1、人力资源管理复 旦 大 学 管 理 学 院Part1马云的人力资源战略0101人才观0202招聘战略0303员工培训战略“一个公司要成长，主要取决于两样东西的成长。一是员工的成长，一个客户的成长。我们自己成立了阿里学院，主要目的也是培训员工，培训客户。“马云诠 释 企 业 对 新 员 工进 行 入 职 培 训 的 目 的新 员 工 培 训 的 策 略“五行拳”0404用人观0505员工激励模型0606员工管理0707员工考核0808培训企业干部0909留才策略Part2揭秘京东培训体系诚信 正直坦诚 勇于担当 信守承诺创新 不断改进 持续学习 包容失败团队 以人为本 互信合作 大局为重激情 只
2、做第一 享受工作 永不放弃梳理京东价值观京东人才观选才观选才观育 才 观育 才 观励 才 观励 才 观重德重才选拔人 按需规划 同路同行 德能并重能上能下激励人 奖优汰劣 考核公平 激励有据全心全意培养人 一视同仁 主动培养 鼓励流动：一个中心，三个基本点机会公平机会公平 流程透明流程透明JDStyle“寻觅京东范儿寻觅京东范儿”JDStage“京东大舞台京东大舞台”JDSpeed“京东式成长速度京东式成长速度”JDSuccess“在京东获得成功在京东获得成功”4S文化让 领 导 力 迅速 跟 上 领 导专 业 力 课 程：自 主 开 发通用力培训新思路：考核高管授课 高管团队“在一起”经理轮
3、训班：以考代练 HIPOpool训练营：借鉴中欧班主任管理模式 课程开发的“小黑屋”效应 高手云集的牛人俱乐部 鼓励更多的中高层管理者讲课 将其列入绩效考核的加分指标培训体系三大支柱京东TV：碎片化的创意用手机拍knowhow：全员秀起来京东talk：京东版TED演讲创 新 学 习 平 台：京 东 培 训 新 革 命家庭关怀计划京东Family留住人心在京东圆名校梦京东敬老院Part3揭秘万达人才培训第一步第五步第三步第六步课堂无眠，上课不打瞌睡改课件，学以致用1、万达学院特色培训第二步第四步推出能量集市，解决个人问题为组织做诊断，不重复犯同一个错误第七步开发岗位宝典，实现快速胜任传播万达精神
4、，对业绩负责借助网 络 平台，做 到 随时随地 有 求必应2、找 到 知 者学院能够搭建一个平台，让大家能够畅所欲言，让学生能把问题问出来，让知者能把智慧经验给出来鼓励学员们去说，敢说、能说、会说、实说，说了就有价值，就有贡献3、做 好 评 估学生和老师之间互相评分，学院会对老师讲课风格提出改进意见，也会把学习情况反馈给各部门领导，各部门领导再对学院教学效果进行反馈4、管理学员的妙招讲课只要概念漫天飞，那学员必然睡觉。解决方法：学员们分组，每个小组的学员围成一个小桌，各组之内要分享、互动，各组之间还要 PK，充分提高学员积极性5、传递企业精神万达学院要解决的是人才与万达集团和谐相处的问题，其职
5、责是帮你认清你是谁，对组织来说这是知人善任，对你个人来讲，就是帮你认清你是谁6、搭建好网络学院新学员的培训时间只有五天，太短。搭建好网络学院，离开后的三百六十天都能学习，学院就是要当红娘、搭建平台，把学员连接在一起，让你找到能够帮你解决实际问题的人Part4联想的人力资源战略分析联 想 管 理 三 要 素搭 班 子带 队 伍定 战 略人 力 资 源 战 略 第一把手要具备什么条件、如何自律；第一把手要具备什么条件、如何自律；如何选择班子成员，不合标准怎么办？意见不如何选择班子成员，不合标准怎么办？意见不一致怎么办？不能团结怎么办？一致怎么办？不能团结怎么办？班子成员分工是否明确；班子成员分工是
6、否明确；事关全局的事如何确定，班子成员是否都知道；事关全局的事如何确定，班子成员是否都知道；做的好坏如何考评、奖惩；做的好坏如何考评、奖惩；如何杜绝产生宗派的可能。如何杜绝产生宗派的可能。搭班子 “带队伍”是指塑造联想独具特色的企业文化，加强员工的凝聚力，形成爱岗敬业的氛围，培养领军 人 物，为 未 来 发 展 奠 定 基 础带队伍一是如何充分调动员工的积极性，让你的兵爱打仗二是如何提高员工能力，让你的兵会打仗三是如何协调控制，让你的兵组织有序带队伍需要做好三件事制定令行禁止的严格的规章制度采用充分调动积极性、发挥创造力的激励方式加强内部培训，培养骨干队伍和领军人物建立合适的组织架构，落实岗位
7、责任制加强企业文化建设，增强公司凝聚力写 下 大 标 题带 队 伍 的 实 际 内 容Part5人力资源管理的转型之道华为价值观和文化干部与人才激励机制华为人力资源管理体系：管理组织四大部分名 师 经 验：未来是一只黑天鹅，有很多不确定性。那么怎样在这种不确定性下，企业能够走得更远、走得更强？方法是：以内部规则的确定性来应对外部的不确定性如何在不确定环境下让企业走得更远名 师 经 验：毛主席三句话带来的人力资源管理启示“坚定正确的政治方向”启示：屏蔽一些外在干扰，做出正确的判断。“艰苦朴素工作作风”启示：乌龟坚守执着，终会超越兔子。“灵活机动的战略战术”启示：企业应培养灵活的应变之策。转 变
8、之 要：打造金刚石而不是石磨第一个转变：构建人力资源管理的金刚石，而不是构建人力资源管理的那个石磨。人力资源管理是一个体系化的问题，现在人力资源管理都有模块了，但是没有连接起来，第一个转变就是把那些优秀的工具嵌入到我们人力资源管理体系中第二个转变：对人的分层分类管理思想领袖和战略领袖中层管理者业务管理者基层管理者业务骨干第三个转变：干部的管理1234强调点第 一 是 所 有的 干 部 必 须有 基 层 成 功的实践经验第二是承担全球业务管理的责任干部，必须具备全球视野和跨文化管理经验第 三 是 中 高层 干 部 要 具备 跨 领 域 的工作经验第四是要学会非物质激励，非物质激励和物质激励同样重
9、要人力资源老问题的新办法第一，培训开发要从培养供给制到选拔有商制转变。第二，人员激励由物质激励到全面激励转变。第四，要构建保护效率而不是保障公平的激励推广体系。第三，制度设计要由“摸着石头过河”向顶层设计转变。Part6美国陆军领导力培养体系倡导全面培养人才培养模式要素一：(BE)成为什么样的人价值取向：无私奉献无私奉献职责职责尊重尊重个人勇个人勇气气正直正直荣誉荣誉忠诚忠诚包括7个核心价值个人特质：一个人的基本品质和特征要素二：(KNOW)具备怎样的能力人际技巧：四个层次指挥官的沟通交流能力要求直接领导层个人层面组织领导层战略层面间接的方式制定政策创造某种氛围积极聆听非言语交流对下属进行有效
10、的辅导洞察对他人行为动机激发他人的主观能动性更关注沟通的象征意义概念性能力：指一个人的抽象思维能力技术技能：与本职工作有关的能力要素三：(DO)做什么样的决定三类行动的具体内容：发挥影响运用口头、书面和听力技巧进行有效的沟通交流运用逻辑推理和合理判断解决问题，作出决策通过授权或激励手段去激发他人的动力采取行动提出详细、切实可行的建议执行建议客观地评估执行的效果不断改进培养下属建设团队鼓励学习实现直接领导层的不断改进：实现组织层面的不断改进：Thank You复旦大学管理学院每一次的加油，每一次的努力都是为了下一次更好的自己。22.11.1822.11.18Friday,November 18,
11、2022天生我材必有用，千金散尽还复来。18:18:2818:18:2818:1811/18/2022 6:18:28 PM安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦绷。22.11.1818:18:2818:18Nov-2218-Nov-22得道多助失道寡助，掌控人心方位上。18:18:2818:18:2818:18Friday,November 18,2022安全在于心细，事故出在麻痹。22.11.1822.11.1818:18:2818:18:28November 18,2022加强自身建设，增强个人的休养。2022年11月18日下午6时18分22.11.1822.11.18扩展市场，开
12、发未来，实现现在。2022年11月18日星期五下午6时18分28秒18:18:2822.11.18做专业的企业，做专业的事情，让自己专业起来。2022年11月下午6时18分22.11.1818:18November 18,2022时间是人类发展的空间。2022年11月18日星期五18时18分28秒18:18:2818 November 2022科学，你是国力的灵魂；同时又是社会发展的标志。下午6时18分28秒下午6时18分18:18:2822.11.18每天都是美好的一天，新的一天开启。22.11.1822.11.1818:1818:18:2818:18:28Nov-22人生不是自发的自我发展
13、，而是一长串机缘。事件和决定，这些机缘、事件和决定在它们实现的当时是取决于我们的意志的。2022年11月18日星期五18时18分28秒Friday,November 18,2022感情上的亲密，发展友谊；钱财上的亲密，破坏友谊。22.11.182022年11月18日星期五18时18分28秒22.11.18谢谢大家！谢谢大家！每一次的加油，每一次的努力都是为了下一次更好的自己。22.11.1822.11.18Friday,November 18,2022天生我材必有用，千金散尽还复来。18:18:2818:18:2818:1811/18/2022 6:18:28 PM安全象只弓，不拉它就松，要想
14、保安全，常把弓弦绷。22.11.1818:18:2818:18Nov-2218-Nov-22得道多助失道寡助，掌控人心方位上。18:18:2818:18:2818:18Friday,November 18,2022安全在于心细，事故出在麻痹。22.11.1822.11.1818:18:2818:18:28November 18,2022加强自身建设，增强个人的休养。2022年11月18日下午6时18分22.11.1822.11.18扩展市场，开发未来，实现现在。2022年11月18日星期五下午6时18分28秒18:18:2822.11.18做专业的企业，做专业的事情，让自己专业起来。2022年
15、11月下午6时18分22.11.1818:18November 18,2022时间是人类发展的空间。2022年11月18日星期五18时18分28秒18:18:2818 November 2022科学，你是国力的灵魂；同时又是社会发展的标志。下午6时18分28秒下午6时18分18:18:2822.11.18每天都是美好的一天，新的一天开启。22.11.1822.11.1818:1818:18:2818:18:28Nov-22人生不是自发的自我发展，而是一长串机缘。事件和决定，这些机缘、事件和决定在它们实现的当时是取决于我们的意志的。2022年11月18日星期五18时18分28秒Friday,November 18,2022感情上的亲密，发展友谊；钱财上的亲密，破坏友谊。22.11.182022年11月18日星期五18时18分28秒22.11.18谢谢大家！谢谢大家！
