1、第三章第三章 国际货物的包装与仓储国际货物的包装与仓储国 际 物 流 第三章第三章 国际货物的包装与仓储国际货物的包装与仓储掌握国际货物仓储作业的流程和工作内容掌握国际货物仓储作业的流程和工作内容理解国际物流包装合理化的要点理解国际物流包装合理化的要点 一、一、包装在国际物流中的地位与作用包装在国际物流中的地位与作用（一）包装与其他功能要素的关系（一）包装与其他功能要素的关系 包装是包装物包装物及包装操作包装操作的总称。国际物流系统其他功能要素大都与受包装的制约，如运输、搬运、仓储等。（二）包装在国际物流中的作用（二）包装在国际物流中的作用 1.保护商品。2.保障国际运输安全。3.有利于打破外
2、贸壁垒和限制。4.促进商品的销售(杜邦定律杜邦定律)。国 际 物 流 第一节 国际货物的包装 二、国际物流包装的分类二、国际物流包装的分类 （一）按包装形态分类（一）按包装形态分类 逐个包装、内包装和外包装（二）按包装功能对进行分类（二）按包装功能对进行分类 运输包装、商业包装（三）按外贸有无特殊要求分类（三）按外贸有无特殊要求分类 一般包装、中性包装和定牌包装（四）按包装技术分类（四）按包装技术分类 充气包装、脱氧包装、真空包装、防潮包装、防锈包装、防虫包装、防腐包装、防震包装、危险品包装等。国 际 物 流 第一节 国际货物的包装 销售包装销售包装(Sales Package)：又称小包装小
3、包装或内包装内包装，以促进商品销售为主要目的的包装。是在商品制造出来以后以适当的材料或容器所进行的初次包装，直接接触商品并随商品进入零售网点和消费者初次见面的包装。销售包装的标示和说明：1.包装的装潢画面包装的装潢画面：应美观大方，突出商品特点。2.文字说明文字说明：必要的文字说明，如商标、品牌、品名、产地、数量、规格、成分、用途和使用方法等。3.条形码条形码：计算机能自动识别的信息，可借以确定产品品名等信息、贷款结算、打印购货清单等。国 际 物 流 销售包装 图案和色彩应新颖大方，不落俗套，富有艺术性，特别注意要符合各国家的民俗和喜好。日本日本：喜欢鸭子、乌龟、松竹图案，不喜欢荷花、狐狸、獾
4、图案(狐狸、獾代表狡诈和贪婪)。法国法国：喜欢蓝色、百合花，忌用菊花、核桃(不祥之物)、黑桃(丧事的象征)图案。英国英国：不喜欢红色、象、山羊图案(山羊用来比喻不正经的男子)，在英国，百合花用于葬礼。马达加斯加马达加斯加：认为猫头鹰是不祥之物。新加坡新加坡：喜欢绿色、红双喜、象、蝙蝠图案、不喜欢黄色。意大利意大利：喜欢绿色、忌用菊花、禁止使用修女图案。德国德国：禁用类似纳粹和军团的符号和标志。土耳其土耳其：认为绿三角代表免费商品。伊斯兰教伊斯兰教：对于猪的图形和关于猪的文字绝对禁用、翘起的大拇指也忌用、十字架在伊斯兰教国家也是禁忌。国 际 物 流 销售包装的装潢画面 黑人牙膏曾在远东和东南亚地
5、区享誉60年之久，其牙膏盒上的图案是头戴高礼帽、满口大白牙的黑人笑脸。1985年，美国黑人教会组织人士认为包装上采用英文“黑人”字样Darkie(达基)是典型的歧视黑人的作法。为此，他们不断以写信及示威等方式，向拥有黑人牙膏制造公司50%股份的美国宝洁公司提出抗议。3年多以后，在黑人教会组织、政治人士及黑人的不断抗议声中，宝洁公司表示对于“黑人”字眼及黑人笑脸可能引起种族歧视问题极表关切，决定改正此项错误。更改后的黑人牙膏，英文名称从Darkie改为Darlie(达丽)，露齿而笑的老乔逊由年轻又穿着入时的现代黑人取代，以显示美国黑人的新形象。国 际 物 流 包装图案使用不当引起的纠纷（1）台湾
6、一运动鞋厂商将一批运动鞋运往埃及，买主在开启集装箱时发现，有3个20英尺集装箱的运动鞋均贴有“”形标记的图案。这个“”标记不论从任何角度来看，都是“十”字型的符号。在笃信伊斯兰教的国家里，作为基督教象征的十字架和“十”字型符号是不容许公开出现的。所以这批鞋底带有“”标记的运动鞋，严重触犯了当地宗教戒律。于是买主拍发加急电传、电报要求退货，三天后又专程来到台湾处理这件索赔案。最后以台湾厂商退还15.5万美元的全数货款了事。国 际 物 流 包装图案使用不当引起的纠纷（2）六角星是以色列大卫王的盾牌，也是犹太教的六芒星形标志，是今日以色列国旗上的图案。由于以色列与阿拉伯国家长期交恶，战争不断，阿拉伯
7、国家对带有六角星图案的货物和包装图案非常反感，这些国家的客户常拒绝接收带有六角星图案的包装。美国一家清凉饮料公司在标贴上印有几个六角形的星星，惹得阿拉伯客户大发雷霆，该公司只好变更标贴。我国出口至伊拉克的装饰花，也曾两次发生因缀有六角星图案，客户拒绝收货的事件。国 际 物 流 包装图案使用不当引起的纠纷（3）包装的文字说明：包括必要的文字说明，如商标、品牌、品名、产地、数量、规格、成份、用途和使用方法等。要注意有关国家的标签管理条例的规定：日本、美国日本、美国规定进口药品，必须说明成分、服用方法和功能，否则不准进口；加拿大加拿大规定进口商品，必须同时使用英、法两种文字说明；美国美国食品药品管理
8、局要求食品公司在所有加工食品中列出反式脂肪酸及饱和脂肪的数量。国 际 物 流 销售包装的文字说明 条形码(Bar Code)是利用光电扫描阅读器为计算机输入数据的一种特殊的代码语言。条形码是进入国际市场的入场券。国 际 物 流 包装的条形码 运输包装运输包装(Transport Packing)：又称为工业包装工业包装，是物资运输、保管等物流环节所要求的必要包装。单件运输包装：单件运输包装：在运输过程中作为一个计件单位的包装。eg：箱、桶、袋、瓶、包、篓、罐、坛等。集合运输包装：集合运输包装：又称组合运输包装，将一定数量的单件运输包装的商品组合成一件大包装或装入一个大的包装容器。eg：集装箱、
9、集装包/袋和托盘等。运输包装的目的：以强化运输、保护商品、便于储运为主要目的。国 际 物 流 运输包装 中性包装中性包装(Neutral Packing)：是指在商品和商品的内外包装上不注明生产国别、地名和生产厂名，甚至没有任何文字的包装形式。定牌中性包装：定牌中性包装：是指在商品和/或包装上使用买方指定的商标、牌名，但不注明生产国别。无牌中性包装：无牌中性包装：是指在商品和包装上均不使用任何商标和牌名，也不注明生产国别。中性包装的目的：为了打破某些国家实行的关税壁垒、配额限制和其他一些限制进口的歧视性措施。如转口贸易。国 际 物 流 中性包装 定牌包装定牌包装(Packing of Nomi
10、nated Brand)：买方要求卖方在出口商品/包装上使用买方指定的牌名(品牌)或商标的做法。采用定牌包装，是为了利用买主(包括生产厂家、大百货公司、超级市场和专业商店)的经营能力和他们的企业商誉或名牌商誉，以提高商品售价和扩大销量。但是应注意有的外商利用向我订购定牌商品来排挤使用我方商标的货物的销售，从而影响我国产品在国际市场树立名牌。采用定牌时，一般应标明“中国制造”字样。国 际 物 流 定牌包装 三、国际物流包装作业的合理化三、国际物流包装作业的合理化 （一）满足国际贸易对运输包装的要求（一）满足国际贸易对运输包装的要求（二）运输包装的标志标准、清晰（二）运输包装的标志标准、清晰 国际
11、运输包装的标志，按用途可分为以下三种：运输标志、指示性标志、警告性标志。1.1.运输标志运输标志 又称唛头唛头，通常由型号型号、图形或收货单位简称图形或收货单位简称、目的港目的港、件件数或批号数或批号等组成。其作用在于使货物在装卸、运输、保管过程中容易被有关人员识别，以防错发错运。国 际 物 流 第一节 国际货物的包装 三、国际物流包装作业的合理化三、国际物流包装作业的合理化 （二）运输包装的标志标准、清晰（二）运输包装的标志标准、清晰 国际运输包装的标志，按用途可分为以下三种：运输标志、指示性标志、警告性标志。2.2.指示性标志指示性标志 又称注意标志注意标志，提示人们在装卸、搬运和保管过程
12、中需要注意的事项，一般以简单、醒目的图形和文字在包装上标出。国 际 物 流 第一节 国际货物的包装 三、国际物流包装作业的合理化三、国际物流包装作业的合理化 （二）运输包装的标志标准、清晰（二）运输包装的标志标准、清晰 国际运输包装的标志，按用途可分为以下三种：运输标志、指示性标志、警告性标志。3.3.警告性标志警告性标志 又称危险品标志危险品标志，警示作业人员对于易燃、易爆、易腐蚀、有毒物品、放射性物质等危险货物在装卸、运输、保管时应采取必要防护措施，以保护物资和人员安全。国 际 物 流 第一节 国际货物的包装 国 际 物 流 运输包装标志 三、国际物流包装作业的合理化三、国际物流包装作业的
13、合理化 （三）从国际物流总体角度确定最优包装（三）从国际物流总体角度确定最优包装（四）包装的科学化（四）包装的科学化 1.防止包装不足和包装过剩 2.采用单元货载尺寸和运输包装系列尺寸 3.注重包装的大型化 4.注重包装的机械化 5.推崇绿色包装 “3“3R”原则：原则：减量(Reduce)、重复使用(Reuse)和再循环(Recycle)。“1D”“1D”原则：原则：可降解(Degrable)。国 际 物 流 第一节 国际货物的包装 四、国际合同包装条款约定的注意事项四、国际合同包装条款约定的注意事项 1.考虑商品的特点 2.考虑采用运输方式的要求 3.考虑有关国家的法律规定 4.注意节省费
14、用 5.注意有关国家的消费水平、习惯和客户要求 6.正确运用中性包装和定牌生产 7.包装条款应明确具体国 际 物 流 第一节 国际货物的包装 客户要求在所有包装上都不要打上“828”字样，我们要求工厂不要在外包装上打上“828”，其他与上次出货一样。结果：货物的内包装上仍有“828”。客户要求去掉“828”，损失5万人民币，推迟交货20天。国 际 物 流 包装不符案例一 我国某出口公司对外出口一批罐头，合同规定为454克24听，纸箱1000箱。但我方交货时，将其改为454克48听，纸箱500箱，外商以我方包装不符为由拒收货物。国 际 物 流 包装不符案例二 一、国际货物仓储的地位与作用一、国际
15、货物仓储的地位与作用 储存是以改变物的时间状态为目的的活动，克服产需之间的时间差异而获得更好的效用。在国际物流过程中没有仓储就不能解决生产集中性生产集中性与消费分消费分散性散性的矛盾，也不能解决生产季节性生产季节性与消费常年性消费常年性的矛盾。（一）国际货物仓储的货物来源（一）国际货物仓储的货物来源 1.用于出口的国际货物；2.满足国内需要的进口货物；3.进口暂存保税仓库的货物。（二）国际货物仓储的特点（二）国际货物仓储的特点 1.主要以集装箱货物的存储为主；2.实际仓储量取决于出口贸易量(集港量)；3.出入库次数频繁而储存期短暂。国 际 物 流 第二节 国际货物的仓储 一、国际货物仓储的地位
16、与作用一、国际货物仓储的地位与作用（三）国际货物仓储的作用（三）国际货物仓储的作用 1.调整生产和消费在时间上的间隔；2.加速商品周转和流通；3.减少货损货差，保证进入市场的商品质量；4.调节商品价格。（四）国际货物仓储管理的基本原则（四）国际货物仓储管理的基本原则 1.坚持效率原则：作业效率、仓容利用率、货物周转率、完好率、差错率；2.坚持经济效益原则；3.坚持服务原则。国 际 物 流 第二节 国际货物的仓储 国 际 物 流 第二节 国际货物的仓储 二、国际物流仓库二、国际物流仓库 国际物流仓库是国际物流网络中执行停顿使命的结点。传统：传统：存储保管场所物流结点 现代：现代：货物分拨基地区域
17、物流运作中心 二、国际物流仓库二、国际物流仓库 国际物流仓库是国际物流网络中以储存为主要功能的结点。（一）国际物流仓库的作用（一）国际物流仓库的作用 1.生产(购入)与销售的缓冲作用缓冲作用；2.国际运输与装卸衔接的润滑作用润滑作用；3.集货、分类、检验、理货的处所作用处所作用。（二）国际物流仓库的种类（二）国际物流仓库的种类 1.以存放为重点的存储中心型仓库存储中心型仓库；2.以加工为重点的加工型仓库加工型仓库；3.以国际运输为重点的流通中心型仓库流通中心型仓库；4.专门保管国外进口而暂未缴纳进口税商品的保税仓库保税仓库；5.以及上述目的兼而有之的国际物流中心型仓库国际物流中心型仓库。国 际
18、 物 流 第二节 国际货物的仓储 三、国际货物仓储作业三、国际货物仓储作业 在国际货物仓储活动中，仓储合同是保管人储存存货人交付的货物，存货人支付仓储费的合同，它以仓储保管为标的。国际货物仓储作业需要保管员、提货员、记账员、守护员共同完成，并需加强与搬运人员、信息传递员、承运人等的业务联系。国际货物仓储作业主要包括签订仓储合同签订仓储合同、入库入库、储存保管储存保管和出库出库四大环节。国 际 物 流 第二节 国际货物的仓储 三、国际货物仓储作业三、国际货物仓储作业（一）签订仓储合同（一）签订仓储合同 仓储合同仓储合同是仓储经营者(保管人)储存存货人的货物，存货人支付仓储费的合同。仓储合同成立后
19、，保管人应当给付仓单仓单，并在仓单上签名或盖章。（二）货物入库作业（二）货物入库作业 接运提货接运提货、装卸搬运装卸搬运、检查验收检查验收、办理入库手续办理入库手续。在整个入库作业中，最重要的是进仓验收工作。国 际 物 流 第二节 国际货物的仓储 “仓单”资料卡：1.保管人在接受仓储货物后签发的、表明一定数量的货物已经交付仓储保管的法律文书。2.确定保管人和仓单持有人、提货人责任和义务的依据。3.仓储保管人凭以返还保管物的凭证。4.可以通过背书，转让仓单项下货物的所有权，或者用于出质，常见形式仓单质押融资仓单质押融资。国 际 物 流 仓单 深圳市某实业发展有限公司(下称“C公司”)是一家从事国
20、内商业批发、零售业务的贸易公司，成立于1999年12月，注册资本1000万元。C公司是国内某大型牛奶生产企业(上市公司，下称“Y公司”)在深圳地区的牛奶总代理。Y公司资产规模40多亿元，年销售额60多亿元，是国内经营良好、绩优蓝筹股的上市公司。C公司作为一家成立时间较晚、资产规模和资本金规模都不算大的民营企业，自有资金根本不可能满足与Y公司的合作需要。同时又没有其他可用作贷款抵押的资产，如果再进行外部融资，也非常困难，资金问题成为公司发展的瓶颈。此时C公司向民生银行提出以牛奶作为质押物申请融资的业务需求。国 际 物 流 仓单质押案例 在了解C公司的实际需求和经营情况，并结合其上游供货商Y公司，
21、民生银行广州分行经过研究分析，开创性的推出了以牛奶作为质押物的仓单质押业务，给予C公司综合授信额度敞口3000万元人民币，以购买的牛奶做质押，由生产商Y公司承担回购责任。该业务自开展以来，C公司的销售额比原来增加了近2倍，很好地扶持了企业，解决了企业流动资金不足的问题，同时也有效控制了银行的风险。【点评】案例只是民生银行仓单及动产融资业务支持的众多客户中的一个，通过对企业货权的控制，使物流和资金流正常有序的运转，既支持了企业的发展，又控制了银行的风险，真正实现了银企双赢甚至多赢。其实除了牛奶外，产品涉及到有色金属、黑色金属、上市农产品、燃料油、食糖、化工、家电、汽车、手机等多个行业。业务范围遍
22、布珠三角，授信品种包括一般的短期流动资金贷款、银行承兑汇票、商业承兑汇票保贴、进口信用证及进口押汇等系列产品。国 际 物 流 仓单质押案例国 际 物 流 利用仓单质押进行诈骗 三、国际货物仓储作业三、国际货物仓储作业（三）货物在库作业（三）货物在库作业 货物在库作业是仓储管理最核心的环节最核心的环节，是对在库商品进行理货、堆码、保管养护和盘点等保管活动的总称。1.存放 怕潮、易霉变、易生锈，应存放在较干燥的库房；易燃、易爆、易挥发物品，应存入阴凉场所；相互抵触或易串味商品不能混存同一库房。2.保管 应注意温湿度管理，注意防尘、防臭、防虫、防鼠、防盗等问题。国 际 物 流 第二节 国际货物的仓储
23、 首先，茶叶必须储存在干燥、阴凉、通风良好，无干燥、阴凉、通风良好，无日光照射，日光照射，具备防潮、避光、隔热、防尘、防污染等防护措施的库房内，并要求进行密封。其次,茶叶应专库储存专库储存,不得与其他物品混存、尤其严禁与药品、化妆品等有异味、有毒、有粉尘和含水量大的物品混存。库房周围也要求无异味。最后,一般库房温度应保持在保持在1515以下以下,相对湿度不湿度不超过超过65%65%。国 际 物 流 案例一 库存茶叶的保管措施 首先，啤酒入库验收时外包装要求完好无损、封口严密，商标清晰；啤酒的色泽清亮，不能有沉淀物；内瓶壁无附着物；抽样检查具有正常的酒花香气，无酸、霉等异味。其次，鲜啤酒适宜储存
24、温度为0-15，熟啤酒适宜储存温度为5-25，高级啤酒适宜储存温度为10-25，库房相对湿度要求在80%以下。再次，瓶装酒堆码高度为5-7层，不同出厂日期的啤酒不能混合堆码，严禁倒置。最后，严禁阳光曝晒，冬季还应采取相应的防冻措施。国 际 物 流 案例二案例二 库存啤酒的质量控制措施 三、国际货物仓储作业三、国际货物仓储作业（四）货物出库作业（四）货物出库作业 1.两种不同的出货处理方式 照单拣货，准备出货验收；视情况拣货，准备改变包装或进行简易加工。国 际 物 流 第二节 国际货物的仓储 三、国际货物仓储作业三、国际货物仓储作业（四）货物出库作业（四）货物出库作业 2.货物出库的一般步骤 审
25、核仓单审核仓单核对登账核对登账配货备货配货备货复核查对复核查对出库交接出库交接填填单销账单销账。3.保税货物的出库 按出库流向可分为：储存后原状复出口、加工贸易提取后加工成品出口、向国内销售等三种情况。国 际 物 流 第二节 国际货物的仓储 四、保税仓库四、保税仓库(自行复习自行复习)国 际 物 流 第二节 国际货物的仓储 v国际采购中心案例国际采购中心案例：某跨国公司在中国境内有遍布各地的数十个原材料供应商，选择福田保税区作为其东南亚地区的配送中心。每天用国内车辆将各地供应商的货品或转关(国外运到广州、上海或其它海关到福田保税区的货称为转关)或直接出口交货至保税区存放，而海外供应商的货品则由
26、香港拖车经一号通道入境交至保税区。所有的货品在这里根据全球各地工厂的需要整理、重新包装后，装上集装箱交深圳或香港码头上船送达全球各地。目前，以沃尔玛为代表的国际零售大鳄纷纷将其全球采购中心由马来西亚等地迁至中国的保税区，而IBM、SONY等国际高科技集团区域采购中心也争先恐后在抢滩圈地。国 际 物 流 保税仓库案例一 v国内产品简单加工装配国内产品简单加工装配：美国某大型电脑销售公司分别从广州、深圳、中山、东莞等六家加工工厂购买电脑机箱、显示器、键盘等电脑组件，然后装配并包装为整机后在美国本土销售。由于上述六家工厂均属加工企业，所生产产品均受海关监管，因此不能在国内非海关监管区域完成组装工序，
27、以前都是分别出口至香港完成组装后再运抵美国或分别直运美国再进行组装，但由于香港、美国的人工费很高，这样一来大幅增加了成品的成本，后来该公司指令这六家工厂全部将产品运抵福田保税区，利用保税区廉价的劳动力完成装配包装和解决加工企业出口手册核销的问题，再以整机出口至美国，大大降低了成本。国 际 物 流 保税仓库案例二 v国外产品简单加工装配国外产品简单加工装配：某香港公司选择福田保税区仓库代替香港的工场作为简单加工的场所：意大利的大理石经一号通道入境进仓，国内工人在这里挑选、分级、重新装箱，再运至香港。廉价的国内人工费仅是香港的八分之一，该公司大大降低了成本，增加了产品的市场竞争力。注：注：简单加工
28、是指不改变货物物理性质的加工，包括包装、贴唛头、打膜等。国 际 物 流 保税仓库案例三 v国内产品与国外产品的简单加工装配国内产品与国外产品的简单加工装配：某公司需将国内产的充电器和香港的电池组合成一种礼品装后销往欧洲：其国内工厂办理出口报关将充电器交至保税区，香港的电池则备案入境(免税)，国内的工人在保税区将两种物品按要求包装在一起，再装入货柜拖至香港码头上船。国 际 物 流 保税仓库案例四 v有效延续合同手册期限有效延续合同手册期限(等船期等船期)：东莞某工厂的合同手册即将到期，海关要求工厂的产品必须限期出口方可核销。而这批成品所订的船期未到，于是他们将货品出口转关至福田保税区入仓暂时存放
29、，这样货品视同出境，厂家的合同核销问题迎刃而解。当船期到时，再由保税区出货交至深圳或香港码头。国 际 物 流 保税仓库案例五 v有效延续合同手册期限有效延续合同手册期限(等商机等商机)：东莞某工厂为进料加工企业，生产出的成品必须在手册到期前出口核销，但往往这时并不是此种货物在国际期货市场的高价期，或预先联系好的买家临时取消订货。于是该工厂将福田保税区作为其一个成品集货基地，生产出来的电器产品由东莞出口转关至福田保税区存放，待世界各地有有利需求时，由码头提取空柜至保税区仓库装货，非常灵活方便。国 际 物 流 保税仓库案例六 v降低物流成本、提高效率降低物流成本、提高效率：美国某大型石油化工公司为
30、了拓展在华南地区的市场，在深圳设立办事处。将化工塑胶粒大批量进入保税区，再根据客户的需求从保税区仓库提货，大大提高了买卖成交的速度及效率，节省大量物流成本，提高客户的可信度。目前美国菲利浦斯化工，中东卡塔尔化工已将货物大量存入广州保税区，并取得非常好的效益。国 际 物 流 保税仓库案例七 v有效解决报关困难有效解决报关困难：深圳某外商投资企业进口一台价值400万元的机器(免税)，海关给予14天的申报期限，他们开始委托一间报关行报关，因为减免税表申请不下来，所以导致每天要多交0.5的滞报金(2000元/1天)。后来听说保税区可以解决这一问题，便委托在保税区报关，快速将货物转入保税区作保税仓储，每天只要交少量的仓储费用，从而减少了大量的损失。国 际 物 流 保税仓库案例八
