1、了解网络市场细分的变量、网络目标市场选择的战略以及企业在网络市场的具体定位方法运用目标市场战略帮助企业在网络市场上赢得竞争优势一三第一节 网络市场细分一、网络市场细分的概念网络市场细分是指网络企业在调查研究的基础上，依据网络消费者的需求、购买动机与习惯爱好等差异性，把网络市场划分为需求不同的多个子市场。决定网络市场细分的因素有：网络需求的差异性消费者需求的相似性企业的营销能力132网络市场细分有以下几个方面的作用：一是有利于企业发掘和开拓新的市场。二是有利于企业调整原有的营销模式，适应网络消费者的需求，增强企业应变能力。三是有利于企业合理分配资源，避免不必要的浪费。二、网络市场细分的变量（一）
2、B2C的市场细分标准 1324按地理因素细分市场按人口因素细分市场按心理因素细分市场按行为因素细分市场3按心理因素细分市场。狂热型开拓型谋求自我提高型参与导向型实用型追求娱乐文化型现实满足型社交导向型追求信息型游离型12345678910（二）B2B的市场细分标准除了运用前述B2C市场细分标准外，还可用其他标准来细分B2B市场。1用户规模 2最终用户 3企业购买状况第二节 网络目标市场选择网络市场细分是为了选择市场。它主要解决企业在网络市场中满足谁的需要、向谁提供产品和服务的问题。网络目标市场是企业根据主客观条件从众多的细分市场中选出的一部分或者全部。二、选择目标市场的条件一般情况下，比较理想
3、的目标市场应该具有以下基本条件：网络目标市 场的购买力网络目标市 场的潜力企业满足网 络需求的实 力企业开拓网 络市场的能 力第三节 网络市场定位销目标市场定位，是指网络企业根据所选定的目标市场上的竞争者、现有产品所处的位置和企业自身的条件，从各方面为网络产品创造一定的特色，塑造并树立一定的市场形象，以求在网络目标消费者心中形成一种特殊的偏爱。一、网络市场定位的含义网络营销的目标市场定位是双向的，营销者必须。了解上网用户的各种情况了解网络顾客的消费心理，使产品在顾客心目中占据有利地位了解竞争者的优势和劣势，采用恰当的营销手段，最大限度地获得消费者的认同123二网络市场定位的依据企业可以从以下几
4、个方面进行：13以目标消费者为出发点以竞争者为 出发点以产品和服务的差异为出发点2三、网络市场定位策略1对抗定位2填补定位3 初次定位 重新定位四、网络市场定位的方法根据具体的产品特色定位根据顾客需求特征定位根据竞争的需要定位321 网络市场定位的 方法第四节 网络市场发展战略和竞争战略一、网络市场发展战略产品专业化战略市场专业化战略选择性的专业化战略全面覆盖战略2354产品与市场集中战略1二、网络市场竞争战略（一）网络市场竞争优势1价格优势2服务质量能够迅速提高3提供丰富的产品类别4一对一营销（二）网络市场竞争战略成本领先 战略差异化战 略市场聚焦 战略312第五节 网络目标市场战略的实践运用
