1、工作任务四工作任务四 抽样调查抽样调查 l学习目标抽样调查概述l1、知识目标l（1）了解抽样调查的含义、特点及程序；l（2）掌握各种类型的随机抽样方式和非随机抽样方式；l（3）掌握抽样误差的分析及其计算、抽样估计和样本量的计算。l2、技能目标l（1）会熟练运用各种抽样方法；l（2）会确定市场调研项目，定抽样调查方案；l（3）会具体调查计算抽样误差、推断总体和确定样本量。抽样技术的分类及选择 4.1 抽样调查概述抽样调查概述l4.1.1 抽样调查的含义抽样调查的含义l抽样调查是一种非全面调查，它是从全部调查研究对象中，抽选一部分单位进行调查，并据以对全部调查研究对象作出估计和推断的一种调查方法。
2、抽样推断的目的不在于了解样本本身的数量特征，而在于了解一个总体的数量特征和规律。4.1.2 抽样调查的特点抽样调查的特点l1.抽样调查节省人力、物力和财力l2.准确度高、代表性强l3.成本低、易推广l4.抽样误差可以事先计算并加以控制。4.1.3 抽样调查的适用范围抽样调查的适用范围l1.对一些不可能或不必要进行全面调查的项目，最适宜采用抽样调查方式。l2.在经费、人力、物力和时间有限的情况下，采用抽样调查方式，可节省开支，争取时效，用比较少的人力、物力和时间达到满意的调查效果。l3.对普查或全面调查统计资料的质量进行检查和修正。l4.利用抽样推断的方法对某种总体的假设进行检验的情况。4.1.
3、4抽样调查的一般程序抽样调查的一般程序l抽样调查的一般程序 抽样框架的确定和个体编号确定调查总体选择调查样本实施调查测算结果4.2 抽样技术的分类与选择抽样技术的分类与选择抽样技术随机抽样技术非随机抽样技术简单随机抽样系统随机抽样分层随机抽样分群随机抽样多阶段随机抽样任意抽样判断抽样配额抽样固定样本连续法滚雪球抽样4.2.1 抽样技术的分类4.2.2 随机抽样技术及其应用随机抽样技术及其应用 l1.简单随机抽样l简单随机抽样又称为单纯随机抽样，是指在总体中不进行任何有目的的选择，而是按照随机的原则、纯粹偶然的方法抽取样本。例如，调查某企业职工的收入情况，可以把该企业的所有职工进行编号，然后用抽
4、签的方法抽取家庭编号，再对抽中的职工进行调查。l具体的抽样方法有多种，常运用的主要包括抽签法和随机数表法。4.2.2 随机抽样技术及其应用随机抽样技术及其应用l（1）抽签法l抽签法是先将调查总体的每个单元编上号码，然后将号码写在卡上搅拌均匀，任意从中抽取号码，直到抽足预先规定的样本数目为止。具体来说，抽签法适用于调查总体中样本数目较少的情况。抽签法的步骤:l把总体中的N个个体编号；l把号码写在号签上，将号签放在一个不透明的容器中搅拌均匀；l每次从中抽取一个号签，连续抽取n次，就得到一个容量为n的样本 4.2.2 随机抽样技术及其应用随机抽样技术及其应用l（2）随机数表法l随机数表法，是一种双位
5、或多位编排的大小数互相间杂的数表,它是利用特制的摇码机或计算机用随机方法编制而得.表内任何数码都有相等的出现机会.l使用随机数码表时,首先要把调查总体中的所有个体加以编号,根据编号的位数确定用若干位数字,然后查随机数码表.在随机数码表中任意选定一行或一列的数字作为开始数,接着可以从上而下,或从左至右,或以一定间隔(间隔行或列)顺序取数,凡编号范围内的数字即为被抽取的样本.如果不是重复抽样,碰上重复数字应舍弃,直到抽足预定样本数目为止.在顺序抽取的过程中,遇到比编号大的数字,应该舍弃.4.2.2 随机抽样技术及其应用随机抽样技术及其应用随机数字表（部分）)4.2.2 随机抽样技术及其应用随机抽样
6、技术及其应用l某总体共有300人，需要从中抽取30人作为样本进行调查，试用随机数表法进行抽样，将300人编号。如决定从第二行第三列开始第一个数抽取，且由左向右抽取符合要求的号码为样本号码，随机数码表随机数码表4.2.2 随机抽样技术及其应用随机抽样技术及其应用 2.系统随机抽样。系统抽样又称为等距抽样或机械随机抽样，是在总体中先按一定标志顺序排列，并根据总体单位数和样本数计算出抽选距离，然后按相同的距离或间隔抽选样本。例如，某地区有120户零售户，要调查10户的经营情况。把120户零售户进行编号，然后计算出抽样的间隔进行抽样。抽样间隔计算式为：)(N)k(n样本数）调查总体（抽样间隔l综合上例
7、说明。上例的抽样举例为120/10=12。第一个样本的确定可以用简单随机抽样方式，假设第一个抽取的号码为6，第二个为18，其他依次为30、42、54、66、78、90、102、114。4.2.2 随机抽样技术及其应用随机抽样技术及其应用l案例案例4-3 为了了解参加某种知识竞赛的1003名学生的成绩，打算抽取容量为50的一个样本进行了解。如何采用系统抽样方法完成这一抽样？l随机将这1003个个体进行编号，1、2、3.1003。l利用简单随机抽样（也可以利用乱数表法），先从总体中剔除3个个体，剩下的1000能被50整除，然后让系统抽样的方法进行。4.2.2 随机抽样技术及其应用随机抽样技术及其应
8、用3.分层随机抽样分层分层随机抽样主要可以按确定各层样本数量的方法不同，分为等比例分层抽样和分层最佳抽样等方式。4.2.2 随机抽样技术及其应用随机抽样技术及其应用l3.分层随机抽样分层l（1）等比例分层抽样l在确定各层样本数量时，按各层（或类型）中的个体单位数量占总体单位数量的比例分配各层的样本数，即以各层所占总体的结构比例确定各层样本数。l案例，案例，某地区有居民5000户，按经济收入高低进行分层。其中，高收入的居民占20%，为1000户；中收入的居民占64%，为3200户；低收入的居民占16%，为800户.某公司拟调查某种商品在该地区的销售前景，采取以经济水平高、中、低分层并采用分层抽样
9、法。抽取的样本单位数为250户，各层抽取的样本单位数如下：l高收入层的样本单位数目为：25020%=50（户）l中收入层的样本单位数目为：25064%=160（户）l低收入层的样本单位数目为：25016%=40（户）4.2.2 随机抽样技术及其应用随机抽样技术及其应用4.2.2 随机抽样技术及其应用随机抽样技术及其应用l（2）分层最佳抽样l分层最佳抽样又称非比例抽样法，是根据各层的变异数大小、抽取样本的工作量和费用大小等因素决定各层的样本抽取数。适用于各层个体数相差较大或层内均方差（衡量变异程度）差异比较大的情形。其计算公式为：iiiiiNNnnSS4.2.2 随机抽样技术及其应用随机抽样技术
10、及其应用l案例，案例，某地区共有居民40 000户，按家庭收入高低进行分类，其中高收入的6 000户，中等收入的24 000户，低收入为10 000户，要抽取400户进行购买力调查，如果各类样本标准差高收入的为300元，中收入的为200元，低收入的为100元。要求根据各类样本标准差、调查单位数，计算各类型（组）抽取的样本单位数。4.2.2 随机抽样技术及其应用随机抽样技术及其应用iNiSiiSN调查单位数与样本标准差乘积计算表调查单位数与样本标准差乘积计算表4.2.2 随机抽样技术及其应用随机抽样技术及其应用9500060070008001400252000600700080044005300
11、060070000001400解：解：各类型应抽选的样本单位数为：高收入样本单位数目为 中收入样本单位数目为 （户）低收入样本单位数目费 （户）(户)4.2.2 随机抽样技术及其应用随机抽样技术及其应用l4.分群随机抽样l分群随机抽样又称整群抽样、集团抽样。先将总体分成若干互不重叠的子总体（群）然后在所有子总体中，随机抽取一部分，对抽中的这些群体内的所有单元进行调研，如图4-3所示。例如，调查武汉市洪山区居民的饮食习惯，一共调查1000人，可以先把洪山区划分为若干个街道，抽取若干个街道，然后再对所抽取的街道上所有的人进行调查。4.2.2 随机抽样技术及其应用随机抽样技术及其应用l5.多阶段随机
12、抽样l多阶段随机抽样又称多级抽样，将调查分成两个或两个以上的阶段进行抽样。样本通过两个或以上阶段抽取，先抽取大的调研单元，在大单元中抽取小单元，再在小的单元中抽取更小的单元。如调查全国小学生视力情况，可以先把全国划分为不同省份，抽取几个省份；再把抽中的省份划分为不同的市，抽取几个市；再把抽中的市划分为不同的区，抽取几个区；最后把抽取的区划分为不同的街道，抽取若干个街道，然后对抽取的街道所有的小学生进行普查。4.2.3 非随机抽样技术及其应用非随机抽样技术及其应用l非随机抽样技术是相对随机抽样技术而言的。它是在市场调查中，对调查总体的实际情况不太了解，或者总体情况过于复杂，按照非随机原则选取样本
13、，并用这部分样本指标的调查结果来判断总体指标的一种方法。非随机抽样技术主要包括5种，即方便抽样、判断抽样、配额抽样、固定样本连续调查和滚雪球抽样。4.2.3 非随机抽样技术及其应用非随机抽样技术及其应用l1、方便抽样l又称为偶遇抽样、任意抽样，样本的选定完全根据调查人员的工作便利来进行调查。例如，向街头行人询问假期的安排。l任意抽样有两种：“街头拦人法”和“空间抽样法”。“街头拦人法”是在街上或路口任意找某个行人将其作为被调查者，进行调查。例如,在街头向行人询问对“幸福”的看法、对市场物价的看法，或请行人填写某一问卷等。“空间抽样法”是对某一聚集的人群，从空间的不同方向和方位对他们进行抽样调查
14、。例如，在超市内向顾客询对问超市服务质量的看法，在劳务市场调查外来人员务工情况等。4.2.3 非随机抽样技术及其应用非随机抽样技术及其应用l2、判断抽样 l又称为目的抽样、立意抽样，是由调查人员根据经验判断来选取样本的一种方法。例如，要对武汉市2012年国庆期间商场消费情况进行调查，调查大洋百货、武汉广场、新世界百货等几个大商场就能掌握基本情况了。l判断抽样选取样本单位一般有两种方法，一是由专家判断选择。一般采用“平均型”或“多样型”为标准，“平均型”是在调查总体中具有代表性的平均水平的单位为样本，并以此推断总体；“多样型”是在调查总体中挑选占多数的调查单位作为样本来推断总体。二是利用总体的全
15、面统计资料，按一定标准，主观选取样本。4.2.3 非随机抽样技术及其应用非随机抽样技术及其应用l3、配额抽样l先将总体中所有单位按一定标志分为若干类（组），然后在每个类（组）中用方便或判断抽样选取样本。例如，把客户划分为大量购买者、中等数量购买者、少量购买者和初次购买者4类，根据各类的客户所占的比重将要调查的样本数分配给各种类型，然后再由调查人员完成各类型相应数量样本的收集。l按照配额时控制特征的个数不同，配额抽样可以划分为独立控制配额抽样和交叉配额抽样。（1）独立控制配额抽样手机消费需求情况调查的独立控制配额抽样分配表手机消费需求情况调查的独立控制配额抽样分配表（2）交叉配额抽样手机消费需求
16、情况调查的交叉配额抽样分配表手机消费需求情况调查的交叉配额抽样分配表4.2.3 非随机抽样技术及其应用非随机抽样技术及其应用l4、固定样本连续调查法 l固定样本连续调查法是把选定的样本单位固定下来，进行长期调查。例如，工商企业调查或住户调查等。l这种调查方法的调查对象稳定，可以及时、全面获得各种可靠的资料，具有费用低、效果好的优点，所以在市场调查中也是普遍采用的一种较好的方法。l固定样本连续调查法最大的缺点是，调查户登记、记账的工作量较大，长年累月的记账，负担较重，难以长期坚持。4.2.3 非随机抽样技术及其应用非随机抽样技术及其应用l5、滚雪球抽样 l也称推荐抽样，通常采用随机方式选择一组调
17、查对象或个体，在对他们进行调查后，根据他们所提供的信息，由他们推荐选择下一组调查对象或个体，依次进行下去，直至达到调查要求的样本数量。l滚雪球技术的主要优点表现在，通过对调查总体设定期望的特征，从而增强了样本个体的相似性。因此，采用这种方法所产生的抽样误差比较小，成本比较低。4.2.4 抽样技术的选择及比较抽样技术的选择及比较l1.对抽样误差大小的要求l 根据有关调查经验，通常按有关标志排序的系统抽样方式的抽样误差最小，其次是分层抽样、按无关标志排序的系统抽样、简单随机抽样、分群抽样。在实际调查中，可根据对调查误差的不同要求，选择适当的抽样调查方式。4.2.4 抽样技术的选择及比较抽样技术的选
18、择及比较l2.调查对象本身特点l有些调查对象，事先没有关于总体和个体的全面、详细的资料，就无法采用按有关标志排队的系统抽样，而只能采用其他的方法。同时，还要考虑对调查对象所能了解的程度，对调查对象了解的越周全，就越能采用准确性高的抽样方法。l3.人力、物力、经费和时间等各种调查条件l要根据人力、物力、经费和时间等各种条件来选择适当的抽样调查方式。例如，在调查前考虑到抽取的样本可能极为分散，在各地都有，会增加调查往返时间费用，就可以采用分群抽样方式，使调查样本相对集中，调查员行动范围小，以节省人力、时间和费用。4.3 抽样误差及其测定抽样误差及其测定l4.3.1调查误差和抽样误差l调查误差是指调
19、查所得结果与总体真实数据之间的差异，调查误差分为登记性误差和代表性误差。l登记性误差又称工作误差，是指市场调查人员在工作过程中，由于抄写、登记、计算等工作上的过错而引起的误差。l代表性误差又分为系统性误差和抽样误差。系统性误差是由于调查者违背抽样的随机原则，人为地选择偏高或偏低个体进行调查而产生的误差。抽样误差是在不违背随机原则情况下必然会出现的误差，是抽样调查本身固有的误差。4.3.2 影响抽样误差的因素影响抽样误差的因素l1.样本容量。一般情况下，样本单位的数目越多，抽样误差相对越小，反之，则越大。l2.抽样组织方式。抽样方法不同，抽样误差也不相同。一般来说，重复抽样比不重复抽样的误差要大
20、些。进一步还要认识到分群随机抽样将大于不重复抽样，不重复抽样误差大于分层抽样误差。在总体按有关数量标志排列时，等距抽样平均误差小于不重复抽样，有时甚至小于分层抽样。l3.总体单位之间的标志变异程度。总体单位之间的标志变异程度大，抽样误差则大，反之则小。一般情况下，抽样误差大小与总体标志变异程度成正比例关系。4.3.3抽样误差的测定抽样误差的测定l抽样误差的测定 l平均数重复抽样误差的计算 l=2/nl平均数不重复抽样误差的计算 l=2/n*(1-n/N)l成数重复抽样误差的计算 l=p(1-p)/nl成数不重复抽样误差的计算 l=p(1-p)/n*(1-n/N)4.3.4抽样误差的控制抽样误差
21、的控制l选定合适的抽样方法l确定合适的样本数l加强组织领导工作4.4抽样数目的确定抽样数目的确定l4.4.1影响抽样数目的因素l1.母体幅度l2.允许误差值l3.抽样类型和方法l4.置信度l5.问卷的回收率或访问成功率l6.调查费用4.4.2必要抽样数目的确定必要抽样数目的确定l1、简单随机抽样的样本容量222nt22222NntNt（1）重复抽样时的样本容量在重复抽样条件下，样本容量的计算公式为：（2）不重复抽样时的样本容量4.4.2必要抽样数目的确定必要抽样数目的确定222nt22222nNNtt 2、分层随机抽样的样本容量(1)重复抽样时的样本容量 (2)不重复抽样时的样本容量4.4.2
22、必要抽样数目的确定必要抽样数目的确定l3、整群抽样的样本容量22222rrNntNt46凡事不要说我不会或不可能，因为你根本还没有去做！47成功不是靠梦想和希望，而是靠努力和实践48只有在天空最暗的时候，才可以看到天上的星星49上帝说：你要什么便取什么，但是要付出相当的代价50现在站在什么地方不重要，重要的是你往什么方向移动。51宁可辛苦一阵子，不要苦一辈子52为成功找方法，不为失败找借口53不断反思自己的弱点，是让自己获得更好成功的优良习惯。54垃圾桶哲学：别人不要做的事，我拣来做！55不一定要做最大的，但要做最好的56死的方式由上帝决定，活的方式由自己决定！57成功是动词，不是名词！28、
23、年轻是我们拼搏的筹码，不是供我们挥霍的资本。59、世界上最不能等待的事情就是孝敬父母。60、身体发肤，受之父母，不敢毁伤，孝之始也；立身行道，扬名於后世，以显父母，孝之终也。孝经61、不积跬步，无以致千里；不积小流，无以成江海。荀子劝学篇62、孩子：请高看自己一眼，你是最棒的！63、路虽远行则将至，事虽难做则必成！64、活鱼会逆水而上，死鱼才会随波逐流。65、怕苦的人苦一辈子，不怕苦的人苦一阵子。66、有价值的人不是看你能摆平多少人，而是看你能帮助多少人。67、不可能的事是想出来的，可能的事是做出来的。68、找不到路不是没有路，路在脚下。69、幸福源自积德，福报来自行善。70、盲目的恋爱以微笑
24、开始，以泪滴告终。71、真正值钱的是分文不用的甜甜的微笑。72、前面是堵墙，用微笑面对，就变成一座桥。73、自尊，伟大的人格力量；自爱，维护名誉的金盾。74、今天学习不努力，明天努力找工作。75、懂得回报爱，是迈向成熟的第一步。76、读懂责任，读懂使命，读懂感恩方为懂事。77、不要只会吃奶，要学会吃干粮，尤其是粗茶淡饭。78、技艺创造价值，本领改变命运。79、凭本领潇洒就业，靠技艺稳拿高薪。80、为寻找出路走进校门，为创造生活奔向社会。81、我不是来龙飞享福的，但，我是为幸福而来龙飞的！82、校兴我荣，校衰我耻。83、今天我以学校为荣，明天学校以我为荣。84、不想当老板的学生不是好学生。85、志存高远虽励志，脚踏实地才是金。86、时刻牢记父母的血汗钱来自不易，永远不忘父母的养育之恩需要报答。87、讲孝道读经典培养好人，传知识授技艺打造能人。88、知技并重，德行为先。89、生活的理想，就是为了理想的生活。张闻天90、贫不足羞，可羞是贫而无志。吕坤
