1、1、了解创业者性格在心理特质和工作特征方面的表现、了解创业者性格在心理特质和工作特征方面的表现2、理解作为创业者应具备的基本创业素养、理解作为创业者应具备的基本创业素养,包括人格品包括人格品质、知识和技能能力质、知识和技能能力3、认识创业团队对于创业成功和企业成长的意义、认识创业团队对于创业成功和企业成长的意义4、认识不同类型创业团队的特点及其优缺点、认识不同类型创业团队的特点及其优缺点5、了解影响创建创业团队的关键因素、了解影响创建创业团队的关键因素6、认识高效团队的主要特征、认识高效团队的主要特征7、认识导致团队冲突分裂的主要原因、认识导致团队冲突分裂的主要原因8、理解和掌握创建高效创业团
2、队需把握的主要方面、理解和掌握创建高效创业团队需把握的主要方面9、认识和理解创建学习型团队的要素和主要内容、认识和理解创建学习型团队的要素和主要内容 创业之前我是一个图片社的文员，因为关注时尚，对服装创业之前我是一个图片社的文员，因为关注时尚，对服装有着独特的理解。一次，我帮开服装有着独特的理解。一次，我帮开服装 店的同学设计修改了店的同学设计修改了一批样式陈旧的衬裙，赚了一批样式陈旧的衬裙，赚了5000多元。这件事情让我很多元。这件事情让我很兴奋。回家考虑了很久，我决定辞职自己创业。这兴奋。回家考虑了很久，我决定辞职自己创业。这5000多元钱也就成了我的创业资本。起初我只是从同学的店中多元钱
3、也就成了我的创业资本。起初我只是从同学的店中拿他积压的服装修改，可是不久我就发现，他的小店虽然拿他积压的服装修改，可是不久我就发现，他的小店虽然生意火爆，但销售量依然很有限，我需要扩大销售，才能生意火爆，但销售量依然很有限，我需要扩大销售，才能赚取尽可能多的利润。于是我开始跑批发市场，并且以极赚取尽可能多的利润。于是我开始跑批发市场，并且以极低的价格批发来款式陈旧的服装进行低的价格批发来款式陈旧的服装进行“再创作再创作”。我租了。我租了一间平房，购置了一间平房，购置了3台缝纫机，同时聘请了台缝纫机，同时聘请了3个熟练的缝纫个熟练的缝纫工人，一个小服装作坊就这样开办了起来。工人，一个小服装作坊就
4、这样开办了起来。我的服装在市场中很受欢迎，每次刚刚拿到批发市场，我的服装在市场中很受欢迎，每次刚刚拿到批发市场，就被各个摊主围住，很多订不上货的摊主甚至天天打电话就被各个摊主围住，很多订不上货的摊主甚至天天打电话央求我给他们再做一批。这让我信心大增。不到央求我给他们再做一批。这让我信心大增。不到3个月，个月，我已经赚到了将近我已经赚到了将近6万元，于是我开始惦记着扩大经营。万元，于是我开始惦记着扩大经营。很快，我退掉原来租的房子，换了一间很快，我退掉原来租的房子，换了一间100多平方米的小多平方米的小库房，又添置了库房，又添置了10台缝纫机，增聘了台缝纫机，增聘了10个缝纫工。个缝纫工。由于生
5、产量的增加，很快我发现原来用来装饰服装的布头出由于生产量的增加，很快我发现原来用来装饰服装的布头出现严重短缺，只好改成批量进各式的布匹，成本数十倍地增现严重短缺，只好改成批量进各式的布匹，成本数十倍地增加了。我想：只要销量增加了，就一定有利润的。加了。我想：只要销量增加了，就一定有利润的。说实话我一点儿都不懂财务，创业前每月连自己的收入说实话我一点儿都不懂财务，创业前每月连自己的收入支出管理都是一团糟。扩大生产后，每天繁重的设计任务压支出管理都是一团糟。扩大生产后，每天繁重的设计任务压在身上，索性根本不去顾及财务管理了。在我的印象中，每在身上，索性根本不去顾及财务管理了。在我的印象中，每天都在
6、拿回大量的资金，每天都在赚钱，却从来没有注意自天都在拿回大量的资金，每天都在赚钱，却从来没有注意自己每天也在消耗着大量的资金。己每天也在消耗着大量的资金。又是几个月过去了，我的产量一直在增加，销量也一路又是几个月过去了，我的产量一直在增加，销量也一路飙升，可账面资金不但没有增加，反而在慢慢减少。这时的飙升，可账面资金不但没有增加，反而在慢慢减少。这时的作坊已经发展到有作坊已经发展到有15个工人了，每日的工作量都排得满满个工人了，每日的工作量都排得满满的。因为大量的设计任务都需要我一个人负责，后来我也只的。因为大量的设计任务都需要我一个人负责，后来我也只能是将成本问题放下，先赶着出设计样，让工人
7、制作。能是将成本问题放下，先赶着出设计样，让工人制作。到到2003年非典时期，危机终于爆发，当时服装市场的年非典时期，危机终于爆发，当时服装市场的生意基本停顿。付清全部货款和工人们的工资后，我惊呆了：生意基本停顿。付清全部货款和工人们的工资后，我惊呆了：除了赚到了一仓库的旧款服装和零碎的面料外，我所剩无几。除了赚到了一仓库的旧款服装和零碎的面料外，我所剩无几。1.创业者心理特质创业者心理特质 2.创业者工作特征创业者工作特征 成就需求成就需求个人自我实现 小企业创业动力排序 风险承担倾向风险承担倾向资本风险、职业风险、家庭和社会风险以及心理风险 控制欲控制欲 自信、创造性和责任感 小企业创业动
8、力排序小企业创业动力排序高级需要高级需要低级需要低级需要 自我自我实现需要实现需要尊重需要尊重需要社会需要社会需要安全需要安全需要生理需要生理需要马斯洛的需要层次理论马斯洛的需要层次理论 如果希望激励某人，就需要了解此人目前所如果希望激励某人，就需要了解此人目前所处的需要层次，然后着重满足这一层次或更高层处的需要层次，然后着重满足这一层次或更高层次的需要次的需要.需要层次理论简单明了，得到普遍认可，但需要层次理论简单明了，得到普遍认可，但缺乏实证基础。缺乏实证基础。需要层次理论需要层次理论美国心理学家马斯洛美国心理学家马斯洛基本论点基本论点：（1 1）人是有需要的）人是有需要的（2 2）人的需
9、要是有层次的）人的需要是有层次的（3 3）未满足的需要起激励作用）未满足的需要起激励作用 目的明确目的明确 积极主动积极主动 乐观向上乐观向上 充满信心充满信心 心胸开阔心胸开阔 勤学好问勤学好问 志存高远志存高远 勇于开拓勇于开拓 创业知识素养创业知识素养 创业人格品质素养创业人格品质素养 使命责任 创新冒险 秦池 巨人集团 坚韧执著 杨宽基 正直诚信 创业技能能力素养创业技能能力素养 决策学习能力 沟通协调能力建立信任管理冲突 组织执行能力整合资源实现目标 组建团队的能力形成协同优势 我更喜欢拥有二流创意的一流创业者和团我更喜欢拥有二流创意的一流创业者和团队，而不是拥有一流创意的二流创业团
10、队。队，而不是拥有一流创意的二流创业团队。-乔治乔治.多里特多里特(George Doriet)在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃，那在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到成百上千的那就是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是什狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是什么来了呢？么来了呢？是蚂蚁军团来了！是蚂蚁军团来了！柳传志的三不原则柳传志的三不原则 有钱，但没有好项目，不投资。有钱，但没有好项目，不投资。有好项目，但没有钱，不投资。有好项目，但没有钱，不投资。有好项目，又有钱，
11、但没有人，有好项目，又有钱，但没有人，不投资。不投资。2O世纪世纪6O年代和年代和7O年代对高科技创业者的调查表明，年代对高科技创业者的调查表明，美国奥斯汀和帕洛阿尔托的高科技企业以及美国奥斯汀和帕洛阿尔托的高科技企业以及955家不同地家不同地理区位的企业中分别有理区位的企业中分别有61和和59是由两至三人的团队是由两至三人的团队创建的。创建的。波士顿、旧金山等地区的波士顿、旧金山等地区的33家成功的高科技公司，其中家成功的高科技公司，其中有有23家公司是由创业团队创建的。对家公司是由创业团队创建的。对237家个人计算机家个人计算机软件企业所进行的研究显示，其中只有软件企业所进行的研究显示，其
12、中只有68家由个人创建，家由个人创建，而三分之二以上的企业由两个或更多的合伙人创建。而三分之二以上的企业由两个或更多的合伙人创建。我国学者张玉利和杨俊我国学者张玉利和杨俊(2003)在在2002年年1O月月2003年年4月期间对我国企业进行的调查显示，合伙创业的比例月期间对我国企业进行的调查显示，合伙创业的比例是是6O.5%，而个体创业的比例只占，而个体创业的比例只占39.5，这说明我，这说明我国的企业也倾向于合伙创业或团队创业。国的企业也倾向于合伙创业或团队创业。提高机会识别、开发和利用能力提高机会识别、开发和利用能力 提高新企业运作能力，发挥合成效应提高新企业运作能力，发挥合成效应 加强组
13、织发展和管理工作提供独特的社会加强组织发展和管理工作提供独特的社会角度角度 有利于营造更轻松愉快的心理环境有利于营造更轻松愉快的心理环境 例：唐僧团队例：唐僧团队 星状创业团队星状创业团队 向心力强 决策程序相对简单，组织效率较高。权力过分集中，决策失误风险加大。发生冲突对组织的影响较大。网状创业团队网状创业团队 团队没有明显的核心，整体结构较为松散。集体决策，因此组织的决策效率相对较低。容易在组织中形成多头领导的局面。发生冲突时，团队成员不会轻易离开。但是一旦团队成员间的冲突升级，就容易导致整个团队的涣散。核心创业者核心创业者 商业机会商业机会 外部资源外部资源 价值观和目标价值观和目标 团
14、队成员的角色定位团队成员的角色定位 机会成本及亲友的态度机会成本及亲友的态度 明确可行的目标明确可行的目标 致力于企业价值的创造致力于企业价值的创造 对企业的长期承诺对企业的长期承诺 互补的技能互补的技能 良好的沟通良好的沟通 高度凝聚力高度凝聚力 公平合理的股权分配机制公平合理的股权分配机制 合理分享经营成果合理分享经营成果技术专家完美者凝聚者监督者信息者创新者推进者协调者实干者角色描述：实干者非常现实，传统甚至有些保守，他们角色描述：实干者非常现实，传统甚至有些保守，他们 崇尚努力，计划性强，喜欢用系统的方法解崇尚努力，计划性强，喜欢用系统的方法解 决问题；实干者有很好的自控力和纪律性，决
15、问题；实干者有很好的自控力和纪律性，对公司的忠诚度高，为公司整体利益着想而对公司的忠诚度高，为公司整体利益着想而 较少考虑个人利益。较少考虑个人利益。典型特征：保守、有责任感、有效率、守纪律典型特征：保守、有责任感、有效率、守纪律优优 点：有组织能力、务实，能把想法转化为实际行动点：有组织能力、务实，能把想法转化为实际行动 工作努力、自律工作努力、自律作作 用：由于其可靠性、高效率及处理具体工作的能力用：由于其可靠性、高效率及处理具体工作的能力 在企业中作用巨大；实干者不会根据个人兴趣在企业中作用巨大；实干者不会根据个人兴趣 而是根据组织需要来完成工作；好的实干者会而是根据组织需要来完成工作；
16、好的实干者会 因为出色的组织技能和完成重要任务的能力而因为出色的组织技能和完成重要任务的能力而 胜任高职位。胜任高职位。缺缺 点：点：角色描述：协调者能够引导一群不同技能和个性的人向着角色描述：协调者能够引导一群不同技能和个性的人向着 共同的目标努力。他们代表成熟、自信和信任共同的目标努力。他们代表成熟、自信和信任 办事客观，不带个人偏见；除权威之外，更有办事客观，不带个人偏见；除权威之外，更有 一种个性的感召力，在人际交往中能很快发现一种个性的感召力，在人际交往中能很快发现 每个人的优势，并在实现目标的过程中妥善运每个人的优势，并在实现目标的过程中妥善运 用，协调者因其开阔的视野而广受尊敬。
17、用，协调者因其开阔的视野而广受尊敬。典型特征：典型特征：作作 用：擅长领导一个具体各种技能和个性特征的群用：擅长领导一个具体各种技能和个性特征的群 体，其管理下属的能力稍逊于同级间的协调体，其管理下属的能力稍逊于同级间的协调 能力，善于协调各种错综复杂的关系，座右能力，善于协调各种错综复杂的关系，座右 铭是铭是“有控制地协商有控制地协商”喜欢平心静气地解决喜欢平心静气地解决 问题。问题。缺缺 点：点：优优 点：目标性强，待人公平点：目标性强，待人公平 角色描述：说干就干，办事效率高，他们自发性强，目的角色描述：说干就干，办事效率高，他们自发性强，目的 明确，有高度的工作热情和成就感；遇到困难明
18、确，有高度的工作热情和成就感；遇到困难 时，他们总能找到解决办法；推进者大都性格时，他们总能找到解决办法；推进者大都性格 外向且干劲十足，喜欢挑战别人，好争辩，而外向且干劲十足，喜欢挑战别人，好争辩，而 且一心想取胜，缺乏人际间的相互理解，是且一心想取胜，缺乏人际间的相互理解，是 一个具有竞争性的角色。意志坚定、过分自信一个具有竞争性的角色。意志坚定、过分自信 的推进者对于任何失望或失败都反映强烈。的推进者对于任何失望或失败都反映强烈。典型特征：挑战性、好交际、富有激情典型特征：挑战性、好交际、富有激情 优优 点：随时愿意挑战传统、厌恶低效率，反对自满和点：随时愿意挑战传统、厌恶低效率，反对自
19、满和 欺骗行为欺骗行为 作作 用：是行动的发起者，在团队中活力四射，尤其在用：是行动的发起者，在团队中活力四射，尤其在 压力下工作精力旺盛。推进者一般都是高效的压力下工作精力旺盛。推进者一般都是高效的 管理者，他们敢于面对困难，并义无反顾地加管理者，他们敢于面对困难，并义无反顾地加 快速度；敢于独自做决定而不介意别人的反对快速度；敢于独自做决定而不介意别人的反对 推进者是确保团队快速行动的最有效成员。推进者是确保团队快速行动的最有效成员。缺缺 点：点：角色描述：创新者拥有高度的创造力，思路开阔，观念新角色描述：创新者拥有高度的创造力，思路开阔，观念新 富有想象力，是富有想象力，是“点子型的人才
20、点子型的人才”；他们爱出；他们爱出 注意，是否高明则另当别论，其想法往往十分注意，是否高明则另当别论，其想法往往十分 偏激和缺乏实际感；创新者不受条条框框约束偏激和缺乏实际感；创新者不受条条框框约束 不拘小节，难守规则；他们大多性格内向，以不拘小节，难守规则；他们大多性格内向，以 奇异的方式工作，与人打交道是他们的弱项。奇异的方式工作，与人打交道是他们的弱项。典型特征：有创造力，个人主义，非正统典型特征：有创造力，个人主义，非正统 作作 用：提出新想法和开拓新思路，通常在一个项用：提出新想法和开拓新思路，通常在一个项 目刚刚起动或陷入困境时，创新者显得非目刚刚起动或陷入困境时，创新者显得非 常
21、重要；创新者通常会成为一个公司的创常重要；创新者通常会成为一个公司的创 始人或一个新产品的发明者。始人或一个新产品的发明者。缺缺 点：点：优优 点：有天分，富于想象力，智慧，博学点：有天分，富于想象力，智慧，博学角色描述：信息者经常表现出高度热情，是一个反映敏角色描述：信息者经常表现出高度热情，是一个反映敏 捷捷 、性格外向的人；他们的强项是与人交往、性格外向的人；他们的强项是与人交往 信息者是天生的交流家，喜欢聚会与交友，信息者是天生的交流家，喜欢聚会与交友，在交往中获取信息并加深友谊；信息者对外在交往中获取信息并加深友谊；信息者对外 界环境十分敏感，最早感受到变化。界环境十分敏感，最早感受
22、到变化。典型特征：外向、热情、好奇、善于交际典型特征：外向、热情、好奇、善于交际 优优 点：有与人交往和发现新事物的能力，善于迎接点：有与人交往和发现新事物的能力，善于迎接 挑战挑战 作作 用：调查团队外的意见、进展和资源并予以汇报用：调查团队外的意见、进展和资源并予以汇报 适合做外联和持续性的谈判工作，具备从自适合做外联和持续性的谈判工作，具备从自 身角度出发获取信息的能力。身角度出发获取信息的能力。缺缺 点：点：典型特征：冷静、不易激动、谨慎、精确判断典型特征：冷静、不易激动、谨慎、精确判断 角色描述：监督者是个严肃、谨慎、理智、冷血气质的角色描述：监督者是个严肃、谨慎、理智、冷血气质的
23、人，天生就不会过分热情，也不易情绪化，人，天生就不会过分热情，也不易情绪化，在外人看来监督者都是冷冰冰的、乏味的甚在外人看来监督者都是冷冰冰的、乏味的甚 至是苛刻的，他们与群体保持一定的距离，至是苛刻的，他们与群体保持一定的距离，在团队中最不受欢迎；监督者有很枪的批判在团队中最不受欢迎；监督者有很枪的批判 能力，作决定时思前想后，综合考虑各方面能力，作决定时思前想后，综合考虑各方面 因素谨慎决策，好的监督者几乎从不出错。因素谨慎决策，好的监督者几乎从不出错。优优 点：冷静，判断、辨别能力强点：冷静，判断、辨别能力强 缺缺 点：点：作作 用：监督者善于分析和评价，善于权衡利弊来选用：监督者善于分
24、析和评价，善于权衡利弊来选 择方案，许多监督者处于企业的战略性位置择方案，许多监督者处于企业的战略性位置 他们往往在组织的几个关键性决策方面谨慎他们往往在组织的几个关键性决策方面谨慎 决策和从不出错而最终获得成功。决策和从不出错而最终获得成功。典型特征：合作性强，性情温和，敏感典型特征：合作性强，性情温和，敏感 角色描述：是团队中最积极的成员。他们温文尔雅，善角色描述：是团队中最积极的成员。他们温文尔雅，善 于与人打交道，善解人意，关心他人，处事于与人打交道，善解人意，关心他人，处事 灵活；很容易把自己同化到群体中，去适应灵活；很容易把自己同化到群体中，去适应 环境凝聚者是群体中最听话的人，对
25、任何人环境凝聚者是群体中最听话的人，对任何人 都没有威胁，因而也最受欢迎。都没有威胁，因而也最受欢迎。优优 点：随机应变，善于化解各种矛盾，促进团队点：随机应变，善于化解各种矛盾，促进团队 精神精神 缺缺 点：点：作作 用：凝聚者善于调和各种人际关系，在冲突环境用：凝聚者善于调和各种人际关系，在冲突环境 中其社交和理解能力会成为资本；凝聚者信中其社交和理解能力会成为资本；凝聚者信 奉奉“和为贵和为贵”，有他们在的时候，人们能协，有他们在的时候，人们能协作作 得更好，团队士气更高。得更好，团队士气更高。典型特征：埋头苦干，守秩守，尽职尽责，易焦虑典型特征：埋头苦干，守秩守，尽职尽责，易焦虑 角色
26、描述：具有持之以恒的毅力，做事注重细节，力求角色描述：具有持之以恒的毅力，做事注重细节，力求 完美；完美者性格内向，工作动力源于内心完美；完美者性格内向，工作动力源于内心 的渴望，几乎不需要外界的刺激；他们不大的渴望，几乎不需要外界的刺激；他们不大 可能去做那些没有把握的事情；喜欢事必躬可能去做那些没有把握的事情；喜欢事必躬 亲，不愿授权；他们无法忍受那些做事随随亲，不愿授权；他们无法忍受那些做事随随 便便的人。便便的人。优优 点：坚持不懈，精益求精点：坚持不懈，精益求精 缺缺 点：点：作作 用：对于那些重要且要求高度准确性的任务，完用：对于那些重要且要求高度准确性的任务，完 美者起着不可估量
27、的作用；他们力求在团队美者起着不可估量的作用；他们力求在团队 中培养一种紧迫感，非常善于按照时间表来中培养一种紧迫感，非常善于按照时间表来 完成任务；在管理方面崇尚高标准、注重准完成任务；在管理方面崇尚高标准、注重准 确性、关注细节、坚持不懈而比别人更胜一确性、关注细节、坚持不懈而比别人更胜一 筹。筹。团队冲突分裂的原因分析团队冲突分裂的原因分析 加强团队建设加强团队建设 过分追求民主过分追求民主 盲目自信盲目自信 畏惧心理畏惧心理 搭配不尽合理搭配不尽合理 性格、个性、兴趣性格、个性、兴趣 缺乏共同的创业目标缺乏共同的创业目标 联想联想 成员中有些能力不适应企业发展的需要成员中有些能力不适应
28、企业发展的需要 没有明确的利润分配方案没有明确的利润分配方案 明确努力目标明确努力目标 坚持公平原则坚持公平原则 理性角色定位理性角色定位 积极有效沟通积极有效沟通 建章立制建章立制 扩充团队扩充团队 首先在理念上要正确首先在理念上要正确 其次，持续不断地沟通其次，持续不断地沟通 第三，发现小人钻空子，坚决开除第三，发现小人钻空子，坚决开除 第四，就事论事第四，就事论事 第五，换种环境换心境第五，换种环境换心境 第六，丑话说在前面第六，丑话说在前面 第七，及时协调立据第七，及时协调立据 第八，不要太计较小事第八，不要太计较小事 第九，不要轻易地考验对方第九，不要轻易地考验对方 第十，一直向前看
29、第十，一直向前看 学习型团队氛围的营造学习型团队氛围的营造 创建学习型团队的要素创建学习型团队的要素 信息反馈 反思 共享 自我提高 创建学习型团队内容创建学习型团队内容树立团队的核心价值观创建学习理念，构筑共同愿景 充实制度文化，推进工作与学习结合 建立激励机制，确保持续学习 营造有利于团队成员生成、交流、验证知识的宽松环境 建立团队的愿景建立团队的愿景创造良好的职场环境创造良好的职场环境给予每个人努力的目标给予每个人努力的目标记住每个人都是独立的个体记住每个人都是独立的个体创立团队的识别系统创立团队的识别系统分享成果分享成果确保团队的正面气氛确保团队的正面气氛问题之一：组织行为研究的起点契
30、约理论与团队理论 契约理论假设的是，非对称信息条件下经济主，非对称信息条件下经济主体以个人信息为指导。每个人都有利益不一致的，体以个人信息为指导。每个人都有利益不一致的，而且随时准备行使机会主义。因此，如何设计主而且随时准备行使机会主义。因此，如何设计主要是针对个人的、激励相容的激励机制，是契约要是针对个人的、激励相容的激励机制，是契约理论研究的重点。理论研究的重点。团队理论假设的是，各成员拥有共同的目标，各成员拥有共同的目标，并且这一共同目标是各成员的主要目标，并把激并且这一共同目标是各成员的主要目标，并把激励的道德风险（励的道德风险（moral hazardmoral hazard）、逆向
31、选择）、逆向选择（adverse selectionadverse selection）等问题置于视野之外。其）等问题置于视野之外。其研究重点是如何协调团队成员活动，以通过特定研究重点是如何协调团队成员活动，以通过特定的信息共享方式，产生的信息共享方式，产生1+11+1 2 2的效果。的效果。值得关注的若干问题思考：思考：你认为哪个更接近于组织实际呢？你认为哪个更接近于组织实际呢？问题之二：团队绩效的依据 诸如投资回报率做为团队绩效的依据是否合适？类似的诸如投资回报率做为团队绩效的依据是否合适？类似的会计数据存在两大疑惑：一是它们都是历史性的数据，二会计数据存在两大疑惑：一是它们都是历史性的数
32、据，二是它们并不是面向未来的是它们并不是面向未来的(Chakravarthy,1986)。而对于。而对于那些新建企业的创业团队并没有历史，这种数据并不能有那些新建企业的创业团队并没有历史，这种数据并不能有效支持创业团队的评估，特别是对战略目标以及创业是否效支持创业团队的评估，特别是对战略目标以及创业是否成功的评估十分困难。成功的评估十分困难。已有的成果采用的绩效测量方法：已有的成果采用的绩效测量方法：1.1.收益增长率和利润率收益增长率和利润率(Kamm et al.,1990;Chandler&Hanks,1993)2.2.企业的生命类型企业的生命类型:失败、边缘性生存、成长失败、边缘性生存
33、、成长 (Cooper,Gimeno-Gascon,&Woo,1994).).3.3.社会性结果和任务性结果社会性结果和任务性结果问题之三：同质性与异质性的矛盾 因为团队创业没有可以依靠的程式因为团队创业没有可以依靠的程式(Cooper et al.,1994)，创业团队就需要团队内充满异质性的创业团队就需要团队内充满异质性的能力、多样化的技能和知识。同时，还需要一定能力、多样化的技能和知识。同时，还需要一定的同质性，以确保团队成员能够的同质性，以确保团队成员能够 一起有效的工作。一起有效的工作。一种观点认为，异质性导致冲突，解决冲突异质性导致冲突，解决冲突需要时间，从而使创业团队的反应速度变
34、慢且更需要时间，从而使创业团队的反应速度变慢且更加低效率加低效率(OReilly et al.,1993;Hambrick et al.,1996)。另一种观点认为，异质性对于创业团队的异质性对于创业团队的有效性来说是最重要的有效性来说是最重要的(Eisenhardt&Schoonhoven,1990;Bantel&Jackson,1989;Cooper&Daily,1997；Gaylen N.Chandler&Douglas W.Lyon，2001)。问题之四：创业团队与团队创业 1.个体创业与团队创业的比较 如：对创业机会的识别与利用是否有区如：对创业机会的识别与利用是否有区别，对创业行为
35、选择与创业方案执行分别有别，对创业行为选择与创业方案执行分别有什么影响等。什么影响等。2.团队创业的模式 如：能否按照一定的标准（诸如按团队如：能否按照一定的标准（诸如按团队成员的来源、成员所有权权益分配、团队成成员的来源、成员所有权权益分配、团队成员间熟悉程度等）分别做深入研究和比较分员间熟悉程度等）分别做深入研究和比较分析。析。“下围棋下围棋”从全局出发，顾全大局；从全局出发，顾全大局；“打桥牌打桥牌”自由组队，互相竞争；自由组队，互相竞争；“打麻将打麻将”看住上家，防住下家，自己和不了，看住上家，防住下家，自己和不了，别人也休想和；别人也休想和；日本企业美国企业中国企业 当人们在群体中工
36、作时，事实上会比他们独自工作减少努力（Hayes,N.J.,1997）。由于其他人的社会存在所带来的个人努力的降低程度（Latane,1997）。社会性懒散问题与团队规模、每位成员的努力如何被认识有关。来源：蔡晴（2001）思考：思考：国内企业的团队管理模式是什么模样的呢？问题之六：创业团队及其团队企业家精神延续 创业团队是高层管理团队的萌芽形式，创业团队企业家精神则是高层管理团队企业家精神的初始形式。高层管理团队企业家精神是高层管理团队质量的内核，也是企业制胜的法宝。从企业成长的角度看，虽然高层管理团队企业家精神可能多少保留了创业团队企业家精神的特质，但是，这种高层管理团队企业家精神绝不可能
37、是创业团队企业家精神的简单翻版，存在着动态延续的问题。不让企业家精神伴随着企业规模的扩大而被不断淡化甚至泯灭是企业界普遍关注的现实难题。1999年，有一个博士生和两个硕士生不满足于他们的现状，年，有一个博士生和两个硕士生不满足于他们的现状，决定一起设计属于他们自己的未来，创造属于他们自己的事业，决定一起设计属于他们自己的未来，创造属于他们自己的事业，于是他们共同辞掉了各自的工作，一起筹办起了一家公司，公司于是他们共同辞掉了各自的工作，一起筹办起了一家公司，公司的创业是艰难而又充满乐趣的，在这个阶段，大家是以一种共同的创业是艰难而又充满乐趣的，在这个阶段，大家是以一种共同创业的精神来合作的，每一
38、个人都把公司当作自己的事业来对待。创业的精神来合作的，每一个人都把公司当作自己的事业来对待。在公司成立后的半年左右，企业业绩开始呈现出了快速增长的态在公司成立后的半年左右，企业业绩开始呈现出了快速增长的态势，但是就在这个时候，矛盾开始出现了，除了关于企业发展战势，但是就在这个时候，矛盾开始出现了，除了关于企业发展战略方向的问题外，利益分配问题开始影响彼此的合作，有人开始略方向的问题外，利益分配问题开始影响彼此的合作，有人开始觉得自己的付出和回报并不对等，虽然和他们原来公司的收入相觉得自己的付出和回报并不对等，虽然和他们原来公司的收入相比，每个人的收入都有了很大幅度的提高，但是，正如其中一位比，
39、每个人的收入都有了很大幅度的提高，但是，正如其中一位所说，他们需要彼此的平等。一位副总认为自己在创业中的付出所说，他们需要彼此的平等。一位副总认为自己在创业中的付出和贡献是最大的，但是没有得到应有的回报；而另一位则认为自和贡献是最大的，但是没有得到应有的回报；而另一位则认为自己的能力是最强的。总之，原来非常融洽的合作气氛开始逐渐丧己的能力是最强的。总之，原来非常融洽的合作气氛开始逐渐丧失。在失。在2000年年4月份，其中一位终于脱离了公司，准备寻找新月份，其中一位终于脱离了公司，准备寻找新的合伙人创办属于他个人的事业。而另外一位在的合伙人创办属于他个人的事业。而另外一位在2001年初，被年初，被一家猎头公司看中，一家猎头公司看中，“跳槽跳槽”进入了一家外资企业。进入了一家外资企业。问题：问题：1.该公司人才纷纷流失的根源在何处？该公司人才纷纷流失的根源在何处？2.创业团队的建立和维持有哪些应注意的问题？创业团队的建立和维持有哪些应注意的问题？1、案例中大学生创业失败的主要原因是什、案例中大学生创业失败的主要原因是什么么?2、如何建立一支高效的团队、如何建立一支高效的团队,并保证团队并保证团队的有效运作的有效运作?3、初创企业在进行人力资源管理时、初创企业在进行人力资源管理时,重点重点应该注意哪些方面应该注意哪些方面?
