1、6-1 自动售票机简介自动售票机简称自动售票机简称TVM机（机（TVM，Ticket Vending Machine），），TVM机设于车站非付费区，用于乘客自助式机设于车站非付费区，用于乘客自助式购买地铁单程票和对储值票进行充值购买地铁单程票和对储值票进行充值。TVM还具备纸币、还具备纸币、硬币找零功能。硬币找零功能。TVM通过车站局域网网络连接到车站计算机系统（通过车站局域网网络连接到车站计算机系统（SC），），上传车票交易信息、寄存器及设备运行状态日志等数据信上传车票交易信息、寄存器及设备运行状态日志等数据信息；接收车站计算机系统或线路中央计算机系统下传的命息；接收车站计算机系统或线路中
2、央计算机系统下传的命令、票价表、黑名单及其他参数等数据；具有与车站计算令、票价表、黑名单及其他参数等数据；具有与车站计算机系统同步时钟的功能。机系统同步时钟的功能。一、自动售票机的功能一、自动售票机的功能和结构和结构 1、自动售票机的基本功能发售有效单程车票。发售有效单程车票。向车站计算机上传车票处理交易、设备运行状态数据，接受车向车站计算机上传车票处理交易、设备运行状态数据，接受车站计算机下传的命令、票价表、黑名单及其他参数等数据。站计算机下传的命令、票价表、黑名单及其他参数等数据。具备自动接受硬币、纸币、银行卡等的一种或数种支付方式，具备自动接受硬币、纸币、银行卡等的一种或数种支付方式，并
3、具备硬币找零或硬币、纸币找零的功能。并具备硬币找零或硬币、纸币找零的功能。在与线路中央计算机及车站计算机通信中断时，应能在离线运在与线路中央计算机及车站计算机通信中断时，应能在离线运行模式下工作，并保存数据；在通信恢复后，应自动上传未传行模式下工作，并保存数据；在通信恢复后，应自动上传未传送的数据。送的数据。2、自动售票机的维护功能1）自诊断）自诊断自动自动售票机与车站计算机系统通信状态监测。售票机与车站计算机系统通信状态监测。自动自动售票机内部模块与主控单元间的通信状态监测。售票机内部模块与主控单元间的通信状态监测。车票处理单元和硬币处理单元内部传感器检测、动作监测。车票处理单元和硬币处理单
4、元内部传感器检测、动作监测。自动自动售票机内部各模块的机械到位检测。售票机内部各模块的机械到位检测。2）维护面板）维护面板具有输入和显示功能具有输入和显示功能提供提供菜单操作方式，中文界面菜单操作方式，中文界面能能方便快捷的定位故障，并显示该故障的中文描述方便快捷的定位故障，并显示该故障的中文描述 2、自动售票机的维护功能3）外接维护终端）外接维护终端提供外接维护终端接口提供外接维护终端接口使用外接维护终端时不需要打开维修门使用外接维护终端时不需要打开维修门使用外使用外接维护终端时必须先输入操作员编号和密码，以验证身份接维护终端时必须先输入操作员编号和密码，以验证身份外外接维护终端可以是安装维
5、护软件的便携式计算机接维护终端可以是安装维护软件的便携式计算机4）结算报表打印）结算报表打印具有结算报表打印功能具有结算报表打印功能3、自动售票机外部结构触摸屏显示线路、票价等纸币插口纸币购票、充值等储值票插口购买单程票充值等出票口单程票、找零硬币硬币插口硬币购票乘客显示器显示售票机状态4、自动售票机的内部结构主控器纸币模块发售模块硬币模块维修面板打印机配电盘废票箱硬币钱箱打印机纸币模块4、自动售票机的内部结构AFC主要部件功能【综合控制器】是 TVM 设备的重要组成部分，主要功能是对设备 IO 部件进行控制。包括：纸币模块到位检测 硬币回收箱到位检测 单程票回收箱到位检测 出票找零口检测 维
6、护门到位检测 报警器 出票找零口照明 硬币操作指引 纸币操作指引等AFC主要部件功能【纸币识别单元】用于识别和接收人民币￥50 元、￥100 元纸币（第四、第五版本），不符合识别参数指标的纸币和假币退还乘客。包括纸币识别器和纸币钱箱。纸币识别设备一般至少可以识别六种以上的纸币（同一面值但不同版本的纸币将被为是两种纸币）。AFC主要部件功能 纸币处理器收到接收纸币指令，进币口处绿色指示灯亮，可以插入纸币。乘客将纸币平整地插入进币口处，纸币机芯模块对插入物进行初步判断，如认定为纸币，则打开进币口电动机，吸入纸币，并自动纠正没有垂直插入的纸币。吸入的纸币进入传送通道，采用先进的纸币识别方法对纸币的真
7、伪进行判断，如果纸币是真币且符合接收要求，将会被存放在纸币暂存区；如果为假币或非法纸币，将直接由退币口退还给乘客。如果本次购票交易成功，则将暂存区的纸币传送至缓冲区，压入钱箱存储；如果交易失败或取消交易，则将暂存区的纸币由退币口退还给乘客。如果钱箱已满，纸币处理单元关闭进币口，停止接收纸币。【纸币处理单元的工作原理】AFC主要部件功能【硬币处理单元】包括硬币鉴币器、硬币钱箱组件和硬币传送机构。硬币鉴币器用于硬币识别；硬币钱箱组件用于硬币储存和周转，硬币传送机构用于硬币馈出和回收。AFC主要部件功能【硬币模块处理的基本工作原理】乘客投入的 1 元硬币经过硬币识别模块识别后，进入暂存区，等待下一步
8、的处理；不合格的硬币直接掉入出币口，返还顾客。当乘客取消交易时，硬币分拣机构将投入的硬币原币返还顾客。当交易成功后，硬币分拣机构自动将硬币投人储币箱或找零箱中。找零机构及找零箱构成硬币循环机构，可以将乘客投入的硬币用作找零。循环式找零箱中的硬币总是保持在一定数量（可由参数设定），如果进入的硬币超过这个数量将进入下面的储币箱，如果找零箱中硬币数量低于设定值，可以由找零补充箱补充。硬币找零箱可以分别存储 1 元硬币 1500 个以上，找零出币速度可达 5 个每秒。储币箱和补币箱可以互换，两者都具有电子 ID,主机可通过指令查询票箱状态和身份。当钱箱从自动售票机的存放座上取走时，钱箱的入币口会自动关
9、闭，可防止更换钱箱的操作人员接触到钱币。AFC主要部件功能【硬币回收钱箱】收集溢出或盘出的硬币。包括储值卡处理机构和储值卡读写器两个部件。作用：储值卡处理机构用于储值卡的锁定和解锁；储值卡读写器用于对乘客插入的储值卡进行读/写。【储值卡处理单元】储值卡经过有效性检查验证为有效后，乘客显示器显示卡余额，卡增值是通过写操作实现。在乘客取消或完成增值交易前，所插入的储值卡是不能取出或插入的。AFC主要部件功能【票箱】用来存放单程票或向单程票处理器中补充票。【维护照明装置】为运营和维护人员工作提供照明。【功放盒组件】为功放供电或开关功放。【检测开关】一组到位开关，检测维护门的打开或关闭状态，只有当两扇
10、门都关好时，设备才能正成工作，否则设备为暂停服务状态。二、自动售票机的使用二、自动售票机的使用1、选择地图领域购买车票步骤步骤1，通过地图选择目的地，通过地图选择目的地乘客通过主界面点击乘客通过主界面点击TVM的地图区域，地图领域变大的地图区域，地图领域变大.此时此时,乘客通过选择乘客通过选择目的地或者利用箭头按钮移动领域目的地或者利用箭头按钮移动领域.选择的车站名选择的车站名选择的金额选择的金额/数量数量要投入的金额要投入的金额要投入的金额要投入的金额额额额额车票数量车票数量取消按钮取消按钮1、选择地图领域购买车票步骤步骤2，选择车票购买数量，选择车票购买数量(2张以上情况张以上情况)选择目
11、的地后选择目的地后,显示目的地名称显示目的地名称,票价票价,数量数量(默认为默认为1张张),要支付的金额等要支付的金额等.此时此时,如果想变更车票数量如果想变更车票数量,直接点击购买数量按钮直接点击购买数量按钮.如果只买一张如果只买一张,这个步骤可以这个步骤可以省略省略步骤步骤3，支付车票发售总金额，支付车票发售总金额目的地和数量选择后目的地和数量选择后,用户可以投金额用户可以投金额.这时确认设备状态监控中提示的支这时确认设备状态监控中提示的支付方式付方式,投适当的金额投适当的金额.投币后投币后,投币金额合算在一起显示投币金额合算在一起显示,投币后除了取消健以外其他健投币后除了取消健以外其他健
12、(车票数量车票数量,票价票价,线路及地图线路及地图)都不能使用都不能使用.1、选择地图领域购买车票步骤步骤4，发售车票，发售车票如果投币的金额充分，如果投币的金额充分，TVM自动发售车票自动发售车票.此时此时,乘客等到车票发售完毕乘客等到车票发售完毕.1、选择地图领域购买车票步骤步骤5，找零，找零(有足够的零钱的情况有足够的零钱的情况)车票发售完毕后车票发售完毕后,TVM提示乘客领取车票和零钱提示乘客领取车票和零钱,恢复到车票购买待机界面恢复到车票购买待机界面后等待下一个乘客的操作后等待下一个乘客的操作.2、选择路线的车票购买步骤步骤1，通过地图选择目的地，通过地图选择目的地乘客通过主界面点击
13、乘客通过主界面点击TVM的线路中的按钮，地图领域显示选择的线路的线路中的按钮，地图领域显示选择的线路.此此时时,乘客可以选择目的地乘客可以选择目的地.3、选择车票金额购买车票步骤步骤1，选择对应目的地的价格，选择对应目的地的价格乘客通过主界面选择对应目的地的票价乘客通过主界面选择对应目的地的票价,显示出对应票价的车站显示出对应票价的车站.4、取消车票购买交易乘客开始购买车票后没有支付全部金额之前都可以取消交易乘客开始购买车票后没有支付全部金额之前都可以取消交易.点击交易取消点击交易取消按钮或者一定时间内没有任何操作的话返还乘客所投的金额按钮或者一定时间内没有任何操作的话返还乘客所投的金额,并返
14、回初始界并返回初始界面面.5、充值交易步骤步骤1，选择充值按钮，选择充值按钮点击界面中显示的充值按钮点击界面中显示的充值按钮TVM转到充值界面转到充值界面,提示乘客插入充值卡提示乘客插入充值卡/羊城羊城通通.此时此时,车票数量按钮车票数量按钮,票价按钮票价按钮,路线按钮及地图按钮都不能使用路线按钮及地图按钮都不能使用.5、充值交易步骤步骤2，插入储值卡，插入储值卡乘客插入储值卡后乘客插入储值卡后,显示出卡的种类及余额显示出卡的种类及余额,并提示乘客投入指定面额的纸并提示乘客投入指定面额的纸币币.如果如果投入的卡无效时投入的卡无效时,返还乘客并返还乘客并回到回到初始界面初始界面5、充值交易步骤步
15、骤3，支付卡充值金额，支付卡充值金额投入的卡可以充值的话投入的卡可以充值的话,能支付金额能支付金额金额支付方式用纸币金额支付方式用纸币,乘客按照界面提示的要求投乘客按照界面提示的要求投50元元,100元面额的纸币元面额的纸币.步骤步骤4，储值票充值，储值票充值乘客投入的纸币为乘客投入的纸币为50元元,100元就开始自动充值元就开始自动充值.5、充值交易步骤步骤5，返还卡，返还卡充值完毕后充值完毕后,显示充值后的金额并返还把插入的卡后回到初始界面显示充值后的金额并返还把插入的卡后回到初始界面.6、取消卡充值交易乘客开始充值后乘客开始充值后,支付充值金额之前都可以取消支付充值金额之前都可以取消交易
16、交易.点击取消按钮或者一定时间内没有任何操点击取消按钮或者一定时间内没有任何操作时返还投入的卡并返回初始界面作时返还投入的卡并返回初始界面.三、自动售票机的操作三、自动售票机的操作1、打开电源2、关闭电源3、开门4、关门5、维修面板使用方法维修面板是操作人员打开门后为了维修使用维修面板是操作人员打开门后为了维修使用,并且按相应权限限制并且按相应权限限制功能功能.LCD 显示器KeypadNum.Lock LED5、维修面板使用方法分类键含义说明功能键F1帮助功能键和实际功能的对应关系，再次按下该键返回上一屏。F2打印打印当前屏幕的详细信息，可打印的内容包括最后一笔交易、错误列表和审计数据。F3
17、ESC取消正在执行的工作或返回上级菜单。F4主界面操作员登录界面。F5其它功能用于重打报表等。F6删除删除前面的内容。F7操作补硬币、补票、取硬币箱、取纸币箱、清硬币、清票箱、重置票箱F8数据查询操作状态、最后交易数据、审计数据、错误列表F9服务控制启动或终止服务F10维护维护功能有：模块测试、I/O 测试F11配置执行下列功能：查询设备参数、设置设备 ID 和 IP 地址、设置设备时间、查询软件版本F12重置用于错误重置数字/方向键0 9数字键用于输入数字 0 9.,方向键用于移动光标位置Special KeysNUM数字锁定键用于切换数字键(2,4,6&8)和方向键回车执行功能或完成操作5
18、、维修面板使用方法对员工服务的维修面板显示的界面层次结构如下对员工服务的维修面板显示的界面层次结构如下:F7操作服务操作服务1补票补票 2补硬币 3取硬币箱 4取纸币箱 5清硬币 Hopper 6清Token Hopper 7重置票箱 8关帐 F8数据查询1操作状态 2交易数据 1SJT 交易列表交易列表 2重置交易列表重置交易列表 3寄存器数据 4SAM 卡号 5错误列表 6审计 数据 1当前当前 2当天当天5、维修面板使用方法对员工服务的维修面板显示的界面层次结构如下对员工服务的维修面板显示的界面层次结构如下:F9服务控制服务控制1自动自动/手工手工 2终止服务 3启动服务 F10 维护1
19、单元测试1纸币单元纸币单元 2硬币单元硬币单元 3PID 4Token 单元单元 5读写器单元读写器单元 6打印机单元打印机单元 7触摸板单元触摸板单元 2I/O 测试1I/O 读读 2I/O 写写5、维修面板使用方法对员工服务的维修面板显示的界面层次结构如下对员工服务的维修面板显示的界面层次结构如下:F11设备配置设备配置1设备参数设备参数 1设备参数设备参数 2下载参数下载参数 2软件版本 3设置设备 ID 和 IP 地址 4设置设备时间 5离线数据 F12错误重置1全部重置 2重置纸币单元 3重置硬币单元 4重置单程票单元 5重置读写器 6重置打印机 F5其它功能其它功能1重打报表重打报表
