1、选用留育考核体系招聘管理人力资源管理体系激励体系培训体系工作分析人力资源规划招 聘 规 划 图2人力资源规划1.规划流程2.人力资源供需分析3.人力资源会计1.猎头公司2.网络招聘3.校园招聘4.人才市场5.内部渠道招聘渠道招聘需求1.需求来源2.工作分析招聘流程1.职位发布2.简历收集3.简历筛选4.初试5.复试甄选方法1.申请表2.面试3.心理测评4.评价中心5.其他技术录用跟踪1.薪酬谈判2.背景调查3.离职辅导4.入职跟踪招 聘 规 划 图3人力资源规划1.规划流程2.人力资源供需分析3.人力资源会计1.猎头公司2.网络招聘3.校园招聘4.人才市场5.内部渠道招聘渠道招聘需求1.需求来
2、源2.工作分析招聘流程1.职位发布2.简历收集3.简历筛选4.初试5.复试甄选方法1.申请表2.面试3.心理测评4.评价中心5.其他技术录用跟踪1.薪酬谈判2.背景调查3.离职辅导4.入职跟踪一、人力资源规划4人力资源需求预测人力资源供给预测准备有关信息资料确定人员净需求确定人力资源目标制定具体规划规划审核与评估规划流程1人力资源供需分析2人力资源会计3一、人力资源规划5示例：2007年总部人力聘任补充计划职位缺口来源方式人数到位所需时间招聘时间招聘渠道招聘费用备注高级主任专业师3内部晋升1招聘平调外部招聘22个月2010-5-1招聘会、网络高级专业师3内部晋升招聘平调外部招聘32个月2010
3、-7-1招聘会、网络专业师6内部晋升招聘平调外部招聘61个月2010-7-1招聘会、网络助理专业师7内部晋升招聘平调外部招聘71个月 大学生见面会、招聘会、网络业务经理1内部晋升招聘平调外部招聘11个月招聘会职员1内部平调外部招聘11个月招聘会一、人力资源规划6规划流程1人力资源供需分析2人力资源会计3需求分析供给分析供需平衡要点目前人力资源需求未来人力资源需求未来人力资源流失预测方法v9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。22.11.2622.11.26Saturday,November 26,2022v10、阅读一切好书如同和过去
4、最杰出的人谈话。19:50:4419:50:4419:5011/26/2022 7:50:44 PMv11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。22.11.2619:50:4419:50Nov-2226-Nov-22v12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。19:50:4419:50:4419:50Saturday,November 26,202213、He who seize the right moment,is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。22.11.2622.11.2619:50:4419:50:44Novembe
5、r 26,2022v14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。2022年11月26日星期六下午7时50分44秒19:50:4422.11.26v15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。2022年11月下午7时50分22.11.2619:50November 26,2022v16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。2022年11月26日星期六19时50分44秒19:50:4426 November 2022v17、儿童是中心，教育
6、的措施便围绕他们而组织起来。下午7时50分44秒下午7时50分19:50:4422.11.26v1、Genius only means hard-working all ones life.(Mendeleyer,Russian Chemist)天才只意味着终身不懈的努力。21.5.265.26.202108:3008:30:57May-2108:30v 2、Our destiny offers not only the cup of despair,but the chalice of opportunity.(Richard Nixon,American President)命运给予我们的
7、不是失望之酒，而是机会之杯。二二一年五月二十六日2021年5月26日星期三v3、Patience is bitter,but its fruit is sweet.(Jean Jacques Rousseau,French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。08:305.26.202108:305.26.202108:3008:30:575.26.202108:305.26.2021v4、All that you do,do with your might;things done by halves are never done right.-R.H.Stoddard,Amer
8、ican poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行5.26.20215.26.202108:3008:3008:30:5708:30:57v5、You have to believe in yourself.Thats the secret of success.-Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Wednesday,May 26,2021May 21Wednesday,May 26,20215/26/2021预测方法定性经验预测德尔菲法岗位分析定量趋势分析回归分析一、人力资源规划8规划流程1人力资源供需分析2人力资源会计3需求分析供给分析供需平衡步骤方法一
9、、人力资源规划9规划流程1人力资源供需分析2人力资源会计3需求分析供给分析供需平衡步骤方法内部人力资源盘点外部供给预测员工调整变量全国性因素地域性因素人事调整情况一、人力资源规划10规划流程1人力资源供需分析2人力资源会计3需求分析供给分析供需平衡步骤方法 技能清单 替换单法一、人力资源规划11规划流程1人力资源供需分析2人力资源会计3需求分析供给分析供需平衡步骤方法 技能清单 替换单法A1甲A1乙B2丙C3B1戊B2己丁A：可以晋升B：需要培养C：不适合该岗位1、优2、良3、一般4、较差一、人力资源规划12规划流程1人力资源供需分析2人力资源会计3需求分析供给分析供需平衡初创扩张需求旺盛供给
10、分析稳定发展供需稳定需求分析转型再造结构调整随企业转型进行结构性调整一、人力资源规划13规划流程1人力资源供需分析2人力资源会计3需求分析供给分析供需平衡扩大业务量提前退休冻结招聘无薪假期裁员富足外部招聘内部招聘内部晋升技能培训工作外包奖励加班匮乏人力资源供需失衡时人力资源成本取得成本开发成本离职成本使用成本一、人力资源规划14规划流程1人力资源供需分析2人力资源会计3招 聘 规 划 图15人力资源规划1.规划流程2.人力资源供需分析3.人力资源会计1.猎头公司2.网络招聘3.校园招聘4.人才市场5.内部渠道招聘渠道招聘需求1.需求来源2.工作分析招聘流程1.职位发布2.简历收集3.简历筛选4
11、.初试5.复试甄选方法1.申请表2.面试3.心理测评4.评价中心5.其他技术录用跟踪1.薪酬谈判2.背景调查3.离职辅导4.入职跟踪二、招聘需求16 新设岗位 编制增加 补充离职用人部门动态需求现实供给需求来源1二、招聘需求17工作分析人力资源规划招聘甄选培训开发薪酬管理岗位配置绩效管理调动晋升传统方式胜任力分析工作分析2二、招聘需求18工作输入工作关联性工作输出工作转换传统方式方法流程定义工作分析2工作分析2二、招聘需求19传统方式方法流程定义启动分析目的适用范围选择目标设计信息来源分析者分析方法收集分析收集信息分析综合情报结果表达工作描述任职资格执行标准报酬因素工作簇结果运用培训分析使用者
12、传统工作分析流程二、招聘需求20胜任力分析方法定义工作者展示出的技能、能力及特质的分析职位分析问卷关键事件技术储备格栅技术工作分析2二、招聘需求21输 入输 出任务导向变量工作者能力推导工作任务完整特质说明工作者能力推导工作者导向任务工作分析2传统方式胜任力分析招 聘 规 划 图22人力资源规划1.规划流程2.人力资源供需分析3.人力资源会计1.猎头公司2.网络招聘3.校园招聘4.人才市场5.内部渠道招聘渠道招聘需求1.需求来源2.工作分析招聘流程1.职位发布2.简历收集3.简历筛选4.初试5.复试甄选方法1.申请表2.面试3.心理测评4.评价中心5.其他技术录用跟踪1.薪酬谈判2.背景调查3
13、.离职辅导4.入职跟踪三、招聘渠道23猎头公司1网络招聘2校园招聘3人才市场4内部渠道5灵活运用换位思考规范管理三、招聘渠道24猎头公司1网络招聘2校园招聘3人才市场4内部渠道5传统招聘网站专业人员网站社交网站三、招聘渠道25猎头公司1网络招聘2校园招聘3人才市场4内部渠道5校园招聘校园招聘多形式广告多形式广告简历管理简历管理校园宣讲会校园宣讲会甄选过程甄选过程三、招聘渠道26猎头公司1网络招聘2校园招聘3人才市场4内部渠道5品牌影响信息量大成本优势筛选量大三、招聘渠道27猎头公司1网络招聘2校园招聘3人才市场4内部渠道5u内部招聘u内部推荐J了解全面，准确性高J鼓舞士气，激励员工J可更快适应
14、工作J使培训投资得到回报J选择费用低L来源局限、水平有限L“近亲繁殖”L可能造成内部矛盾J了解全面，准确性高J可设置“伯乐奖”鼓励员工推荐J契合程度较高招 聘 规 划 图28人力资源规划1.规划流程2.人力资源供需分析3.人力资源会计1.猎头公司2.网络招聘3.校园招聘4.人才市场5.内部渠道招聘渠道招聘需求1.需求来源2.工作分析招聘流程1.职位发布2.简历收集3.简历筛选4.初试5.复试甄选方法1.申请表2.面试3.心理测评4.评价中心5.其他技术录用跟踪1.薪酬谈判2.背景调查3.离职辅导4.入职跟踪四、招聘流程29复试初试简历筛选简历收集职位发布系统化报表化关键字双向交流客观清晰准确录
15、 用招 聘 规 划 图30人力资源规划1.规划流程2.人力资源供需分析3.人力资源会计1.猎头公司2.网络招聘3.校园招聘4.人才市场5.内部渠道招聘渠道招聘需求1.需求来源2.工作分析招聘流程1.职位发布2.简历收集3.简历筛选4.初试5.复试甄选方法1.申请表2.面试3.心理测评4.评价中心5.其他技术录用跟踪1.薪酬谈判2.背景调查3.离职辅导4.入职跟踪五、甄选方法31申请表1面试2心理测评3评价中心4其他技术5重要性内容比较按需所取阻吓欺诈五、甄选方法32申请表1面试2心理测评3评价中心4其他技术5重要性内容比较基本信息教育经历工作经历候选人承诺五、甄选方法33申请表1面试2心理测评
16、3评价中心4其他技术5重要性内容比较技能、奖励、爱好社团活动、工作实践自我推荐面试记录五、甄选方法34申请表1面试2心理测评3评价中心4其他技术5重要性内容比较申请表J 结构完整J 内容规范J 易于评估L 限制创造性 简历J 开放式J 个性化L 自我包装L 冗余信息五、甄选方法35申请表1面试2心理测评3评价中心4其他技术5传记式资料（Biodata）l 结构化收集候选人传纪资料l 硬性数据l 软性数据问题范本：下列事情中哪些是你在过去的五年中做过的？【】登山；【】利用假期出国度假；【】马拉松；【】赛车。补充阅读五、甄选方法36申请表1面试2心理测评3评价中心4其他技术5概念优劣概 要前期分析
17、测评指标试题设计试题修正设 计准备实施技巧操 作根据胜任特征要求，遵循固定程序，采用专门的题库、评价标准和评价方法，通过考官小组与应考者面对面的言语交流等方式，评价应考者胜任素质的人才测评过程和方法概念 面试官因素；主观经验扭曲信息；信息完整、深入；非言语行为；第一手资料；优劣五、甄选方法37申请表1面试2心理测评3评价中心4其他技术5前期分析测评指标试题设计试题修正设 计取得岗位特点和技能要求邀请在岗人员对题目进行试测，进行修正五、甄选方法38申请表1面试2心理测评3评价中心4其他技术5准备实施技巧操 作面试人员就位导入阶段核心阶段确认阶段核分阶段信度稳定如一必要不充分效度契合目标常模参照系
18、公平性法律法规执业规范五、甄选方法39申请表1面试2心理测评3评价中心4其他技术5基本介绍能力测验人格测验态度测验应用管理按功能分类按功能分类智力测验智力测验特殊能力测验特殊能力测验人格测验人格测验按材料的性质分类按材料的性质分类文字测验文字测验操作测验操作测验按材料的严谨度分类按材料的严谨度分类客观测验客观测验投射测验投射测验按测验的方式分类按测验的方式分类个别测验个别测验团体测验团体测验按测验的要求分类按测验的要求分类最高作为测验最高作为测验典型行为测验典型行为测验五、甄选方法40申请表1面试2心理测评3评价中心4其他技术5基本介绍能力测验人格测验态度测验应用管理问题：下面这个图形是用砖堆
19、起来的，还需要几块砖，才能使它成为一个三角锥？单因素多因素多因素多层级简 介试题样例五、甄选方法41申请表1面试2心理测评3评价中心4其他技术5基本介绍能力测验人格测验态度测验应用管理简 介试题样例单因素多因素多因素多层级五、甄选方法42申请表1面试2心理测评3评价中心4其他技术5基本介绍能力测验人格测验态度测验应用管理简 介l 自陈量表：16PFl 投射测验：HPT投射技术样 例3.有度假机会时，我宁愿：、去一个繁华的都市、介于与之间、悠闲清静而偏僻的郊区150.没有医生的处方，我从不乱用药、是的、介于与之间、不是的10.在社交场合中，我：、谈吐自然、介于与之间、退避三舍，保持沉默187.我
20、确信我没有遗漏或不经心回答上面任何问题、是的、不确定、不是的五、甄选方法43申请表1面试2心理测评3评价中心4其他技术5基本介绍能力测验人格测验态度测验应用管理简 介l 自陈量表：16PF样 例五、甄选方法44申请表1面试2心理测评3评价中心4其他技术5基本介绍能力测验人格测验态度测验应用管理l 投射测验：HPT投射技术简 介五、甄选方法45申请表1面试2心理测评3评价中心4其他技术5基本介绍能力测验人格测验态度测验应用管理简 介样 例l职业兴趣测验五、甄选方法46申请表1面试2心理测评3评价中心4其他技术5基本介绍能力测验人格测验态度测验应用管理简 介样 例l职业兴趣测验R-现实型你曾经将钢
21、笔全部拆散加以清洗并能独立地将它装配起来吗?I-研究型你对电视或单位里的智力竞赛很有兴趣吗?S-社会型你常常主动给朋友写信或打电话吗?A-艺术型你对戏剧、电影、文艺小说、音乐、美术等其中的一两个方面较感兴趣吗?E-企业型你觉得通过买卖赚钱,或通过存银行生利息很有意思吗?C-常规型你能够用一两个小时坐下来抄写一份你不感兴趣的材料吗?五、甄选方法47申请表1面试2心理测评3评价中心4其他技术5基本介绍能力测验人格测验态度测验应用管理简 介样 例l职业兴趣测验五、甄选方法48申请表1面试2心理测评3评价中心4其他技术5基本介绍能力测验人格测验态度测验应用管理地域：发达地区接纳、应用程度高应用：外资/
22、校园招聘覆盖率高功能：主要用于选聘人才开发：多数伪自主热点：在线测评及外包现 状五、甄选方法49申请表1面试2心理测评3评价中心4其他技术5基本介绍能力测验人格测验态度测验应用管理测评代替人事决策对结果准确性期望过高软件作为科学有效标志测评无用论误 区五、甄选方法50申请表1面试2心理测评3评价中心4其他技术5概述应用方法l 起源与发展：“军用转民用”l 概念：“四多两高”五、甄选方法51申请表1面试2心理测评3评价中心4其他技术5概述应用方法合 力独 力主题演讲公文筐案例分析角色扮演无领导小组讨论管理游戏五、甄选方法52申请表1面试2心理测评3评价中心4其他技术5概述应用方法应届生选拔 转型
23、“发展中心”五、甄选方法53申请表1面试2心理测评3评价中心4其他技术5肢体语言笔迹面相九型人格五、甄选方法54申请表1面试2心理测评3评价中心4其他技术5肢体语言笔迹面相九型人格五、甄选方法55申请表1面试2心理测评3评价中心4其他技术5肢体语言笔迹面相九型人格五、甄选方法56申请表1面试2心理测评3评价中心4其他技术5肢体语言笔迹面相九型人格招 聘 规 划 图57人力资源规划1.规划流程2.人力资源供需分析3.人力资源会计1.猎头公司2.网络招聘3.校园招聘4.人才市场5.内部渠道招聘渠道招聘需求1.需求来源2.工作分析招聘流程1.职位发布2.简历收集3.简历筛选4.初试5.复试甄选方法1
24、.申请表2.面试3.心理测评4.评价中心5.其他技术录用跟踪1.薪酬谈判2.背景调查3.离职辅导4.入职跟踪58薪酬谈判1背景调查2离职辅导3入职跟踪4六、跟踪录用前期渗透站稳立场控制节奏展望未来59薪酬谈判1背景调查2离职辅导3入职跟踪4六、跟踪录用 征求本人同意 准备调查模板 联系征信人程序 网络搜证 候选人推荐证明人 CC离任公司人力资源部来源60薪酬谈判1背景调查2离职辅导3入职跟踪4六、跟踪录用情绪渲染强化对比技巧辅导61薪酬谈判1背景调查2离职辅导3入职跟踪4六、跟踪录用 入职两个星期入职两个星期 三个月试用期三个月试用期 入职两年入职两年招 聘 规 划 图62人力资源规划1.规划流程2.人力资源供需分析3.人力资源会计1.猎头公司2.网络招聘3.校园招聘4.人才市场5.内部渠道招聘渠道招聘需求1.需求来源2.工作分析招聘流程1.职位发布2.简历收集3.简历筛选4.初试5.复试甄选方法1.申请表2.面试3.心理测评4.评价中心5.其他技术录用跟踪1.薪酬谈判2.背景调查3.离职辅导4.入职跟踪
