1、PDCA管理法应用于感染科院感意识的增强前 言 为预防感染科门诊（肝病门诊、肠道门诊、发热门诊等）内交叉感染，进一步落实医院感染管理办法，我科在医院感染管理中引入PDCA循环机制，使感染科门诊的医院感染的管理工作取得显著效果。现将所做工作汇报如下：-发现问题一、手卫生依从性调查手卫生工作一直是医院感染管理工作的重要内容，其中七步洗手法是感染科人员手卫生的重要标准。科室人员综合素质参差不齐，理论知识缺乏统一性。由于缺乏有力的督促和监管，医务人员对七步洗手方法重视不够，正确洗手率一直在45%-55%之间。P-发现问题P1324-发现问题P速干洗手液洗手效果-发现问题发现问题P 为进一步加强对手卫生
2、七步法正确性的考核，切实落实医务人员手卫生规范要求，自2018年3月起，对医务人员实施手卫生七步法的培训与考核。-成立小组成立小组P-成立小组成立小组P人员组成姓名科室及职务职责分工组 长余琼华感染科主任活动计划拟定、管理副组长黄铁军感染科副主任活动指导、监督组 员王瑶芬感染科秘书对策实施、数据收集组 员朱建平对策实施、数据收集组 员付国臣采集照片-成立小组成立小组P-活动计划拟定活动计划拟定P 意识差 惰性心理 门诊量偏小 感染人员不足 含酒精 监督检查少 处罚力度小 洗手液 职能部门 人员 患者名称 影响感染科手卫生的原因分析制作人：黄铁军制作人：黄铁军 -分析原因（鱼骨图）分析原因（鱼骨
3、图）P-分析原因（帕累托图）分析原因（帕累托图）P感染科对科室人员手卫生的要求：感染科对科室人员手卫生的要求：1.从污染区进入清洁区。2.感染门诊不同病人之间。3.皮肤接触病人体液或怀疑有污染的标本。-改进计划改进计划P-改进计划（甘特图）改进计划（甘特图）P活动过程3月4月5月6月7月8月责任人 周次1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4F发现问题.余琼华O成立小组.余琼华U分析原因.王瑶芬S选择最佳方案.全体成员P改进计划.黄铁军D实时监控.黄铁军C结果分析.付国臣A持续改进.全体成员1.在科室内进行手卫生的洗手方法培训，包括以讲课、
4、观看视听教材的形式，让医务人员了解手卫生、重视手卫生，提高手卫生意识。-实施监控实施监控-培训培训D2、改善手卫生设施。医院手卫生设施是否完善、方便，都直接影响到医务人员执行手卫生的频度。医院在手卫生方面给予必要的投入，改善手卫生设施。-实施监控实施监控-改善设施改善设施D包括每个办公室的专用洗手池、感应水龙头，提供洗手液，完善干手设施等，使医务人员做到洗手高效、方便易行。-实施监控实施监控-改善设施改善设施D3、大力推广速干手消毒剂的使用。速干手消毒剂具有作用快速、杀菌效果好、使用方便、医务人员使用速干手消毒剂可以节约大量工作时间，提高工作效率，也可以提高医务人员手卫生的依从性。-实施监控实
5、施监控-改善设施改善设施D4.利用上班时间进行现场提问步骤，或者是现场演示步骤-实施监控实施监控-学习交流学习交流D现场抽查科室内人员演习手卫生消毒过程；随机抽查科室内人员-检查督导检查督导C对手卫生依从性差的科室人员进行现场纠正，并再次强调手卫生的重要性，如再次发现，给予扣除绩效工资0.1分的处罚。-检查督导检查督导C手卫生PDCA效果图通过PDCA循环方法，对我科人员手卫生依从性差的情况进行分析讨论并提出整改措施，从本次循环情况来看，虽然手卫生执行率有所提高，但仍未达标（不能达到每一病人一手消），还需要进入下一个PDCA循环。-持续改进持续改进A6个月来我科手卫生依从性有了明显的提高，但是还是不能达到二甲要求，需要加大检查及培训力度，提高依从性。-持续改进持续改进A祝愿我院顺利通过二甲评审！此课件下载可自行编辑修改，供参考！感谢您的支持，我们努力做得更好！
