1、目目 录录一一、紧急情况处置原则、紧急情况处置原则二、紧急情况处理措施二、紧急情况处理措施三、事故后自救、脱困方法三、事故后自救、脱困方法四、伤后自救互救注意事项四、伤后自救互救注意事项（一）沉着冷静（一）沉着冷静（二）先避人后避物（二）先避人后避物（三）先制动减速，后转向避让（三）先制动减速，后转向避让（四）事故不可避免发生时，尽量将事故损害降（四）事故不可避免发生时，尽量将事故损害降到最低到最低一、紧急情况处置原则一、紧急情况处置原则二、紧急情况处理措施二、紧急情况处理措施（一）车辆制动失灵（一）车辆制动失灵（二）车辆转向失灵（二）车辆转向失灵（三）车辆发生爆胎（三）车辆发生爆胎（四）车辆
2、发生侧滑（四）车辆发生侧滑（五）发动机突然熄火（五）发动机突然熄火（六）车辆发生侧翻（六）车辆发生侧翻（七）车辆发生火灾（七）车辆发生火灾（八）异常天气应急处置（八）异常天气应急处置（九）驾驶员及乘客突发疾病应急处置（九）驾驶员及乘客突发疾病应急处置二、紧急情况处理措施二、紧急情况处理措施（一）车辆制动失灵（一）车辆制动失灵20102010年年6 6月月2626日日7 7时时3030分左右，宁夏回族自治区中卫市分左右，宁夏回族自治区中卫市海原县关桥乡马湾村驾驶员马某，驾驶一辆海原县利海原县关桥乡马湾村驾驶员马某，驾驶一辆海原县利民公交公司所属，号牌为宁民公交公司所属，号牌为宁E13195E13
3、195的迎客松牌客车，的迎客松牌客车，核载核载1919人，实际乘载人，实际乘载4242人名亲友，由海原县关桥乡马湾人名亲友，由海原县关桥乡马湾村开往贾塘乡黄坪村参加亲友葬礼。当车辆行至省道村开往贾塘乡黄坪村参加亲友葬礼。当车辆行至省道202202线线162162公里加公里加700700米下坡急转弯处时，车辆驶出道路米下坡急转弯处时，车辆驶出道路右侧，翻入山沟，造成右侧，翻入山沟，造成1111人死亡。人死亡。3131人受伤的特大交通人受伤的特大交通事故。事故。（一）车辆制动失灵（一）车辆制动失灵事故原因：事故原因：宁宁E13195E13195中型客车，核载中型客车，核载1919人，实载人，实载4
4、242人，严重超人，严重超载，影响了车辆制动性能，造成制动系统失效，不能载，影响了车辆制动性能，造成制动系统失效，不能及时降低车速，通过急转弯时导致翻车及时降低车速，通过急转弯时导致翻车 。（一）车辆制动失灵（一）车辆制动失灵（一）车辆制动失灵（一）车辆制动失灵制动失效应急措施制动失效应急措施1.1.正常路段正常路段（1 1）手刹制动手刹制动 立即换挡并启用手刹。必须同时做立即换挡并启用手刹。必须同时做到几件事：脚从加油踏板上抬起，打开警示灯，快速到几件事：脚从加油踏板上抬起，打开警示灯，快速摇动脚刹（它可能仍连着），摇动脚刹（它可能仍连着），不要猛拉手刹，应由轻缓逐渐用力，直至停车。不要猛拉
5、手刹，应由轻缓逐渐用力，直至停车。（2 2）驶离车道驶离车道 如果来不及做完以上整套动作，可如果来不及做完以上整套动作，可以先从加油踏板上抬脚，再换低挡，抓手刹车制动。以先从加油踏板上抬脚，再换低挡，抓手刹车制动。除非确信车辆不会失去控制，否则不要用全力。小心除非确信车辆不会失去控制，否则不要用全力。小心地驶离车道，将车停在你能走离公路的地方，最好是地驶离车道，将车停在你能走离公路的地方，最好是边坡，或者松软的上坡。边坡，或者松软的上坡。（一）车辆制动失灵（一）车辆制动失灵（一）车辆制动失灵（一）车辆制动失灵（3 3）求助其他车辆求助其他车辆 如果车速始终无法控制，比如如果车速始终无法控制，比
6、如遇到了陡下坡，为了减速，还可以利用前面的车辆帮遇到了陡下坡，为了减速，还可以利用前面的车辆帮你停车你停车在距离许可的条件下靠近它，使用警示灯、在距离许可的条件下靠近它，使用警示灯、按喇叭、闪亮前灯等手段，使前面的司机接收到你的按喇叭、闪亮前灯等手段，使前面的司机接收到你的求助信号。求助信号。2.2.下坡路制动突然失效下坡路制动突然失效（1 1）（迅速逐级或越一级（迅速逐级或越一级减档）减档）（2 2）迅速）迅速或向上坡道方向行驶或向上坡道方向行驶（3 3）不得已的情况下，可将）不得已的情况下，可将，迫使机动车减速停车。，迫使机动车减速停车。注意：不可使用驻车制动器操纵杆或越二级减档的注意：不
7、可使用驻车制动器操纵杆或越二级减档的方法减速停车。方法减速停车。（一）车辆制动失灵（一）车辆制动失灵（一）车辆制动失灵（一）车辆制动失灵3.3.上坡路制动突然失效上坡路制动突然失效（1 1）应适时减入中低档，保持足够的动力驶上坡顶）应适时减入中低档，保持足够的动力驶上坡顶停车。停车。（2 2）如需半坡停车，应保持前进低档位，）如需半坡停车，应保持前进低档位，随车人员应及时用石块、垫木等物卡住车轮。，随车人员应及时用石块、垫木等物卡住车轮。（3 3）如有后滑现象，车尾应向山坡或安全一面，并）如有后滑现象，车尾应向山坡或安全一面，并打开大灯和应急信号灯，引起前后车辆的注意。打开大灯和应急信号灯，引
8、起前后车辆的注意。注意：车辆在下长坡、陡坡时，不管有无情况都应注意：车辆在下长坡、陡坡时，不管有无情况都应该踩一下刹车。既可以检验刹车性能，也可以在发现该踩一下刹车。既可以检验刹车性能，也可以在发现刹车失灵时赢得控制车速的时间，也成为预见性刹车。刹车失灵时赢得控制车速的时间，也成为预见性刹车。（一）车辆制动失灵（一）车辆制动失灵制动失效应急措施制动失效应急措施（一）车辆制动失灵（一）车辆制动失灵20082008年年1 1月月8 8日日1212时时4040分，河南省南阳市桐柏县个体运分，河南省南阳市桐柏县个体运输户驾驶员徐某驾驶号牌为豫输户驾驶员徐某驾驶号牌为豫R71291R71291中巴车由银
9、矿返中巴车由银矿返回桐柏县城，途经桐柏县朱庄乡馆驿河桥处右转弯时，回桐柏县城，途经桐柏县朱庄乡馆驿河桥处右转弯时，由于制动和转向失灵，撞断桥栏杆，从桥南中间位置由于制动和转向失灵，撞断桥栏杆，从桥南中间位置坠入坠入8.28.2米深的桥下，掉入河中。米深的桥下，掉入河中。（二）车辆转向失灵（二）车辆转向失灵（二）车辆转向失灵（二）车辆转向失灵一般路段：一般路段：车辆发生转向失控时，驾驶员应当车辆发生转向失控时，驾驶员应当减速停车，以防车辆甩尾侧滑。减速停车，以防车辆甩尾侧滑。弯道、山路等：弯道、山路等：立即松抬加速踏板，立即松抬加速踏板，将，将车辆及时停下来，以防车辆冲出路面或与其他车辆发车辆及
10、时停下来，以防车辆冲出路面或与其他车辆发生碰撞。生碰撞。（二）车辆转向失灵（二）车辆转向失灵（二）车辆转向失灵（二）车辆转向失灵转向失控应急措施转向失控应急措施（二）车辆转向失灵（二）车辆转向失灵（三）车辆发生爆胎（三）车辆发生爆胎 20102010年年5 5月月1212日日1212时时5454分，王某驾驶车号牌为浙分，王某驾驶车号牌为浙GB6612GB6612的重型罐式半挂车在浙江杭金衢高速公路往杭的重型罐式半挂车在浙江杭金衢高速公路往杭州方向行驶，行驶至州方向行驶，行驶至167167公里处，车辆左前轮发生爆胎，公里处，车辆左前轮发生爆胎，王某遇此紧急情况操作不当，车辆快速向左偏离，与王某遇
11、此紧急情况操作不当，车辆快速向左偏离，与同方向左侧车道陆某驾驶的别克商务车发生同向刮擦，同方向左侧车道陆某驾驶的别克商务车发生同向刮擦，两车继续向左进入桥梁路段的中央隔离带后，重型罐两车继续向左进入桥梁路段的中央隔离带后，重型罐式半挂车向左侧翻将别克商务车压于罐体下，造成商式半挂车向左侧翻将别克商务车压于罐体下，造成商务车上驾驶员陆某及车上乘员共务车上驾驶员陆某及车上乘员共5 5人当场死亡，两车及人当场死亡，两车及道路设施损坏的道路交通事故。道路设施损坏的道路交通事故。（三）车辆发生爆胎（三）车辆发生爆胎 事故原因：事故原因：GB6612GB6612重型罐式半挂车在行驶过程中爆胎，驾驶重型罐式
12、半挂车在行驶过程中爆胎，驾驶员采取措施不当，车辆失控。员采取措施不当，车辆失控。（三）车辆发生爆胎（三）车辆发生爆胎爆胎应急措施爆胎应急措施后轮爆胎时，驾驶员应握紧方向盘，尽量控制车辆方后轮爆胎时，驾驶员应握紧方向盘，尽量控制车辆方向，让汽车缓慢停下。向，让汽车缓慢停下。前轮爆胎时，驾驶员应双手用力控制转向盘，全力控前轮爆胎时，驾驶员应双手用力控制转向盘，全力控制住行驶方向，切不可紧急制动和急转方向盘；应松抬制住行驶方向，切不可紧急制动和急转方向盘；应松抬加速踏板，采取断续制动，尽量保持车身正直向前，控加速踏板，采取断续制动，尽量保持车身正直向前，控制车辆直线行驶。待车辆自然慢下来后，观察后视
13、镜，制车辆直线行驶。待车辆自然慢下来后，观察后视镜，在确定后方无来车或后方车距足够的前提下，开启转向在确定后方无来车或后方车距足够的前提下，开启转向灯，轻转方向盘靠右缓慢行驶，贴路边停车，设置警示灯，轻转方向盘靠右缓慢行驶，贴路边停车，设置警示标志。标志。处置口诀：处置口诀：轮胎爆裂莫慌张，断续制动稳转向轮胎爆裂莫慌张，断续制动稳转向 车速缓慢观视镜，开启车灯靠右停车速缓慢观视镜，开启车灯靠右停（三）车辆发生爆胎（三）车辆发生爆胎（四）车辆发生侧滑（四）车辆发生侧滑因车辆侧滑而引发的事故占总事故数的比例较大，因车辆侧滑而引发的事故占总事故数的比例较大，且常造成碰擦、翻车、掉沟等恶性交通事故。在
14、冰雪、且常造成碰擦、翻车、掉沟等恶性交通事故。在冰雪、湿滑及砂石等路面上空挡滑行、猛转方向盘、紧急制湿滑及砂石等路面上空挡滑行、猛转方向盘、紧急制动和加速及车辆中心过高等都极易造成车辆侧滑。车动和加速及车辆中心过高等都极易造成车辆侧滑。车辆发生侧滑时，驾驶员应及时果断的结合车辆所处的辆发生侧滑时，驾驶员应及时果断的结合车辆所处的形式环境及时采取相应形式环境及时采取相应 的应急措施。的应急措施。当当车辆后轮车辆后轮发生侧滑时，驾驶员应发生侧滑时，驾驶员应，而应立即松抬加速踏板，同时，而应立即松抬加速踏板，同时，使车身摆正，再及时回正方向盘，使车身摆正，再及时回正方向盘，稳住车辆方向，回复正常行驶
15、状态或靠边停车。稳住车辆方向，回复正常行驶状态或靠边停车。在迎面相接发生的瞬间，迅速放开转向盘，并抬起双腿，身体侧卧于右侧座上，避免身体被转向盘抱住。（3）如有后滑现象，车尾应向山坡或安全一面，并打开大灯和应急信号灯，引起前后车辆的注意。（3）当车门由于水压难以打开时，要利用安全锤，车载灭火器等坚硬、尖锐物体砸碎车窗、车门玻璃逃生；车辆起火初期，是最佳的灭火时机。（5）含酒精的防冻液着火时，可以立即用水浇泼着火部位，以冲淡酒精防冻液的浓度。（3）如有后滑现象，车尾应向山坡或安全一面，并打开大灯和应急信号灯，引起前后车辆的注意。（1）应适时减入中低档，保持足够的动力驶上坡顶停车。（3）使用雾灯。
16、驾驶员感到身体不适时，应立即开启危险报警灯警示其他车辆，选择安全地带停车，打开车门告知乘客。开启车门，如果车门无法打开则他人帮助打开；（4）从最近的车门或车窗逃生。（3）车队和家庭给予更多关心（良好心情可以缓解疲劳）（2）迅速利用避险车道或向上坡道方向行驶挪动双腿，如果能轻松的将双腿抽出，无剧烈疼痛，能活动自如，则缓慢走动到车外，避免跳动或跑动；2、有无呼吸垂危伤者的呼吸多变快、变浅、不规则；（4）创造融洽的乘车氛围（3）车队和家庭给予更多关心（良好心情可以缓解疲劳）能见度小于200米大于100米时,时速不得超过60公里；2米深的桥下，掉入河中。（1）将置于外侧的手放在头底下，为了保护颈椎，应
17、将下巴压向胸骨（四）车辆发生侧滑（四）车辆发生侧滑发生侧滑不可怕，发生侧滑不可怕，措施得当莫抓瞎，措施得当莫抓瞎，解除制动是关键，解除制动是关键，制动踏板松到家，制动踏板松到家，急打转向正车身，急打转向正车身，哪边侧滑哪边打，哪边侧滑哪边打，见到效果就回轮，见到效果就回轮，有惊无险人人夸。有惊无险人人夸。处处置置口口诀诀（四）车辆发生侧滑（四）车辆发生侧滑（五）车辆发动机熄火（五）车辆发动机熄火发动机熄火时，应转动点火开关，尝试重新启动，发动机熄火时，应转动点火开关，尝试重新启动，启动成功后不要贸然继续行驶，应立即靠边停车检查，启动成功后不要贸然继续行驶，应立即靠边停车检查，排查隐患后再行驶。
18、若重新启动不成功，驾驶员应打排查隐患后再行驶。若重新启动不成功，驾驶员应打开转向灯，利用车辆的惯性靠边停车检修。开转向灯，利用车辆的惯性靠边停车检修。处置口诀：处置口诀：突然熄火很危险，给油启动紧相连；突然熄火很危险，给油启动紧相连；侥幸启动能开走，靠边停车查隐患；侥幸启动能开走，靠边停车查隐患；若是启动不成功，利用惯性靠路边。若是启动不成功，利用惯性靠路边。（五）发动机突然熄火（五）发动机突然熄火（五）车辆发动机熄火（五）车辆发动机熄火（五）发动机突然熄火（五）发动机突然熄火1 1、车辆向、车辆向深沟连续翻滚深沟连续翻滚时，身体应迅速躲向座椅时，身体应迅速躲向座椅前下方，前下方，等将身体稳住
19、，避免身体滚动等将身体稳住，避免身体滚动受伤。受伤。2 2、发生、发生缓慢翻车缓慢翻车有可能跳车逃生时，应向翻车相有可能跳车逃生时，应向翻车相反方向跳车。在车中感到不可避免地要被抛出车外时，反方向跳车。在车中感到不可避免地要被抛出车外时，应在被抛出的瞬间，应在被抛出的瞬间，增加向外抛出的力量，增加向外抛出的力量，车外。跳出车外落地后，应力争双手车外。跳出车外落地后，应力争双手顺顺势向惯性力的方向多势向惯性力的方向多一段距离，以躲开车体，增一段距离，以躲开车体，增大离开危险区的距离。大离开危险区的距离。3 3、车辆突然发生侧翻时的正确做法是：、车辆突然发生侧翻时的正确做法是：双手紧握双手紧握转向
20、盘，双脚钩住踏板，背部紧靠座椅靠背转向盘，双脚钩住踏板，背部紧靠座椅靠背。（六）车辆发生侧翻（六）车辆发生侧翻（六）车辆发生侧翻（六）车辆发生侧翻（六）车辆发生侧翻（六）车辆发生侧翻（七）车辆发生火灾（七）车辆发生火灾车辆起火初期，是最佳的灭火时机。驾驶员应冷静车辆起火初期，是最佳的灭火时机。驾驶员应冷静果断的判明失火部位及起火大小，并采取相应的灭火果断的判明失火部位及起火大小，并采取相应的灭火措施。措施。（1 1）发动机起火发动机起火。发动机起火应迅速停息发动机，。发动机起火应迅速停息发动机，用灭火器或覆盖灭火。不得开启发动机罩后灭火，因用灭火器或覆盖灭火。不得开启发动机罩后灭火，因为这样做
21、可能因大量空气进入而加大火势。为这样做可能因大量空气进入而加大火势。（2 2）车辆燃油起火车辆燃油起火。车辆燃油起火时应当使用灭。车辆燃油起火时应当使用灭火器、路边沙土、棉衣等覆盖灭火，不能使用水灭火。火器、路边沙土、棉衣等覆盖灭火，不能使用水灭火。因为燃油较水轻，水不但不能覆盖燃油，反而将承载因为燃油较水轻，水不但不能覆盖燃油，反而将承载燃油四处流淌扩散火势。燃油四处流淌扩散火势。（3 3）车辆发生火灾时，应设法将车辆停在远离城镇，）车辆发生火灾时，应设法将车辆停在远离城镇，建筑物、树林、车辆及易燃物的空旷地带，及时把事建筑物、树林、车辆及易燃物的空旷地带，及时把事故情况和地点通报给救援机构
22、。故情况和地点通报给救援机构。高速公路行车发生火灾时，不得将车辆驶进服务区高速公路行车发生火灾时，不得将车辆驶进服务区或停车场灭火。或停车场灭火。（4 4）使用灭火器救火时，人要站在上风处，灭火器）使用灭火器救火时，人要站在上风处，灭火器瞄准货源。救火时，不要张嘴呼吸或高声呐喊，以免瞄准货源。救火时，不要张嘴呼吸或高声呐喊，以免烟火灼伤上呼吸道。注意脱去所穿的化纤服装，保护烟火灼伤上呼吸道。注意脱去所穿的化纤服装，保护暴露在外面的皮肤。暴露在外面的皮肤。（七）车辆发生火灾（七）车辆发生火灾（七）车辆发生火灾（七）车辆发生火灾（5 5）含酒精的防冻液着火时，可以立即用水浇泼）含酒精的防冻液着火时
23、，可以立即用水浇泼着火部位，以冲淡酒精防冻液的浓度。驾驶员在逃着火部位，以冲淡酒精防冻液的浓度。驾驶员在逃离火灾前，应离火灾前，应。处置口诀：车辆起火要冷静，失火部位要分清；处置口诀：车辆起火要冷静，失火部位要分清；灭火器材正确用，上风占位遏火情。灭火器材正确用，上风占位遏火情。（七）车辆发生火灾（七）车辆发生火灾（八）异常天气应急处置（八）异常天气应急处置1.1.水滑。雨天车轮与路面间的附着力水滑。雨天车轮与路面间的附着力(也称抓地力也称抓地力)会会随车速的增加而急剧变小随车速的增加而急剧变小,很容易发生很容易发生“水滑水滑”,当它达当它达到一定的临界点时到一定的临界点时,轮胎与地面的摩擦力
24、几乎损失殆尽轮胎与地面的摩擦力几乎损失殆尽,这时候刹车形同虚设这时候刹车形同虚设,如同在冰面上行驶一样。因此如同在冰面上行驶一样。因此,雨雨天开车要放慢车速天开车要放慢车速,不要随意超车和变更车道不要随意超车和变更车道,行驶至积行驶至积水路段时水路段时,更要防止车辆出现更要防止车辆出现“打水漂打水漂”现象。现象。注意：发生注意：发生“水滑水滑”，应握稳方向，逐渐降低车速，应握稳方向，逐渐降低车速，不得迅速转向或急踏制动踏板减速。不得迅速转向或急踏制动踏板减速。2.2.雾天行车注意事项及应急处置雾天行车注意事项及应急处置（1 1）控制车速。）控制车速。当能见度小于当能见度小于500500米大于米
25、大于200200米时米时,时时速不得超过速不得超过8080公里；能见度小于公里；能见度小于200200米大于米大于100100米时米时,时速时速不得超过不得超过6060公里；能见度小于公里；能见度小于100100米大于米大于5050米时米时,时速不得时速不得超过超过4040公里；能见度在公里；能见度在3030米以内时米以内时,时速应控制在时速应控制在2020公里公里以下；一般视距以下；一般视距1010米左右时米左右时,时速控制在时速控制在5 5公里以下。公里以下。（2 2）停车靠边。）停车靠边。如果雾太大如果雾太大,可以将车靠边停放可以将车靠边停放,同时同时打开雾灯、近光灯和双闪灯。另在车内一
26、定要携带三角打开雾灯、近光灯和双闪灯。另在车内一定要携带三角警示牌。警示牌。（八）异常天气应急处置（八）异常天气应急处置（八）异常天气应急处置（八）异常天气应急处置（2）定期进行身体检查驾驶员在逃离火灾前，应关闭点火开关、电源总开关和百叶窗，并设法关闭油箱开关。上肢骨折可用木板或木棍、硬纸板进行固定，然后用绷带或绳索悬吊于脖子上；待车辆自然慢下来后，观察后视镜，在确定后方无来车或后方车距足够的前提下，开启转向灯，轻转方向盘靠右缓慢行驶，贴路边停车，设置警示标志。三、事故后自救、脱困方法（1）将置于外侧的手放在头底下，为了保护颈椎，应将下巴压向胸骨车辆燃油起火时应当使用灭火器、路边沙土、棉衣等覆
27、盖灭火，不能使用水灭火。（3）不得已的情况下，可将车身向山坡、路旁的岩石或树木碰撞，迫使机动车减速停车。开启车门，如果车门无法打开则他人帮助打开；开启车门，如果车门无法打开则他人帮助打开；三、事故后自救、脱困方法发动机熄火时，应转动点火开关，尝试重新启动，启动成功后不要贸然继续行驶，应立即靠边停车检查，排查隐患后再行驶。开启车门，如果车门无法打开则他人帮助打开；（4）勤用喇叭。（1）应适时减入中低档，保持足够的动力驶上坡顶停车。处置口诀：摇下车窗最重要，碎窗开门也可以；既可以检验刹车性能，也可以在发现刹车失灵时赢得控制车速的时间，也成为预见性刹车。开启车门，如果车门无法打开则他人帮助打开；（3
28、）从车顶通风口逃生；脉搏慢而洪大，呼吸慢而深是脑损伤的表现；（3 3）使用雾灯。使用雾灯。雾天行车不要使用远光灯雾天行车不要使用远光灯,因为远光因为远光灯射出的光线容易被雾气漫反射灯射出的光线容易被雾气漫反射,会在车前形成白茫茫会在车前形成白茫茫一片一片,开车的人反而什么都看不见。开车的人反而什么都看不见。（4 4）勤用喇叭。勤用喇叭。两车交会时应按喇叭提醒对面车辆两车交会时应按喇叭提醒对面车辆注意注意,同时关闭防雾灯同时关闭防雾灯,以免给对方造成炫目感。以免给对方造成炫目感。应急处置：应急处置：雾天在路上遇到事故不能继续行驶时，雾天在路上遇到事故不能继续行驶时，须开启危险报警闪光灯和尾灯，须
29、开启危险报警闪光灯和尾灯，按规定设置警告标志，按规定设置警告标志，驾乘人员驾乘人员尽快从右侧离开车辆尽快从右侧离开车辆尽量站到防护栏外尽量站到防护栏外，不得，不得在高速公路上行走。在高速公路上行走。（八）异常天气应急处置（八）异常天气应急处置（八）异常天气应急处置（八）异常天气应急处置3.3.横风。车辆在高速公路行至隧道出口或凿开的山横风。车辆在高速公路行至隧道出口或凿开的山谷出口处，可能遇到横风。当驾驶员感到车辆行驶方谷出口处，可能遇到横风。当驾驶员感到车辆行驶方向偏移时，应向偏移时，应双手稳握转向盘，进行微量调整，适当双手稳握转向盘，进行微量调整，适当减速。减速。（八）异常天气应急处置（八
30、）异常天气应急处置（九）人员突发疾病应急处置（九）人员突发疾病应急处置驾驶员突发疾病驾驶员突发疾病1.1.驾驶员感到身体不适时，应立即开启危险报警灯驾驶员感到身体不适时，应立即开启危险报警灯警示其他车辆，选择安全地带停车，打开车门告知乘警示其他车辆，选择安全地带停车，打开车门告知乘客。如通过休息和服药可以缓解的可以自行休息，如客。如通过休息和服药可以缓解的可以自行休息，如病情不清或无法控制的，应请求乘客拨打急救电话，病情不清或无法控制的，应请求乘客拨打急救电话，进行救治。进行救治。2.2.预防驾驶员突发疾病的措施预防驾驶员突发疾病的措施（1 1）出车前身体检查）出车前身体检查（2 2）定期进行
31、身体检查）定期进行身体检查（3 3）车队和家庭给予更多关心（良好心情可以缓）车队和家庭给予更多关心（良好心情可以缓解疲劳）解疲劳）（4 4）学会自我保养和调节）学会自我保养和调节乘客突发疾病乘客突发疾病1.1.发现乘客突发疾病，将车安全停放，询问突发疾发现乘客突发疾病，将车安全停放，询问突发疾病乘客有没有携带药物，如果没有携带药物或病情不病乘客有没有携带药物，如果没有携带药物或病情不清楚应拨打清楚应拨打120120求救或在其他乘客同意的情况下直接将求救或在其他乘客同意的情况下直接将病人送往最近的医院，如果在交通高峰时可以求助交病人送往最近的医院，如果在交通高峰时可以求助交警。警。2.2.预防乘
32、客突发疾病的措施预防乘客突发疾病的措施（1 1）保持车辆良好的行驶状态）保持车辆良好的行驶状态（2 2）保持车内良好的乘车环境）保持车内良好的乘车环境（3 3）对特殊乘客给予特殊关照）对特殊乘客给予特殊关照（4 4）创造融洽的乘车氛围）创造融洽的乘车氛围（5 5）掌握一些医疗常识和准备一些常用药品（驾驶）掌握一些医疗常识和准备一些常用药品（驾驶员不懂医务常识的不提倡）员不懂医务常识的不提倡）（九）人员突发疾病应急处置（九）人员突发疾病应急处置三、事故后自救、脱困方法三、事故后自救、脱困方法（一）车辆碰撞（一）车辆碰撞车辆碰撞的形式有刮碰、正面碰撞、追尾碰撞和侧面车辆碰撞的形式有刮碰、正面碰撞、
33、追尾碰撞和侧面碰撞等碰撞等4 4种。种。1.1.刮碰：刮碰：车辆在会车、超车或避让障碍物时，车辆之车辆在会车、超车或避让障碍物时，车辆之间或与其他物体之间容易发生刮碰现象，所以应加大车间或与其他物体之间容易发生刮碰现象，所以应加大车辆间的横向间距。辆间的横向间距。2.2.正面碰撞：正面碰撞：（1 1）车辆有与障碍物正面碰撞的可能时，应及时控）车辆有与障碍物正面碰撞的可能时，应及时控制转向盘，极力改正面碰撞为侧面碰撞，以减轻损失。制转向盘，极力改正面碰撞为侧面碰撞，以减轻损失。（2 2）行车中与其他车辆有迎面碰撞可能时，应先向）行车中与其他车辆有迎面碰撞可能时，应先向右侧稍转方向，随即适量回转，
34、并迅速踩踏制动踏板。右侧稍转方向，随即适量回转，并迅速踩踏制动踏板。（3 3）若与其他车辆要不可避免的发生正面碰撞时，）若与其他车辆要不可避免的发生正面碰撞时，应紧急制动，以减少正面碰撞。在迎面相接发生的瞬应紧急制动，以减少正面碰撞。在迎面相接发生的瞬间，迅速放开转向盘，并抬起双腿，身体侧卧于右侧间，迅速放开转向盘，并抬起双腿，身体侧卧于右侧座上，避免身体被转向盘抱住。座上，避免身体被转向盘抱住。处置口诀：调整驾驶方向，避免正面碰撞处置口诀：调整驾驶方向，避免正面碰撞 缩小剐蹭角度，降低人才损伤。缩小剐蹭角度，降低人才损伤。三、事故后自救、脱困方法三、事故后自救、脱困方法3.3.追尾碰撞追尾碰
35、撞：预计发生与前车追尾碰撞时，应在未：预计发生与前车追尾碰撞时，应在未撞前的一刹那稳定好身体，在安全带拉紧的情况下，撞前的一刹那稳定好身体，在安全带拉紧的情况下，曲体双臂抱着大腿，以防止车辆前部因撞击变形而挤曲体双臂抱着大腿，以防止车辆前部因撞击变形而挤压伤亡。压伤亡。：发生被后车追尾碰撞时，驾驶员应紧：发生被后车追尾碰撞时，驾驶员应紧靠椅背，双手迅速置于脑后并护住头后部，双脚勾住靠椅背，双手迅速置于脑后并护住头后部，双脚勾住脚踏板，这样在撞击时可以减轻脊椎和颈部的创伤。脚踏板，这样在撞击时可以减轻脊椎和颈部的创伤。三、事故后自救、脱困方法三、事故后自救、脱困方法4.4.侧面碰撞侧面碰撞注意：
36、发生侧面碰撞的部位无论在哪一侧，都不可注意：发生侧面碰撞的部位无论在哪一侧，都不可采取跳车的方法。采取跳车的方法。车辆左侧发生刮擦碰撞时，车门车辆左侧发生刮擦碰撞时，车门最容易脱开，这时驾驶员身体应稍向右侧倾斜，双手最容易脱开，这时驾驶员身体应稍向右侧倾斜，双手握住转向盘，后背尽量靠住座椅靠背，稳住身体，避握住转向盘，后背尽量靠住座椅靠背，稳住身体，避免被甩出车外。客车驾驶员或乘务员还应告知乘客向免被甩出车外。客车驾驶员或乘务员还应告知乘客向右倾斜，不要贴近车厢的左壁，以防车厢刮擦使乘客右倾斜，不要贴近车厢的左壁，以防车厢刮擦使乘客受伤。受伤。三、事故后自救、脱困方法三、事故后自救、脱困方法如
37、果车辆右侧发生碰撞，驾驶员如果车辆右侧发生碰撞，驾驶员的两只手臂应稍弯曲，握紧方向盘，以免肘关节脱位，的两只手臂应稍弯曲，握紧方向盘，以免肘关节脱位，身体应向后倾斜，靠紧座椅靠背，同时双腿向前挺直身体应向后倾斜，靠紧座椅靠背，同时双腿向前挺直抵紧驾驶室底板，使身体固定在车内，以免头部前倾抵紧驾驶室底板，使身体固定在车内，以免头部前倾撞击风窗玻璃，或胸部前倾撞击方向盘。撞击风窗玻璃，或胸部前倾撞击方向盘。三、事故后自救、脱困方法三、事故后自救、脱困方法(二二)碰撞后的脱困碰撞后的脱困发生刮擦碰撞和侧面碰撞时，车辆很容易出现侧翻情发生刮擦碰撞和侧面碰撞时，车辆很容易出现侧翻情形。发生正面碰撞时驾驶
38、员受伤的可能性最大，在救援形。发生正面碰撞时驾驶员受伤的可能性最大，在救援人员赶到之前，驾驶员应尽力自行脱困，以免发生二次人员赶到之前，驾驶员应尽力自行脱困，以免发生二次事故，步骤如下：事故，步骤如下：1.1.活动胳膊，看是否正常；活动胳膊，看是否正常；2.2.松开安全带开关；松开安全带开关；三、事故后自救、脱困方法三、事故后自救、脱困方法（3）如有后滑现象，车尾应向山坡或安全一面，并打开大灯和应急信号灯，引起前后车辆的注意。处置口诀：突然熄火很危险，给油启动紧相连；（4）勤用喇叭。3、车辆突然发生侧翻时的正确做法是：双手紧握转向盘，双脚钩住踏板，背部紧靠座椅靠背。（4）创造融洽的乘车氛围观察
39、受伤者的情况，以给救助者提供信息，主要包括：车辆在高速公路行至隧道出口或凿开的山谷出口处，可能遇到横风。（4）勤用喇叭。（3）另一只手解开安全带（1）手刹制动立即换挡并启用手刹。（八）异常天气应急处置处置口诀：摇下车窗最重要，碎窗开门也可以；最常见的是压迫止血。当能见度小于500米大于200米时,时速不得超过80公里；（2）行车中与其他车辆有迎面碰撞可能时，应先向右侧稍转方向，随即适量回转，并迅速踩踏制动踏板。四、伤后自救互救注意事项左侧刮擦碰撞时：车辆左侧发生刮擦碰撞时，车门最容易脱开，这时驾驶员身体应稍向右侧倾斜，双手握住转向盘，后背尽量靠住座椅靠背，稳住身体，避免被甩出车外。（八）异常天
40、气应急处置（1）手刹制动立即换挡并启用手刹。三、事故后自救、脱困方法3.3.挪动双腿，如果能轻松的将双腿抽出，无剧烈疼挪动双腿，如果能轻松的将双腿抽出，无剧烈疼痛，能活动自如，则缓慢走动到车外，避免跳动或跑痛，能活动自如，则缓慢走动到车外，避免跳动或跑动；如果双腿抽出后剧烈疼痛，应在他人协助下离开动；如果双腿抽出后剧烈疼痛，应在他人协助下离开座位，避免因走动加剧骨折；如果双腿无法抽出，则座位，避免因走动加剧骨折；如果双腿无法抽出，则请求救援人员进行切割车体再抽出，避免造成双腿严请求救援人员进行切割车体再抽出，避免造成双腿严重伤残。重伤残。4.4.开启车门，如果车门无法打开则他人帮助打开；开启车
41、门，如果车门无法打开则他人帮助打开；如果还是无法打开则考虑砸窗逃生。如果还是无法打开则考虑砸窗逃生。三、事故后自救、脱困方法三、事故后自救、脱困方法（二）车辆侧翻和坠车（二）车辆侧翻和坠车 1.1.车身呈车身呈9090度侧立脱困步骤：度侧立脱困步骤：（1 1）将被压在下方的腿抽出）将被压在下方的腿抽出（2 2）将被压在下方的手放在靠背上）将被压在下方的手放在靠背上（3 3）另一只手解开安全带）另一只手解开安全带（4 4）头和身体伸出车窗）头和身体伸出车窗（5 5）抽出双腿，但不能急于往下跳）抽出双腿，但不能急于往下跳三、事故后自救、脱困方法三、事故后自救、脱困方法2.2.车身呈车身呈18018
42、0度侧立脱困步骤：度侧立脱困步骤：（1 1）将置于外侧的手放在头底下，为了保护颈椎，）将置于外侧的手放在头底下，为了保护颈椎，应将下巴压向胸骨应将下巴压向胸骨（2 2）用双脚撑住仪表盘或固定物体，使背部紧贴）用双脚撑住仪表盘或固定物体，使背部紧贴座椅座椅（3 3）另一只手解开安全带）另一只手解开安全带（4 4）双手及膝盖撑在车顶上，向内滚动离开。）双手及膝盖撑在车顶上，向内滚动离开。注意：注意：松开安全带前一定要先找到支撑点，客车松开安全带前一定要先找到支撑点，客车中相邻而坐的乘客在有限的空间内必须逐一脱困，不中相邻而坐的乘客在有限的空间内必须逐一脱困，不能同时进行。能同时进行。三、事故后自救
43、、脱困方法三、事故后自救、脱困方法（三）车辆落水（三）车辆落水（1 1）发现车辆将要落水时，如果有可能，应第一时）发现车辆将要落水时，如果有可能，应第一时间打开车门或开启的车窗跳出；间打开车门或开启的车窗跳出；（2 2）车辆落水后，要及时打开车门或砸碎车窗逃出）车辆落水后，要及时打开车门或砸碎车窗逃出车辆。逃生时应注意抓紧门框或窗框，防止被涌入的车辆。逃生时应注意抓紧门框或窗框，防止被涌入的水流冲回车内；水流冲回车内；（3 3）当车门由于水压难以打开时，要利用安全锤，）当车门由于水压难以打开时，要利用安全锤，车载灭火器等坚硬、尖锐物体砸碎车窗、车门玻璃逃车载灭火器等坚硬、尖锐物体砸碎车窗、车门
44、玻璃逃生；生；（4 4）从最近的车门或车窗逃生。）从最近的车门或车窗逃生。处置口诀：处置口诀：摇下车窗最重要，碎窗开门也可以；摇下车窗最重要，碎窗开门也可以；身边工具巧利用，互助合作脱险情。身边工具巧利用，互助合作脱险情。三、事故后自救、脱困方法三、事故后自救、脱困方法（1 1）打开车门应急）打开车门应急开关，从车门逃生；开关，从车门逃生；（2 2）使用安全锤等）使用安全锤等尖锐物击碎玻璃，从尖锐物击碎玻璃，从车窗逃生；车窗逃生；（3 3）从车顶通风口）从车顶通风口逃生；逃生；（4 4）利用车厢后部）利用车厢后部安全门逃生。安全门逃生。车车顶顶通通风风口口车车门门应应急急开开关关三、事故后自救
45、、脱困方法三、事故后自救、脱困方法（四）车辆起火（四）车辆起火四、伤后自救互救注意事项四、伤后自救互救注意事项观察受伤者的情况，以给救助者提供信息，主要观察受伤者的情况，以给救助者提供信息，主要包括：包括：1 1、有无心跳有无心跳 可通过触摸颈动脉、贴近胸部倾听可通过触摸颈动脉、贴近胸部倾听判断有无心跳。严重创伤、大出血的病人，判断有无心跳。严重创伤、大出血的病人，每分钟跳每分钟跳120120次以上时，多为早期休克；脉搏次以上时，多为早期休克；脉搏是脑损伤的表现；如果没有心是脑损伤的表现；如果没有心跳，马上要请专业人士进行心肺复苏：跳，马上要请专业人士进行心肺复苏：2 2、有无呼吸有无呼吸 垂
46、危伤者的呼吸多变快、垂危伤者的呼吸多变快、变浅、不变浅、不规则；规则；当伤者临死前，呼吸变缓慢、不规则直至停当伤者临死前，呼吸变缓慢、不规则直至停止呼吸。如果受伤者的气道、鼻道或呼吸道被血块堵止呼吸。如果受伤者的气道、鼻道或呼吸道被血块堵塞了，就很可能会产生窒息，此时要及时清理口腔内塞了，就很可能会产生窒息，此时要及时清理口腔内的异物，确保呼吸道通畅。的异物，确保呼吸道通畅。3 3、有无出血创伤、骨折有无出血创伤、骨折 伤员脉搏细而快、面色苍伤员脉搏细而快、面色苍白、皮肤湿冷、烦躁口渴、呼吸浅而快，甚至出现呼白、皮肤湿冷、烦躁口渴、呼吸浅而快，甚至出现呼吸困难是吸困难是，要有气胸，要有气胸的风
47、险。判断肢体有无断裂、变形、凹陷等部位，尤的风险。判断肢体有无断裂、变形、凹陷等部位，尤其注意肋骨和脊柱有无骨折的情况。其注意肋骨和脊柱有无骨折的情况。4 4、是否神智清醒是否神智清醒 如果伤后一直昏迷或呈现昏迷、如果伤后一直昏迷或呈现昏迷、清醒、再昏迷的状态，而且还伴有剧烈持续的头痛和清醒、再昏迷的状态，而且还伴有剧烈持续的头痛和频繁的呕吐，瞳孔散大或者大小不等的改变，那说明频繁的呕吐，瞳孔散大或者大小不等的改变，那说明比较严重。比较严重。四、伤后自救互救注意事项四、伤后自救互救注意事项四、伤后自救互救注意事项四、伤后自救互救注意事项止血止血 最常见的是压迫止血。尤其是对于大血管，要用最常见
48、的是压迫止血。尤其是对于大血管，要用衣物或干净的棉布衣物或干净的棉布，包扎时不能，包扎时不能太紧或太松。太紧或太松。固定固定 上肢骨折可用木板或上肢骨折可用木板或，然，然后用绷带或绳索悬吊于脖子上；下肢骨折可用木板或后用绷带或绳索悬吊于脖子上；下肢骨折可用木板或木棍捆扎固定，也可将双下肢捆绑在一起以达固定目木棍捆扎固定，也可将双下肢捆绑在一起以达固定目的。颈部可以用的。颈部可以用剪成适合形状垫于前剪成适合形状垫于前后，用后，用。四、伤后自救互救注意事项四、伤后自救互救注意事项四、伤后自救互救注意事项四、伤后自救互救注意事项转移转移 ，避免避免“二次伤害二次伤害”。搬运时。搬运时不能一个搬这个部
49、位，一个搬另一个部位，不能一个搬这个部位，一个搬另一个部位，防止颈防止颈椎错位、脊髓损伤、骨折加重。要椎错位、脊髓损伤、骨折加重。要伤者，一人伤者，一人，搬动者用力要整齐一致，以防因腰部损伤影搬动者用力要整齐一致，以防因腰部损伤影响到脊髓响到脊髓 。四、伤后自救互救注意事项四、伤后自救互救注意事项四、伤后自救互救注意事项四、伤后自救互救注意事项培训结束培训结束！谢谢！谢谢！3、车辆突然发生侧翻时的正确做法是：双手紧握转向盘，双脚钩住踏板，背部紧靠座椅靠背。能见度小于200米大于100米时,时速不得超过60公里；驾驶员在逃离火灾前，应关闭点火开关、电源总开关和百叶窗，并设法关闭油箱开关。颈部可以
50、用硬纸板、厚帆布剪成适合形状垫于前后，用布包扎固定。（4）利用车厢后部安全门逃生。三、事故后自救、脱困方法一般路段：车辆发生转向失控时，驾驶员应当尽快减速，避免紧急制动减速停车，以防车辆甩尾侧滑。（1）保持车辆良好的行驶状态3、车辆突然发生侧翻时的正确做法是：双手紧握转向盘，双脚钩住踏板，背部紧靠座椅靠背。雾天行车不要使用远光灯,因为远光灯射出的光线容易被雾气漫反射,会在车前形成白茫茫一片,开车的人反而什么都看不见。发生正面碰撞时驾驶员受伤的可能性最大，在救援人员赶到之前，驾驶员应尽力自行脱困，以免发生二次事故，步骤如下：驾驶员在逃离火灾前，应关闭点火开关、电源总开关和百叶窗，并设法关闭油箱开
