人际关系培训商务风人际交往技巧心理效应人际关系培训实用课件.pptx

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1、PPT文档是经常使用的一种演示文稿,公司的很多活动都会使用到,其格式较为特殊,由于其中往往插入很多图形以及添加一些动画效果,因此要比较两篇演示文稿的不同,的确有点麻烦,而利用PowerPoint的比较合并演示文稿功能,不仅仅能够比较出两个文稿文字、图形的改动情况,而且能够将动画的改变情况查找出来,从而能够对自己演示文稿的变化情况了如指掌。在操作上,PowerPoint的比较合并演示文稿功能与Word的操作有较大不同LHJ+FHX。PPT文档是经常使用的一种演示文稿,公司的很多活动都会使用到,其格式较为特殊,由于其中往往插入很多图形以及添加一些动画效果,因此要比较两篇演示文稿的不同,的确有点麻烦

2、,而利用PowerPoint的比较合并演示文稿功能,不仅仅能够比较出两个文稿文字、图形的改动情况,而且能够将动画的改变情况查找出来,从而能够对自己演示文稿的变化情况了如指掌。在操作上,PowerPoint的比较合并演示文稿功能与Word的操作有较大不同LHJ+FHX。人际关系培训汇报人:XXX时间:202X.XX人 际 交 往 技 巧 心 理 效 应 人 际 关 系 培 训PPT文档是经常使用的一种演示文稿,公司的很多活动都会使用到,其格式较为特殊,由于其中往往插入很多图形以及添加一些动画效果,因此要比较两篇演示文稿的不同,的确有点麻烦,而利用PowerPoint的比较合并演示文稿功能,不仅仅

3、能够比较出两个文稿文字、图形的改动情况,而且能够将动画的改变情况查找出来,从而能够对自己演示文稿的变化情况了如指掌。在操作上,PowerPoint的比较合并演示文稿功能与Word的操作有较大不同LHJ+FHX。PPT文档是经常使用的一种演示文稿,公司的很多活动都会使用到,其格式较为特殊,由于其中往往插入很多图形以及添加一些动画效果,因此要比较两篇演示文稿的不同,的确有点麻烦,而利用PowerPoint的比较合并演示文稿功能,不仅仅能够比较出两个文稿文字、图形的改动情况,而且能够将动画的改变情况查找出来,从而能够对自己演示文稿的变化情况了如指掌。在操作上,PowerPoint的比较合并演示文稿功

4、能与Word的操作有较大不同LHJ+FHX。目录1人际关系概述人际交往理念23人际关系技巧人际心理效应4PPT文档是经常使用的一种演示文稿,公司的很多活动都会使用到,其格式较为特殊,由于其中往往插入很多图形以及添加一些动画效果,因此要比较两篇演示文稿的不同,的确有点麻烦,而利用PowerPoint的比较合并演示文稿功能,不仅仅能够比较出两个文稿文字、图形的改动情况,而且能够将动画的改变情况查找出来,从而能够对自己演示文稿的变化情况了如指掌。在操作上,PowerPoint的比较合并演示文稿功能与Word的操作有较大不同LHJ+FHX。PPT文档是经常使用的一种演示文稿,公司的很多活动都会使用到,

5、其格式较为特殊,由于其中往往插入很多图形以及添加一些动画效果,因此要比较两篇演示文稿的不同,的确有点麻烦,而利用PowerPoint的比较合并演示文稿功能,不仅仅能够比较出两个文稿文字、图形的改动情况,而且能够将动画的改变情况查找出来,从而能够对自己演示文稿的变化情况了如指掌。在操作上,PowerPoint的比较合并演示文稿功能与Word的操作有较大不同LHJ+FHX。PART 01人际关系概述PPT文档是经常使用的一种演示文稿,公司的很多活动都会使用到,其格式较为特殊,由于其中往往插入很多图形以及添加一些动画效果,因此要比较两篇演示文稿的不同,的确有点麻烦,而利用PowerPoint的比较合

6、并演示文稿功能,不仅仅能够比较出两个文稿文字、图形的改动情况,而且能够将动画的改变情况查找出来,从而能够对自己演示文稿的变化情况了如指掌。在操作上,PowerPoint的比较合并演示文稿功能与Word的操作有较大不同LHJ+FHX。PPT文档是经常使用的一种演示文稿,公司的很多活动都会使用到,其格式较为特殊,由于其中往往插入很多图形以及添加一些动画效果,因此要比较两篇演示文稿的不同,的确有点麻烦,而利用PowerPoint的比较合并演示文稿功能,不仅仅能够比较出两个文稿文字、图形的改动情况,而且能够将动画的改变情况查找出来,从而能够对自己演示文稿的变化情况了如指掌。在操作上,PowerPoin

7、t的比较合并演示文稿功能与Word的操作有较大不同LHJ+FHX。15%的成功者是由于技术熟练、头脑聪慧和工作能力强15%85%的成功者是由于个性因素,即具有成功与人交往的能力85%在生活中失败的人,90%是因为不善于与人展开有效交往而导致的 90%阿尔波特博士在自己的联合报业专栏“探索你的心理”中提出自己的研究成果:4000名失业的人中,只有10%,即400人是因为他们不能干这种工作;90%,或者说3600人,是因为他们还不曾发展自己与人成功相处的良好品质。人际关系概述PPT文档是经常使用的一种演示文稿,公司的很多活动都会使用到,其格式较为特殊,由于其中往往插入很多图形以及添加一些动画效果,

8、因此要比较两篇演示文稿的不同,的确有点麻烦,而利用PowerPoint的比较合并演示文稿功能,不仅仅能够比较出两个文稿文字、图形的改动情况,而且能够将动画的改变情况查找出来,从而能够对自己演示文稿的变化情况了如指掌。在操作上,PowerPoint的比较合并演示文稿功能与Word的操作有较大不同LHJ+FHX。PPT文档是经常使用的一种演示文稿,公司的很多活动都会使用到,其格式较为特殊,由于其中往往插入很多图形以及添加一些动画效果,因此要比较两篇演示文稿的不同,的确有点麻烦,而利用PowerPoint的比较合并演示文稿功能,不仅仅能够比较出两个文稿文字、图形的改动情况,而且能够将动画的改变情况查

9、找出来,从而能够对自己演示文稿的变化情况了如指掌。在操作上,PowerPoint的比较合并演示文稿功能与Word的操作有较大不同LHJ+FHX。人际关系01伦敦有位年轻的小伙子,是一家大学里的学生,租住在一家公寓。他租住后不久,来了一位年轻的姑娘,就租住在他隔壁。那姑娘长得天姿国色、闭月羞花,深深地打动了小伙子的心。02圣诞节到了,小伙子一个人呆在房间里,举目无亲,寂寞难挨。忽然,他听见隔壁房间传来了床架的咯吱咯吱声和姑娘的阵阵喘息声,连续很长时间。人际关系概述PPT文档是经常使用的一种演示文稿,公司的很多活动都会使用到,其格式较为特殊,由于其中往往插入很多图形以及添加一些动画效果,因此要比较

10、两篇演示文稿的不同,的确有点麻烦,而利用PowerPoint的比较合并演示文稿功能,不仅仅能够比较出两个文稿文字、图形的改动情况,而且能够将动画的改变情况查找出来,从而能够对自己演示文稿的变化情况了如指掌。在操作上,PowerPoint的比较合并演示文稿功能与Word的操作有较大不同LHJ+FHX。PPT文档是经常使用的一种演示文稿,公司的很多活动都会使用到,其格式较为特殊,由于其中往往插入很多图形以及添加一些动画效果,因此要比较两篇演示文稿的不同,的确有点麻烦,而利用PowerPoint的比较合并演示文稿功能,不仅仅能够比较出两个文稿文字、图形的改动情况,而且能够将动画的改变情况查找出来,从

11、而能够对自己演示文稿的变化情况了如指掌。在操作上,PowerPoint的比较合并演示文稿功能与Word的操作有较大不同LHJ+FHX。PART 02人际交往理念PPT文档是经常使用的一种演示文稿,公司的很多活动都会使用到,其格式较为特殊,由于其中往往插入很多图形以及添加一些动画效果,因此要比较两篇演示文稿的不同,的确有点麻烦,而利用PowerPoint的比较合并演示文稿功能,不仅仅能够比较出两个文稿文字、图形的改动情况,而且能够将动画的改变情况查找出来,从而能够对自己演示文稿的变化情况了如指掌。在操作上,PowerPoint的比较合并演示文稿功能与Word的操作有较大不同LHJ+FHX。PPT

12、文档是经常使用的一种演示文稿,公司的很多活动都会使用到,其格式较为特殊,由于其中往往插入很多图形以及添加一些动画效果,因此要比较两篇演示文稿的不同,的确有点麻烦,而利用PowerPoint的比较合并演示文稿功能,不仅仅能够比较出两个文稿文字、图形的改动情况,而且能够将动画的改变情况查找出来,从而能够对自己演示文稿的变化情况了如指掌。在操作上,PowerPoint的比较合并演示文稿功能与Word的操作有较大不同LHJ+FHX。相互尊重平等待人人际交往交往理念苏联十月革命胜利后,英国著名作家萧伯纳前往苏联考察。分别时,萧伯纳觉得应告诉孩子自己是谁,于是问小女孩:“小姑娘,你知道今天同你玩的是谁吗?

13、”一天,他在大街上同一个可爱的苏联小女孩相识,两人玩了半天,很开心。小姑娘答:“不知道。”萧说:“告诉你小姑娘,回家也告诉你妈妈,今天同你玩的是英国著名作家萧伯纳。”人际交往理念PPT文档是经常使用的一种演示文稿,公司的很多活动都会使用到,其格式较为特殊,由于其中往往插入很多图形以及添加一些动画效果,因此要比较两篇演示文稿的不同,的确有点麻烦,而利用PowerPoint的比较合并演示文稿功能,不仅仅能够比较出两个文稿文字、图形的改动情况,而且能够将动画的改变情况查找出来,从而能够对自己演示文稿的变化情况了如指掌。在操作上,PowerPoint的比较合并演示文稿功能与Word的操作有较大不同LH

14、J+FHX。PPT文档是经常使用的一种演示文稿,公司的很多活动都会使用到,其格式较为特殊,由于其中往往插入很多图形以及添加一些动画效果,因此要比较两篇演示文稿的不同,的确有点麻烦,而利用PowerPoint的比较合并演示文稿功能,不仅仅能够比较出两个文稿文字、图形的改动情况,而且能够将动画的改变情况查找出来,从而能够对自己演示文稿的变化情况了如指掌。在操作上,PowerPoint的比较合并演示文稿功能与Word的操作有较大不同LHJ+FHX。交往理念01都有他得意的地方。正所谓是:“山不解释自己的高度,并不影响它的耸立云端;海不解释自己的深度,并不影响它容纳百川;地不解释自己的厚度,但没有谁能

15、取代她作为承载万物的地位”02正如疯子不一定是呆子一样。在你身边,不爱言语的人不一定就口才不好;不爱表现的就不一定没有业绩值得炫耀,事实上,每个人都有他的长处人际交往理念PPT文档是经常使用的一种演示文稿,公司的很多活动都会使用到,其格式较为特殊,由于其中往往插入很多图形以及添加一些动画效果,因此要比较两篇演示文稿的不同,的确有点麻烦,而利用PowerPoint的比较合并演示文稿功能,不仅仅能够比较出两个文稿文字、图形的改动情况,而且能够将动画的改变情况查找出来,从而能够对自己演示文稿的变化情况了如指掌。在操作上,PowerPoint的比较合并演示文稿功能与Word的操作有较大不同LHJ+FH

16、X。PPT文档是经常使用的一种演示文稿,公司的很多活动都会使用到,其格式较为特殊,由于其中往往插入很多图形以及添加一些动画效果,因此要比较两篇演示文稿的不同,的确有点麻烦,而利用PowerPoint的比较合并演示文稿功能,不仅仅能够比较出两个文稿文字、图形的改动情况,而且能够将动画的改变情况查找出来,从而能够对自己演示文稿的变化情况了如指掌。在操作上,PowerPoint的比较合并演示文稿功能与Word的操作有较大不同LHJ+FHX。谦虚礼让n 谦让,就是谦虚礼让,在处理人际关系上,谦让也是化解矛盾的良方。n 比如过马路时,行人或车辆之间相互谦让一下海阔天空n 排队购物、买票时,大家相互谦让一

17、下,这样就会避免许多无谓的矛盾。n 正所谓是:逼一寸眼盲路窄;退一步海阔天空。人际交往理念PPT文档是经常使用的一种演示文稿,公司的很多活动都会使用到,其格式较为特殊,由于其中往往插入很多图形以及添加一些动画效果,因此要比较两篇演示文稿的不同,的确有点麻烦,而利用PowerPoint的比较合并演示文稿功能,不仅仅能够比较出两个文稿文字、图形的改动情况,而且能够将动画的改变情况查找出来,从而能够对自己演示文稿的变化情况了如指掌。在操作上,PowerPoint的比较合并演示文稿功能与Word的操作有较大不同LHJ+FHX。PPT文档是经常使用的一种演示文稿,公司的很多活动都会使用到,其格式较为特殊

18、,由于其中往往插入很多图形以及添加一些动画效果,因此要比较两篇演示文稿的不同,的确有点麻烦,而利用PowerPoint的比较合并演示文稿功能,不仅仅能够比较出两个文稿文字、图形的改动情况,而且能够将动画的改变情况查找出来,从而能够对自己演示文稿的变化情况了如指掌。在操作上,PowerPoint的比较合并演示文稿功能与Word的操作有较大不同LHJ+FHX。n 人际交往的本质是社会交换,你来我往,一来一往之间就形成了人际关系。n 这里的交换不能简单地理解为等价交换或物质、经济上的相互给予,而首先应该理解为人际交往中的相互支持、相互帮助、相互爱护的根本原则。交往理念人际交往的本质是社会交换这里既有

19、物质上的相互扶持,更有心理及情感上的相互慰藉和满足人际交往理念PPT文档是经常使用的一种演示文稿,公司的很多活动都会使用到,其格式较为特殊,由于其中往往插入很多图形以及添加一些动画效果,因此要比较两篇演示文稿的不同,的确有点麻烦,而利用PowerPoint的比较合并演示文稿功能,不仅仅能够比较出两个文稿文字、图形的改动情况,而且能够将动画的改变情况查找出来,从而能够对自己演示文稿的变化情况了如指掌。在操作上,PowerPoint的比较合并演示文稿功能与Word的操作有较大不同LHJ+FHX。PPT文档是经常使用的一种演示文稿,公司的很多活动都会使用到,其格式较为特殊,由于其中往往插入很多图形以

20、及添加一些动画效果,因此要比较两篇演示文稿的不同,的确有点麻烦,而利用PowerPoint的比较合并演示文稿功能,不仅仅能够比较出两个文稿文字、图形的改动情况,而且能够将动画的改变情况查找出来,从而能够对自己演示文稿的变化情况了如指掌。在操作上,PowerPoint的比较合并演示文稿功能与Word的操作有较大不同LHJ+FHX。建立维系礼尚往来所谓“互惠互利”,即交往的双方都能从交往中获得某种需要的满足人际交往理念PPT文档是经常使用的一种演示文稿,公司的很多活动都会使用到,其格式较为特殊,由于其中往往插入很多图形以及添加一些动画效果,因此要比较两篇演示文稿的不同,的确有点麻烦,而利用Powe

21、rPoint的比较合并演示文稿功能,不仅仅能够比较出两个文稿文字、图形的改动情况,而且能够将动画的改变情况查找出来,从而能够对自己演示文稿的变化情况了如指掌。在操作上,PowerPoint的比较合并演示文稿功能与Word的操作有较大不同LHJ+FHX。PPT文档是经常使用的一种演示文稿,公司的很多活动都会使用到,其格式较为特殊,由于其中往往插入很多图形以及添加一些动画效果,因此要比较两篇演示文稿的不同,的确有点麻烦,而利用PowerPoint的比较合并演示文稿功能,不仅仅能够比较出两个文稿文字、图形的改动情况,而且能够将动画的改变情况查找出来,从而能够对自己演示文稿的变化情况了如指掌。在操作上

22、,PowerPoint的比较合并演示文稿功能与Word的操作有较大不同LHJ+FHX。PART 03人际关系技巧PPT文档是经常使用的一种演示文稿,公司的很多活动都会使用到,其格式较为特殊,由于其中往往插入很多图形以及添加一些动画效果,因此要比较两篇演示文稿的不同,的确有点麻烦,而利用PowerPoint的比较合并演示文稿功能,不仅仅能够比较出两个文稿文字、图形的改动情况,而且能够将动画的改变情况查找出来,从而能够对自己演示文稿的变化情况了如指掌。在操作上,PowerPoint的比较合并演示文稿功能与Word的操作有较大不同LHJ+FHX。PPT文档是经常使用的一种演示文稿,公司的很多活动都会

23、使用到,其格式较为特殊,由于其中往往插入很多图形以及添加一些动画效果,因此要比较两篇演示文稿的不同,的确有点麻烦,而利用PowerPoint的比较合并演示文稿功能,不仅仅能够比较出两个文稿文字、图形的改动情况,而且能够将动画的改变情况查找出来,从而能够对自己演示文稿的变化情况了如指掌。在操作上,PowerPoint的比较合并演示文稿功能与Word的操作有较大不同LHJ+FHX。交往理念讲述相似或相同的经历01讲述相似或相同的经历,让对方有志同道合的感觉。要想得到对方的信任,让自己的话更有说服力,只要想办法让对方把自己视为“自己人”就行。02一个人,一旦认为对方是“自己人”,则另眼相待,人们喜欢

24、那些和他们相似的人,那些经历、价值观、态度等与自己相似的人,越相似,就越喜欢。人际关系技巧PPT文档是经常使用的一种演示文稿,公司的很多活动都会使用到,其格式较为特殊,由于其中往往插入很多图形以及添加一些动画效果,因此要比较两篇演示文稿的不同,的确有点麻烦,而利用PowerPoint的比较合并演示文稿功能,不仅仅能够比较出两个文稿文字、图形的改动情况,而且能够将动画的改变情况查找出来,从而能够对自己演示文稿的变化情况了如指掌。在操作上,PowerPoint的比较合并演示文稿功能与Word的操作有较大不同LHJ+FHX。PPT文档是经常使用的一种演示文稿,公司的很多活动都会使用到,其格式较为特殊

25、,由于其中往往插入很多图形以及添加一些动画效果,因此要比较两篇演示文稿的不同,的确有点麻烦,而利用PowerPoint的比较合并演示文稿功能,不仅仅能够比较出两个文稿文字、图形的改动情况,而且能够将动画的改变情况查找出来,从而能够对自己演示文稿的变化情况了如指掌。在操作上,PowerPoint的比较合并演示文稿功能与Word的操作有较大不同LHJ+FHX。PART 04人际心理效应PPT文档是经常使用的一种演示文稿,公司的很多活动都会使用到,其格式较为特殊,由于其中往往插入很多图形以及添加一些动画效果,因此要比较两篇演示文稿的不同,的确有点麻烦,而利用PowerPoint的比较合并演示文稿功能

26、,不仅仅能够比较出两个文稿文字、图形的改动情况,而且能够将动画的改变情况查找出来,从而能够对自己演示文稿的变化情况了如指掌。在操作上,PowerPoint的比较合并演示文稿功能与Word的操作有较大不同LHJ+FHX。PPT文档是经常使用的一种演示文稿,公司的很多活动都会使用到,其格式较为特殊,由于其中往往插入很多图形以及添加一些动画效果,因此要比较两篇演示文稿的不同,的确有点麻烦,而利用PowerPoint的比较合并演示文稿功能,不仅仅能够比较出两个文稿文字、图形的改动情况,而且能够将动画的改变情况查找出来,从而能够对自己演示文稿的变化情况了如指掌。在操作上,PowerPoint的比较合并演

27、示文稿功能与Word的操作有较大不同LHJ+FHX。心理效应人际心理效应PPT文档是经常使用的一种演示文稿,公司的很多活动都会使用到,其格式较为特殊,由于其中往往插入很多图形以及添加一些动画效果,因此要比较两篇演示文稿的不同,的确有点麻烦,而利用PowerPoint的比较合并演示文稿功能,不仅仅能够比较出两个文稿文字、图形的改动情况,而且能够将动画的改变情况查找出来,从而能够对自己演示文稿的变化情况了如指掌。在操作上,PowerPoint的比较合并演示文稿功能与Word的操作有较大不同LHJ+FHX。PPT文档是经常使用的一种演示文稿,公司的很多活动都会使用到,其格式较为特殊,由于其中往往插入

28、很多图形以及添加一些动画效果,因此要比较两篇演示文稿的不同,的确有点麻烦,而利用PowerPoint的比较合并演示文稿功能,不仅仅能够比较出两个文稿文字、图形的改动情况,而且能够将动画的改变情况查找出来,从而能够对自己演示文稿的变化情况了如指掌。在操作上,PowerPoint的比较合并演示文稿功能与Word的操作有较大不同LHJ+FHX。心理效应做一个精明而带有小缺点的人01才能平庸者固然不会受人倾慕,而全然无缺点的人,也未必讨人喜欢。最讨人喜欢的人物是精明而带有小缺点的人。心理学家阿诺森等人1978年做过一项“犯错误效应”实验证实了这一结论。02实验给被试呈现四种人,让其评价哪一种人最有吸引

29、力:才能出众而犯了错误的人,才能出众而未犯错误的人,才能平庸而犯了错误的人,才能平庸而未犯错误的人人际心理效应PPT文档是经常使用的一种演示文稿,公司的很多活动都会使用到,其格式较为特殊,由于其中往往插入很多图形以及添加一些动画效果,因此要比较两篇演示文稿的不同,的确有点麻烦,而利用PowerPoint的比较合并演示文稿功能,不仅仅能够比较出两个文稿文字、图形的改动情况,而且能够将动画的改变情况查找出来,从而能够对自己演示文稿的变化情况了如指掌。在操作上,PowerPoint的比较合并演示文稿功能与Word的操作有较大不同LHJ+FHX。PPT文档是经常使用的一种演示文稿,公司的很多活动都会使

30、用到,其格式较为特殊,由于其中往往插入很多图形以及添加一些动画效果,因此要比较两篇演示文稿的不同,的确有点麻烦,而利用PowerPoint的比较合并演示文稿功能,不仅仅能够比较出两个文稿文字、图形的改动情况,而且能够将动画的改变情况查找出来,从而能够对自己演示文稿的变化情况了如指掌。在操作上,PowerPoint的比较合并演示文稿功能与Word的操作有较大不同LHJ+FHX。愿望投射n 把自我主观愿望强加于人,在交往中遇到问题要理性分析,要学会辩证地、一分为二的对待别人和自己。n“已所不欲”时“勿施于人”,“己所欲之”也要学会“慎施于人”投射效应n 投射效应指以己度人,认为自己具有某种特性或倾

31、向,他人也会有与自己相同的特性或倾向,即把自己的价值观与情感好恶影射到外在世界的人、事、物上的心理现象。实质在于“强加于人”。人际心理效应PPT文档是经常使用的一种演示文稿,公司的很多活动都会使用到,其格式较为特殊,由于其中往往插入很多图形以及添加一些动画效果,因此要比较两篇演示文稿的不同,的确有点麻烦,而利用PowerPoint的比较合并演示文稿功能,不仅仅能够比较出两个文稿文字、图形的改动情况,而且能够将动画的改变情况查找出来,从而能够对自己演示文稿的变化情况了如指掌。在操作上,PowerPoint的比较合并演示文稿功能与Word的操作有较大不同LHJ+FHX。PPT文档是经常使用的一种演示文稿,公司的很多活动都会使用到,其格式较为特殊,由于其中往往插入很多图形以及添加一些动画效果,因此要比较两篇演示文稿的不同,的确有点麻烦,而利用PowerPoint的比较合并演示文稿功能,不仅仅能够比较出两个文稿文字、图形的改动情况,而且能够将动画的改变情况查找出来,从而能够对自己演示文稿的变化情况了如指掌。在操作上,PowerPoint的比较合并演示文稿功能与Word的操作有较大不同LHJ+FHX。人际关系培训汇报人:XXX时间:202X.XX人 际 交 往 技 巧 心 理 效 应 人 际 关 系 培 训

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