1、教师 课程 消费者心理学 课时 2课时 班级 授课时间 第_周 授课地点 授课类型 讲授 授课章节 单元三意志过程 第_页至 教学目标知识目标理解意志过程的含义与特征;掌握消费者过程对其购买行为的影响。能力目标意志过程的特点,继而开展营销活动。思政目标增强自己的意志力教学重点意志在营销活动中的作用教学难点意志在营销活动中的作用教学方法案例教学法，小组讨论、讲授法教学准备教材、分析案例、教学PPT复习提问引入新课什么是情绪、情感？情绪和情感有什么区别？*学院教案首页教 学 过 程包括复习提问、导入新课、新课讲授、归纳总结、布置作业、确定预习内容等环节及各环节时间分配。【课程导入】：（5分钟）林肯
2、的经历【新课讲授】（60分钟）一、消费者意志过程的含义二、消费者意志过程的基本特征(一)目的性(二)克服困难性【课堂讨论】中国人买房子过程中体现意志的什么特征？(三)调节性三、意志在营销活动中的作用(一)提炼消费者关心的点作为卖点,吸引消费者(二)打消价格阻碍,帮助消费者克服障碍(三)消除风险,加强购买信心【课堂练习】意志力测试（20分钟）个人意志力测试指导语:下列各题中，每题都有5个备选答案，根据你的实际情况，选择一个最适合你的答案：A很符合自己的情况；B比较符合自己的情况;C介于符合与不符合之间;D不大符合自己的情况;E很不符合自己的情况。1、我很喜爱长跑、远足、爬山等体育活动，但并不是因
3、为我的身体条件适应这些，而是能够锻炼我的体质和毅力。2、我给自己订的计划常常因为主观原因不能如期完成。3、没有特殊原因，我每天都按时起床，从不睡懒觉。4、我的作息没有什么规律性，经常随自己的情绪和兴致而变化。5、我信奉“凡事不干则已，干则必成”的信条，并身体力行。6、我认为做事情不必太认真，做的成就做，做不成便罢。7、我做一件事情的积极性，主要取决于这件事情的重要性，即该不该做；而不在于对这件事情的兴趣，即不在于想不想做。8、有时我躺在床上，下决心第二天要干一件重要事情，但到第二天这种劲头又消失了。9、在学习和娱乐发生冲突的时候，即使这种娱乐很有吸引力，我也会马上决定去学习。10、我常因读一本
4、引人入胜的小说或看一出精彩的电视节目而忘记时间。11、我下决心办成的事情（如练长跑），不论遇到什么困难（如腰酸腿疼），都会坚持下去。12、我在学习和工作中遇到了困难，首先想到的是问问别人有什么办法。13、我能长时间做一件事情，即使它枯燥无味。14、我的兴趣多变，做事时常常是这山望这那山高。15、我决定做一件事时，常常说干就干，决不拖延或让它落空。16、我办事喜欢挑容易的先做，难做的能拖就拖。17、对于别人的意见，我从不盲从，总喜欢分析、鉴别一下。18、凡是比我能干的人，我不大怀疑他们的看法。19、我喜欢遇事自己拿注意，当然也不排除听取别人的建议。20、生活中遇到复杂的情况时，我常常举棋不定，拿
5、不定主意。21、我不怕做我从来没有做过的事情，也不怕一个人独立负责重要的工作，我认为这是对自己很好的锻炼。22、我生来胆怯，没有十二分把握的事情，我从来不敢去做。23、我和同事、朋友、家人相处时，很有克制能力，不无缘无故发脾气。24、在和别人争吵时，我有时虽明知自己不对，却忍不住要说一些过头话，甚至骂对方几句。25、我希望做一个坚强的、有毅力的人，因为我深信“有志者事竟成”。26、我相信机遇，很多事实证明，机遇的作用有时大大超过个人的努力。评分规则：单数题号，A记5分，B记4分，C记3分，D记2分，E记1分；双数题好，A记1分，B记2分，C记3分，D记2分，E记5分。各题得分相加，统计总分。111分以上，说明你意志很坚强。91110分，说明你的意志比较坚强。7190分，说明你的意志一般。5170分，说明你的意志比较薄弱。50分以下，说明你意志很薄弱。【课堂小结】（5分钟）本节课学习了意志的含义，意志过程的基本特征及意志在营销活动中的作用。【作业布置】（5分钟）*学院教案续页板书设计教学实施经验小结 5
