1、QC小组活动成果 注册编号：5SQCC-0201厦门三乘职工住宅项目部QC小组2003年7月12日闽龙公司QC小组活动成果 厦门列车三乘职工住宅，位于厦门本岛万寿厦门列车三乘职工住宅，位于厦门本岛万寿片区铁路折返段三角线西侧，建筑面积片区铁路折返段三角线西侧，建筑面积6592.77 m2,为七层现浇钢筋混凝土框架结构。底层为架为七层现浇钢筋混凝土框架结构。底层为架空层，上部为六层住宅，厨房、卫生间楼面做法空层，上部为六层住宅，厨房、卫生间楼面做法为：面层材料由用户自理、防水层为为：面层材料由用户自理、防水层为991防水涂防水涂料厚料厚15MM，20厚厚1：2水泥砂浆结合层、水泥砂浆结合层、18
2、厚厚1：3水泥砂浆找平层水泥砂浆找平层、纯水泥浆一道、钢筋混泥土、纯水泥浆一道、钢筋混泥土楼板。本工程建设单位：上海铁路局厦门办事处；楼板。本工程建设单位：上海铁路局厦门办事处；地勘单位：中国地质科学院工程勘察院厦门分院；地勘单位：中国地质科学院工程勘察院厦门分院；设计单位：厦门市城市规划设计研究院；施工单设计单位：厦门市城市规划设计研究院；施工单位：福州闽龙铁路工程有限公司。监理单位：福位：福州闽龙铁路工程有限公司。监理单位：福建星辰工程建设监理事务所；质监单位：厦门市建星辰工程建设监理事务所；质监单位：厦门市质量安全监督站。质量安全监督站。一、小组概况一、小组概况QC小组名称：厦门三乘职工
3、住宅项目部QC小组注册号5SQCC-0201所属部门铁建闽龙公司厦门三乘住宅项目部成立日期：2002年8月10日登记日期：2002年8月11 日小组人员情况顺序姓 名年 龄职 称文化程度组内职务1郑 永 华37工程师大专组长2黄 永 忠48工程师大专组员3肖 华45施工员高中组员4陈 凤 羽45质检员高中组员5郑 海 美56施工员高中组员6陈 金 盾28资料员中专组员7晏 凯45工程师大专技术顾问8唐 福 榕55工程师本科技术指导厦门列车三乘职工住宅位于中国十大重要旅游城市之一的厦门市业主渴望施工单位为其提供优质的工程 多层住宅厨房、卫生间渗漏是目前较为突出的质量通病，它严重影响住宅的使用功能
4、（一）选题理由（一）选题理由（二）活动课题二）活动课题精心施工，防止厨房、卫生间渗漏（三）活动时间（三）活动时间2002年8月10日至2003年5月30日创优质工程，对企业树立良好的形象有着重要意义二、课题选择二、课题选择三、现状调查三、现状调查 我们QC小组2002年8月12日对以往施工的房建项目的厨房、卫生间渗漏问题进行了调查，各类质量问题统计见下表。厨房、卫生间渗漏频率统计表厨房、卫生间渗漏频率统计表 序号 检验项目 频数(点）频率（%）累计频率（%）1立管穿越楼面处渗漏 15 51.7 51.7 2地漏处 9 31 82.7 3门口处 3 10.3 93 4其他 2 6.9 100合计
5、 29 100 调查人：陈凤羽调查人：陈凤羽 制表：郑永华制表：郑永华 时间：时间：2002/8/12根据频数统计表由郑永华绘制出以下排列图。根据频数统计表由郑永华绘制出以下排列图。制图：郑永华 时间：2002年8月15日从排列图中看出立管穿越楼面处渗漏，地漏处渗漏是影响厨房、卫生间渗漏的主要问题。四、设定目标四、设定目标 厦门列车三乘职工住宅78户厨房、卫生间工程蓄水检验，24小时无渗漏，确保工程质量优良。可行性论证可行性论证1.公司领导高度重视，课题已在公司质量管理部门登记注册，纳入公司年度质量目标计划；2.防水施工队伍操作熟练，经验丰富;3.施工队伍遵循“刚柔结合，排防并举、多道设防”的
6、原则，对厨房、卫生间工程蓄水检验，24小时无渗漏的目标是可以达到；结论：通过小组成员齐心协力，努力攻关一定能达标。结论：通过小组成员齐心协力，努力攻关一定能达标。五、原因分析五、原因分析 2002年年9月月3日日QC小组召开会议，提出了许多造成立小组召开会议，提出了许多造成立管穿越楼面处渗漏的原因，绘制成以下因果分析图：管穿越楼面处渗漏的原因，绘制成以下因果分析图：造成立管穿越楼面处渗漏的因果分析图造成立管穿越楼面处渗漏的因果分析图制图：郑永华制图：郑永华 时间时间:2002年年9月月4日日 从因果分析图看出影响立管穿越楼面处渗漏的末端因素有以下几点：（1）缺乏质量意识教育；（2）制度不健全；
7、（3）质检人员责任心不强；（4）水平仪未检验；（5）水灰比控制不严；（6）捣固不密实；（7）材料员未培训；（8）标高控制不严；（9）地漏口高出地面，(10)灯头数量不足。六、要因确认六、要因确认 2002年9月27日 QC小组召开会议，安排对以上末端原因进行现场确认，要求于29日前将结果报给QC活动小组长郑永华，经收集、整理、编制出如下要因确认表。要要 因因 确确 认认 表表序号末 端 原 因负责人要因确认是否要因1缺乏质量意识教育黄永忠 对质量意识认识不足，对新规范学习不够，理解不深是2制度不健全黄永忠现场有各项管理制度否3责任心不强陈凤羽质检员认真负责，责任心强否4水平仪未检验陈凤羽水平仪
8、有周期检验合格证书否5水灰比控制不严肖华现场严格按设计的配合比配料否6混凝土振捣不密实肖华对施工方法掌握不熟练是7材料员未培训肖华材料员已持证上岗否8标高控制不严陈凤羽测量点数太少是9地漏口高出地面陈凤羽未发现地漏口高出地面否10灯头数量不足郑海美施工时都只有一盏60W灯泡是制表：郑永华制表：郑永华 时间：时间：2002年年9月月29日日 从要因确认表中看出影响主管穿越楼面处渗漏从要因确认表中看出影响主管穿越楼面处渗漏的主要原因有以下几点：的主要原因有以下几点：（1）缺乏质量意识教育；（2）混凝土振捣不密实；（3）标高控制不严；（4）灯头数量不足。七、制定对策措施七、制定对策措施 根据要因，Q
9、C小组召开会议，大家你一言我一语，出谋献策，针对各主要原因，一一制定了对策措施，规定了完成的日期和执行人，详见对策措施表。对对 策策 表表 序号要 因对 策目 标具 体 措 施地点执行人完成时间1缺乏质量教育意识进行质量意识教育统一思想提高意识1、对全体成员进行质量意识教育2、学习操作规程，施工验收规范3、做好技术交底项目部会议室黄永忠200212102混凝土振捣不密实规范操作严格按照施工规范施工1、模板接缝要严密2、控制水灰比3、混凝土分层浇灌4、防水层涂刷到位1号楼梯肖华200212203标高控制不严增加标高控制点使标高符合图纸设计的要求用水平仪测量、增加标高控制点1号楼梯陈凤羽20021
10、2204光线暗照明不足增加灯头使每个房间明亮便于操作增加临时照明灯头1号楼梯郑海美01制表人：郑永华制表人：郑永华 时间：时间：2002年年10月月20日日八、按对策组织实施八、按对策组织实施 实施一实施一：2002年11月16日由项目经理黄永忠召开专门的质量会议，进行增强质量意识教育，对全体成员讲明当前建筑市场的激烈竟争情况，企业要发展，要生存就必须走质量兴业之路，多创优质工程，使全体成员充分认识到质量是企业的生命，提高了全体成员的质量意识。实施二实施二：2002年12月2日由肖华组织工人进行管边混凝土灌缝施工操作技术交底，在立管、地漏安装后采用吊模，然后用细石混凝土分两次将地漏处穿越楼面立
11、管四周浇灌密实。质检员随时抽查，发现问题及时进行纠正，把质量问题消灭在萌芽状态中。实施三实施三：2002年12月3日由陈凤羽检查控制点标高，找平层施工前用检验合格的水平仪在厨房、卫生间找平，根据地漏的所在位置，图纸的要求确定泛水的走向及地漏口的标高。实施四实施四：2002年11月20日由郑海美负责落实在各楼层安装工作照明灯线时，在厨房、卫生间的地方留两个插座，以便防水工和其他工种施工，并要求无照明不得施工。九、实施效果检查九、实施效果检查 2003年年1月月28日对施工的日对施工的1号楼梯厨房、卫生间进行号楼梯厨房、卫生间进行了蓄水了蓄水24小时试验，结果无一渗漏，达到了预定的目标，小时试验，
12、结果无一渗漏，达到了预定的目标，十、巩固措施十、巩固措施 1、施工方法纳入班组作业指导书，强化岗位工、施工方法纳入班组作业指导书，强化岗位工人的训练，使其正确操作。人的训练，使其正确操作。2、为确保工程施工质量，要求施工队对、为确保工程施工质量，要求施工队对2号、号、3号、号、4号、号、5号、号、6号楼梯厨房、卫生间全部按新号楼梯厨房、卫生间全部按新的作业指导书施工。的作业指导书施工。厦门列车三乘职工住宅在本次厦门列车三乘职工住宅在本次QC小组活动过程中，通过小组活动过程中，通过PDCA的循的循 环成功地解决了主管穿越楼面造成的厨房、卫生间渗漏的问题，住环成功地解决了主管穿越楼面造成的厨房、卫
13、生间渗漏的问题，住 宅内有宅内有78户厨房、卫生间以户厨房、卫生间以24小时蓄水检验无一渗漏，小时蓄水检验无一渗漏，QC小组全小组全 体成员尝到了甜头，现总结如下：体成员尝到了甜头，现总结如下：1.经济效益经济效益：减少了返工维修，节约了成本，产生经济效益 1.43万 元。2.技术效益：技术效益：QC小组成员及防水作业班组为防水工程防渗漏积累了经验。3.社会效益：社会效益：本工程在施工过程和2003年6月17日竣工验收时，均受到业主的好评，该工程的质量被福州铁路分局建设管理中心评定为优良工程。2004年将申报局优工程，为福州闽龙公司争得荣誉。4.其它效益：其它效益：小组成员增长了才干，学会运用
14、常用统计技术攻克工程质量通病的方法。开展QC小组活动调动了全体组员学技术的积极性，依靠全体成员的集体知慧，团队精神攻克技术难点，增强了QC小组的凝聚力。这次这次QCQC小组活动的成果，主小组活动的成果，主要针对主管穿越楼面造成厨、厕要针对主管穿越楼面造成厨、厕渗漏的主要问题，开展渗漏的主要问题，开展QCQC小组小组活动，取得了明显的效果。下一活动，取得了明显的效果。下一步我们打算，针对地漏处产生的步我们打算，针对地漏处产生的渗漏开展渗漏开展QCQC小组攻关活动，持小组攻关活动，持续改进，不断提高工程质量。续改进，不断提高工程质量。序号序号 建议人建议人 合理化建议内容摘要合理化建议内容摘要是否采纳是否采纳 1 郑永华郑永华 特殊工种要编制有针对的特殊工种要编制有针对的施工方案施工方案 采纳采纳 2 陈凤羽陈凤羽 防止渗漏要采取排防并防止渗漏要采取排防并举的措施举的措施 采纳采纳再见再见
