v減少學生與企業的磨合時間。v企業最重視的，是學生是否能從實習過程中，獲得正確的工作態度與啟發。v有實習經驗的學生，畢業後升為正職員工的，流動率相當低。方式方式1 1 企業實習企業實習 25方式方式2 2人力派遣人力派遣 在日本，已經有愈來愈多的企業，先以人力派遣方式錄用應屆畢業生，在三到六個月的派遣期間內，只要表現良好，派遣期結束後就能成為正式員工。26v結論：結論：慎始善終慎始善終慎始：慎始：好的開始是成功的一半好的開始是成功的一半,而好的履歷而好的履歷自傳正是營造好開始的關鍵要素！自傳正是營造好開始的關鍵要素！善終：善終：從頭到尾切莫破功從頭到尾切莫破功！
