1、主要内容一、健康教育服务均等化二、健康教育服务流程三、健康教育服务基本技能四、专业机构的组织与指导五、面临的挑战 2009年3月17日，中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见印发，将“促进基本公共卫生服务逐步均等化”作为医改的五项重点工作之一。一、健康教育服务均等化是指由健康教育机构、疾病预防控制机构、社区卫生服务中心（站）、乡镇卫生院、村卫生室等城乡基本医疗卫生机构向全体居民提供的健康干预措施，达到预防控制疾病和促进健康的目的。健康教育服务健康教育服务均等化保证每个居民，不论其性别、年龄、种族、居住保证每个居民，不论其性别、年龄、种族、居住地、地、职业、收入水平，都能平等地获得安全、有
2、效职业、收入水平，都能平等地获得安全、有效、方便的健康教育服务；、方便的健康教育服务；我国现阶段的健康教育服务均等化，主要通过国我国现阶段的健康教育服务均等化，主要通过国家确定若干健康教育服务项目，免费或低收费向城家确定若干健康教育服务项目，免费或低收费向城乡居民提供来实现。乡居民提供来实现。1、健康教育服务效率高、效益好2、每个居民应该平等地获得健康教育服务3、为国民提供健康教育服务是政府的责任4、均等化不等于平均化内涵内涵 在基本公共卫生服务项目中把健康教育放在第二位，不仅体现了健康教育是公共卫生服务体系建设的重要组成部分，也说明了健康教育专业在公共卫生领域具有不可或缺的重要作用和地位。国
3、家基本公共卫生服务项目（国家基本公共卫生服务项目（20112011版）版）健康教育服务均等化的组织实施基层医疗卫生服务机构健康 教育专业机构实施主体指导督导相互之间的工作机制.分工明确.功能互补.信息互通.资源共享各级卫生行政部门组织领导2010年12月，财政部、卫生部印发基本公共卫生服务项目补助资金管理办法：明确补助资金的用途为相关人员支出以及开展基本公共卫生服务所需必要的耗材等公用经费支出。2010年12月，财政部、卫生部印发基层医疗卫生机构财务制度：“支出管理”中明确基层医疗卫生机构开展公共卫生服务活动中发生的支出列入“公共卫生支出”。“公共卫生支出”包括人员经费、耗用的药品及材料成本、
4、维修费、其他公用经费。经费保障卫生部制定了国家基本公共卫生服务测算参考表，测算出健康教育服务经费为2.7元/人，占基本公共卫生服务均等化经费的10.8%。健康教育服务均等化的经费测算2013年3月份，广东省财政厅联合省卫生厅下发了关于印发广东省基本公共卫生服务项目指导目录的通知（粤卫201316 号），明确经费测算和使用依据。健康教育占812%。1.建立多部门协调机制2.建立健全健康教育工作网络3.加强健康教育专（兼）职人员能力建设4.规范健康教育活动健康教育服务均等化项目实施健康教育服务均等化项目实施组织保障1.积极落实“社会大卫生”策略2.广泛调动基层医疗卫生人员的工作积极性3.积极落实“
5、一级预防”策略4.重视评估，重点优先健康教育服务均等化主要策略二、健康教育服务流程（一）健康教育需求评估（二）制定健康教育年度计划（三）组织实施健康教育活动（四）评价健康教育活动效果健康教育需求评估，又称健康教育诊断，是指在面对人群的健康问题时，通过系统收集各种与健康有关的资料，并对这些资料进行整理、分析，确定或推测与某种健康问题有关的行为和影响因素，以及健康教育资源可及性的过程。（一）健康教育需求评估健康教育需求评估主要由相关专业机构负责，或由基层医疗卫生机构在相关专业机构的帮助和指导下完成。基层医疗卫生机构在需求评估中承担的主要工作一是配合健康教育专业机构进行现场调查工作二是从健康教育专业
6、机构获取需求评估的结果三是分析需求评估结果，明确辖区内主要健康问题、辖区居民健康相关行为生活方式及影响因素、辖区内健康教育资源等组织开展需求评估的机构需求评估的目的1.明确辖区居民主要健康问题、行为生活方式及影响因素，明确辖区内健康教育资源2.为制定有针对性、合理的健康教育计划提供依据3.为健康教育效果评价提供基线资料需求评估的内容1.辖区内主要健康问题，确定优先解决的问题（1）明确辖区居民的主要死因、常见病、多发病（2）明确辖区内季节性高发病2.辖区居民健康相关行为生活方式及影响因素，进行针对性的干预（1）了解辖区居民健康相关行为生活方式情况，尤其是危害健康的行为生活方式，如吸烟、饮酒、缺乏
7、锻炼、饮食不规律等（2）了解辖区居民危害健康的行为生活方式的影响因素3.辖区内健康教育资源明确辖区基本情况、居民特点（尤其是职业和文化构成）、开展健康教育的资源和条件等，为确定适宜本社区的健康教育形式提供依据4.辖区健康教育需求居民健康教育需要、欲望和需求5.辖区健康教育服务能力明确辖区提供信息传播为主的行为干预措施的水平或能力开展健康教育与健康促进的政策、经费等需求评估方法1.通过居民健康档案获得相关资料。基本公共卫生服务居民健康档案中对居民健康状况以及生活方式等有详细的记载，可以通过健康档案资料对居民健康需求进行评估。2.开展问卷调查。通过开展城乡居民健康素养监测等形式问卷调查，对居民健康
8、需求进行评估。3.选题小组讨论和专题小组讨论。通过召集医疗卫生人员、社区居民、社区干部等人员开展选题小组讨论和专题小组讨论，快速开展居民健康需求评估。4.利用疾病谱排序评估需求。通过社区卫生服务中心、乡镇卫生院公共卫生科提供的疾病谱排序，了解社区或乡镇影响居民健康的主要问题，有针对性的开展干预活动。（二）制定健康教育年度计划具有操作性和实用性明确出年度工作目标、工作任务、时间安排等要求年度计划书的内容1.背景。简要描述社区的基本情况2.目标。包括工作目标和效果目标工作目标是指本年度内完成的工作量效果目标是指目标人群的健康知识、行为、健康状况发生改变的预期目标3.健康教育服务的内容、形式、次数和
9、时间4.经费预算。列出开展每次健康教育服务的各项开支。撰写年度计划书的注意事项1.内容应尽量覆盖健康教育服务规范中要求的内容，且应具有针对性2.健康教育的形式及数量应达到健康教育服务规范的要求，且应掌握“形式为内容服务”的原则3.在安排次数和时间时，应注意三点：一是计划安排不应过满，应为临时性任务安排机动时间；二是不需要确定各项活动的具体日期，明确出时间段即可；三是要考虑节假日、农忙、气候等因素，合理安排时间4.可以根据本地特点，开展有地方特色、创新性的健康教育活动5.计划中解决的问题要与健康教育需求评估保持一致，并与之后的总结相对应制定健康教育计划应遵循的原则1.参与原则。社区干部和居民积极
10、参与计划制定全过程。2.目标明确原则。计划所要达到的目标必须是明确的和可以测量的。3.从实际出发原则。要根据人力、物力、财力，因地制宜的制定计划。4.重点突出原则。计划要重点突出，切忌面面俱到。5.留有余地原则。在制定计划时，要考虑到实施过程中可能遇到的突发事件，留有余地，并事先制定应对预案。健康教育传播活动分为大众传播活动和人际传播活动1.大众传播活动宣传性传播活动。如电视宣传、报纸宣传、网络宣传、广播宣传等教育性传播活动。如知识讲座、现场咨询、图片展览等。培训性传播活动。如骨干培训班、志愿者培训等讨论性传播活动。如小组讨论、沙龙、俱乐部等2.人际传播活动 人际传播是指人与人之间直接的（面对
11、面的）信息沟通和情感交流活动。具有感官参与度高、信息反馈量大和速度快、信息传播的符号系统多、传递和接收信息的渠道多，方法灵活等特点（三）组织实施健康传播活动选择传播途径遵循的原则保证效果原则针对性原则速度快原则准确性原则经济型原则健康教育服务均等化中的传播活动 分为核心活动和结合实际的适宜活动（一）核心活动1 1提供健康教育资料提供健康教育资料2 2设置健康教育咨询室和宣传栏设置健康教育咨询室和宣传栏3 3开展公众健康咨询活动开展公众健康咨询活动4 4举办健康知识讲座举办健康知识讲座5 5、开展个体化教育、开展个体化教育（二）根据实际情况开展适宜的（二）根据实际情况开展适宜的活动活动1 1开辟
12、卫生与健康专栏开辟卫生与健康专栏2 2赠送健康知识读本赠送健康知识读本3 3开设健康教育课开设健康教育课4 4发放健康礼包发放健康礼包5 5刷写墙体标语刷写墙体标语6 6建立宣传橱窗建立宣传橱窗（四）健康教育活动效果评价健康教育评价是指对健康教育计划的各项策略、活动在实施过程中客观表现出的适合程度、效果、效益等有关资料进行收集、记录、整理和分析的过程，也是检验计划目标实现与否的过程健康教育评价的种类1.形成评价。在健康教育计划实施前夕，对计划相关资料进行调查，主要为计划的制定、实施、评价提供依据。形成评价包括基线调查2.过程评价。过程评价就是质量控制和监测，是对计划实施的进度、质量进行的监测活
13、动。过程评价贯穿于计划执行的全过程3.效果评价。是对健康教育计划实施的效果进行评估，可以分为近期效果评价、中期效果评价和远期效果评价评价结果的利用1.通过对评价结果的分析，决定是否需要对原有的目标进行修改2.通过评价结果决定是否需要增加、减少或修改信息3.分析传播和干预策略是否正确、是否需要修改4.通过过程评价，检查资源是否够用，原来的预算是否需要修改5.通过评价发现差距，调整工作重点和策略6.项目的实施进展是否按计划进行，是否需要调整实施速度7.及时向有关领导或经费捐助人汇报评价结果，使其了解工作进展和成效，争取继续获得支持8.发现问题、解决问题，终止不起作用的干预活动9.通过写文章、作报告
14、等方式报告评价结果，与他人共享研究成果三、健康教育服务基本技能（一）设计制作健康教育材料（二）健康教育宣传栏（三）健康咨询活动（四）健康教育讲座（六）个体化健康教育活动（七）问卷调查（八）小组讨论（九）总结报告的 撰写（五）健康教育培训健康教育材料是指配合健康教育工作使用的印刷资料、音像资料及实物模型等。常用的印刷资料有折页、健康手册、健康教育处方、招贴画/海报、传单等，常用的音像资：、有录像带、DVD和录音带。（一）设计制作健康教育材料传播材料设计要求 紧密围绕卫生政策、辖区主要健康问题、居民健康教育需求、突发公共事件等主题；科学、准确，杜绝错误信息；通俗易懂，晦涩难懂的专业术语要有解释性说
15、明或举例说明，帮助目标人群理解；行为指导具体、实用、可行；语言生动、有吸引力；适宜目标人群的文化和风俗习惯。印刷资料的制作要求 主题鲜明、突出，核心信息准确、规范；语言简练、通俗易懂、尽量避免使用专业术语；禁止使用歧视性语言、恐吓性语言或画面；配图与文字内容密切相关；字号大小合适，关键信息醒目、突出；色彩搭配合理、图文比例适当；大小适宜，便于携带、张贴、阅读和使用。一是自主编写、编制；二是使用模板进行制作；三是委托设计制作；四是直接从健康教育专业机构获得健康传播材料成品（购买专业机构服务）。基层医疗卫生单位获取传播材料的途径自主设计和制作健康教育资料的步骤1.根据传播需要，确定核心信息2.确定
16、材料的形式。选择材料时要考虑以下问题：信息适合用何种材料表达、目标人群偏爱何种材料、拥有的资源、传播渠道3.设计初稿4.预试验5.修改与定稿6.制作与生产使用模板印制1.1.获得模板的途径。获得模板的途径。可从卫生部、健康教育专业机构网站的健康教育资料库获取模板2.2.改编模板。改编模板。可以根据当地的语言和风俗习惯对获得的模板进行适当的改编健康传播材料发放途径与播放方式（1）印刷资料可放置在乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生服务中心（站）的候诊区、诊室、咨询台等处（2）音像资料可在乡镇卫生院、社区卫生服务中心门诊候诊区、观察室、健康教育室等场所或宣传活动现场播放（3）可向目标人群所在单位、学校、
17、村（居）委会、家庭，发放健康教育资料（应急、传染病、社会动员）（4）可结合公众健康咨询活动、健康知识讲座以及个体化健康教育，发放、播放健康教育资料（二）健康教育宣传栏设立在街头、文化广场、小区、单位等显眼处的相对固定的健康教育阵地科技、文化、卫生等各方面知识的窗口具有经济实用、更换方便 和美化环境的特点宣传栏硬件设施1.因地制宜选择宣传栏种类根据经济条件和环境布局，选择宣传栏的种类，如墙报、宣传橱窗、宣传展板、LED屏幕等2.宣传栏的数量和规格数量：乡镇卫生院和社区卫生服务中心宣传栏不少于2个，村卫生室和社区卫生服务站宣传栏不少于1个大小：每个宣传栏的面积不少于2平方米，一般长2米，宽1米高度
18、：宣传栏的中心距地面高度1.51.6 米。设置在中小学的宣传栏的中心距地面高度1.21.4米宣传栏的选材和设置1.每个镇（街）的宣传栏由政府或卫生院（社区卫生服务中心）统一制作2.宣传栏的设计和选材。宣传栏的材质多为钢板、不锈钢板、木材或铝型材，表面进行防腐处理。为遮挡阳光和雨水，宣传栏一般要有顶棚3.宣传栏布置的位置。宣传栏应设在居民经常走动或聚集的地方，如小区出入口、村（居委会）所在地、道路两侧、基层医疗卫生机构候诊室、输液室或收费大厅的明显位置等宣传栏的管理1.专人负责宣传栏应有专人负责管理，负责更换内容、资料存档、日常维护等工作2.定期更换内容每个机构每2个月最少更换1次健康教育宣传栏
19、内容3.资料存档每期宣传内容都应照相存档，便于工作总结时自查和上级部门的工作检查（三）健康咨询活动 健康咨询是指健康教育人员或卫生工作者为人们解答生活中的各种健康问题，帮助其避免或消除心理、生理、行为及社会各种因素的影响，做出健康行为决策，以促进身心健康的过程 健康咨询是一种面对面个别谈话为基本形式，以来访者为主体，围绕来访者的个人需求而展开的健康传播活动健康咨询的基本形式健康咨询的基本形式1.门诊健康咨询2.个别健康咨询3.电话健康咨询4.信函健康咨询5.专栏健康咨询6.网上咨询7.现场咨询活动健康咨询的基本原则健康咨询的基本原则1建立关系原则2理解性原则3中立性原则4提供信息原则5保密性原
20、则健康咨询的技巧健康咨询的技巧 在健康咨询过程中，要注意用好倾听技巧、反馈技巧、自我开放技巧、强化技巧和处理咨询障碍技巧现场咨询活动的组织步骤1.确定活动主题及活动内容2.准备活动资料3.协调活动场地4.发布活动通知5.组织目标人群6.组织实施咨询活动7.填写活动记录6.组织实施咨询活动1准备工作（1）提前做好活动场地的布置，如悬挂横幅、摆放桌椅、摆放展板、放置和调试音像设备等（2）联系义诊和咨询的专家，组织目标人群签到2活动现场（1）按照计划开展咨询、义诊活动，并对咨询人数及主要内容进行简要记录（2）发放健康教育资料，对发放数量进行登记（3）讲解与展示健康教育资料和实物（4）对活动现场进行照
21、相或摄像（5）控制活动现场，及时处理出现的突发事件3效果评价通过问卷、个人访谈或小组讨论了解目标人群对活动的满意度、对健康教育资料理解和接受程度、对活动的意见和建议（四）健康知识讲座Q健康教育讲座是指授课老师运用语言和辅助教学用具，系统连贯地向社区居民传授健康知识和技能的过程健康教育讲座的特点1互动性较好2具有一定的针对性，有的放矢3范围可大可小，形式灵活4容易组织开展5对宣传设备、器材要求较低6根据需求设计讲座内容，保证效果7讲座内容可转换成录像、文字记录等形式，通过其他媒介进行二次传播健康讲座的组织程序（一）确定讲座主题（二）编写教案（三）确定授课老师（四）落实场地、设备（五）发放通知（六
22、）活动实施（七）填写活动记录1.根据辖区内居民健康需求确定讲座主题；2.主题应具有针对性，针对不同人群选择不同主题3.要做好讲座的经费预算1查阅、收集资料2编写教案3对教案的要求（1）传播的健康知识应科学、准确、实用；（2）科普化、通俗化、易于目标人群接受；（3）内容新颖或有新意，有吸引力；（4）写好教案的开头和结尾。1组建授课老师队伍2调动社区资源3确定授课老师4建立良好沟通机制1选择场地时要考虑容纳人数、交通便利和设备条件2健康教育资料和实物3其他设备1及时发布通知2采取多种途径发布3通知内容1准备工作（做好场地布置、做好讲座老师准备工作（做好场地布置、做好讲座老师和学员的安排）和学员的安
23、排）2讲座现场讲座现场3效果评价效果评价1根据活动开展的实际情况，逐项填写健康教育活动记录表2活动资料收集、整理与归档（1）收集、整理健康教育活动记录表、签到表、发放健康教育资料登记表、活动照片等（2）资料归档健康教育讲座应注意的几个问题1.要准备好配合演讲所需要的一些形象化材料，如照片、实物模型、录像、幻灯等2.授课专家在讲座中要神情自然，举止大方得体，衣冠整洁，须发整齐3.演讲语调要清晰明快，富有感情，掌握好抑扬顿挫，切忌照稿朗读，语气平淡4.授课专家要密切观察学员的表情和反应，根据反馈的信息及时进行调整5.讲课专家要使用手势、动作和眼神等和学员进行情感交流，以产生情感共鸣6.讲座时要留出
24、一定的时间，鼓励学员提问，进行互动（五）健康教育培训健康教育培训是健康教育的一种特殊形式，是对负有健康教育责任的人员进行专门化教育和技能培训的过程。培训对象健康教育专业机构业务人员其它医疗卫生机构（如乡镇卫生院、社区卫生服务中心等）健康教育相关工作人员场所（如机关、学校、企业、社区等）健康教育工作人员志愿者培训的类型直接传授培训：讲授法、专题讲座、研讨法。实践性培训法：工作指导、工作轮换、个别指导。参与式培训：让每个受培训的对象都投及到群体活动中，与其他成员合作学习的培训方法。如小组讨论、案例研究、头脑风暴、模拟训练、角色扮演、游戏。科技时代的培训：网络培训。培训方法的选择1.讲座法：指培训者
25、在课堂上亲自向众多受训者用语言传达培训内容，教授相关知识的培训方法。优点：易于操作、能有效控制培训进程，成本低、时间节省、传递信息大。局限性：单向式教学，不利于受训者学习积极性的发挥；缺乏实际的直观体验，不利于学习内容的记忆和巩固。培训者受训者讲课听课单向传播为克服以上缺点，讲座法常常会引入多媒体，附加问答、讨论和案例研究等。讲座法适用：管理人员或技术人员了解专业技术发展方向或当前热点问题等，适用于项目、业务工作专题培训。2.小组讨论：参与式培训中最常用的方法之一。将培训对象以几个人或一群人为单位，对某一题目或几个题目进行深入的讨论，充分发表意见，互相交流两种形式：竞争性：不同小组讨论同一题目
26、 补充性：不同小组讨论不同题目步骤：分组选择议题分组讨论休息小组汇报总结优点：学员之前互动性强，可调动积极性，分离享经验局限性：讨论进程、纪律不易控制，可能有参与者缺乏发言或交流积极性，对主持人组织能力、引导能力要求较高小组讨论适用：有助于加深对已学知识的理解，还适用于以改变态度、提高决策能力和沟通能力为目的的学习3.头脑风暴：又称快速反应法，培训者提出一个议题，培训对象立即把头脑中出现的有关这个议题的联想表达出来。优点：快速收集信息，鼓励学员迅速进入讨论，激发创造性思维。局限性：要求参与者素质水平高，容易迷信权威，参与者不易提出自己的想法。步骤：选定议题，准备好相关用具（大张白纸、记录笔等）
27、培训者提出议题 参与者发表意见 记录者（在大张白纸上，置于黑板或墙上）记录每人发表的意见 培训者和参与者记录整理所有意见，归类整理 培训者总结头脑风暴适用：正式讲课、小组讨论前及培训班评估时，以引出话题，或在短时间内了解学员对问题的一些认识和看法。4.案例分析：将案例和思考题提供给学员，要求学员联系所学过的知识，进行思考和分析讨论，提出可行的解决措施。优点：生动具体，以激发学习兴趣；可集思广益，开阔思路，互相学习，共同提高；教师可以从学员那里得到大量的信息，获得新的知识和经验，实现教学相长局限性：案例选编不好，学员会认为虚假、无实用性；案例分析需要较多的教学时间案例分析适用：巩固和强化培训中学
28、到的知识，也适用于对学员决策能力、分析和解决问题能力的培训。5.示教：运用一定的实物和教具，通过亲身示范，使受训者了解某个正规的完整操作步骤，并且在培训者的指导下，重复这一操作过程。优点：激发兴趣，获得感性知识，加深学习印象局限性：传授知识比较有限适用：操作技能培训。其它常见的培训方法还有：角色扮演、游戏、视听法、实习等培训方法选择还需要考虑的因素1.培训目标2.培训对象的特征3.培训的时间4.培训经费5.学员数量6.培训者自身的素质和能力（六）个体化健康教育个体化健康教育，服务对象是门诊患者或者不便主动就诊的重点人群，后者如老年人、重症护理病人、高危孕产妇、新生儿等；个体化健康教育有门诊健康
29、教育、住院健康教育和上门访视健康教育等健康教育形式。个体化健康教育需求评估1.患者的个体化评估（1）疾病严重程度评估（2）患者的就医、就诊及服药依从性等情况（3）与所患疾病有关的危险行为和生活方式（4）与所患疾病有关的其他危险因素2.重点人群的个体化评估 对于老年人、重症护理病人、高危孕产妇、新生儿等重点人群，需要结合高危人群的特征进行综合评估确定健康教育内容根据对服务对象健康状况及其危险因素确定教育内容（1）针对危险行为和不良生活方式，进行膳食指导、运动指导等行为干预（2）与疾病或健康问题相关的预防、治疗或康复方面的知识和技能（3）针对依从性行为，如遵医嘱、规范用药等（4）对患者进行心理健康
30、教育个体化健康指导原则 u以健康为导向 u个性化原则 u综合性原则 u动态性原则 u分阶段、小目标起步 u参与性原则 注意指导的细化、量化、具体、易操作案例分析某男，42岁，汉族，已婚，大学文化，某企业高管，月收入1万元，参加医疗保险。妻子为银行职员，女儿高中上学，家庭经济条件较好，生活环境好，社区有健身中心。本人既往健康，无遗传病、慢性病、传染病史。其母亲在年轻时患过结核病，已治愈；父亲患糖尿病。不吸烟，极少饮酒，偏爱肉食，吃蔬菜少，每天吃水果，在家吃饭时经常承担最后“打扫战场”的任务，应酬较多，经常出差，每日饮水约1400毫什。每周运动量较少，每2-3周游一次泳，平时开车上班。事业成功，人
31、际关系好，心理成熟、稳定。体检结果体检结果 ：身高178cm，体重86kg；心率69 次/分，血压130/85 mmHg；空腹血糖5.2mmol/L，总胆固醇8.30mmol/L(参考值3.6-6.5)；血尿便常规正常，心肺肝肾功能正常；B超显示轻度脂肪肝；本人意识到血脂高的问题，愿意改变现状 健康风险评估结果：主要健康问题为超重（BMI=27.14）、高血脂和脂肪肝 主要危险因素偏好肉食、有时过量饮食、缺乏运动 未来健康风险是缺血性心血管病和糖尿病 个体化健康干预目标 u1年内，体重减到80KG以下，BMI25以下；2年达到76KG以下u1年内，血脂有所下降；2年内，血脂达到正常范围u2年内
32、消除脂肪肝u形成控制食物摄入量、均衡膳食、坚持运动的良好行为习惯健康干预指导 合理膳食 进行一周膳食调查，计算每日摄入热量 确定理想的每日摄入热量值 确定每日膳食组合，给出组合的实例，食物替换方法 外出就餐时如何合理食用各种食物、控制食物量和摄入热量 认识打扫多余饭菜的危害 提供膳食记录表，指导如何正确记录，要求坚持记录至少2周膳食 坚持运动 增加日常工作中锻炼的机会，如爬楼梯，午餐休息15分钟后先走15分钟再工作 早晨提前到公司后在楼下快走30分钟 社区办理健身卡，周末健身不少于1小时 晚上睡觉前做抬腿运动30次 提供运动记录表，要求坚持至少2周运动记录追踪随访 开始1-2周每周随访一次，查
33、看膳食、运动记录，称体重，计算BMI，评估膳食、运动改善情况，是否需要调整干预措施，提出干预建议3周-2月，每2周随访一次，查看膳食、运动记录，称体重，计算BMI，了解行为习惯形成情况，给予支持、肯定，发动家庭成员支持和督促，是否需要调整干预措施3-12个月，每月随访一次，了解合理膳食和运动的执行情况，遇到什么困难，如何克服；计算BMI，让他看到体重的变化和成效，激励服务对象坚持1年后比较体检结果，确定BMI、血脂、脂肪肝变化情况，是否达到预期目标，讨论确定下一步干预目标和措施（七）问卷调查问卷调查是社区健康需求评估与健康教育活动效果评价中常用的技术是指运用调查问卷的手段收集社区人群相关资料的
34、方法问卷调查中的调查方案制定、问卷设计、样本量计算、抽样方法确定等问题具有较强的专业性，基层医疗卫生机构技术人员可寻求专业机构的帮助和指导问卷调查工作原则1.必须保护调查对象的隐私2.目标人群要准确3.应严格按照调查方案的设计，规范开展4.应保证调查数据真实、可靠5.尽量减少给调查对象造成的负担和麻烦问卷调查工作流程1.调查前协调工作2.现场调查人员分工3.调查资料准备工作4.实施现场调查5.调查资料的整理（八）小组讨论 小组讨论是一种常见的健康教育实用技术，可以用在健康教育需求评估和健康教育效果评价中 小组讨论通常是针对需要解决的问题，召集目标人群68人分为一组，就某一专题进行讨论，在讨论过
35、程中，参与人员充分交流，表达自己的想法和建议小组讨论工作流程1确定讨论主题2确定讨论时间、地点3准备讨论提纲4安排场地和座位5小组讨论的组织实施6小结（九）总结报告的撰写p总结报告是对一定时期内的工作加以总结，分析和研究，肯定成绩，找出问题，得出经验教训，摸索事物的发展规律，用于指导下一阶段工作的一种书面文体p是对某种工作实施结果的总鉴定和总结论，是对以往工作实践的一种理性认识总结报告的特点特点客观性典型性指导性逻辑性总结报告结构四、专业机构的组织与指导1.对基层卫生机构人员开展培训2.技术指导3.协助开展项目执行过程的督导检查内容1.1.对基层卫生机构人员开展培训对基层卫生机构人员开展培训一
36、是健康教育机构有统筹部分基本公共公共卫生服务均等化经费的地方，利用统筹的经费开展培训；二是由卫生行政部门提供专项培训经费，由健康教育专业机构组织培训。2.2.技术指导技术指导 开展健康教育需求评估开展健康教育需求评估 制定健康教育干预方案制定健康教育干预方案 开发设计健康教育传播材料开发设计健康教育传播材料 制定健康教育服务实施指南制定健康教育服务实施指南 指导基层机构利用工作数据进行论文撰写等指导基层机构利用工作数据进行论文撰写等 由于由于基层医疗卫生机构基层医疗卫生机构制作制作健康教育传健康教育传播材料能力有限，由专业机构设计制作相关资播材料能力有限，由专业机构设计制作相关资料（如音像资料
37、、宣传海报等），由基层医疗料（如音像资料、宣传海报等），由基层医疗卫生机构购买服务。卫生机构购买服务。3.3.协助开展项目执行过程的督导检查协助开展项目执行过程的督导检查督导考核主要内容 项目实施计划的制定1.提供健康教育资料服务质量服务效果服务数量资金管理居民满意度组织管理(一）提供健康教育资料的考核一）提供健康教育资料的考核 考核指标发放健康教育印刷资料的种类发放健康教育印刷资料的数量播放健康教育音像资料的种类播放健康教育音像资料的时间考核方法现场观察查阅存档资料（包括照片、实物等）；访谈辖区居民每个机构每年提供不少于12种内容的印刷资料，并及时更新补充，保障使用。每个机构每年播放音像资料
38、不少于6种，机构正常应诊时间内在候诊区、观察室播放。考核指标健康教育宣传栏设置情况；健康教育宣传栏内容更新情况；考核宣传栏的位置、大小是否符合要求；宣传栏的内容是否正确，是否有针对性；宣传栏是否定期更换等。考核方法现场观察；查阅存档资料（包括照片、实物等）；访谈辖区居民。二、设置健康教育宣传栏的考核二、设置健康教育宣传栏的考核每个机构每2个月最少更换1次健康教育宣传栏内容。考核指标开展健康教育咨询活动的次数健康咨询服务活动的参加人数 考核方法查阅存档资料。包括健康教育活动记录表、签到表、发放健康教育资料登记表、活动照片等访谈辖区居民三、开展公众健康咨询活动的考核三、开展公众健康咨询活动的考核每
39、个乡镇卫生院、社区卫生服务中心每年至少开展9次公众健康咨询活动 考核指标举办健康教育讲座的次数健康教育讲座的听课人数 考核方法查阅存档资料。包括通知、健康讲座讲师及讲义、签到表、活动照片等访谈辖区居民四、举办健康知识讲座的考核四、举办健康知识讲座的考核每个乡镇卫生院和社区卫生服务中心每月至少举办1次健康知识讲座，村卫生室和社区卫生服务站每两个月至少举办1次健康知识讲座五、面临的四大挑战挑战一：经费国进地退配套不足到位不及时截留挪用挑战二：人员能力数量不足数量不足素质不够素质不够存在空白存在空白 如：无精神卫生专业机构如：无精神卫生专业机构挑战三：管理乡村两级分工协作乡村两级分工协作县级专业机构
40、指导县级专业机构指导绩效工资的影响绩效工资的影响城镇居民的理解配合城镇居民的理解配合流动人口公平享有流动人口公平享有挑战四：认识u政府：政府：GDPGDP为导向为导向u医疗卫生机构：偏爱做大最强医疗卫生机构：偏爱做大最强u病人：能看上病、少花钱、最好免费服药病人：能看上病、少花钱、最好免费服药u老百姓：提升健康素养自身认识不到位老百姓：提升健康素养自身认识不到位谢谢谢谢健康咨询的基本形式健康咨询的基本形式1.门诊健康咨询2.个别健康咨询3.电话健康咨询4.信函健康咨询5.专栏健康咨询6.网上咨询7.现场咨询活动6.组织实施咨询活动1准备工作（1）提前做好活动场地的布置，如悬挂横幅、摆放桌椅、摆
41、放展板、放置和调试音像设备等（2）联系义诊和咨询的专家，组织目标人群签到2活动现场（1）按照计划开展咨询、义诊活动，并对咨询人数及主要内容进行简要记录（2）发放健康教育资料，对发放数量进行登记（3）讲解与展示健康教育资料和实物（4）对活动现场进行照相或摄像（5）控制活动现场，及时处理出现的突发事件3效果评价通过问卷、个人访谈或小组讨论了解目标人群对活动的满意度、对健康教育资料理解和接受程度、对活动的意见和建议（五）健康教育培训健康教育培训是健康教育的一种特殊形式，是对负有健康教育责任的人员进行专门化教育和技能培训的过程。培训的类型直接传授培训：讲授法、专题讲座、研讨法。实践性培训法：工作指导、
42、工作轮换、个别指导。参与式培训：让每个受培训的对象都投及到群体活动中，与其他成员合作学习的培训方法。如小组讨论、案例研究、头脑风暴、模拟训练、角色扮演、游戏。科技时代的培训：网络培训。4.案例分析：将案例和思考题提供给学员，要求学员联系所学过的知识，进行思考和分析讨论，提出可行的解决措施。优点：生动具体，以激发学习兴趣；可集思广益，开阔思路，互相学习，共同提高；教师可以从学员那里得到大量的信息，获得新的知识和经验，实现教学相长局限性：案例选编不好，学员会认为虚假、无实用性；案例分析需要较多的教学时间问卷调查工作流程1.调查前协调工作2.现场调查人员分工3.调查资料准备工作4.实施现场调查5.调查资料的整理总结报告结构四、专业机构的组织与指导1.对基层卫生机构人员开展培训2.技术指导3.协助开展项目执行过程的督导检查内容
