1、了解情绪了解情绪管理情绪管理情绪获得最佳精神状态获得最佳精神状态事件事件理解理解添加意思添加意思(+)正面正面(-)负面负面压力悲伤恐惧愤怒内疚快樂的愉悅的喜愛的驚奇的威胁威胁事件事件理解理解添加意思添加意思悲伤恐惧愤怒内疚红火车把你带到资源贫瘠、无助的状态红火车把你带到资源贫瘠、无助的状态反击或逃避反击或逃避威胁威胁消极精神状态消极精神状态自卫循环自卫循环敌对敌对被动被动身体攻击身体攻击语言攻击语言攻击批评批评/蔑视蔑视指责指责暗中破坏别人的努力暗中破坏别人的努力(商业界常见商业界常见)贬低贬低忽视忽视拒给拒给:精力精力 参与参与 批评批评/承认承认 信息信息 意见意见退出退出:思想上思想上
2、 情绪上情绪上 实际上实际上威胁威胁消极精神状态反击或逃避威胁威胁消极精神状态反击或逃避自己别人耗费精力耗费精力减少成功可能性减少成功可能性、机会机会影响健康影响健康破坏幸福破坏幸福损坏人际关系损坏人际关系 破坏团队合作破坏团队合作上红火车是本能，上红火车是本能，我们不能避免，我们不能避免，关键是要学会控制它。关键是要学会控制它。意识到自己上红火车时：意识到自己上红火车时：需要牢记的是：需要牢记的是：1.上红火车是无意识的，而留在上面也是无上红火车是无意识的，而留在上面也是无意识的意识的;2.当意识到自己上红火车时，已经是离开它当意识到自己上红火车时，已经是离开它的第一步。的第一步。从当时的环
3、境中脱离出来；从当时的环境中脱离出来；想一想自己希望的想一想自己希望的“结果结果”是什么；是什么；下红火车，上蓝火车！下红火车，上蓝火车！机会机会事件事件理解理解添加意思添加意思快乐快乐愉悦愉悦热情热情动机动机满足满足满意满意蓝火车会把你带到资源丰富的状态蓝火车会把你带到资源丰富的状态顺应顺应机会机会积极精神状态积极精神状态创造循环创造循环上上“蓝火车蓝火车”是一种选择是一种选择 意识意识接受接受释放释放冒险冒险创造创造机会机会反击或逃避积极精神状态机会机会积极精神状态顺应顺应自己别人上上“蓝火车蓝火车”，这个方，这个方法适用于我们自己、所在法适用于我们自己、所在的工作组、以及整个组织；的工作组、以及整个组织；红火车是红火车是反应反应 是是无意识无意识的的 没有选择没有选择的的 蓝火车是蓝火车是回应回应 是是有意识有意识的的 是是有选择的有选择的
