1、第七章第七章 电子商务与第三方物流电子商务与第三方物流本章知识要点本章知识要点l第三方物流的基本知识、作用；l电子商务与第三方物流的关系；l我国第三方物流业运作模式。l电子商务与第三方物流的关系；l我国第三方物流业现在存在的问题及其运作模式的分析。第一节 第三方物流的基本概念 一、第三方物流的定义 第三方物流有广义和狭义两方面的定义。从广义上说，第三方物流是指物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式。第三方就是指提供物流交易双方的部分或全部物流功能的外部服务提供者。l2001年8月1日实施的国家标准物流术语中对第三方物流的定义是：第三方物流(third_party logi
2、stics，TPI。)是指由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。l从狭义上说，第三方物流是指建立在现代电子信息技术基础上的，物流经营人在相对长期的时间内以约定的方式(契约或合同)向客户提供个性化的系列物流服务，企业之间是联盟关系。对于第三方物流概念的理解要把握以下几对于第三方物流概念的理解要把握以下几个含义：个含义：l1、第三方物流是建立在现代电子信息技术基础上l2、第三方物流是合同导向的一系列服务l3、第三方物流是个性化的物流服务l4、企业之间是联盟关系二、第三方物流的特点二、第三方物流的特点l1、信息化l2、自动化l3、网络化l4、智能化l5、柔性化三、第三方物流的作用三、第三
3、方物流的作用l1、企业将物流业务外包给第三方物流的原因（1）具有专业水平和相应物流网络（2）拥有规模经济效益（3）有助于减少资本投入（4）资源优化配置（5）第三方物流公司信息技术优势2、妨碍企业物流业务外包的原因、妨碍企业物流业务外包的原因l（1）企业担心对货物控制的潜在风险。l（2）有些企业认为自营物流可以避免第三方赚取利润。l（3）自己操作物流能保证自己的物流利益不与其他的企业共享而受损。l（4）企业内部不同部门的目标不一致，产生对外包的抵制和阻力。如物流部门因威胁到自己的部门功能而反对外包，销售部门因担心服务水平的下降而反对外包等。案例演示案例演示l丹麦电信物流中心作业演示四、案例四、案
4、例l第三方物流是如何为企业省钱的案例案例l红牛第三方物流公司第二节 电子商务与第三方物流的关系l一、第三方物流是电子商务的重要组成部分1、电子商务是实施整个贸易活动的电子化；2、电子商务是一组电子工具在商务活动中的应用；3、电子商务是电子化的购物市场；4、电子商务是从售前到售后支持的各个环节实现电子化、自动化。二、第三方物流是实现电子商务的基础保证三、电子商务的发展推动了第三方物流的发展第三节 我国现有第三方物流运作模式分析一、电子商务第三方物流模式l当前电子商务下的第三方物流模式主要有：1、综合物流代理模式(1)存货流1）配送支持2）制造支持3)采购支持(2)信息流信息流 l1）协调流l2）
5、作业流2、配送中心模式、配送中心模式(1)配送中心的类型及功能配送中心的作业流程配送中心的作业流程(2)配送中心的作业配送中心的作业l1)进货作业。l2)搬运。l3)储存。l4)盘点。l5)订单处理。l6)拣货。l7)补货。l8)出货。l9)配送作业。3、物流企业运作模式、物流企业运作模式二、我国第三方物流业现在存在的问题二、我国第三方物流业现在存在的问题l1、市场对专业化物流服务的需求不足l2、传统的经营形式、经营规模和物流设施不能适应新形势的需要l3、多式联运综合服务未得到合理利用l4、信息技术的应用不普及，未能与电子商务的发展紧密结合l5、政府在现代物流发展中的宏观调控作用发挥不够三、我
6、国第三方物流业运作模式分析三、我国第三方物流业运作模式分析l1、我国电子商务环境下经营综合物流代理的主要思路l2、基于互联网的综合物流代理系统模式(三三)运作模式具体功能设计运作模式具体功能设计l物流管理系统的构成主要包括以下子系统：仓储管理系统、运输管理系统、代理管理系统(调度系统)、客户管理系统、财务管理系统和系统管理。基于互联网的综合物流代理系统的功能具基于互联网的综合物流代理系统的功能具有以下主要特点有以下主要特点(1)集成化。(2)通用性。(3)模块化。(4)先进性。(5)实用性。基于互联网的综合物流代理系统的功能结构基于互联网的综合物流代理系统的功能结构特点，使该系统具有下述优势：
7、特点，使该系统具有下述优势：l第一，在不重复建设的基础上，利用现存条件，通过现代化的计算机网络通信技术，有效整合物流资源，加强各种物流功能和物流形式的联系，打破了传统物流条块分割给电子商务带来的不利影响。l第二，各专业物流企业可以与多个物流代理建立长期合作伙伴关系，在没有网上物流业务时，专业物流企业可照常运营传统业务。l第三，便于与电子商务BTOB或BTOC系统的对接。案例演示案例演示l奥斯陆国际机场物流作业演示案例演示案例演示l香港空运货站HACISC复习思考题一.名词解释1.第三方物流2.综合物流代理二.多项选择题。1、如下（）是第三方物流的特点。A、信息化 B、自动化 C、网络化 D、智
8、能化 E、柔性化2、基于互联网的综合物流代理系统的功能具有以下（）主要特点。A、集成化 B、通用性 C、模块化 D、先进性 E、实用性3、电子商务的出现，推动了产业的重组，产业重组的结果，实际上使社会上的产业主要由（）两类行业组成。A、实业 B、电子商务 C、物流业 D、信息产业4、电子商务第三方物流模式有（）A、综合物流代理 B、配送中心模式 C、物业联盟模式 D、物流企业运作模式三.简答题：1、企业将物流业务外包给第三方物流的原因以及防碍企业物流业务外包的原因各是什么?2、电子商务和第三方物流有哪些关系？3、我国第三方物流业现在存在哪些问题？4、案例中蛇口安达公司举了什么业务实例？说明了什
9、么？本章小结本章小结 第三方物流的特点、作用；电子商务和第三方物流的关系；我国第三方物流业运作模式。“电子商务”和“第三方物流”两大新经济领域是相互依存、相互促进的，它们的发展前景是广阔的。l谢谢!l生活中的辛苦阻挠不了我对生活的热爱。22.11.2522.11.25Friday,November 25,2022l人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。7:29:277:29:277:2911/25/2022 7:29:27 AMl做一枚螺丝钉，那里需要那里上。22.11.257:29:277:29Nov-2225-Nov-22l日复一日的努力只为成就美好的明天。7:29:277:29:277:29F
10、riday,November 25,2022l安全放在第一位，防微杜渐。22.11.2522.11.257:29:277:29:27November 25,2022l加强自身建设，增强个人的休养。2022年11月25日上午7时29分22.11.2522.11.25l精益求精，追求卓越，因为相信而伟大。2022年11月25日星期五上午7时29分27秒7:29:2722.11.25l让自己更加强大，更加专业，这才能让自己更好。2022年11月上午7时29分22.11.257:29November 25,2022l这些年的努力就为了得到相应的回报。2022年11月25日星期五7时29分27秒7:29:2725 November 2022l科学，你是国力的灵魂；同时又是社会发展的标志。上午7时29分27秒上午7时29分7:29:2722.11.25l每天都是美好的一天，新的一天开启。22.11.2522.11.257:297:29:277:29:27Nov-22l相信命运，让自己成长，慢慢的长大。2022年11月25日星期五7时29分27秒Friday,November 25,2022l爱情，亲情，友情，让人无法割舍。22.11.252022年11月25日星期五7时29分27秒22.11.25谢谢大家！谢谢大家！
