1、和睦 和气 和美保洁常用工具使用方法保洁常用工具使用方法万都顾问Excellent courseware和睦 和气 和美扫帚扫帚Excellent courseware和睦 和气 和美材质：高粱穗、芦苇、塑料na 使用范围：n 楼道、办公室、卫生间、空房间、道路、草皮、明水沟、楼道层面。nb 使用方法：n 用大扫帚清洁时，右手握住柄端下方处。用铁簸箕时，左手握住柄端上方处，大拇指向上。小扫帚不握住顶端，铁塑簸箕左手握住柄端上方。nc 使用保养：n 大小扫帚、铁塑簸箕使用后应保持干净。大小扫帚应倒置存放，不易腐烂。铁塑簸箕正置存放工具房，摆放整齐。nd 领用标准：n 大小扫帚接触面部位失去弹性，
2、铁塑簸箕握柄处损坏及接触地面部位破损。使用扫帚注意一下问题：1、用扫帚横峰清扫地面的凸凹槽时，其横峰不能抬得太高，以免扬起垃圾和灰尘；2、清扫时，要稳、慢、匀。3、清扫完毕，不能提起扫帚乱甩，避免将扫帚的残留污物甩在干净的地面上。Excellent courseware和睦 和气 和美簸箕（防风铲）簸箕（防风铲）Excellent courseware和睦 和气 和美介绍及使用注意事项：n是清洁操作中一种暂时盛放垃圾的工具，它经常与扫把配合使用。簸箕上都安装了长柄，在盛垃圾时无需弯腰，省时省力。现在常用的簸箕有铁皮簸箕和塑料簸箕，铁皮簸箕强度好但容易生锈；塑料簸箕造型美观但强度不够。日常保洁所
3、用的簸箕一般为敞口簸箕和防风铲两种，敞口簸箕一般多用于室内清扫时的垃圾收集；n防风铲则多用于室外清扫时的垃圾收集，与一般的敞口簸箕不同的是防风铲的敞口处有盖子封合，当放下防风铲收集垃圾是、时长柄会自动将盖子顶开，装上垃圾后提起长柄，敞口处的盖子就会自动合上，使用防风铲可避免引起风而使铲内收集好的垃圾被吹散的情况发生。n使用时的注意事项：（1）要检查簸箕与长柄之间的连接是否牢固，以防操作中簸箕脱落。(2)装有垃圾的敞口簸箕在移动时，簸箕口应朝上，以防止口向下洒落垃圾和灰尘。（3）塑料簸箕不可装入过重的垃圾，以防簸箕变形或拉裂。（4）簸箕使用后要及时清洗干净并晾干待用。Excellent cour
4、seware和睦 和气 和美喷壶喷壶Excellent courseware和睦 和气 和美简介与使用注意事项：n喷壶：主要用与清洁药剂的喷洒，清洁和保养被清洁物体表面，如加喷壶：主要用与清洁药剂的喷洒，清洁和保养被清洁物体表面，如加入静电除尘激喷洒在尘推上，加入地毯预喷剂喷在地毯上，加入玻璃入静电除尘激喷洒在尘推上，加入地毯预喷剂喷在地毯上，加入玻璃清洁液喷洒在玻璃表面进行清洁等。目前，经常使用的喷壶以塑料制清洁液喷洒在玻璃表面进行清洁等。目前，经常使用的喷壶以塑料制品为主，有盛料瓶、加压器喷嘴三部分组成。喷壶有直接加压式和间品为主，有盛料瓶、加压器喷嘴三部分组成。喷壶有直接加压式和间接加压
5、式两种。直接加压式喷壶喷出的压力较小，不稳定，并且要不接加压式两种。直接加压式喷壶喷出的压力较小，不稳定，并且要不断地搬动手柄打气。间接加压式喷壶喷出压力较大、较稳定，不用不断地搬动手柄打气。间接加压式喷壶喷出压力较大、较稳定，不用不断地板动手并打气，但壶内压力不足时需要重新打气。断地板动手并打气，但壶内压力不足时需要重新打气。n使用使用注意以下问题：使用使用注意以下问题：喷壶里不能混装不同的清洁保养剂，做到一种药剂使用一个喷壶，不喷壶里不能混装不同的清洁保养剂，做到一种药剂使用一个喷壶，不可混用。可混用。扳动手柄加压式要用力均匀。扳动手柄加压式要用力均匀。喷壶内的溶液要处于常温状态，温度不宜
6、太高，防止损伤容器本身。喷壶内的溶液要处于常温状态，温度不宜太高，防止损伤容器本身。Excellent courseware和睦 和气 和美墩布（拖布）墩布（拖布）Excellent courseware和睦 和气 和美简介和使用方法n墩布：又称拖布，是最常用的擦洗地板的清洁工具。墩布头通常有布条或棉纱条轧制而成，并绑扎在木制或塑料或铝合金的柄把上构成完整的墩布。用棉纱条做成的墩布头清洁效果最好，具有吸水性好、柔软、耐腐蚀等特点。墩布有干、湿之分。n使用时应注意以下问题：湿墩布在清洁好时要拧干到不滴水为宜，干墩布在使用时不应粘带杂物和灰尘。墩布在拖洗地面时要勤清洗，一般每拖洗5平方米地面得清洗
7、拖布一次。手持墩布把柄时不要向地面垂直方向用力压，以免折断把柄。清洁完毕后，一定要把墩布放入水桶中拿走，如果悬空拎着墩布可能使墩布上面的脏水地落地面，二次污染。Excellent courseware和睦 和气 和美毛巾毛巾Excellent courseware和睦 和气 和美使用注意问题n毛巾：是保洁工作中最常用的清洁和保养耗材，包括干、湿两种，通常选用吸水性较好的棉质材料，柔软性强；或选用高级聚乙烯醇材料的合成产品，要求韧性好，手感柔软，吸水性强。湿毛巾在使用时不能浸入过多的溶液，以不往下滴水为宜，主要适用于擦去作业面上的灰尘和水渍。干毛巾主要适用于擦去湿毛巾擦洗后留下的湿污渍和水渍，或
8、擦拭表面灰尘。n在使用时应注意以下问题：n湿毛巾和干毛巾在颜色上要有所不同，以便区别用于不同清洁部位。n干毛巾在使用过程中如果被湿润，应立即更换新的干毛巾。n湿、干的毛巾应放在不同的工具袋中，以防止干毛巾变湿。n擦洗有腐蚀性的污垢时，应戴防毒手套。n被污染的毛巾应立即清洗，并适当消毒、清洗，晾干待用。Excellent courseware和睦 和气 和美钢丝球Excellent courseware和睦 和气 和美简介和使用注意问题n钢丝球：是由不锈钢削成极薄的丝带制成的，专门用来擦洗作业硬面上较厚污垢的清洁耗材。钢丝球有一定的硬度，呈弹性的卷曲状，有弹性，成团状。根据作业面的大小和污垢清楚
9、的难易程度，可选用大团或小团钢丝球。n使用时应注意以下问题：使用时应注意以下问题：n较软的作业面，万万不可使用钢丝球擦洗污垢。n擦拭时不宜用力过大，以防划伤作硬面的表层。n尽量保持钢丝球的弹性，以防所浸入的溶液量过小而影响清洁效果。n使用时要带手套，以防划伤操作人员的手面。n钢丝球不要沾到酸性清洁刷，一旦生锈后，影响清洁效果。Excellent courseware和睦 和气 和美板刷Excellent courseware和睦 和气 和美简介和使用注意问题n板刷：板刷耐腐蚀耐摩擦，清洁各种平面上的污垢效果比较好。板刷的刷毛由猪鬃、棕丝或塑料组成，托柄和手把由木板或塑料板制成，板刷有长柄和短柄
10、之分，也有大小之分。n使用板刷时应注意下列问题：为防止溶液脱滴落，刷头所蘸的清洁液不能太多。刷洗时要用力均匀，避免擦坏作业表面的材质。将清洁液涂在作业面上后，要立即刷洗。板刷用后要立即清洗干净，并晾干再用。Excellent courseware和睦 和气 和美尘推尘推Excellent courseware和睦 和气 和美简介和使用注意事项n尘推利用静电原理吸附地板上的灰尘、毛刷及细小杂物。是打蜡后的地板日常清洁保养的主要工具。尘推由尘推架和尘推套两部分组成，尘推架由尘推弯成型的尘推套架和铝合金手柄组成，尘推套由棉布和棉毛布组成，上面可放入尘推架，下面是绒面与地面接触，以清扫地面，一般情况下
11、，一个尘推套配备三四个尘推套，以便及时更换，做好清洗准备。n使用尘推应注意一下问题：使用尘推应注意一下问题：n作业时，应将尘推底部全面贴紧地面，并始终保持向前推行，如果悬空或随意旋转方向，地面就会遗漏清扫的灰尘，n尘推的陈昭喷洒适量的经典除尘剂，等待停放八小时后再用来尘推地面。n尘推清扫蘸上的灰尘要及时抖落在地板上，然后再扫入垃圾收集箱内。n尘推要保持干净，及时清洗；n卸下尘罩，放置于空水桶拿走，不可在地面上再次推行，防止二次污染。Excellent courseware和睦 和气 和美抹水器抹水器Excellent courseware和睦 和气 和美简介和使用注意事项n抹水器是将清洗液涂抹
12、在玻璃和其他硬质物品上的专用工具，由抹水架和抹水套组成。抹水架有塑料管或不锈钢管和手柄组成，其形状如“T”，抹水器套是由帆布缝成的圆筒，圆筒外周是用于吸水的绒面和清洁的百洁布。使用抹水器用注意一下问题：使用抹水器用注意一下问题：n使用前，抹水器本身必须干净；n使用前，先将抹水器放入清洁液中浸泡；n抹水器在使用不得往下溅落清洁剂或污水；n抹水器在清洁后要及时清洗套；n使用抹水器刮玻璃时，应注意铺好护垫，防止周围二次污染；Excellent courseware和睦 和气 和美玻璃刮玻璃刮Excellent courseware和睦 和气 和美简介和使用注意问题n刮水器又叫玻璃刮，是用来清洁玻璃和
13、建筑物装饰材料的硬面的重要工具；n刮水器由架子和橡胶条组成；它是用弹簧卡把橡皮条固定在不锈钢架的刮擦平面上，刮擦平面要有一定的硬度，必须平直，不得有弯曲和凸凹现象，弹簧卡必须把橡皮条卡死，不让橡皮条松动、下滑。如果发现橡皮条有松动和凹槽，又没办法修复时，就不能用，要及时更换。使用玻璃刮时要注意一下问题：使用玻璃刮时要注意一下问题：n刮水器的平面应平整，橡皮条没有凹槽或裂缝；n刮水器刮去的脏水，要用抹布擦去，防止滴漏和飞溅；n在使用刮水器刮擦玻璃或硬质表面时，采用一刀直连刮或一刀一刀刮擦的方式，刮擦时应跌错地进行刮擦，不得在表面留下印痕；n要小心保存好刮水器，刮擦平面时不能收到外力冲击，一旦变形
14、就不能再使用了；n刮水器使用后，要打开弹簧扣，清洗架子和橡皮条。Excellent courseware和睦 和气 和美蜡拖蜡拖Excellent courseware和睦 和气 和美简介和使用方法专门给地板打蜡的拖布；使用注意以下问题：1、打蜡时，蜡拖应先横拖后竖拖，形成密布网状，防止漏拖；2、蜡拖的细棉纱绳应全部甩开，充分接触地板，保证均匀涂蜡；3、保持蜡液，不可无蜡干拖；4、只能蘸同一牌号是面蜡，如果更换品牌，须清洗蜡拖；5、蜡拖用完用热水浸泡，洗净，晾干待用。Excellent courseware和睦 和气 和美水桶水桶Excellent courseware和睦 和气 和美简介与使
15、用注意问题：分清水、脏水；有的带有轮子，减轻劳动强度。使用注意问题：1、桶内保持干净，无污渍、污垢。2、外壁及底部要干净，防止二次污染。3、不能有小洞，防止漏液；4、装水不能太满，一般为七分满，避免外溢；5、用完洗净，待用。Excellent courseware和睦 和气 和美人字梯Excellent courseware和睦 和气 和美使用注意问题：1、打开角度大于30度，小于45度；2、使用前检查脚套是否完好，支撑是否平稳；3、避免单独一人使用，最好有人相扶；4、使用时两腿站在两侧，避免重心不稳而摔倒。Excellent courseware和睦 和气 和美鸡毛掸子鸡毛掸子Excelle
16、nt courseware和睦 和气 和美使用注意问题：1、清除灰尘时，应尽量贴着作业面，不使灰尘扬起；2、粘附在掸子上的灰尘用抖落的方式清除，不可用水洗；3、发现鸡毛掸子有毛更或藏羽毛时，要及时拔掉，防止划伤或能脏作业面；4、脱落过多时，不可再用。Excellent courseware和睦 和气 和美柞水车柞水车Excellent courseware和睦 和气 和美简介和使用注意问题：用于投洗、压干拖布和地板打蜡时用来盛蜡的专用手推车；分为水箱和扭绞器两部分；使用注意问题：1、使用前，盛蜡的水箱必须干净和干燥，不得有灰尘和污垢；2、倒入液体蜡要轻，不可过猛，防止溅落到地板和周围物体上；3
17、、四轮要转动灵活和擦拭干净，否则会留下轮迹。4、使用后用热水清洗干净，晾干待用。Excellent courseware和睦 和气 和美保洁车Excellent courseware和睦 和气 和美吸尘器Excellent courseware和睦 和气 和美操作步骤1、放入真空袋；2、在污物箱内放置过滤袋，检查过滤袋边缘与污物箱扣是否密封。3、合上上盖，上紧插销；4、连接好真空软管和附属工具；5、可放下高效吸刷，用于吸细小颗粒；6、通上电源，合上开关，开始吸尘；7、及时检查真空袋，看是否吸满杂物。Excellent courseware和睦 和气 和美1、吸尘机：直立式、旁冷式。吸尘机：直立
18、式、旁冷式。（1）组成：电机、电源开关、吸扒、喉管、尘袋、尘隔、储尘箱、滚刷（直立）、底盘、配件。尘袋分一次性和永久性的。比较易损坏的是碳刷。直立式吸尘机适用于电梯、公区、走廊等人多地方的地毯。（2）注意事项：.有水分的地面不可吸尘；.大块的硬物不可以吸（铁钉、牙签、大头针）；.大团垃圾不可吸入（大团纸等）；.燃烧的烟头不可吸入；.不可把电线绞到滚刷中；.使用前检查机械是否正常（是否装有尘袋）；.带载情况下不可工作；.有异声、异味的情况立即关机；.不可用喉管、电线牵拉吸尘器；.吸大理石地面灰尘要打开吸扒上的刷毛。（3）保养：.每天交接班时用净布擦净机身；.每天清理尘隔和用另一台吸尘机吸净尘袋中
19、的灰尘；.使用后即时清倒垃圾（每次用后）；.检查吸扒、喉管等交接处是否阻塞并及时清倒；.经常清除滚刷上缠绕的线头；.使用时轻拿轻放；.使用后将电线缠好；.经常检查机械各部件是否正常；.与工程部配合定期检修机械。Excellent courseware和睦 和气 和美洗地机Excellent courseware和睦 和气 和美使用注意事项：.直立时不可开动电源；.使用专用配件；.电线不要缠到刷内；.使用前检查机械是否正常,有异声、异味关机；.不要将有杂质的清洁剂倒入泡箱；.上刷时将螺口对正；.不要将清洁剂或水溢出；.连接线的安装要注意看是否连接好；.在玻璃、大堂饰物附近小心使用机械；.电源插座
20、、插头、电线不可接触湿的地面；Excellent courseware和睦 和气 和美抛光机Excellent courseware和睦 和气 和美操作步骤：注意安全事项：1、抛光时要匀速移动，否则会打坏蜡层和地板表面；2、工作结束后，要保持抛光机向后倾斜，后轮着地，防止抛光垫损坏。3、抛光前，要清除地面上的松散物，防止粘附到抛光垫上再抛到人身上；4、操作时，不能讲手柄脱手，停机时必须在高速抛光机停止时才可松开手柄；5、不能使用粘有灰尘、污垢的抛光垫抛光，更换或按照抛光垫时必须切断电源。Excellent courseware和睦 和气 和美常用药剂常用药剂Excellent coursewa
21、re和睦 和气 和美 物业保洁用的药剂分为常用药剂、辅助药剂和特殊药剂。常用药剂根据其化学成分分为酸性、中性、碱性三种，也可根据其性质作用分为清洁类、保养护理类和综合类，下面对常用的清洁剂做一些简单的介绍：n药剂01：全能碱性清洁剂n（一）构成及特点n 全能碱性清洁剂由表面活性剂、温和碱及硬质表面保护剂复合而成，无腐蚀性，去污力强，是清洁保洁作业必备药剂。n（二）性能n能除去油渍、胶渍及雨痕等各种污渍。n去污力强，无需过分擦洗，省时省力。n独有的配方，用后令被洗表面光洁如新。Excellent courseware和睦 和气 和美n（三）用途n全能碱性清洁剂适用于一切不宜清洗的硬质表面，特别适
22、用于外墙瓷砖、地板清洗。n（四）使用方法n一般污渍按照1：（4060）兑水清洗，顽固污渍与油胶清洗按1:5兑水，涂在被清洗表面，反应23分钟，用机械或人工刷洗即可。n（五）注意事项n避免接触眼睛，若不慎接触，立即用大量清水冲洗。n切勿入口，使用时做好戴上橡胶手套等防护措施Excellent courseware和睦 和气 和美n药剂02：全能酸性清洁剂n（一）构成及特点n 全能酸性清洁剂由多种温和表面活性剂、腐蚀剂复合而成，对清洗陶瓷的各种污垢有特效，能迅速除去钙、镁、铁成分的各种污垢，广泛应用于清洗地面的水泥等污渍。n（二）性能n1、能迅速清除浴室瓷砖上的钙皂、人体污垢和水锈等。n2、能有效
23、清除抽水马桶、尿槽、坐厕的尿垢、水垢等。n3、能有效清除、分解地板表面的水泥浆等其他污垢。n（三）用途n 全能酸性清洁剂广泛用于浴室、尿槽、马桶、水槽的各种污垢及地面的水泥附着污渍等。n（四）使用方法n 按照1：（1030）的比例兑水，涂在被洗物表面，使其反应5分钟左右再刷洗，然后用清水漂洗被洗物，若遇特别严重的污渍，调整兑水比例或原液使用。n（五）注意事项n1、本品呈酸性，切记与金属接触，避免将金属腐蚀。n2、避免与皮肤、眼睛接触，若接触，立即用清水大量清洗，切记入口，使用时最好采取防护措施（如戴上橡胶手套等）。Excellent courseware和睦 和气 和美n药剂03：中性消毒清洁
24、剂n（一）构成及特点n 中性消毒清洁剂由特种表面活性剂及辅助剂复合而成，渗透力强，去污快捷，气味清新宜人。n（二）性能n 泡沫少，中性配方，无需过水，去污力强，不伤及表面，有一定消毒作用。n（三）用途n 中性消毒清洁剂可以使消毒、清洁、除臭一次性完成，适用于医院、学校、办公楼、食品生产厂区、商场、酒店、也可家用，对地面、墙面、镜面、陶瓷、硬塑料等硬质表面进行清洁。n（四）使用方法n 将物体表面的脏污除去，将1：（3060）兑水后的药剂涂在物质表面，可用机械或人工进行檫洗，等待10分钟左右，冲洗并风干，如果地面不上蜡，可无需冲洗，应一个星期使用一次。Excellent courseware和睦
25、和气 和美n药剂04：洁厕剂n（一）构成及特点n 洁厕剂由多种温和酸、表面活性剂、釉面保护剂等复合而成，能有效去除尿垢、水垢、铁锈等，具有去污快、省力等优点，并有一定的除臭和消毒功能。n（二）性能n1、去污力强，使用方便，不用过分刷洗。n2、含有釉面保护剂，不损伤釉面。n3、独有的光亮成分，使洁具更光亮。n4、有杀菌，抑臭和除臭功能。n（三）用途n洁厕剂用于卫生间的尿槽、抽水马桶及坐厕等处，使卫生间清洁、保洁的理想用品。n（三）使用方法n先按1：（15-20）的比例涂于被洗物表面，作用3-5分钟，再用小刷刷洗，在用清水清洗被洗物即可，如遇严重污垢，可适当降低兑水比例。n（四）注意事项n避免溅入
26、眼睛，如有，应立即用清水清洗，使用时应采取防护措施，如戴上橡胶手套等。Excellent courseware和睦 和气 和美n药剂05：去污粉n（一）用途n去污粉对清除陶瓷、搪瓷、玻璃塑料、金属制品等表面形成的污垢和油脂，以及厨房门窗、灶台、抽油烟机和餐厅地面等重污垢的清除有特效。n（二）使用方法n将待清洗的物品用水湿润，用少量本品擦拭，完毕后用水冲洗即可。Excellent courseware和睦 和气 和美n药剂06：洁而亮n（一）用途n 洁而亮适用于不锈钢（亚光）、台面、金属水龙头、浴缸、洗手盆、淋浴盆及各类物质表面的清洁，特强清洁力、更光洁闪亮。n（二）使用方法n 将洁而亮挤压在海
27、绵湿布上，或直接挤压在污渍表面，进行轻抹试水即可，对付顽固污渍，多次擦拭即过水。、n（三）注意事项n 洁而亮内含磨砂成分，避免使用在表面光洁度较高，和质地松软的物体表面上，直接使用，应选择隐蔽的方式使用，如无损伤，再进行大面积使用。Excellent courseware和睦 和气 和美n药剂07：除油剂n（一）构成及特点n 除油剂有多种表面活性剂、助性剂复合而成。其渗透、乳化力强，能迅速除去各种油垢、焦砟及食品残渣等，是家庭、餐厅必备药剂。（二）性能n1、迅速渗透、乳化各种油垢、碳垢。n2、特有的金属成分、不损伤金属表面。（三）用途n除油剂适用于厨房设施地面及餐厅地面的油垢清洁。（四）使用方
28、法n 普通污渍按1：（6-10）兑水，可以喷洗、擦洗及刷洗；重污渍，原液使用，涂于表面，反应5-10分钟后刷洗表面去掉污渍。Excellent courseware和睦 和气 和美n药剂08：空气清新剂n（一）构成及特点n 空气清新剂是一种从鲜花和水果、其他植物油中提炼出来的一种香精复配液，能保持室内清香爽洁、抗菌、除臭、去异味，备用多种香型供选择。n（二）用途n 空气清新剂适用于卫生间、会议室、办公室、大堂、客户、包厢等地方的除臭去异味。n（三）用法n 将空气清新剂均匀喷洒在空气或臭源处，15平方米左右的空间一般按喷嘴2-3下，每隔两个小时喷一次，在卫生间使用时可加大药量的喷洒和频率。Exc
29、ellent courseware和睦 和气 和美n药剂09：玻璃清洁剂（一）构成及特点n玻璃清洁剂含有特种表面活性剂和光亮剂，使用方便、去污力强，能使表面回复晶亮通透，无需过水，不留痕迹。（二）用途n玻璃清洁剂适用于清洁窗户、镜子、铝制品、镜面不锈钢、树脂玻璃、瓷砖塑料及其他硬质表面。（三）用法n将玻璃清洁剂喷洒在物品上或擦玻器、抹布上，进行擦拭清洁。对树脂玻璃和其他较软表面先将表面的颗粒状脏污冲走，以免划伤表面，而且只能用软布擦拭。Excellent courseware和睦 和气 和美n药剂10：洗手液n（一）构成及特点：n洗手液由表面活性剂、润肤剂等多种成分复合而成，中性、温和、芳香宜
30、人。n（二）性能n能很好地去除皮肤上的各种污渍；n独有的护肤、润肤成分，有效保护皮肤；n香气宜人、持久，多种香型选择。n（三）用途n洗手液是洗手间主要用品，主要用于洗手。Excellent courseware和睦 和气 和美n药剂11：碧丽珠n（一）特点n碧丽珠是浓缩的家具上光清洁剂，有去污、除尘、护理、上光功效。n（二）用途n碧丽珠适用于木制品、家具、书桌、写字台、皮革（沙发、椅子）、家用电器外壳、办公设备及其他物体表面。n（三）用法n将碧丽珠直接喷洒在物体表面或喷洒在抹布上，用干净的抹布（纯棉）对表面进行抛光。Excellent courseware和睦 和气 和美n药剂12：低泡地毯清
31、洁剂n（一）构成及特点n低泡地毯清洁剂由表面活性剂、纤维保护剂和织物柔软剂经过独特工艺精制而成，去污力强，洗后令地毯洁净、光亮。n（二）性能n低泡地毯清洁剂的洁净力强；如配合蒸汽式洗地毯机使用，效果更佳，清洗彻底，无残留物。n（三）用途n适用于各种毛毯、尼龙、混纺地毯。n（四）使用方法n用1份本品兑12份水，加入洗地毯机水箱刷洗。Excellent courseware和睦 和气 和美消杀用药剂n悬浮剂n悬浮剂又称悬浊剂、流动剂、水悬剂、胶悬剂，是难溶于水的固体农药与助剂经过研磨，分散在水介质中的悬浊剂。n（一）功效n悬浮剂是一种高击倒性的滞留喷洒杀虫剂。药效主要是通过触杀和滞留作用实现，这种
32、悬浮剂主要有两种杀虫途径：一是通过直接喷洒而产生触杀效果；二是当害虫侵入或进入而直接触到喷洒过的表面，通过他的滞留作用杀虫。它的主要特点是既能迅速击倒害虫，又能保持相当长时间的特效保护，这在迅速控制大量害虫侵害时是非常重要的。n悬浮剂保留在喷洒过的物体表面上，保持着杀虫活性并能控制和防止虫害的再侵袭。它的效果持续时间长短取决于以下因素：剂量、害虫的数量、被喷洒物的表面类型等，以及一些环境因素，如温度、光照强度等。Excellent courseware和睦 和气 和美n（二）配比流程n将水兑入喷壶内（1/3）处n计算出所需原药量n兑入原药摇晃均匀n向喷壶内加满水（另2/3处）n再次均匀摇晃喷壶
33、n拧紧喷壶盖子或将打气筒密封n（三）使用注意事项n（1）做好安全防护，避免接触眼和皮肤，避免接触悬浮剂喷洒时形成的薄雾。n（2）在喷洒时，应穿好棉制防护衣裤并扣住颈部和手腕处，戴上耐洗的帽子和长及肘部的橡胶手套，使用后必须洗手。n每次使用后，都要清洗手套和受污染的衣物。n特别提示：n喷洒时，未穿戴工作服的工作人员和非工作人员应离开现场，室内喷洒后需开窗通风。Excellent courseware和睦 和气 和美保洁日常操作规程保洁日常操作规程 Excellent courseware和睦 和气 和美1.大堂的清洁规程大堂的清洁规程n 大堂清洁包括：地面清洗、抛光、打蜡，高位台阶清理n 日常保
34、洁原则：巡回保洁，重点清扫地面垃圾，擦去污迹、水迹，保持地面光亮、整洁。n 日常保洁要求：每天对地面清洁数次（具体次数由各管理处视具体情况而定）。大堂内的其它部位和公共设施，如墙面、台面、椅子、栏杆、沙发、灯座等须保持光亮、明净。n 注意事项n 操作过程中，根据实际情况，适当避开客人和客人聚集的区域，待客人离散后再予以补做；客人进出频繁和容易脏的区域要重点拖擦，并增加拖擦次数。n遇下雨天，可在大堂进出口处由专人用推水器不停排除雨水并设置伞架（或伞袋），踏垫，铺上防湿地毯，并树立“小心地滑”的告示牌；增加拖擦次数，以防客人滑跤或将雨水带进楼内。n保洁时以不影响到业户的行走或活动为原则。Excel
35、lent courseware和睦 和气 和美2、抹物操作规程、抹物操作规程 n备：毛巾、刀片（必要时）、清洁剂（必要时）、呢绒布料（必要时）。n毛巾使用中要经常清洗，保持干净。n使用前将洗净的毛巾拧干，对折多次后使用,一面擦脏后及时换另一面使用。n从物体的一端尽头抹到另一端尽头（避开有不平的一端）。n物体表面如有较厚的污渍，可先用刀片铲干净。n处理污渍时如无特殊情况，均使用中性清洁剂。n使用清洁剂时，需将清洁剂喷在毛巾上，再抹抹物，不可直接将清洁剂喷到物体上。n镜面物体需要用质量好的呢绒布料擦拭，不可用粗糙毛巾以免划伤镜面。n清洁完毕后,必须将抹布洗净晾干Excellent coursewa
36、re和睦 和气 和美3.扫地操作规程扫地操作规程 装备：扫把胶扫把和（或）竹扫把和（或）猪毛扫、铲刀（必要时）。清洁室内用胶扫把，室外一般用竹扫把或芦苇扫把 室内清洁程序：从内到外，从边开始清扫，有香口胶或其它固体状污渍的可用铲刀铲去。清扫楼梯时，站在下二台阶，从左、右两端往中间集中，然后再往下扫进垃圾铲，避免灰尘、垃圾从楼梯旁掉下来。注意角落、门底各死角，不时检查已做部分是否彻底扫干净。工作完毕后，将扫把清洁干净，并摆放在规定位置。Excellent courseware和睦 和气 和美4.拖地操作规程拖地操作规程 n湿拖前要摆放“小心地滑”标识牌，拖布应尽量拧干。拖地时，先拖擦边角落，后拖
37、擦中间，尽量避免使拖布碰到墙壁、拖把撞到墙身或玻璃。水桶要摆放在适当位置，不能放在路中间，门口等以免影响业主（应尽量放在墙边或一角，并在工作人员的视线之内）。地拖不可太湿，地上不能有印，水要勤换（不能太黑）。清洁完毕后，必须将拖布洗净，拧干，晾干放好备用。Excellent courseware和睦 和气 和美5、清洁玻璃操作规程清洁玻璃操作规程n清洗时，先用羊毛套将兑好玻璃水的水涂抹在玻璃上。涂水完毕后，将玻璃刮上的胶条与玻璃保持45-60的角度，从玻璃的上端均匀刮至下端，使刮过的玻璃上不见水痕。用干毛巾擦干胶条上水迹，一刮一抹重复进行。在刮镀膜玻璃时，应注意操作，防止刮刀刮花玻璃。如刮刀胶
38、条有磨损而影响作业效果，应及时更换。更换胶条时，可把胶条先放在水里面一会儿进行软化，以便套入玻璃刮内。Excellent courseware和睦 和气 和美6.不锈钢垃圾筒清洁操作规程不锈钢垃圾筒清洁操作规程 备干、湿毛巾各一条。对于垃圾筒表面深度渗透的污渍，先用湿毛巾擦干净，再用干毛巾抹去表面水痕。垃圾桶清洁顺序：由内到外，从上到下全面清洁。掀起垃圾桶上盖，清洁其四周边缘及底部污迹。靠墙处垃圾桶必须搬开清洁，清洁完后应搬回原位。对于有烟灰缸的垃圾桶，要及时清理，保持干净，石米应勤洗勤换。Excellent courseware和睦 和气 和美7、楼层通道、楼梯操作规程楼层通道、楼梯操作规程
39、 n备垃圾铲、扫把、水桶、毛巾、中性药水、刀片（必要时）。n（1）楼层的清洁 从上往下清洁整栋楼层一遍，对装修楼层需要加强清洁次数，发现通道有生活垃圾须及时清理。每天将地面打扫一次（扫、拖结合），如遇地面较脏时，应先用湿拖把拖干净后再用干拖把拖干，工作时发现地面有香口胶之类的污渍，可用刀片清除干净。每天将楼层通道窗户台阶，墙面消防设备、防火门擦洗二次，玻璃随时保洁。Excellent courseware和睦 和气 和美n（2）楼梯的清洁 备垃圾铲，扫把。从天台往下清洁楼梯一遍，对楼梯各角落的沙土可用小扫把扫干净。每日将楼梯扶手擦一次。每天将楼梯台阶拖一遍，保持地面无明显灰尘。每周用长柄鸡毛扫
40、对楼道高位角落除蜘蛛网一次；灯饰、出口牌除尘一次。n 注意事项。清洁消防设备时，须认真、细心，应避免引起报警现象。清洁消防栓时，禁止扭动水阀开关，以免造成失水事故。清洁完毕后，须关闭消防门。Excellent courseware和睦 和气 和美8、桌椅的清洁规程桌椅的清洁规程 备毛巾、水桶、必要时备中性清洁剂（全能水）。将毛巾放在配有清洁剂的水里面洗干净拧干，折叠好，依次擦试桌面、椅子、椅架。从桌向椅顺序依次擦试，缝隙要求无尘、污渍。毛巾及时换面、清洗，用相同方法擦试桌面。从上到下，擦净桌架和椅架，靠近地面的部位不应留有泥土。桌椅清洁的频率由管理处视情况确定，但需确保桌椅干净无尘、无污渍。如
41、工作需要或客户需要对高档办公设施可用家具专用清洁剂进行保养，比如碧丽珠等。Excellent courseware和睦 和气 和美9、电梯清洁操作规程电梯清洁操作规程 备扫把、胶桶、抹布、刷子、吸尘器（必要时）、梯子（必要时）、小刀（必要时）、不锈钢液。先清扫地面，扫地时应由外到内清扫，避免将垃圾扫入电梯槽内。发现地面有香口胶时，用小刀片清除干净。地面需定期清洗、进行保养、保持亮度。电梯门、轿箱手印、污迹可用沾有清洁剂抹布擦试，再用干抹布擦净。Excellent courseware和睦 和气 和美10、瓷砖大理石墙面清洁规程瓷砖大理石墙面清洁规程 备：桶、铲刀（或刀片）、短柄刷、毛巾、洗洁精
42、。装好两桶水，其中一桶放入适量的洗洁精。用铲刀、刀片轻轻刮掉墙面的污垢，脏渍。把毛巾浸入放有洗洁精的水中拿起拧干，沿着墙壁从上往下来回抹擦。有污渍的地方，再用短柄刷洗。用另一条毛巾浸透清水后，用中等力度拧干，彻底清抹干净。换水后，将毛巾浸透拧干，再清洁一遍。工作完后，须及时再用拖把干净地面。墙面污渍至少半月清洁一次，各管理处在此基础上视具体情况规定本管理处的清洁次数。Excellent courseware和睦 和气 和美11、停车场清洁操作规程停车场清洁操作规程 备：扫把、水桶、抹布、胶刷（必要时）、清洁剂。用扫把全面清扫地面垃圾，将垃圾扫起倒入垃圾袋内。清扫地面时发现有油迹时，倒少量清洁剂
43、于污迹处用胶刷擦洗，然后用水冲干净。每日将车库入口、出口挡车器抹一遍，及时清理进、出口处垃圾。每天将车库低位消防栓、挡车栏、管道除尘一次。每周对车库进行一次冲洗，冲洗地面时，积水须及时清扫干净。每月对车库高位消防管道除尘一次，下水道清理一次，保证排水畅通 注意事项 发现车辆漏油，应通知车主或中控室并及时用干抹布抹去燃油，用洗洁精洗油污。冲洗地面时，应避免水溅到墙壁和车辆上。Excellent courseware和睦 和气 和美12、卫生间的清洁规程卫生间的清洁规程 准备：工作前准备好保洁洗手间的基本清洁工具和清洁物品、“正在清洁指示牌”。冲洗：在确认异性洗手间无人时进入洗手间，首先放水将卫生
44、洁具冲洗干净。清倒：扫除地面垃圾，清倒纸篓或垃圾桶，不超过该容器的2/3。清洁：按照先云台(洗手台)、面盆、小便池、大便池的顺序，逐项逐个刷洗卫生洁具，卫生洁具要用专用刷子、抹布、百洁布、海棉块等工具配合专用清洁剂刷洗。抹净：用抹布抹净门窗、窗台、隔板、墙面、镜面、烘干机。拖干：用地拖拖净地面，使地面保持干净，不留水迹。补充：及时补充手纸、洗手液、香球，垃圾袋等。喷洒：按规定喷洒除臭剂或点塔香。撤离：收拾所有清洁工具、清洁物品，撤除“正在清洁”指示牌，把门窗关好。清洗频率：每天至少二次，每45分钟须巡查一次并做记录。环境主管每天至少检查二次公共厕所清洁情况，并记录于洗手间检查记录表 Excel
45、lent courseware和睦 和气 和美13、地毯清洗操作规程地毯清洗操作规程 n先用吸尘器将所要洗的地毯进行彻底吸尘n对污迹比较严重的地方进行局部清洁（用板刷）n将稀释好的清洁剂倒入电子泡箱中，启动机器进行清洗n 注意事项：注意事项：n在行人出入频繁的地点必须铺白布，待彻底干后方可撤掉Excellent courseware和睦 和气 和美14、绿化带、盆花的清洁规程绿化带、盆花的清洁规程n 用扫把仔细清扫草地上的果皮、纸屑、落叶、落花等杂物。对烟头、棉签、小石头、纸屑等不能用扫把打扫的小杂物，应捡入垃圾铲内。清扫草地时，仔细清理绿篱下面的枯落叶。及时清理树枝上的杂物（如垃圾袋、纸屑等
46、）。及时清除草皮长出的杂草。每天巡视室内盆花，及时浇水（列入计划卫生，可选择在礼拜天进行）、清理枯叶、黄叶。清洁花盆器皿和盆花叶片的灰尘，注意勿损伤叶片，须轻轻擦拭干净。n 每天上午、下午各清扫一次。巡回保洁，确保绿化带、盆花干净。Excellent courseware和睦 和气 和美15、清扫办公室人员注意事项清扫办公室人员注意事项n（一）备用工具：吸尘器、尘推、簸箕、扫帚、水桶、拖把、除垢剂n（二）清洁程序：n1、早上7点将门窗打开，通风15分钟；n2、收集垃圾筒内垃圾，更换垃圾袋（筒内垃圾超过3/4换袋）；n3、拖洗规范n（1）用扫帚对地砖面、木地板面进行清扫，垃圾由内向外清扫，堆积扫
47、进簸箕，然后倒进废纸篓。每天三次（早中晚）按照顺序清扫；n（2）拖洗地砖面时，用拧干的拖把由里向外有顺序拖洗，再用干拖把巩固；拖洗木地板时，用尘推由里向外有顺序操作；（每小时一次）n4、擦洗规范n（1）用拧干的抹布擦拭办公室的设备，包括办公桌、椅子、橱柜、玻璃、挡板，由上至下有顺序地擦拭；n（2）用干抹布巩固（每天一次）；n（3）门框、指示牌每周擦拭一次，用拧干抹布上下有顺序地擦拭；n（4）墙面、天花板、玻璃幕墙每月清洁一次。Excellent courseware和睦 和气 和美注意事项：进入办公室开启所有的室内灯和电热水器开关，不得随便开启室内空调，接听和使用电话 不得随意翻阅办公室内的书报、杂志和文件。不得在办公室内的沙发、椅子上休息。不得随便使用办公室内的纸杯或进入办公室内倒开水。发现办公室内的设备损坏及时报告。保持良好的精神状态和工作效率。Excellent courseware和睦 和气 和美谢谢你的聆听Excellent courseware
