1、2022年11月24日星期四第第8讲讲 问卷调查法问卷调查法If you want to know what people are thinking,ask them!Similarly,if you want to know what people are doing,observe them!心理学研究方法什么是问卷法？什么是问卷法？问卷法是研究者用统一、严格设计的问卷法是研究者用统一、严格设计的问卷来收集研究对象有关的心理特征问卷来收集研究对象有关的心理特征和行为数据资料的一种研究方法。和行为数据资料的一种研究方法。问卷法是心理学研究中使用最为普遍问卷法是心理学研究中使用最为普遍的方法之
2、一。的方法之一。问卷（问卷（Questionnaire）：）：“一种为了统一种为了统计或调查用的问题表格计或调查用的问题表格”，研究者用研究者用来搜集资料的一种技术工具。来搜集资料的一种技术工具。心理学研究方法问卷的特点问卷的特点标准化程度高标准化程度高效率高效率高匿名作答匿名作答间接间接 心理学研究方法问卷的类型问卷的类型问题形式与回答方式：问题形式与回答方式：无结构问卷无结构问卷（Unstructured Questionnaire）结构问卷结构问卷（Structured Questionnaire）半结构式问卷半结构式问卷（Semi-structured Questionnaire）发送
3、方式：发送方式：发送问卷发送问卷邮寄问卷邮寄问卷访问问卷访问问卷心理学研究方法心理学研究方法心理学研究方法问卷法评价问卷法评价心理学研究方法问卷设计的步骤问卷设计的步骤心理学研究方法Deside what information should be soughtDeside what type of questionnaire should be usedWrite a first draft of the questionnaireReexamine and revise the questionnairePretest the questionnaireEdit the questionn
4、aire and specify the procedures for its use心理学研究方法心理学研究方法题题 目目题目即问卷的标题，是对问卷目的和题目即问卷的标题，是对问卷目的和内容最简洁的反映。内容最简洁的反映。题目的设计既要准确传达问卷的内容，题目的设计既要准确传达问卷的内容，又要避免对受测者产生不必要的刺激又要避免对受测者产生不必要的刺激或暗示。或暗示。（Why）心理学研究方法前前 言言前言是写在问卷开头的一段话，又称前言是写在问卷开头的一段话，又称说明信、封面信。一般包括这样几方说明信、封面信。一般包括这样几方面的内容：面的内容：调查的目的与意义调查的目的与意义关于匿名的保证
5、关于匿名的保证对被调查者回答问题的要求对被调查者回答问题的要求调查者的个人身分或组织名称调查者的个人身分或组织名称心理学研究方法主主 体体问卷的主体是问题表，包括问题和指问卷的主体是问题表，包括问题和指导语。导语。指导语的功能：指导语的功能：建立初步的心理融洽，引起调查对象回建立初步的心理融洽，引起调查对象回答的意向与动机；答的意向与动机；消除调查对象的顾虑；消除调查对象的顾虑；通俗简明地阐述回答的内容和具体要求。通俗简明地阐述回答的内容和具体要求。心理学研究方法示例：示例：亲爱的同学：亲爱的同学：当您即将离开母校，奔赴工作岗位的时候，当您即将离开母校，奔赴工作岗位的时候，一定有心里话要对母校
6、说。下面这张问卷表为一定有心里话要对母校说。下面这张问卷表为您表达多方面的想法提供了途径。此表系采用您表达多方面的想法提供了途径。此表系采用无记名问卷形式，仅供分析改进工作之用，并无记名问卷形式，仅供分析改进工作之用，并不涉及个人。因此，为了保证调查结果的真实不涉及个人。因此，为了保证调查结果的真实性，请您根据自己实际情况，实事求是地完成性，请您根据自己实际情况，实事求是地完成全部题目。对您的协助表示庆挚的谢意！全部题目。对您的协助表示庆挚的谢意！心理学研究方法心理学研究方法1.问题的产生问题的产生心理学研究方法2.问题的分类问题的分类事实问题和态度问题事实问题和态度问题 事实问题可以分为两个
7、部分：有关事实问题可以分为两个部分：有关实际行动方面和有关个人的基本资实际行动方面和有关个人的基本资料。料。态度问题包括两个层面：一种是有态度问题包括两个层面：一种是有关意见方面的；一种是有关价值或关意见方面的；一种是有关价值或人格方面的观念人格方面的观念 事实问题与态度问题的事实问题与态度问题的相关分析相关分析心理学研究方法心理学研究方法心理学研究方法心理学研究方法心理学研究方法3.问题的提出问题的提出心理学研究方法心理学研究方法心理学研究方法心理学研究方法4.问题的排列问题的排列心理学研究方法General question:“Do you think it should be possi
8、ble for a pregnant woman to obtain a legal abortion if she is married and does not want any more children?”Specific question:“Do you think it should be possible for a pregnant woman to obtain a legal abortion if there is a strong chance of a serious defect in the baby?”GQ-SQ:60.7%（yes）SQ-GQ:48.1%（ye
9、s）corresponding心理学研究方法排序的解决排序的解决（漏斗问题）：（漏斗问题）：（过滤问题）：（过滤问题）：心理学研究方法心理学研究方法心理学研究方法1.基本回答方式基本回答方式封闭型回答封闭型回答提供若干备选答案，只提供若干备选答案，只能在其中选择答案。能在其中选择答案。半封闭型回答半封闭型回答提供若干备选答案，提供若干备选答案，如果在备选答案中找不到或找不全符合如果在备选答案中找不到或找不全符合他实际情况的答案，则在最后一个答案他实际情况的答案，则在最后一个答案位置位置“其他其他 ”中填上被调查者自中填上被调查者自拟的答案。拟的答案。开放型回答开放型回答只提出问题，不提供任只提
10、出问题，不提供任何答案，由被调查者自拟答案何答案，由被调查者自拟答案心理学研究方法两项式两项式 只有两个答案（是否、正只有两个答案（是否、正误等）的回答方式，两选一；适用于误等）的回答方式，两选一；适用于相互排斥的二择一的定性问题。相互排斥的二择一的定性问题。并列式（多项选择式）并列式（多项选择式）即在问题即在问题后提供三个或更多个备选答案。说明后提供三个或更多个备选答案。说明只能选一个或几个答案的回答，属于只能选一个或几个答案的回答，属于限制性回答；任选答案的回答，属于限制性回答；任选答案的回答，属于非限制性回答；适用于若干互不排斥非限制性回答；适用于若干互不排斥的答案的定性问题。的答案的定
11、性问题。心理学研究方法等级式（量表式）等级式（量表式）等级式是对等级式是对两个以上分成等级的答案的选择方两个以上分成等级的答案的选择方式。等级式回答方式，只能从中选式。等级式回答方式，只能从中选择一个答案。适用于表示意见、态择一个答案。适用于表示意见、态度、感情的等级或强弱程度的定序度、感情的等级或强弱程度的定序问题。由于表示程度的方式不同，问题。由于表示程度的方式不同，可以分为数字式，线段式和文字式。可以分为数字式，线段式和文字式。外在等级式外在等级式内在等级式。内在等级式。心理学研究方法排序式排序式 排序式是对所选答案排序式是对所选答案进行顺序排列的一种回答方式。适进行顺序排列的一种回答方
12、式。适用于要表示一定先后顺序或重要性用于要表示一定先后顺序或重要性的定序问题。的定序问题。部分排序式：即让被调查者从备选答部分排序式：即让被调查者从备选答案中选出部分答案，并对它们按照一案中选出部分答案，并对它们按照一定的原则进行顺序排列；定的原则进行顺序排列；全面排序式：让被调查者对全部答案全面排序式：让被调查者对全部答案按照一定的原则进行顺序排列。按照一定的原则进行顺序排列。心理学研究方法矩阵式矩阵式 一般矩阵式填答，主项一般矩阵式填答，主项为横栏，在左边；次项为纵栏，在为横栏，在左边；次项为纵栏，在右边。右边。表格式表格式后续式后续式 后续式是对于选择某一后续式是对于选择某一种答案的人们
13、再次提供备择答案的种答案的人们再次提供备择答案的填答方式。填答方式。心理学研究方法心理学研究方法目的明确目的明确 表述准确表述准确 语言通俗语言通俗 理解清楚理解清楚 避免主观性情绪避免主观性情绪 选择合适角度选择合适角度 心理学研究方法Use vocabulary that is simple,direct,and familiar to all respondents;Be clear and specific;Not involve leading（诱导诱导性的）性的）,loaded（含有（含有情情绪绪性的）性的）,or double-barreled（两（两难难的）的）question
14、s;Be as short as possible;Present all conditional information prior to the key idea;Be checked for readablity心理学研究方法大多数人赞成使用核能，你是怎么认为的？大多数人赞成使用核能，你是怎么认为的？心理学研究方法心理学研究方法1.1.实施的一般程序实施的一般程序 被试的选择：被试的数量通常可以按如被试的选择：被试的数量通常可以按如下公式计算：下公式计算：选取的被试数选取的被试数 =研究对象数研究对象数(回收率回收率有效有效率率)分发问卷：现场、邮寄、报纸和期刊、分发问卷：现场、邮寄、报纸和期刊、网站等。网站等。回收问卷：回收率问题回收问卷：回收率问题结果处理和分析结果处理和分析 心理学研究方法2.2.影响问卷回收率的因素影响问卷回收率的因素 问卷方面问卷方面被试方面被试方面问卷的分发方式问卷的分发方式问卷研究是否得到有关组织机构问卷研究是否得到有关组织机构的支持的支持 心理学研究方法 3.3.影响问卷有效率的因素影响问卷有效率的因素 问卷本身存在的错误问卷本身存在的错误被试本身的特点被试本身的特点外界因素作用外界因素作用 心理学研究方法
