1、硬件配置：硬件配置：1 1计算机：计算机：CPUCPU为为PII/266PII/266以上，内存配置以上，内存配置64MB64MB以上，硬以上，硬盘空间盘空间4GB4GB以上，支持以上，支持USBUSB。2 2扫描仪：扫描仪：支持高速、中速自动走纸扫描仪和低档平板支持高速、中速自动走纸扫描仪和低档平板扫描仪，企业应根据每月发票认证量的大小进行选择。扫描仪，企业应根据每月发票认证量的大小进行选择。3 3InternetInternet网络：网络：对有专线连接的客户端，对有专线连接的客户端，PCPC机应连接机应连接到其局域网络环境，系统支持通过代理连接税局服务器；到其局域网络环境，系统支持通过代理
2、连接税局服务器；否则否则PCPC机应安装调制解调器（机应安装调制解调器（MODEMMODEM），通过拨号网络连），通过拨号网络连接访问税局服务器。接访问税局服务器。软件配置：软件配置：1 1Windows98Windows98以上的操作系统以上的操作系统2 2增值税专用发票抵扣联信息企业采集系统增值税专用发票抵扣联信息企业采集系统双击网上认证双击网上认证V4.2.30V4.2.30完整版完整版单击单击“下一步下一步”单击单击“下一步下一步”单击单击“下一步下一步”选择选择“完全安装完全安装”后后单击单击“下一步下一步”选择扫描仪型号选择扫描仪型号单击单击“下一步下一步”选择选择“否否”后单后单
3、击击“下一步下一步”单击单击“下一步下一步”单击单击“下一步下一步”单击单击“完成完成”服务器地址服务器地址http:/61.55.137.164:8010http:/61.55.137.164:8010选择实时认证选择实时认证点击点击“确定确定”后会提示是否现在注册，如该企业已开户成功，继续点击后会提示是否现在注册，如该企业已开户成功，继续点击“是是”按钮即可完成注册按钮即可完成注册如该企业已在航天信息开户成功，继续点击如该企业已在航天信息开户成功，继续点击“是是”按钮即可完成注册按钮即可完成注册在注册完成后，系统会给出重新登陆本系统的提示在注册完成后，系统会给出重新登陆本系统的提示。点击点
4、击“确定确定”按钮后，自动退出本系统按钮后，自动退出本系统点击点击“设置维护设置维护/扫描仪参数设置扫描仪参数设置”菜单项（菜单项（690690参数）参数）点击点击“设置维护设置维护/扫描仪参数设置扫描仪参数设置”菜单项（菜单项（710710设置）设置）1 1、按下、按下此按钮此按钮2 2、选择、选择R R渠道渠道3 3、按下、按下此按钮此按钮适用于网上认证扫描识别的扫描仪参数如下：适用于网上认证扫描识别的扫描仪参数如下：扫描颜色：扫描颜色：256256级灰度（或称为灰阶）级灰度（或称为灰阶）扫描方式：自动进纸（或平板方式）扫描方式：自动进纸（或平板方式）扫描分辨率：扫描分辨率：300dpi3
5、00dpi扫描比例：扫描比例：100%100%纸张设置：宽纸张设置：宽14cm14cm，高，高24cm24cm其它设置：滤红。其它设置：滤红。单击单击“扫描扫描”输入代码输入代码和密码和密码单击单击“扫描扫描”单击单击“扫描扫描识别识别”选择选择“手工录手工录入认证入认证”选择选择“手工录手工录入认证入认证”录入完相关信录入完相关信息后，单击息后，单击“确定确定”录入完相关信录入完相关信息后，单击息后，单击“确定确定”选择选择“本地认本地认证数据查询证数据查询”选择选择“查询查询”选择选择“增值税增值税远程查询远程查询”选择选择“增值税增值税结果清单打印结果清单打印”选择选择“查询查询”选择选
6、择“打印打印”答：服务器是答：服务器是24小时开通，软件是可以小时开通，软件是可以24小时可以使用。小时可以使用。答：答：要先确保是先接通扫描仪电源然后再开电要先确保是先接通扫描仪电源然后再开电脑的顺序，如果反了则要重启电脑脑的顺序，如果反了则要重启电脑重接重接USB数据线和电源线数据线和电源线网上认证系统中扫描仪选择正确网上认证系统中扫描仪选择正确若扫描仪灯管是亮的，可以退出认证系统，若扫描仪灯管是亮的，可以退出认证系统，再次进入认证系统后扫描仪激活再次进入认证系统后扫描仪激活答：答：核对登录代码密码是否正确核对登录代码密码是否正确核对认证服务器地址是否正确核对认证服务器地址是否正确网络是否
7、正常网络是否正常,能否打开其它网页能否打开其它网页如有杀病毒软件及防火墙如有杀病毒软件及防火墙.上网助手等，先上网助手等，先屏蔽或退出屏蔽或退出需将外网需将外网8010端口打开端口打开如有代理服务器如有代理服务器,须设置代理服务器须设置代理服务器答：出现以下提示表示税局注册已过期，到答：出现以下提示表示税局注册已过期，到国税局延期或重新开户。国税局延期或重新开户。答：设置维护答：设置维护-在线注册即可。在线注册即可。答：开始答：开始-设置控制面板设置控制面板-区域和语言选项区域和语言选项-区区域选项域选项-自定义自定义-货币货币-小数位数设置成小数位数设置成2即可。即可。答：对于本地查询的认证
8、记录，包括认证相答：对于本地查询的认证记录，包括认证相符和无法认证等认证记录，此功能对于删符和无法认证等认证记录，此功能对于删除本地除本地“认证相符认证相符”的数据，只影响本地的数据，只影响本地数据，不对税务端服务器数据进行操作，数据，不对税务端服务器数据进行操作，申报中的进项以服务器数据为准。申报中的进项以服务器数据为准。答：由于答：由于V4.1网上认证的认证清单是在打印时生成网上认证的认证清单是在打印时生成xml文件再调用系统的文件再调用系统的IE进行打印，这是由于操进行打印，这是由于操作系统环境和作系统环境和BUG造成的。造成的。解决方法：退出软解决方法：退出软件；在桌面上新建一个文本文
9、档；鼠标右键件；在桌面上新建一个文本文档；鼠标右键点击该新建文件，在打开方式中选择用点击该新建文件，在打开方式中选择用IE打开；打开；（但是不要选中（但是不要选中“始终使用选择的程序打开这种始终使用选择的程序打开这种文件文件”）；打开页面后，点击）；打开页面后，点击IE菜单菜单“查看查看”中的中的“文字大小文字大小”，选择，选择“中中”，设置好以后关，设置好以后关闭这个网页；（出现此故障的闭这个网页；（出现此故障的IE文字大小一般设文字大小一般设置成了置成了“最大最大”或或“较大较大”）重新启动网上认）重新启动网上认证软件，打印即可。证软件，打印即可。答：认证扫描时由于扫描仪扫描原因可能会答：
10、认证扫描时由于扫描仪扫描原因可能会造成小数点后两位与解密以后的数据相差造成小数点后两位与解密以后的数据相差一分一分,您可以通过您可以通过“认证处理认证处理通过发票金通过发票金额税额修正额税额修正”进行修正。还有一些带清单进行修正。还有一些带清单的发票也会存在这样的情况，当系统提示的发票也会存在这样的情况，当系统提示税额金额不同时点确定就可以。税额金额不同时点确定就可以。答：答：一般是由于系统问题引起的，在不能用一般是由于系统问题引起的，在不能用的那台电脑上重装下操作系统，如果还不的那台电脑上重装下操作系统，如果还不能解决有可能是该电脑的主板能解决有可能是该电脑的主板USB端口坏端口坏或供电不足
11、。或供电不足。答：（答：（1）确保能能正常上网；）确保能能正常上网；(2)在设置维在设置维护里点击在线注册，注册成功后退出重新护里点击在线注册，注册成功后退出重新进入即可。进入即可。答：因为网络繁忙造成的，可在录入数据检答：因为网络繁忙造成的，可在录入数据检验中找到该张发票再次提交。验中找到该张发票再次提交。答：出现该提示是由于认证解密用的解密工答：出现该提示是由于认证解密用的解密工作站忙，可以稍后再试。作站忙，可以稍后再试。答：出现这种情况，是由于某个解密工作站答：出现这种情况，是由于某个解密工作站的解密金税卡出现了故障，您只要稍后进的解密金税卡出现了故障，您只要稍后进行认证就可以了。查询该张发票结果一般行认证就可以了。查询该张发票结果一般是是“待认证待认证”，在提交或录入数据检验中，在提交或录入数据检验中找到该张发票再次提交。找到该张发票再次提交。答：电脑没有检测到扫描仪设备。需要检查答：电脑没有检测到扫描仪设备。需要检查扫描仪与主机是否连接好，建议连接到主扫描仪与主机是否连接好，建议连接到主机后方，再看扫描仪是否打开状态，如果机后方，再看扫描仪是否打开状态，如果是有锁的扫描仪需要检查是否是开锁状态。是有锁的扫描仪需要检查是否是开锁状态。
