1、2022-11-27IE七大手法培训资料七大手法培训资料IE七大手法简介七大手法简介抽查法抽查法:协助我们去认清效果的地点以及效果的理想真象协助我们去认清效果的地点以及效果的理想真象.双手法、人机法、流程法双手法、人机法、流程法:协助我们做进一步的认清算想的状况协助我们做进一步的认清算想的状况,以及树立其改善以及树立其改善的基础及启示点的基础及启示点.五五法、防呆法、动改法五五法、防呆法、动改法:协助我们对的效果协助我们对的效果,质问探寻改善的详细方法质问探寻改善的详细方法,以完成改以完成改善的目的善的目的.手法名称简称防止呆子法（Fool-Proof)防呆法防呆法动作改善法（动作经济原则）动
2、改法动改法流程程序法流程法流程法5X5WIH（5X5何法）五五法五五法人机配合法（多动作法）人机法人机法双手操作法双手法双手法工作抽查法抽查法抽查法名称用途防呆法如何避免做错事情，使工作第一次就做好的精神能够具体实现动改法改善人体动作的方式，减少疲劳使工作更为舒适、更有效率，不要蛮干流程法研究探讨牵涉到几个不同工作站或地点之流动关系，藉以发掘出可资改善的地方五五法借着质问的技巧来发掘出改善的构想人机法研究探讨操作人员与机器工作的过程，藉以掘出可资改善的地方双手法研究人体双手在工作时的过程，藉以发掘出可资改善的地方抽查法借着抽样观察的方法能很迅速有效地了解问题的真象IE七大手法用途七大手法用途改
3、善改善(IE)七大手法与品管七大手法与品管(QC)七大手法之差异七大手法之差异u品管七手法包括：查检表、柏拉图、鱼骨图、层别法、散布图、直方图及控制图。u品管QC七手法较着重于对效果的剖析与重点的选择，但对如何加以改善那么较少可运用。u改善IE七手法较着重于客观详尽了解效果之现象，以及改善方法的运用，以期抵达改善的目的。u有了改善IE七手法正可补偿品管QC手法的缺陷而抵达相反相成之效果，使得改善的效果更为落实也更容易完成。同时最重要的是改善IE七大手法亦可独自运用，因其自身具有剖析、挖掘效果的技巧之故。一、防呆法一、防呆法 在我们的日常生活中，有时匆忙起床赶着上学或下班时，才觉察忘了带车票、钥
4、匙、钞票、怎证件等等，这种遗忘带东西的事，大家多少都阅历过。为了防止再次发作，有些人就养成一个良好的生活习气，就是每晚睡前，将东西集中预放在床边或事前预放在隔天要穿的衣服或私事袋内。所以一早起来只需随手一拿或穿上衣服后，东西绝不会忘了带。这种做法也是防呆法观念的延伸运用。1、防呆法意义、防呆法意义 防呆法，其意义即是防止呆笨的人做错事。亦即，连愚笨的人也不会做错事的设计方法，故又称为愚巧法。狭义：如何设计一个东西，使错误绝不会发作。狭义：如何设计一个东西，而使错误发作的时机减至最低的水平。因此，更详细的说防呆法是：因此，更详细的说防呆法是：具有即使有人为疏忽也不会发作错误的结构具有即使有人为疏
5、忽也不会发作错误的结构不需求留意力。不需求留意力。具有内行人来做也不会错的结构具有内行人来做也不会错的结构不需求阅历与直觉。不需求阅历与直觉。具有不论是谁或在何时任务都不会出过失的结构具有不论是谁或在何时任务都不会出过失的结构不需求专门知不需求专门知识与高度的技艺。识与高度的技艺。1.1.机械操作机械操作;2.2.工具运用工具运用;3.3.设计设计;4.4.文书处置文书处置;5.5.物料搬运物料搬运.2、防呆法运用范围、防呆法运用范围功用功用积极：使任何的错误，绝不会发作。积极：使任何的错误，绝不会发作。消极：使错误发作的时机增加至最低水平。消极：使错误发作的时机增加至最低水平。3、防呆法基本
6、原那么、防呆法基本原那么 在停止防呆法时，有以下4原那么可供参考：1、使作业的举措轻松 难于观察、难拿、难动等作业即变得难做，变得易疲劳而发作失误。区分颜色使得容易看，或缩小标示，或加上把手使得容易拿，或运用搬运用具使举措轻松。2、使作业不要技艺与直觉 需求高度技艺与直觉的作业，容易发作失误，思索治具及工具，停止机械化，使新进人员或援助人员也能做不出错的作业。3、使作业不会有风险 因不平安或不安宁而会给人或产品带来风险时，加以改善使之不会有风险，又，马虎行之或勉强行之而发作风险时，设法装设无法马虎或无法勉强的装置。4、使作业不依赖感官 依赖像眼睛、耳朵、感受等感官停止作业时，容易发作错误。制造
7、治具或使之机械化，增加用人的感官来判别的作业。又，一定要依赖感官的作业，譬如，当信号一红即同时有声响出现，设法使之能做二重三重的判别。勇于开始，才能找到成功的路1.断根原理断根原理2.保险原理保险原理3.自动原理自动原理4.相符原理相符原理5.顺序原理顺序原理6.隔离原理隔离原理7.复制原理复制原理8.层别原理层别原理9.正告原理正告原理10.紧张原理紧张原理 1.断根原理：将会构成错误的缘由从基本上扫除掉，使绝断根原理：将会构成错误的缘由从基本上扫除掉，使绝不发作错误。不发作错误。1藉扫除的方法来达成。藉扫除的方法来达成。例：录音带上假定录有重要的材预想永世保管时，那么可例：录音带上假定录有
8、重要的材预想永世保管时，那么可将侧边防再录孔之一小块塑料片剥下，便能防止再录音。将侧边防再录孔之一小块塑料片剥下，便能防止再录音。2藉不对称的外形来达成。藉不对称的外形来达成。OK 點膠前和點膠後清楚區別點膠前和點膠後清楚區別擋板擋板 NG 點膠前和點膠後未清楚區別點膠前和點膠後未清楚區別藉不对称的外形来达藉不对称的外形来达成成 2.保险原理：藉用二个以上的举措必需共同或依序执行才保险原理：藉用二个以上的举措必需共同或依序执行才干完成义务，藉共同举措必需同时执行来完成。干完成义务，藉共同举措必需同时执行来完成。例：开银行保险箱时，须以顾客之钥匙与银行之钥匙，同例：开银行保险箱时，须以顾客之钥匙
9、与银行之钥匙，同时拔出钥匙孔，才干将保险箱翻开。时拔出钥匙孔，才干将保险箱翻开。例：操作冲床之义务，为预防操作人员不小心手被夹伤，例：操作冲床之义务，为预防操作人员不小心手被夹伤，所以设计一双手必需同时按操作钮下去，才干执行义务。所以设计一双手必需同时按操作钮下去，才干执行义务。3.自动原理：以各种光学、电学、力学、机构学、化学等原理来限制自动原理：以各种光学、电学、力学、机构学、化学等原理来限制某些举措的执行或不执行，以防止错误之发作。目前这些自动开关十某些举措的执行或不执行，以防止错误之发作。目前这些自动开关十分普遍，也是十分简易的自动化之运用。分普遍，也是十分简易的自动化之运用。以浮力的
10、方式来控制，例如：抽水马桶之水箱内设有浮球，水升以浮力的方式来控制，例如：抽水马桶之水箱内设有浮球，水升至某一高度时，浮球推进拉杆，切断水源。至某一高度时，浮球推进拉杆，切断水源。以重量控制的方式来完成，例：电梯超载时，门关不上，电梯不以重量控制的方式来完成，例：电梯超载时，门关不上，电梯不能上下，正告钟也鸣起。能上下，正告钟也鸣起。以光线控制的方式来完成，例：自动照相机，光线假定缺乏时，以光线控制的方式来完成，例：自动照相机，光线假定缺乏时，那么快门按不下去。那么快门按不下去。以时间控制的方式来完成，例：洗手间内的烘手机，按一次以时间控制的方式来完成，例：洗手间内的烘手机，按一次只需一分钟，
11、时间一到自动中止。只需一分钟，时间一到自动中止。3.自动原理：以各种光学、电学、力学、机构学、化学等原理来限制自动原理：以各种光学、电学、力学、机构学、化学等原理来限制某些举措的执行或不执行，以防止错误之发作。目前这些自动开关十某些举措的执行或不执行，以防止错误之发作。目前这些自动开关十分普遍，也是十分简易的自动化之运用。分普遍，也是十分简易的自动化之运用。以方向控制的方式来完成，例：超级市场内出口及出口之单向栏以方向控制的方式来完成，例：超级市场内出口及出口之单向栏栅，只能进不能出。或只能出不能进。栅，只能进不能出。或只能出不能进。以电流用量的方式来完成，例：家庭的电源开关皆装置保险丝，以电
12、流用量的方式来完成，例：家庭的电源开关皆装置保险丝，用电过量时保险丝就熔断，构成断电。用电过量时保险丝就熔断，构成断电。以温度控制的方式来完成，例：家庭内冷气机之温度控制，冷度以温度控制的方式来完成，例：家庭内冷气机之温度控制，冷度够时，自动中止，温度上升时，自动开启。够时，自动中止，温度上升时，自动开启。以压力控制的方式来完成，例：厨房内之快锅内压力过大时，那以压力控制的方式来完成，例：厨房内之快锅内压力过大时，那么泄压阀就开启，使锅内之压力外泄以免构成爆炸之危机。么泄压阀就开启，使锅内之压力外泄以免构成爆炸之危机。勇于开始，才能找到成功的路 接触型防错接触型防错 针对产品、设备、工具和作业
13、者的物质属性，针对产品、设备、工具和作业者的物质属性，采用的一种硬件防错方式。经过接触点能否被采用的一种硬件防错方式。经过接触点能否被碰到来判别。接触型防错又可进一步分为实体碰到来判别。接触型防错又可进一步分为实体接触防错装置和能量接触防错装置。接触防错装置和能量接触防错装置。勇于开始，才能找到成功的路 实体接触防错装置：就是运用产品自身的结构，如不规实体接触防错装置：就是运用产品自身的结构，如不规那么外形、凸台、边、块等来防止或检测出错误。那么外形、凸台、边、块等来防止或检测出错误。限制开关或微动开关是最常用用到的电器装置。限制开关或微动开关是最常用用到的电器装置。控制钻孔的深度。用两个限制
14、开关固定在压杆上，在开控制钻孔的深度。用两个限制开关固定在压杆上，在开关关2震动之前开关震动之前开关1被松开那么表示有错误发作。说明被松开那么表示有错误发作。说明孔未钻透。蜂鸣器发声以正告操作者。孔未钻透。蜂鸣器发声以正告操作者。防错十大原理4.相符原理：藉用检核能否相契合的举措，来防止错误的发作。相符原理：藉用检核能否相契合的举措，来防止错误的发作。依外形的不同来达成，例：集团电脑与监视器或印表机之连结线依外形的不同来达成，例：集团电脑与监视器或印表机之连结线用不同之外形设计，使能正确衔接起来。用不同之外形设计，使能正确衔接起来。依符号指示来达成，例：干电池放入收音机时，有电池的放置方依符号
15、指示来达成，例：干电池放入收音机时，有电池的放置方向符号指示如何放正确。向符号指示如何放正确。依数学公式检核方式来完成，例：依数学公式检核方式来完成，例：100029608这一组数这一组数学中，最后一字为反省号码学中，最后一字为反省号码8。8之由来是将每一位数字加之由来是将每一位数字加起来得为起来得为181+0+0+0+2+9+6+0=18，取个位数，取个位数8做做为反省号码。例如有人将此数字写错为为反省号码。例如有人将此数字写错为100029508那么那么1+0+0+0+2+9+5+0=17个位数为个位数为7与原先之反省号码与原先之反省号码8不契合，所以显然不契合，所以显然100029508
16、这一组数字不对。此种运这一组数字不对。此种运用情形在电脑中稀有到。此为一复杂之例子。用情形在电脑中稀有到。此为一复杂之例子。4.相符原理：藉用检核能否相契合的举措，来防止错误的发作。相符原理：藉用检核能否相契合的举措，来防止错误的发作。以声响方式来检核，例：附有音乐之计算机，当接键力道不够时，以声响方式来检核，例：附有音乐之计算机，当接键力道不够时，音乐不响表示数字没有键入，必需重新再键入。音乐不响表示数字没有键入，必需重新再键入。以数量方式来检核，例：开刀手术前后必需点核数量有否契合，以数量方式来检核，例：开刀手术前后必需点核数量有否契合，以免有工具遗留在人体内，忘了拿出来。以免有工具遗留在
17、人体内，忘了拿出来。以发音方式来检核，例：在以发音方式来检核，例：在 中中老王：老李！这是第老王：老李！这是第5号投票所，如今向你报告我们这开票的结果：号投票所，如今向你报告我们这开票的结果：张大伟先生是张大伟先生是4票票老李：什么，请再说一遍，是老李：什么，请再说一遍，是10票吗？票吗？老王：不是，老王：不是，不是不是10票，是票，是4票。票。防错十大原理勇于开始，才能找到成功的路 多余部件检出法：多余部件检出是不依赖记数装置多余部件检出法：多余部件检出是不依赖记数装置的点数方式。它将预先点出的正确数量从视觉上隔的点数方式。它将预先点出的正确数量从视觉上隔离，直观地通知我们能否运用了一切的部
18、件。离，直观地通知我们能否运用了一切的部件。对某一产品所需的部件预先清点对某一产品所需的部件预先清点出来交给工人。假设产品批装配出来交给工人。假设产品批装配完成后仍有部件剩余或许是部件完成后仍有部件剩余或许是部件不够，马上就知道有异常发作。不够，马上就知道有异常发作。这种反省方法可防止产品在缺件这种反省方法可防止产品在缺件的状况下流入市场。的状况下流入市场。貼LABEL治具為了防止每個人貼的位置不統一，做一個貼LABEL治具可以保證LABEL位置分歧檢查PCB治具PCB反面零件過多，背檢無法檢查完全，套上套板可以防止漏檢查卡鉤防止變卡鉤防止變形并防呆形并防呆之前之前量線量線材材客戶反饋卡客戶反
19、饋卡鉤變形鉤變形之后之后量線量線材材DPS-200PB-138 A-出出 貨貨 段段做插件做插件O/I時所蓋防呆圖時所蓋防呆圖防错十大原理 5.顺序原理：防止义务之顺序或流程前后倒置，顺序原理：防止义务之顺序或流程前后倒置，可依编号顺序陈列，可以添加或防止错误的发作。可依编号顺序陈列，可以添加或防止错误的发作。例：流程单上所记载之义务顺序，依数目字之顺例：流程单上所记载之义务顺序，依数目字之顺序编列下去。序编列下去。例：儿童之手义务业教材，加以编号依序义务，例：儿童之手义务业教材，加以编号依序义务，终能完成模型玩具。终能完成模型玩具。勇于开始，才能找到成功的路 有序型防错有序型防错 针对进程操
20、作步骤，对其顺序中止监控或优先针对进程操作步骤，对其顺序中止监控或优先对易出错、易遗忘的步骤中止作业，再对其他对易出错、易遗忘的步骤中止作业，再对其他步骤中止作业的防错方式。举措顺序法就是运步骤中止作业的防错方式。举措顺序法就是运用一定装置来决议规那么的举措能否被执行或用一定装置来决议规那么的举措能否被执行或按指定的顺序执行。按指定的顺序执行。例：先进先出架用来以正确的测试顺序分派例：先进先出架用来以正确的测试顺序分派产品。当一盒产品拿出运用时，另一盒产品滑下产品。当一盒产品拿出运用时，另一盒产品滑下，保证正确的次第。，保证正确的次第。防错十大原理 6.隔离原理：藉分隔不同区域的方式，离开达保
21、隔离原理：藉分隔不同区域的方式，离开达保获某些地域，使其不能构成风险或错误的现象发获某些地域，使其不能构成风险或错误的现象发作。隔离原理亦称保获原理。作。隔离原理亦称保获原理。例：家庭中风险的物品放入专门之柜子中加锁并例：家庭中风险的物品放入专门之柜子中加锁并置于高处，预防无知的小孩取用而构成风险。置于高处，预防无知的小孩取用而构成风险。例：将危害社会平安的坏人抓入监狱内以保证社例：将危害社会平安的坏人抓入监狱内以保证社会群众的平安。会群众的平安。例：家庭中之锅盖把手煮菜时太热，加上电木隔例：家庭中之锅盖把手煮菜时太热，加上电木隔热不够时，仍需戴手套或取湿布来拿锅盖以达维热不够时，仍需戴手套或
22、取湿布来拿锅盖以达维护之作用。护之作用。例：电动圆锯有一保锯版套，以防止锯到手。例：电动圆锯有一保锯版套，以防止锯到手。防错十大原理 7.复制原理：同一件义务，如需做二次以上，最复制原理：同一件义务，如需做二次以上，最好采用复制方式来达成，省时又不错误。好采用复制方式来达成，省时又不错误。例：信誉卡上的号码都是浮凹陷来的，购物时只例：信誉卡上的号码都是浮凹陷来的，购物时只须将信誉卡放在拓印机上底下放上非碳复写纸，须将信誉卡放在拓印机上底下放上非碳复写纸，将滚轴辗过即可将号码拓印在纸上，又快又不会将滚轴辗过即可将号码拓印在纸上，又快又不会发作错误。发作错误。例：军队作战时，下级长官下达命令之后，
23、必需例：军队作战时，下级长官下达命令之后，必需同属下人员将命令复诵一次，以确保大家完全明同属下人员将命令复诵一次，以确保大家完全明了命令之内防止错误的发作。了命令之内防止错误的发作。防错十大原理 8.层别原理：为防止将不同之义务做错，而设法加以区别出来。层别原理：为防止将不同之义务做错，而设法加以区别出来。例：例：1根鸡毛：代表正常文件；根鸡毛：代表正常文件；3根鸡毛：代表紧急文件。根鸡毛：代表紧急文件。以线条之粗细或外形加以区别，例：所得税之申报单以线条之粗细或外形加以区别，例：所得税之申报单:将申报人将申报人必需填写之资料范围记载在粗线框内。例：回函条请沿虚线之必需填写之资料范围记载在粗线
24、框内。例：回函条请沿虚线之位置撕下。位置撕下。以不同之颜色来代表不同之意义或义务之内容，例：将不良品以不同之颜色来代表不同之意义或义务之内容，例：将不良品挂上白色之标贴；将重修品挂上黄色之标贴；将良品挂上白色之标贴；将重修品挂上黄色之标贴；将良品挂上绿色之标贴。挂上绿色之标贴。人类对颜色的共通看法是以人类对颜色的共通看法是以:绿色：表示平安或良好；绿色：表示平安或良好；黄色：表示警示，留意黄色：表示警示，留意 或重修品；白色：表示风险或重修品；白色：表示风险或不良品。或不良品。任务站設計：出貨段改善實例任务站設計：出貨段改善實例動作經濟原則和防呆的運用：動作經濟原則和防呆的運用：把需求操作的按
25、鈕整合到一塊把需求操作的按鈕整合到一塊,從鍵盤拉出按紐，不用伸手太遠，從鍵盤拉出按紐，不用伸手太遠，降低了動作級次，降低了作業時降低了動作級次，降低了作業時間，減少作業疲勞間，減少作業疲勞.按鈕標識出來以防呆按錯按鈕標識出來以防呆按錯處理文件放置架所用防呆標識處理文件放置架所用防呆標識防错十大原理 9.正告原理：如有不正常的现象发作，能以声光正告原理：如有不正常的现象发作，能以声光或其它方式显示出各种正告的讯号，以防止或其它方式显示出各种正告的讯号，以防止错误的发作。错误的发作。例：平安带没系好，正告灯就亮了，或车速开不例：平安带没系好，正告灯就亮了，或车速开不快了。快了。例：操作电脑时，按错
26、键时，收回正告声响。例：操作电脑时，按错键时，收回正告声响。勇于开始，才能找到成功的路 信息增强型防错信息增强型防错 信息增强型防错方式是经过在不同的地点、不同的作业信息增强型防错方式是经过在不同的地点、不同的作业者之间传递特定产品信息以抵达追溯的目的。它是一种者之间传递特定产品信息以抵达追溯的目的。它是一种警示感应装置或手段，用来提示操作者效果的出现或发警示感应装置或手段，用来提示操作者效果的出现或发作，往往会运用颜色、声响、光线用来增强者的视觉、作，往往会运用颜色、声响、光线用来增强者的视觉、听觉、嗅觉、触觉、味觉和肌肉力气。它经常和前面的听觉、嗅觉、触觉、味觉和肌肉力气。它经常和前面的实
27、体接触或能量接触防错一同运用。实体接触或能量接触防错一同运用。鎖散熱片是不僅有蜂鳴器鎖散熱片是不僅有蜂鳴器,另加指示燈以防呆另加指示燈以防呆防错十大原理10.紧张原理：以藉各种方法来添加错误发作后所构成的损害，虽然紧张原理：以藉各种方法来添加错误发作后所构成的损害，虽然不能完全扫除错误的发作，但是可以降低其损害的水平。不能完全扫除错误的发作，但是可以降低其损害的水平。例：汽车之平安带，骑机车戴平安帽。例：汽车之平安带，骑机车戴平安帽。例：鸡蛋之隔层装运盒添加搬运途中的损伤。例：鸡蛋之隔层装运盒添加搬运途中的损伤。例：设立多层之反省方法，考试后反省一次看看，有没有犯错的中央。例：设立多层之反省方
28、法，考试后反省一次看看，有没有犯错的中央。例：自动消防洒水系统，火灾发作了末尾自动洒水减火。例：自动消防洒水系统，火灾发作了末尾自动洒水减火。例：加纸板以添加产品在搬运中之碰伤。例：加纸板以添加产品在搬运中之碰伤。例：原子笔放在桌上老是给他人不经意中拿走，怎样办呢？贴上姓名例：原子笔放在桌上老是给他人不经意中拿走，怎样办呢？贴上姓名条或加绳子固定在桌上。条或加绳子固定在桌上。二、动改法二、动改法 学习有关举措改善的二十个基本原那么。运用这些原那么来改善集团、家庭及公司内的义务方法，以抵达温馨、省力、省时、有效率的境界。1、动改法意义、动改法意义l 为配合人体手臂及手之举措，将有关之事物，归结出
29、最省力省时举措原那么，用以检视义务场所及操作效率能否有值得改善之处，以添加义务人员的疲劳并提高义务效率。l 运用举措经济原那么,改善义务,以抵达省力、省时、温馨、有效的境界.l 举措改善原那么可分为三大类二十项。l适用于生活上团体及家庭内之任务改善。l适用于工厂或办公室有关于人体任务方面的改善。2、动改法运用范围、动改法运用范围功用功用增加操作人员的疲劳增加操作人员的疲劳延长操作人员的操作时间延长操作人员的操作时间提高任务效率提高任务效率三、流程法三、流程法学习以符号及有系统化的方法，来观察记载一件义务完成的进程。1、流程法意义、流程法意义意义意义:应用流程图应用流程图,以特定的符号做有系统的
30、观察及记载整以特定的符号做有系统的观察及记载整个任务完成的进程并加以质问以寻求改善个任务完成的进程并加以质问以寻求改善.2、流程法运用范围、流程法运用范围 1.该件义务必需阅历以上不同地点的举措，才干完成。2.该件义务，必需经由一个以上的人来完成。例：厨师制造糕饼之进程。微粒电阴由plate末尾，阅历不同之加工站完成 品。病人之医院挂号、看病、取药之进程。太空梭的装配及发射进程。功用功用1.用以记载现行之进程。用以记载现行之进程。2.依上述之记载依上述之记载,加以质问加以质问,寻求改善中央。寻求改善中央。3.用以比拟改善前及改善后之差异情形。用以比拟改善前及改善后之差异情形。3、流程法常用工程
31、符号、流程法常用工程符号加工:给原料、资料、零件、制品外形,性质变化的进程.运搬:给原料、资料、零件、制层次置变化的进程.贮藏:依照方案贮藏原料,资料及零件.滞留:表示原料、资料、零件、制品违犯方案滞留的形状.数量反省:测出原料、资料、零件、制品量,或许个数,把结果跟 基准作比拟,以测知差异的结果.质量反省:实验原料、资料、零件、制品的质量特性,把其结果跟基准比拟,藉此判别制品单位合格与否,或许个品优秀与否的进程.四、五五法四、五五法学习本手法的目的是在：熟习有系统的质问技巧，以协助吾人挖掘效果的真正根源所在以及可以的发明改善途径。1、五五法意义、五五法意义所谓55WIH法5W是指：WHERE
32、 何处，在什么中央，空间WHEN何时，在什么时分时间WHAT何者，是什么东西/事消费对象WHO何人，是什么人做/消费主体WHY为何，为什么如此这五个字母之扫尾都是由W末尾，所以称之为5WIH是指HOW如何，怎样做的。这个英文字母是由H扫尾，所以称之为1H5是5次，表示对效果的质疑不要只问一次而要多问几次，不要刚好只问5次，可多亦可少。5WIH是一个讨论效果的技巧，5X是通知我们异常的5WIH最好要多问几次才好，才干将效果的症结所在挖掘出来。相似我们的打破沙锅问终究之肉体。2、五五法运用范围、五五法运用范围 改善的前提是发现效果，而发现效果那么全待于怀疑的态度。因此，怀疑为改善之母，应非过甚之词
33、。但是怀疑并非仅是笼统的笼统思想，应该是有系统的，故步自封的，而且是有详细的方向。5WIH是一种寻觅效果之根源及寻求改善的系统化质问工具。假定没有系统化的质问技巧，吾人往往会疏漏了某些值得去改善的中央。問題點或指定工作(如提高品質效率工作)總疑問為甚麼WHY疑問部份為甚麼WHY如 何HOW四項行動何 人WHO何 時WHEN何 地WHERE何 事WHAT簡化Sinmplification剔除Elimination剔除Elimination合並Combination重排Rearrangement 3、五五法图解、五五法图解 五、人机法五、人机法 意义意义:应用人机配合图来研讨任务人员及任务机器间的
34、组合运应用人机配合图来研讨任务人员及任务机器间的组合运用用,改善机器与人员的等候时间改善机器与人员的等候时间,提高团队的任务效率提高团队的任务效率.运用范围运用范围:1.1人操作人操作1部或多部机器部或多部机器.2.数人操作数人操作1部或多部机器部或多部机器.3.数人操作一共同任务数人操作一共同任务.l人机法的运用人机法的运用1.开掘空间与等候时间.2.使任务平衡.3.增加周程时间.4.取得最大的机器应用率.5.适宜的指派人员与机器.六、双手法六、双手法 意义意义:应用双手操作剖析图应用双手操作剖析图,研讨双手在操作时闲置研讨双手在操作时闲置的状况的状况,并寻求改善的并寻求改善的方法方法,以充
35、沛发扬双手以充沛发扬双手的才干的才干.运用范围运用范围:高度重复性高度重复性,且以人为且以人为主的任务主的任务,研讨对象为研讨对象为人体的双手人体的双手.1.研讨双手的举措,以求其相互平衡.2.显现出伸手找寻,以及蠢笨而有效的举措.3.发现工具、物料、设备等不适宜的位置.4.改善任务布置.5.协助操作技术的训练.双双手法的运用手法的运用七、抽查法七、抽查法 意义意义:应用抽样原理应用抽样原理,以推测人或物之作业真象以推测人或物之作业真象,以利停止剖以利停止剖析改善析改善.运用范围运用范围:1.1.办公室人员任务时间所占之百分率办公室人员任务时间所占之百分率.2.2.机器设备之维修百分率或停机百
36、分率机器设备之维修百分率或停机百分率.3.3.现场操作人员从事有消费性任务之百分率现场操作人员从事有消费性任务之百分率.4.4.决议规范工时之宽放时间百分率决议规范工时之宽放时间百分率.5.5.用以决议任务之规范工时用以决议任务之规范工时.6.6.商店顾客类别或消费金额或光临时辰次数等之分配比例资商店顾客类别或消费金额或光临时辰次数等之分配比例资料料.7.7.其它可运用抽样调查以搜集资料的场所其它可运用抽样调查以搜集资料的场所.剖析层次及剖析技术剖析层次及剖析技术顺序由动素构成由操作构成由举措构成由工序构成作业顺序剖析作业剖析举措剖析剖析层次及剖析技术举例剖析层次及剖析技术举例汽车的车身工序作
37、业单位板材切断举措元素举措单位作业要素搬往下工序反省制品自动点焊搬入构件涂覆组装焊接成型放好构件A取构件B搬到夹具上放好构件B安放好停止焊接取出成品校正位置搬运顺序剖析作业剖析举措剖析主要剖析技术主要剖析技术类别 分析方法内容备注程序分析工艺程序图对整个制造程序或工序的分析流程程序图产品或材料的流程的分析线路图布置与经路分析作业分析人机作业分析闲余能量分析联合作业分析双手作业分析动作分析动素分析影像分析快速摄影动作分析VTR分析动作经济原则顺序剖析顺序剖析定定义义目目的的 发现总体工序不平衡的形状发现总体工序不平衡的形状 过于细分或重复的任务过于细分或重复的任务(2)发现工序效果点发现工序效果
38、点发生糜费的工序发生糜费的工序工时消耗较多的工序工时消耗较多的工序停滞及闲余工序停滞及闲余工序增加增加重排简化此工序重排简化此工序改良改良兼并兼并(1)准确掌握工艺准确掌握工艺进程的全体形状进程的全体形状工艺流程顺序工艺流程顺序明白工序的总体关系明白工序的总体关系各工序的作业时间确认各工序的作业时间确认顺序剖析工程剖析顺序剖析工程剖析产品消费进程产品消费进程的工序形状的工序形状记载记载剖析剖析改善改善物流进程物流进程人的任务流程人的任务流程以符号方式以符号方式反反映映工工序序全全体体的的形形状状有效地掌握现有流程的效果点有效地掌握现有流程的效果点研讨制定改善对策，以提高现有流程效率研讨制定改善
39、对策，以提高现有流程效率有效的有效的IE手法手法 1、定义与目的、定义与目的 本本卷卷须须知知(7)研讨改善方案时，以流程全体的改善为最优先思索目的研讨改善方案时，以流程全体的改善为最优先思索目的(1)留意明白区分剖析对象是产品还是作业者留意明白区分剖析对象是产品还是作业者(2)到达改善目的，末尾前首先明白剖析的目的到达改善目的，末尾前首先明白剖析的目的(3)最末尾就要明白范围，不要遗漏效果最末尾就要明白范围，不要遗漏效果(4)在现场与作业者和管理者共同剖析在现场与作业者和管理者共同剖析(5)暂时的工序流程变卦时，以最基本的主流程为基准停止剖析暂时的工序流程变卦时，以最基本的主流程为基准停止剖
40、析(6)剖析进程是思索改善方案剖析进程是思索改善方案2、分类与本卷须知、分类与本卷须知 产品工艺剖析产品工艺剖析作业流程剖析作业流程剖析结协作业剖析结协作业剖析事务流程剖析事务流程剖析人机作业剖析人机作业剖析共同作业剖析共同作业剖析工工程程剖剖析析资料、零件或资料、零件或新产品在加工新产品在加工进程中发作了进程中发作了外形规格性质外形规格性质的变化或为下的变化或为下一工序停止预一工序停止预备的形状备的形状资料零件资料零件或产品在或产品在一定形状一定形状下维持不下维持不变，同时变，同时转移位置转移位置形状注形状注对资料零件或对资料零件或产品的质量和产品的质量和数量停止测定数量停止测定，并停止判别
41、，并停止判别的工序，但作的工序，但作业中同时伴有业中同时伴有预备与整理的预备与整理的内容。内容。资料、零件或产资料、零件或产品在停止加工、品在停止加工、反省之前所处的反省之前所处的一种中止形状，一种中止形状，但当区别中止与但当区别中止与贮存时，中止用贮存时，中止用D表示表示品检为主同时数检数检为主同时品检加工为主同时数检加工为主同时品检加工为主同时移动第二道工序第二道工序(工序号工序号)A零件的第五道工序零件的第五道工序机器人搬运机器人搬运皮带搬运皮带搬运女子搬运女子搬运毛坯的贮存毛坯的贮存加工中暂时中止加工中暂时中止2ARBM3、基本符号与组合、基本符号与组合产品工艺剖析产品工艺剖析 是对产
42、品在经过资料、零件的加工、装配、检验直至是对产品在经过资料、零件的加工、装配、检验直至完成品为止的工序流程形状，完成品为止的工序流程形状，以加工、搬运、反省、停滞等候符号停止分类记载，以加工、搬运、反省、停滞等候符号停止分类记载，并以线相连表述产品制造流程的方法。并以线相连表述产品制造流程的方法。产品工艺剖析产品工艺剖析经过对各工序的作业内容、运用机械工经过对各工序的作业内容、运用机械工装、作业时间及搬运距离的调查记载装、作业时间及搬运距离的调查记载发现产品流程的效果发现产品流程的效果并停止有效改善，消弭不合理与糜费并停止有效改善，消弭不合理与糜费工艺顺序图工艺顺序图1、定义、目的、定义、目的
43、(1)5W1H方法方法提问技术提问技术项目项目问题问题改善方向改善方向 1Way目的是什么目的是什么?去除不必要及目的不明确的工作去除不必要及目的不明确的工作2Where在什么地方执行在什么地方执行?有无其它更合适的位置和布局有无其它更合适的位置和布局3When什么时候做此事什么时候做此事?有无其它更合适的时间与顺序有无其它更合适的时间与顺序 4Who由谁来做由谁来做?有无其它更合适的人有无其它更合适的人5What做什么做什么?可否简化作业内容可否简化作业内容6How如何做如何做?有无其它更好的方法有无其它更好的方法(2)ECRS原那么原那么改善方向改善方向符号符号名称名称内内 容容E取消取消
44、(Eliminate)在经过了在经过了“完成了什么完成了什么”“”“是否必要是否必要”及及“为什么为什么”等问题等问题的提问，而无满意答复者皆非必要，即予取消的提问，而无满意答复者皆非必要，即予取消C合并合并(Combine)对于无法取消而又必要者，看是否能合并，以达到省时简化对于无法取消而又必要者，看是否能合并，以达到省时简化的目的的目的R重排重排(Rearrange)经过取消、合并后，可再根据经过取消、合并后，可再根据“何人何人”“”“何处何处”“”“何时何时”三三提问进行重排，使其能有最佳的顺序，除去重复，使作业更提问进行重排，使其能有最佳的顺序，除去重复，使作业更加有序加有序S简化简化
45、(Simplify)经过取消、合并、重排后的必要工作，就可考虑能否采用最经过取消、合并、重排后的必要工作，就可考虑能否采用最简单的方法及设备，以节省人力、时间及费用简单的方法及设备，以节省人力、时间及费用2、剖析方法与技巧、剖析方法与技巧 3产品工艺剖析反省表产品工艺剖析反省表 项目项目内内 容容1有无可省有无可省略的工序略的工序1是否有不必要的工序内容是否有不必要的工序内容?2有效利用工装设备省略工序有效利用工装设备省略工序 3改变作业场地带来的省略改变作业场地带来的省略 4调整改变工艺顺序带来的省略调整改变工艺顺序带来的省略 5通过设计变更从而省略工序通过设计变更从而省略工序 6零件零件材
46、料规格变更带来的省略材料规格变更带来的省略2有无可以有无可以与其它工序重与其它工序重新组合的工序新组合的工序1改变作业分工的状态改变作业分工的状态 2利用工装设备进行重组利用工装设备进行重组 3改变作业场地进行重组改变作业场地进行重组 4调整改变工艺顺序进行重组调整改变工艺顺序进行重组 5通过设计变更进行重组通过设计变更进行重组 6零件、材料的规格变更所能带来的零件、材料的规格变更所能带来的重组重组 3简化工序简化工序1使用工装夹具简化工序使用工装夹具简化工序 2产品设计变更简化工序产品设计变更简化工序 3材料的设计变更从而简化工序材料的设计变更从而简化工序 4工序内容再分配工序内容再分配4各
47、工序是各工序是否可以标准化否可以标准化1利用工装设备利用工装设备 2作业内容是否适合作业内容是否适合 3修正作业标准书修正作业标准书 4，标准时间是否准确，标准时间是否准确 5有否培训有否培训5工序平均化工序平均化1工序内容分割工序内容分割 2工序内容合并工序内容合并 3工装机械化、自动化工装机械化、自动化 4集中专人进行作业准备集中专人进行作业准备 5作业方法的培训作业方法的培训 6动作经济原则下的作业简化动作经济原则下的作业简化2、剖析方法与技巧、剖析方法与技巧 直列形复合形分歧形合流形3、工艺流程的组合分类、工艺流程的组合分类资料资料资料资料工艺顺序局部装配或加工局部装配或加工局部装配或
48、加工中心零件装配或加工完成配件完成配件资料、推销的零件4、工艺流程结构、工艺流程结构电视机及遥控器装箱工艺顺序图案例箱片1211111032654234789遥控器附件及枯燥剂电视机反省电视机外观贴出厂编号标签放入塑料袋内装上维护衬放入箱内反省遥控器外观反省附件及枯燥剂数量装入塑料袋内装附件及枯燥剂入塑料袋内放入箱内装入箱内封箱打带贴出厂日期标签箱子成型反省箱子有无破损作业流程剖析作业流程剖析 在现场活动中，现场经常有作业员延续要停止诸如加工、搬运等多个工序作业。在现场活动中，现场经常有作业员延续要停止诸如加工、搬运等多个工序作业。例如：例如：(1)一人操作二台以上机械设备的状况一人操作二台以
49、上机械设备的状况 (2)一人同时处置多个产品零件的状况一人同时处置多个产品零件的状况 (3)一人担任多道工序的状况一人担任多道工序的状况作业流程剖析就是这种将作业人员的任务流程视作产品流程一样，停止与产品工艺作业流程剖析就是这种将作业人员的任务流程视作产品流程一样，停止与产品工艺剖析相反的剖析。作业流程剖析是将同时处置多项任务的作业者的举动分为作业剖析相反的剖析。作业流程剖析是将同时处置多项任务的作业者的举动分为作业移动反省等候四种工序。并以符号停止图表剖析描画的剖析手法移动反省等候四种工序。并以符号停止图表剖析描画的剖析手法.作业流程分析的目的：作业流程分析的目的：作业流程分析的用途作业流程
50、分析的用途(1)明确操作者的作业程序；明确操作者的作业程序；(2)分析作业者的各不同工序的分分析作业者的各不同工序的分布状态与时间分配状态；布状态与时间分配状态；(3)发现操作者中如空手移动及等发现操作者中如空手移动及等待的浪费状态；待的浪费状态；(4)明确各工序的作业目的。明确各工序的作业目的。(1)用来发现作业者的操作流程问题；用来发现作业者的操作流程问题；(2)作为流程改善的基础资料的数据使用；作为流程改善的基础资料的数据使用；(3)用于制定作业标准；用于制定作业标准；(4)设定作业改善的目标；设定作业改善的目标；(5)作业改善的效果确认。作业改善的效果确认。1、定义、目的与用途、定义、
