1、内训师培训之理念篇小组：分小组做一个姓名牌组员相互认识 3分钟 想一个组名，口号选出组长 本组介绍 就职演说 爱的鼓励3为人师表专家权威培训师的基本素质TTT 培训有些什么样的基本内容培训有些什么样的基本内容理念篇理念篇培训前要解决的培训前要解决的观念问题观念问题方法篇方法篇课程开发的课程开发的方法方法技巧篇技巧篇课堂上授课的课堂上授课的技巧技巧实战篇实战篇演练、考核演练、考核培训效果培训效果 什么是 T T TT T T把别人的金钱 拿到自己口袋世界上最难的 件事2把自己的思想把自己的思想灌入别人脑子灌入别人脑子帮助别人把他的思帮助别人把他的思想灌入另一群人的想灌入另一群人的脑子里脑子里6讲
2、师的角色与修炼讲师的角色与修炼艾宾浩斯遗忘曲线艾宾浩斯遗忘曲线库伯学习圈库伯学习圈成人学习的特点成人学习的特点培训与教育培训与教育12345TTT培训理念篇培训理念篇教育：按照一定的目的要求，对受教育者的德育、智育、体育诸方面施以影响的一种有计划的活动。辞海从教育学的观点看，凡是增进人们的知识和技能、影响人们思想和品德的活动，都属于教育的范畴。这就意味着，教育的概念在外延上涵盖了培训。教育与培训的定义一、培训与教育一、培训与教育培训：即培养和训练 其意既包括知识和技能的传授，也包括实际操作方面的模拟或训练。新华词典企业办学中的培训与教育企业办学中的培训与教育方法方法技能技能知识知识理念理念培训
3、部培训部培训中心培训中心企业大学企业大学教育教育培训培训我们的客户需我们的客户需要什么？要什么？企业企业培训的三个基本要素培训的三个基本要素培训培训对象对象授课授课讲师讲师培训培训内容内容课件课件培训培训对象对象授课授课讲师讲师培训培训内容内容2019/10/22课件课件大纲大纲教案教案讲义讲义行动方案行动方案课程的开发课程的开发授课授课方法方法授课授课内容内容专家权威专家权威讲课经验丰富讲课经验丰富费用较高费用较高适应性广适应性广外部外部 内部内部一技之长一技之长讲课经验较差讲课经验较差费用较低费用较低贴合实际贴合实际企业培训的讲师来源企业培训的讲师来源12讲师的角色与修炼讲师的角色与修炼艾
4、宾浩斯遗忘曲线艾宾浩斯遗忘曲线库伯学习圈库伯学习圈成人学习的特点成人学习的特点培训与教育培训与教育12345TTT培训理念篇培训理念篇1Why 知道为什么，想学才能学2What 学以致用，只学“有用的”3How 有逻辑结构，理解记忆4How 调动耳、眼、口、身，互动参与5How 边学边用，学用结合6How 干中学，解决问题中学7How 学习中喜欢用过去运用过的经验8How 需要有评估、反馈、鼓励成年人学习的特点成年人学习的特点二、成人学习的特点二、成人学习的特点成人最重要的资产 经验成人学习最大的障碍 经验经验对成年人学习的影响经验对成年人学习的影响成人学习最重要的学习基础 经验不知为何是我不
5、知为何是我占用休息时间占用休息时间内容与需求背离内容与需求背离沉闷乏味沉闷乏味1、培训部门作好培训宣传强调重点2、业务部门选对人员不是应付了事1、分段-每天1小时或每周半天2、跨界-工作日周五+假日周六1、课前-做好调研找出需求在哪2、上课-将培训重点与需求挂钩1、方式-以互动、演练、分享为主2、技巧-多经验、故事、案例为主成年人成年人排斥学习的原因与解决方法排斥学习的原因与解决方法没有实践机会没有实践机会缺乏激励机制缺乏激励机制1、课堂-尽量举工作中的案例2、课后-留作业要求工作中反馈1、精神-发证书，搞发表，办比赛2、实质-与绩效、升迁、奖金结合明确学习的动机，学要用的东西，学感兴趣的东西
6、设定学习目标、进度，运用正确的学习方法空杯心态，对新的经验、事物不抱成见具有观察和反思的能力，以不同的角度检视新经验学而习之，习而学之。思考、总结、提升，再学习学而习之，习而学之。思考、总结、提升，再学习。乐于与他人交流、分享。交流分享的过程，也一定是一个提升的过程。成年人成年人如何才能有效的学习如何才能有效的学习成人培训的九项原则1动力受训者必须想学，有理由学，学了会有好处2适合所有培训内容必须符合受训者的兴趣和需要3重点把培训的重点内容安排在学员第一印象时间4关联受训者曾经了解或学习过的内容是最容易记忆和接受的5主动主动学习可使学员头脑保持清醒和注意力高度集中，可以学到更多的知识6全面运用
7、多感官学习，其效果将会事半功倍7双向培训过程是双向的互动交流，而不是单项的传授8反馈教学双方都必须对对方发出的信息给予反馈，学员特别重视老师对自己的评价9练习反复学习、意象再现，让学员反复的内容越多，他们记忆的信息就越多18讲师的角色与修炼讲师的角色与修炼艾宾浩斯遗忘曲线艾宾浩斯遗忘曲线库伯学习圈库伯学习圈成人学习的特点成人学习的特点培训与教育培训与教育12345TTT培训理念篇培训理念篇三、库伯体验式学习圈三、库伯体验式学习圈直接或间接第一，任何学习过程都应遵循“学习圈”。第二、学习圈理论强调重视每一个学习者的“学习风格”的差异。第三、集体学习比个体学习的效率高。感性理性外在内在美国1984
8、成人的成人的学习类型解析学习类型解析行动型行动型理论型理论型实用型实用型思考型思考型人缘是最好的（专业）反复思考（管理）马上就能用（操作）追根究底（技术）人际细节外向内向学习类型表现形式培训方法行动型表现活跃，相处和谐，不喜欢大道理，不善于细节，愿意分享，乐于助人，不接受失败，激情与耐力不持久互动式思考型爱观察，勤思考，乐于表现但不抢风头，相处和谐，希望探求真相，抗压能力强，出问题自我检讨，三思而行启发式理论型理论结构/系统思维/因果关系，逻辑分析/归纳总结，注意细节演进,来龙去脉，不善于人际关系分析式实用型喜欢新事物，参与课程的联系和演示，能按照规定指示一步步进行，厌抽象，喜务实，想知道怎么
9、用，关注细节，讲求方法和效率体验式行动行动知识模式习惯听想做做讲师总结提升成人学习流程成人学习流程学员体验讲23讲师的角色与修炼讲师的角色与修炼艾宾浩斯遗忘曲线艾宾浩斯遗忘曲线库伯学习圈库伯学习圈成人学习的特点成人学习的特点培训与教育培训与教育12345TTT培训理念篇培训理念篇四、四、艾宾浩斯遗忘曲线艾宾浩斯遗忘曲线艾宾浩斯，德国心理学家。1850年出生，1873年获波恩大学博士学位。他对学习、保持和回忆作了一系列实验研究。后人根据他的实验结果所绘制的保持曲线，表明遗忘的发生是先快后慢的规律。学后的时间，学后的时间，学习的内容学习的内容艾宾浩斯遗忘曲线艾宾浩斯遗忘曲线艾宾浩斯遗忘曲线艾宾浩斯
10、遗忘曲线-理论基础理论基础所谓遗忘就是我们对于曾经记忆过的东西不能回忆起来，或者是错误的回忆反复教育使记忆活化示意图反复教育使记忆活化示意图分散学习比集中学习优越学习方式对记忆的影响求蛙鸦哦弯园月外影多温晕泳汪洋分更昂岸傲哀夜要都应验双拼联想记忆法黑,棕,红,橙,黄,绿,蓝,紫,灰,白金，银赤橙黄绿青蓝紫，谁持彩练当空舞？赤橙黄绿青蓝紫，谁持彩练当空舞？雨后复斜阳，关山阵阵苍。雨后复斜阳，关山阵阵苍。毛泽东毛泽东32讲师的角色与修炼讲师的角色与修炼艾宾浩斯遗忘曲线艾宾浩斯遗忘曲线库伯学习圈库伯学习圈成人学习的特点成人学习的特点培训与教育培训与教育12345TTT培训理念篇培训理念篇角色1.培训
11、师的基本角色五、讲师的角色与修炼五、讲师的角色与修炼342.训练师的基本任务课程内容设计（大纲、讲义）教学方法设计（教案）课程的专家培训的教练3.3.培训师的两个职责培训师的两个职责授人以授人以 鱼鱼+渔渔理念要全面理念要全面知识要专业知识要专业见解要独到见解要独到引导、启发引导、启发示范、带着学生示范、带着学生做和练做和练 鱼鱼 渔渔回回 顾顾1.TTT理念篇讲了些什么内容？2.谁知道教育和培训有什么不同？讲师的角色与修炼讲师的角色与修炼艾宾浩斯遗忘曲线艾宾浩斯遗忘曲线库伯学习圈库伯学习圈成人学习的特点成人学习的特点培训与教育培训与教育123453.谁知道我们的TTT培训由哪几部分组成？理念
12、篇理念篇培训前要解决的培训前要解决的观念问题观念问题方法篇方法篇课程开发的课程开发的方法方法技巧篇技巧篇课堂上授课的课堂上授课的技巧技巧成效篇成效篇培训考核培训考核与效果评估与效果评估4.成人的学习特点有哪些？对成人学习影响最大的两个因素是什么？1知道为什么，想学才能学5边学边用，学用结合2学以致用，只学“有用的”6干中学，解决问题中学3有逻辑结构，理解记忆7学习中喜欢用过去运用过的经验4调动耳、眼、口、身，互动参与8需要有评估、反馈、鼓励5.成人培训的九项原则是什么？6.库伯学习圈是什么样的1动力4关联7双向2适合5主动8反馈3重点6全面9练习直接或间接感性理性外在内在7.艾宾浩斯遗忘曲线讲
13、了哪些内容，有哪些应用？8.讲师的角色、任务和素质要求是什么？角色培训师、管理者、咨询师、好朋友任务编、导、演素质专业能力、授课能力、价值观9.头脑风暴：你觉得在那些地方可以采取那些新的、更好的方法？在这节课中我们用了哪些培训形式、方法？4分钟，写在白板纸上。下一次课下一次课 培训内容培训内容理念篇理念篇培训前要解决的培训前要解决的观念问题观念问题方法篇方法篇课程开发的课程开发的方法方法技巧篇技巧篇课堂上授课的课堂上授课的技巧技巧成效篇成效篇培训考核培训考核与效果评估与效果评估 什么是 T T TT T T方法篇方法篇课程开发的课程开发的方法方法课件开发课件开发授课授课形式和方法形式和方法大纲讲义教案试卷.43课程名称课程名称TTT系列培训系列培训-篇篇培训对象培训对象公司内部兼职培训师培训目标培训目标1、2、其其 它它课时课时(H)：版本：版本：V1.0 开发日期：开发日期：年 月 课程大纲课程大纲内容要点内容要点授课方法授课方法时间时间一、1、20分钟2、二、1、三开发人：审核人：课程大纲模板谢谢！
