1、励志人生好好学习康师傅促销管理精进专康师傅促销管理精进专案展开计划案展开计划励志人生好好学习励志人生好好学习目录目录1 1、促销管理精进目的、促销管理精进目的2 2、促销管理精进展开项目、促销管理精进展开项目3 3、各项目时间进度表、各项目时间进度表4 4、促销活动档案建立、促销活动档案建立5 5、促销员管理手册、促销员管理手册励志人生好好学习励志人生好好学习一、促销管理精进目的：一、促销管理精进目的：1 1、建立有序的促销管理系统。、建立有序的促销管理系统。2 2、建立促销管理资料库，累积资料，有效传承，不断精进提、建立促销管理资料库，累积资料，有效传承，不断精进提升促销品质。升促销品质。3
2、 3、精进促销员管理，提升促销效益。、精进促销员管理，提升促销效益。励志人生好好学习励志人生好好学习二、二、促销管理精进展开项目促销管理精进展开项目2 2、促销员管理手册的精进主要针对促销员培训、查核及激励部分做精进、促销员管理手册的精进主要针对促销员培训、查核及激励部分做精进1 1、建立促销活动管理档案、建立促销活动管理档案建立各地促销点数上限标准。建立各地促销点数上限标准。（以天为单位）（以天为单位）建立促销活动客户卡。建立促销活动客户卡。促销员档案建立。促销员档案建立。励志人生好好学习励志人生好好学习三三、促销员精进管理执行进度规划、促销员精进管理执行进度规划：励志人生好好学习励志人生好
3、好学习四、促销活动档案建立四、促销活动档案建立：1、建立各地促销点数上限标准以天为单位）：建立各地促销点数上限标准以天为单位）：1 11 1制定人：制定人：各营运处（科）主管。各营运处（科）主管。1 12 2制定目的：制定目的：A.A.有效提升企划营运处有效提升企划营运处/科科 促销活动执行管理品质。促销活动执行管理品质。B.B.便于便于MOMO以此为依据科学提报每月工作计划，做到科学管理、以此为依据科学提报每月工作计划，做到科学管理、科学巡检。科学巡检。励志人生好好学习励志人生好好学习1 13 3重庆重庆/贵州营运科各城市促销点数上限标准：贵州营运科各城市促销点数上限标准：励志人生好好学习励
4、志人生好好学习2、促销活动客户卡建立：促销活动客户卡建立：2 21 1促销活动客户卡管理人：促销活动客户卡管理人：4A4A城市为促销行政，其它城市为城市为促销行政，其它城市为MOMO 促销活动客户卡维护人：促销活动客户卡维护人：促销督导促销督导 2 22 2促销活动客户卡建立原则：促销活动客户卡建立原则：每个营业所都必须建立自己的促销活动客户资料夹，由目录及每个营业所都必须建立自己的促销活动客户资料夹，由目录及 促销活动客户卡两部分组成。促销活动客户卡两部分组成。每个促销活动点每个促销活动点建立建立一页客户卡一页客户卡（如全年有（如全年有40个促销地点，则个促销地点，则 必须有必须有40页促销
5、活动客户资料卡），并装订成册。页促销活动客户资料卡），并装订成册。每天每场的促销活动每天每场的促销活动都必须在客户卡上登记入册都必须在客户卡上登记入册 励志人生好好学习励志人生好好学习附件1促销活动客户卡目录励志人生好好学习励志人生好好学习附件2促销活动客户卡促销产品促销产品 /主题名称主题名称励志人生好好学习励志人生好好学习3、促销员档案建立：促销员档案建立：2 21 1促销员档案管理人：促销员档案管理人：4A4A城市为促销行政，其它城市为城市为促销行政，其它城市为MOMO 促销员档案维护人：促销员档案维护人：促销督导促销督导 2 22 2促销员档案建立原则：促销员档案建立原则：结合促销员分
6、级管理专案执行。结合促销员分级管理专案执行。促销员档案分为三个级别建册，每位促销员资料分类入册，每促销员档案分为三个级别建册，每位促销员资料分类入册，每 三个月更新一次：三个月更新一次：高级促销员档案册高级促销员档案册 中级促销员档案册中级促销员档案册 初级促销员档案册初级促销员档案册 每位促销员档案分两个部分：每位促销员档案分两个部分：促销员登记表促销员登记表 促销督导巡检表促销督导巡检表励志人生好好学习励志人生好好学习五、促销员精进管理内容五、促销员精进管理内容：促销员招募促销员招募 促销员定岗促销员定岗 促销员培训促销员培训 促销员巡检促销员巡检 促销员考核促销员考核 促销员工资发放促销
7、员工资发放促销员管理者促销员管理者:负责促销活动的负责促销活动的MOMO。促销督导的作用在于协助促销督导的作用在于协助MOMO，对，对促销员绝对没有管理权力促销员绝对没有管理权力。促销员管理内容促销员管理内容 励志人生好好学习励志人生好好学习1、促销员招募：、促销员招募：1 11 1 促销员招募流程及负责人促销员招募流程及负责人 提出招募需求提出招募需求招募促销员招募促销员促销员面试促销员面试MS促销督导促销督导MS促销员基本促销员基本资料核实资料核实促销督导促销督导根据产品人下发的活动根据产品人下发的活动SOPSOP，确定促销员的应聘标，确定促销员的应聘标准。以后产品人的准。以后产品人的SO
8、PSOP要求必须有促销员的要求内要求必须有促销员的要求内容，例如容，例如促销督导根据促销督导根据MSMS传达的要求，至各招募来源招聘。传达的要求，至各招募来源招聘。1 1、填写促销员登记表。、填写促销员登记表。2 2、告知促销要求（如银行帐号、告知促销要求（如银行帐号 健康证等等）、促健康证等等）、促销地点及促销活动时间、培训时间，过滤不能满足销地点及促销活动时间、培训时间，过滤不能满足要求的促销员。要求的促销员。与促销督导的招募同天执行，多招募与促销督导的招募同天执行，多招募1515的人员做的人员做储备，以防临时有人退出。储备，以防临时有人退出。活动前活动前 35天天活动前活动前 23天天1
9、 1、针对已面试合格的促销员，再次核对身份证及有、针对已面试合格的促销员，再次核对身份证及有效银行帐号。效银行帐号。2 2、促销员联系电话。、促销员联系电话。点击进入附件点击进入附件下一页励志人生好好学习励志人生好好学习25岁以下促销员25岁岁40岁的促销员岁的促销员 （KA大包装果汁导购）大包装果汁导购）1 1、KAKA业务或长导等推荐。业务或长导等推荐。2 2、省市工会、社区委员会下岗工人安、省市工会、社区委员会下岗工人安置办。置办。3 3、职介所。、职介所。4 4、4A4A城市城市KAKA组建一支固定促销团队，组建一支固定促销团队，25253030岁之间，成为岁之间，成为KAKA的长期促
10、销的长期促销团队，做重点培养对象。团队，做重点培养对象。1 12 2、招募途径、招募途径1 1、校园直接招募联系学校勤工、校园直接招募联系学校勤工助学部，办校园招募会。助学部，办校园招募会。2 2、促销员推荐。、促销员推荐。3 3、职介所。、职介所。返回励志人生好好学习励志人生好好学习2、促销员定岗：、促销员定岗：21、促销员定岗执行人：、促销员定岗执行人：MS22、定岗执行现状：、定岗执行现状：重点促销点安排有经验的优秀促销员。重点促销点安排有经验的优秀促销员。一般以促销地点与一般以促销地点与促销员住所的远近，就近安排。促销员住所的远近，就近安排。励志人生好好学习励志人生好好学习3、促销员培
11、训：、促销员培训：31、培训人：、培训人：MS（禁止促销督导培训禁止促销督导培训促销员）促销员）32、培训时间：促销活动前、培训时间：促销活动前12天天33、培训地点：营业所内（或学校、其它场所）、培训地点：营业所内（或学校、其它场所）34、培训人数：各营业所自订立每场培训人数，但不能、培训人数：各营业所自订立每场培训人数，但不能 超过超过20人。人。励志人生好好学习励志人生好好学习第二部分第二部分公司简介公司简介3 34 4、促销员培训八大步骤促销员培训八大步骤第三部分第三部分产品介绍产品介绍促销活动介绍促销活动介绍第四部分第四部分促销演练促销演练第五部分第五部分第一部分第一部分MSMS自我
12、介绍及促销员自我介绍自我介绍及促销员自我介绍薪资及制度介绍薪资及制度介绍 第六部分第六部分促销物品发放促销物品发放第七部分第七部分开场白开场白培培训训主主体体内内容容 结束，实结束，实物发放物发放促销前准备工作促销前准备工作第八部分第八部分进入进入进入进入进入进入进入进入进入下一页进入下一页励志人生好好学习励志人生好好学习2 2、培训辅助物的准备：、培训辅助物的准备：第一步：促销前准备工作第一步：促销前准备工作保证每位受训者必须要有坐位。保证每位受训者必须要有坐位。培训工具必备：投影仪或白板，促销培训手册等。培训工具必备：投影仪或白板，促销培训手册等。提前准备促销员需领用的相关物料及赠品。提前
13、准备促销员需领用的相关物料及赠品。促销员需填写的相关报表。促销员需填写的相关报表。1 1、培训人的准备：、培训人的准备：MSMS着工装，衣着洁净，能代表公司良好形象着工装，衣着洁净，能代表公司良好形象。MSMS熟悉培训教材的每一项内容。熟悉培训教材的每一项内容。MSMS必须用普通话培训。必须用普通话培训。返回励志人生好好学习励志人生好好学习第五步：促销活动介绍第五步：促销活动介绍本次促销活动推广产品及规格用实物展示。本次促销活动推广产品及规格用实物展示。促销活动使用道具及布置图示或实物布展。促销活动使用道具及布置图示或实物布展。促销坎级介绍及赠品使用口述。促销坎级介绍及赠品使用口述。促销话术口
14、述。促销话术口述。促销员岗位安排。促销员岗位安排。促销活动安全需知。促销活动安全需知。返回励志人生好好学习励志人生好好学习第六步：促销演练第六步：促销演练 促销道具使用演练促销道具使用演练如促销台搭建，促销台物品摆放。如促销台搭建，促销台物品摆放。MS MS根据促销员演练结果做指导，加深促销员记忆。根据促销员演练结果做指导，加深促销员记忆。促销角色扮演演练促销角色扮演演练。MS MS根据促销员演练结果做指导，指出优点与不足。根据促销员演练结果做指导，指出优点与不足。返回励志人生好好学习励志人生好好学习第七步：薪资及制度宣导第七步：薪资及制度宣导 薪资标准薪资标准 奖惩办法奖惩办法 发放形式发放
15、形式 预计发放时间。预计发放时间。促销纪律及工作职责介绍，见附件促销纪律及工作职责介绍，见附件3.促销员分级管理办法介绍。见附件促销员分级管理办法介绍。见附件4 4点击到附件3点击到附件4励志人生好好学习励志人生好好学习4 41 1执行人：执行人：MSMS及促销督导及促销督导4 42 2巡检原则：促销督导巡检巡检原则：促销督导巡检100100促销点促销点，MSMS巡检巡检5050以上的促销点以上的促销点，重，重 点巡查促销督导巡查出的问题促销点。点巡查促销督导巡查出的问题促销点。4 43 3巡检表单：巡检表单：促销督导巡检表促销督导巡检表 MOMO巡检表巡检表 4、促销员巡检：点击到附件点击到
16、附件5、由MO根据巡检结果考核工资励志人生好好学习励志人生好好学习6、促销员工资请款及发放：、促销员工资请款及发放：（1 1）促销员活动结束）促销员活动结束（2 2）督导作促销员工资表）督导作促销员工资表3 3天内完成天内完成（3 3）MSMS提交结案报告提交结案报告1 1周内提交周内提交（4 4）提交促销员请款单及签核完成）提交促销员请款单及签核完成结案报告签核完结案报告签核完3 3天内提交天内提交二周内追踪签核结果二周内追踪签核结果6 61 1流程流程距活动结束时间距活动结束时间（5 5）寄至财务做帐）寄至财务做帐MSMS提交促销员帐号姓名明细给出纳室提交促销员帐号姓名明细给出纳室 第第3
17、 3周内完成周内完成3 3周内周内寄出寄出请款请款单据单据励志人生好好学习励志人生好好学习62 促销员帐号资料管理励志人生好好学习励志人生好好学习以上，谢谢各位的参与！以上，谢谢各位的参与！励志人生好好学习励志人生好好学习附件3促销纪律及职责下一页励志人生好好学习励志人生好好学习返回励志人生好好学习励志人生好好学习附件附件4、促销员分级管理办法：、促销员分级管理办法：1、目的、目的:树立促销员团队标杆树立促销员团队标杆,形成内部的良性竞争形成内部的良性竞争,优化促销员整体素质优化促销员整体素质.通过激励办法通过激励办法,保留住优秀的促销员保留住优秀的促销员,以提升促销效益以提升促销效益.2、执
18、行细则：、执行细则：每三个月评比后，未能晋级的促销员，其评分资料不进入下一季度的评比。每三个月评比后，未能晋级的促销员，其评分资料不进入下一季度的评比。返回励志人生好好学习励志人生好好学习附件附件5、促销督导巡检表：、促销督导巡检表：返回励志人生好好学习励志人生好好学习附件附件6、MO巡检表：巡检表：返回返回励志人生好好学习励志人生好好学习促销员选择要求促销员选择原则:形象气质符合茉莉的品牌个性“青春、自然、时尚、有品位、文雅”，能较好地传达品牌个性和产品特质。选择具体要求：1、气质：清新自然、有亲和力 2、外形：女：健康、容貌清秀、体形匀称、发型不得奇形怪状、男：健康、整洁、体形匀称、不得光头、戴耳环、不得身着奇装异服类 3、年龄：18-22（以在校大学生为宜）4、身高：女：160CM以上 男：170CM以上 5、语言表达：清楚、自然、普通话比较标准。促销员基本素质要求：1、热爱公司，热爱岗位 2、要有热情主动的服务态度 3、要有敏锐的观察力和洞察力 4、要具备高超的语言沟通技巧 5、要具有良好的心里素质和吃苦耐劳的精神促销员着装标准图样返回
