1、项目五 认识集装箱码头进出口业务操作流程集装箱码头业务操作集装箱码头业务操作集装箱码头进口业务流程01集装箱码头出口业务流程02目录装箱码头进口业务流程集01Project 501情景创设：进入四期码头工作后，陆浩在张主管和同事们的帮助下已经认识了集装箱和集装箱码头的布局，熟悉了集装箱码头的各种设施设备的功能以及集装箱船的作业流程。新布置了一个高难度的任务，要求新员工们在一周之后每人绘制两张流程图，包括集装箱码头进口业务操作流程图和出口业务操作流程图。同时还强调，新员工们将深入集装箱码头的每一个业务部门，熟悉集装箱码头的进出口业务操作，了解之前所看到的各个设施设备是如何为进出口业务服务的。想一
2、想011集装箱码头的进出口业务操作主要涉及哪些部门？2集装箱码头各相关部门在进出口业务中的职责分别是什么？3如何绘制集装箱码头进出口业务操作流程图？项目分析01本项目认识集装箱码头进出口业务操作流程共包括两个工作任务，见表。工工 作作 项项 目目工工 作作 任任 务务工工 作作 目目 标标认识集装箱码头进出口业务操作流程集装箱码头进口业务流程能够通过对集装箱码头各岗位职能的熟悉了解，绘制集装箱码头进口业务流程图集装箱码头出口业务流程能够通过对集装箱码头各岗位职能的熟悉了解，绘制集装箱码头出口业务流程图任务一 集装箱码头进口业务流程集01一、了解集装箱进口业务整体流程1集装箱进口业务基本流程收货
3、人预备进口单据换单报检报关办理设备交接单提货回空箱，结费用收货人预备进口单据换单报检报关办理设备交接单提货回空箱，结费用任务一 集装箱码头进口业务流程集012具体操作流程（1）收货人预备进口单据 收货人向货代提供进口全套单据，货代提前联系场站并确认好提箱费、掏箱费、装车费、回空费等相关费用。（2）换单 货代在指定船代或船公司确认该船到港时间、地点，如需转船，必须确认二程船名。凭正本提单去船公司或船代换取提货单。（3）报检 检验检疫局根据“商品编码”中的监管条件，确认此票货物是否要做商检。（4）报关 收货人自行报关，或委托报关行报关。海关按要求办好通关手续。（5）办理设备交接单 货代凭小提单到船
4、代箱管部办理进口集装箱各项费用的押款手续，办理设备交接单。（6）提货 货代或收货人凭交货记录，联系拖车去船代指定的港区码头、场站提取货物。（7）回空箱，费用结算 收货人拆空进口货物后，将空箱返回指定的回箱地点。空箱返回指定堆场后，收货人要及时凭押款凭证，到箱管部办理集装箱费用的结算手续。任务一 集装箱码头进口业务流程集01二、了解集装箱码头进口业务主要部门及其工作任务在集装箱进口货运业务中，码头主要负责卸船、箱货的交付等业务。全过程主要包括以下四个方面：1卸船前的准备工作集装箱船在靠泊码头之前，船舶计划会接收到船公司或船代发来有关船舶的卸货箱量数据等，根据这些信息安排船舶作业计划。受理中心会收
5、到船公司或船代发来的进口舱单数据、进口船图等具体的进口资料，根据这些信息，进行进口船图、舱单等信息系统的录入。2卸船作业控制中心在确认船舶靠泊后，核对各项计划，并根据实际要求配合各计划部门进行必要的调整。卸船作业正式开始后，控制中心全程负责中央总体监控和桥吊作业程序控制，以及码头装卸搬运机械的调配。其中，桥边理货员负责桥边桥吊卸船箱的确认，作业司机负责用集卡将集装箱运载到堆场指定位置并进行确认。最后，控制中心进行装船结束确认后，由受理中心执行航次的正式关闭。任务一 集装箱码头进口业务流程集01 码头场内集卡运输桥吊司机作业任务一 集装箱码头进口业务流程集013卸船结束后小结在航次正式关闭后，配
6、载部门负责编制进口集装箱单船小结，同时编制实际进口卸船清单，最终由码头的单证管理员对进口船图、进口舱单、卸船顺序单、进口卸船清单、残损箱设备交接单、进口单船小结、危险货物清单、集装箱残损单等单据进行归档整理和实际信息的系统录入，方便受理中心或其他部门进行查询和读取。4箱货的交付受理中心接受客户的码头提箱计划申请（见图5-4），办理相关提箱手续，控制中心则负责确认客户要求提取的集装箱位置，指挥堆场人员和机械设备进行发箱操作，最终由闸口负责出场集装箱货的交接确认。任务一 集装箱码头进口业务流程集01 闸口箱货交接受理中心业务处理 任务一 集装箱码头进口业务流程集01任务一 集装箱码头进口业务流程集
7、 任务实施01步骤一：梳理卸船前的准备工作1进口资料收集整理船公司或代理要在规定时间内向集装箱码头受理中心提供进口集装箱单证资料和船舶动态信息，并将船图、舱单等重要信息录入计算机信息管理系统。2制定船舶靠泊计划船公司将船舶预计到港时间通知集装箱码头，并按相关要求送交进口集装箱货运资料。集装箱码头船舶计划部门根据这些信息制定船舶近期计划和船舶昼夜计划。3编制卸船计划配载计划部门根据船图来编制集装箱卸船顺序单，并进行打印分发和信息系统传递，为各部门的卸船现场作业提供依据。任务一 集装箱码头进口业务流程集 任务实施014安排堆存计划堆场计划员要结合码头各个堆场区域实际情况，充分考虑进口集装箱的箱量、
8、箱型、危险品、交货地等因素，制定合理的堆存计划。一般情况下，堆存计划的制定主要遵循以下几项原则：（1）相同尺寸的集装箱集中堆放。（2）同一提单的货集中堆放。（3）空箱与重箱分开堆放。（4）整箱与拼箱分开堆放。（5）中转箱单独堆放。（6）特种箱放特种箱堆场，危险品箱放危险品箱堆场，冷藏箱放冷藏箱堆场。接收船舶资料、船期信息、船舶预报信息编制船期表、记录船舶预报制定昼夜生产作业计划制定靠泊计划制定堆放计划产生卸船顺序表制定卸船计划制定作业计划接收船舶资料、船期信息、船舶预报信息编制船期表、记录船舶预报制定昼夜生产作业计划制定靠泊计划制定堆放计划产生卸船顺序表制定卸船计划制定作业计划任务一 集装箱码
9、头进口业务流程集 任务实施01步骤二：卸船作业1查看船舶实载情况，核对调整卸船计划、堆存计划船舶到港后，桥边指挥员应了解实载情况，与控制中心及时联系，迅速调整卸船计划和堆存计划。2作业指令发放和现场操作人员就位控制中心操作人员将调整后的卸船顺序单、船图等相关单据以计算机信息形式发放给各个现场操作部门，同时通知桥边指挥员、桥边验箱员、堆场指挥员、外轮理货员等主要现场操作部门人员就位。卸船作业开始前30min，装卸工应拆除船上对应卸船集装箱的绑扎，外轮理货员和桥边验箱员做好箱子的外表状况检查工作，若发现有残损，及时缮制好设备交接单。任务一 集装箱码头进口业务流程集 任务实施01步骤二：卸船作业3桥
10、吊卸船，桥边验箱员验箱桥边指挥员监督桥吊司机按卸船顺序单上的卸船顺序将集装箱卸到码头前沿，验箱员检查箱体后做好实际卸船记录。码头前沿的集装箱拖车司机将集装箱运到指定堆场箱位。在这一过程中集装箱若出现残损，应填制集装箱设备残损报告单，并由负责人签字。4堆场收箱控制中心根据该航次的进口箱堆存计划，指挥堆场作业机械将到达堆场的集装箱从集装箱拖车转移到指定堆存位置，同时进行计算机内箱号和箱位的实时录入。任务一 集装箱码头进口业务流程集 任务实施01步骤三：卸船结束后的小结1编制进口集装箱单船小结船舶卸船结束后，配载部门要将实卸箱号清单同进口舱单进行核实，编制单船小结。主要包括船名航次、靠泊时间、总卸箱
11、数、开工完工时间、溢缺清单、残损清单等。2编制实际进口卸船清单桥边理货员与外轮理货员进行联系，核对实际进口卸船信息，供配载部门编制卸船清单。3资料的汇总、分发、归档单证管理员收集进口船图、进口舱单、卸船顺序单、进口卸船清单、残损箱设备交接单、进口单船小结、危险货物清单、集装箱残损单等单据，进行归档整理。同时，该航次的进口箱和货物信息都已被录入了集装箱码头的信息系统之中，方便受理台或其他部门进行查询和读取。卸船完成确认打印单船报告打印卸船清单资料归档卸船完成确认打印单船报告打印卸船清单资料归档任务一 集装箱码头进口业务流程集 任务实施01步骤四：进口集装箱箱货交付（1）申请提箱 提箱人凭提货单在
12、集装箱码头受理台提前办理申请手续，码头受理台业务员对单据信息和码头计算机内实际信息进行核对，无误后，确定受理，办理收费手续，在提货单的费用结算位置盖上费用章作为提箱依据。（2）堆场发箱 集卡司机根据智能卡口出具的行车指南到大堆场指定位置，控制员在系统中看到提箱信息，安排龙门吊在相应堆场发箱，把集装箱放到提箱人的集卡车上。（3）闸口出场交接 集卡司机拉着重箱返回闸口，出门业务人员收取了设备交接单、预约凭条、行车指南、交货记录等相关单据，核对无误后放行。这一步骤的操作比较繁杂，但最终的目的是收货人把从船上卸下的货运出码头闸口，因此，在绘制流程图时，陆浩把这一块操作流程进行了精细化处理。任务一 集装
13、箱码头进口业务流程集 任务实施01 中央监控、桥吊作业程序、作业队列控制、效率控制、调配机械桥边卸船确认集卡载箱到堆场卸入堆场确认卸船结束确认航次关闭作业受理重箱提出桥吊卸船计划卸船作业机械安排制作卸船船图进口船图舱单录入堆场规划卸船箱堆场预安排船舶月度计划船舶近期计划昼夜作业计划靠泊确认计费船公司或船代堆场计划堆场计划船舶计划控制中心受理中心配载控制中心控制中心控制中心堆场计划理货员作业司机作业司机控制中心受理中心中央监控、桥吊作业程序、作业队列控制、效率控制、调配机械桥边卸船确认集卡载箱到堆场卸入堆场确认卸船结束确认航次关闭作业受理重箱提出桥吊卸船计划卸船作业机械安排制作卸船船图进口船图舱
14、单录入堆场规划卸船箱堆场预安排船舶月度计划船舶近期计划昼夜作业计划靠泊确认计费船公司或船代堆场计划堆场计划船舶计划控制中心受理中心配载控制中心控制中心控制中心堆场计划理货员作业司机作业司机控制中心受理中心集装箱码头出口业务流程02任务二 集装箱码头出口业务流程02一、了解集装箱出口业务流程1集装箱出口货运流程集装箱出口货运流程为订舱接受托运申请排载发放空箱装箱报检报关（查验）配载（装船）提单付费发放空箱装箱报检报关（查验）配载（装船）提单付费订舱接受托运申请排载发放空箱装箱报检报关（查验）配载（装船）提单付费订舱接受托运申请排载任务二 集装箱码头出口业务流程022具体操作流程（1）订舱 发货人
15、直接将货物交给承运人或其代理人申请订舱，或是发货人委托货运代理向承运人订舱。（2）接受托运申请 船公司或者船代根据航线、船舶、运输条件、港口条件、运输是否满足发货人的要求决定是否接受发货人的托运申请。一旦接受托运申请，船公司或者船代需要开始编制订舱确认给货运代理，货运代理据此办理排载及提箱事宜，分送集装箱码头堆场、货运站等地方。（3）排载（4）发放空箱（5）装箱 （6）报关报检（7）配载、装船 货物放行后应及时把资料送集装箱码头；报关行将相关资料送到码头。码头接收后开始安排配载装船工作。（8）换取提单、付费 发货人凭场站收据向船公司换取提单，再去银行办理结汇。任务二 集装箱码头出口业务流程02
16、二、了解集装箱码头出口业务主要工作部门及其工作1船舶到港前的业务为使集装箱码头出口业务有条不紊地进行，在出口装船前码头要完成出口货运资料预到和编制出口作业计划两大任务。（1）出口资料预（2）编制出口作业受理中心负责提前受理集装箱货车进出码头闸口的各种申请，如重箱进场申请，危险品集装箱、冷藏箱等特殊箱型的进场申请等。任务二 集装箱码头出口业务流程022装船作业发货人装箱、计数、施封后，将重箱运至集装箱码头。码头闸口负责进行重箱及相关单据的核查、交接工作，并办理重箱进场手续，打印行车指南。控制中心安排机械设备将重箱堆放到指定的箱区位置，同时进行堆场收箱确认。此时，受理中心负责该集装箱及对应货物的相
17、关场站收据校验及海关放行确认工作。确认放行后，码头配载部门会根据相关信息制作船舶的配载图，以供控制中心制作装船顺序单，安排码头机械设备和操作人员。装船作业由控制中心有序指挥堆场发箱、集卡运输、岸边桥吊装船来完成，结束后控制中心负责进行装船结束确认和船舶的离泊确认。任务二 集装箱码头出口业务流程023装船结束工作装船结束后，由受理中心进行航次关闭确认工作。控制中心负责按装船作业实际情况进行单船装卸效率的分析。码头单证资料部门负责将该船名航次的信息进行整理、分析、归档，编制出口单船小结，并录入计算机，以备各部门查看。任务二 集装箱码头出口业务流程 任务实施02步骤一：重箱进场待出口的货物被装入集装
18、箱施封后，集卡司机可在装船前规定时间内开始进场，到达闸口后交验下列单证：装箱单；进场设备交接单。任务二 集装箱码头出口业务流程 任务实施02步骤二：场站收据校验、海关放行确认当重箱进入码头堆场后，码头计算机会记录此货柜的进场时间、箱号、封条号、堆场位置等信息，并通过与海关计算机联网受到海关计算机的监控。此时才可以正式向海关申报出口。审核通过后，出口报关单连同报关资料（核销单、合同、发票等）经报关员签字、报关公司盖章后向现场海关递单。最终由报关行将放行条交给码头进行计算机确认，确认海关放行后加盖码头确认章，再由报关行将放行条交给船代公司，船代公司才能根据放行条装船出口。任务二 集装箱码头出口业务
19、流程 任务实施02步骤三：配载陆浩在集卡司机离开后来到配载操作中心（见图5-20），找到了对应船舶的配载员小刘，小刘告诉他，其实前一天预配船图就已经通过邮件接收到了，现在需要根据在场集装箱的放行情况和预配图进行实配图编制。编制完实配图，小刘要上船给船上大副审核，大副会根据实际情况提出改动要求，小刘再进行调整，最终大副审核通过后，会在实配图上签字盖章。任务二 集装箱码头出口业务流程 任务实施02步骤四：场地发箱 控制中心根据装船顺序单要求，指挥堆场吊装机械和场内集卡进行集装箱的场地发箱工作。陆浩来到堆场现场时，看到堆场龙门吊司机和场内集卡司机正在忙碌着，一个个的集装箱正有序地被场地吊装机械放上场
20、内集装箱车，陆续被送往集装箱船靠泊的泊位。任务二 集装箱码头出口业务流程 任务实施02步骤五：装船 陆浩随着场内集卡来到码头前沿，桥边验箱员立刻对该集装箱的箱号、外表状况和铅封进行检查，发现并没有残损。随后，桥边指挥员监督桥吊将集装箱吊至指定的船箱位，并将装船进度及时通知控制中心，进行装船确认工作。而外轮理货员则记录下集装箱的实际船箱位，集装箱正式装船后，船长在“码头装卸作业签证”上签字，表示船方确认集装箱已装船。任务二 集装箱码头出口业务流程 任务实施02步骤六：单据交接处理为了能在目的港顺利提货，货物装船后的单据处理和交接非常关键，陆浩来到单证中心请教了操作该票货物的业务员小朱，他告诉陆浩
21、，后续的单据主要有交接和处理两种类型，需交接的单据有：1）桥边指挥员和外轮理货员交接核对装船的箱数、箱号以及残损单的份数，核对无误后签字。2）桥边指挥员与下一工班的桥边指挥员进行现场和装船顺序单的交接。3）堆场员将装船顺序单交给控制室签收。4）外轮理货员制作实际装船船图，交给船公司。船舶作业计划出口箱预划区安排收箱机械办理收箱手续打印行车指南堆场机械收箱、收箱信息确认制作装船计划、船图装船机械安排产生作业指令，指挥作业场地发箱确认拖车载箱运输桥吊装船确认装船结束确认航次关闭单船装卸效率分析离泊确认计费场站收据校验海关放行确认报关货代集卡进门预约受理受理中心船公司或船代受理中心受理中心控制中心控制中心控制中心理货员作业司机作业司机船舶计划堆场计划控制中心闸口闸口堆场计划配载控制中心控制中心船舶作业计划出口箱预划区安排收箱机械办理收箱手续打印行车指南堆场机械收箱、收箱信息确认制作装船计划、船图装船机械安排产生作业指令，指挥作业场地发箱确认拖车载箱运输桥吊装船确认装船结束确认航次关闭单船装卸效率分析离泊确认计费场站收据校验海关放行确认报关货代集卡进门预约受理受理中心船公司或船代受理中心受理中心控制中心控制中心控制中心理货员作业司机作业司机船舶计划堆场计划控制中心闸口闸口堆场计划配载控制中心控制中心谢谢各位同学倾听谢谢各位同学倾听THANK YOU FOR LISTENING
