1、邢台招聘文员面试题型及答案题目一：近期各种天价鱼，天价虾事件层出不穷，一只虾要38元，旅游区景点乱喊价格现象常常发生，因此很多地方政府纷纷出台最高限价政策，对于这个现象，你怎么看？专家审题专家审题本题属于综合分析的社会现象类题目。通过旅游景区天价食物的引入，暴露出旅游服务市场存在的弊端，此处可以分析危害。题干给出的政府出台政策这一举措，显然是对问题的解决方式之一，但是又不能从根本上解决问题，如何彻底解决，可以运用主体分析法，利用市场监管部门、游客等主体来讨论解决方法。接下来我们结合这道题目进行详细分析。审题点审题点1：“近期各种天价鱼，天价虾事件层出不穷，旅游区景点乱喊价格现象常常发生近期各种
2、天价鱼，天价虾事件层出不穷，旅游区景点乱喊价格现象常常发生”景点乱喊价是消极现象，分析危害如影响旅游景区形象、损害消费者利益、阻碍旅游经济发展、产生较大社会影响力等。可是“近期”才被曝光也体现出监管缺失，群众维权理念淡薄，这才让黑心商家有可乘之机。追其深层次原因还是在于商家不诚信、价格标准制定不完善，都是需要综合考虑的内容。审题点审题点2：“出台最高限价政策出台最高限价政策”政府出台政策的行为是针对原因提出的一项举措，先讨论举措好不好？政府出台最高限价政策确实可以解决高价的问题，但是措施过于简单粗暴，不够彻底解决问题。因此要想从根本上解决问题，还需要从多方面入手，如监管部门加大执法力度、畅通群
3、众监督渠道、倡导商家诚信经营等，这样才能有效遏制景区乱喊价现象的发生。因此，本题可按照表明态度、分析危害、给出建议的步骤进行分析。正确示例正确示例近几年来，人们越来越热衷于在节假日等时间外出旅游，各地景区经常爆满，旅游市场的旺盛也带动了餐饮业的快速发展。但我们也遗憾的发现有些餐馆惟利是图，不讲诚信，大肆高价宰客，完全违背了货真价实的原则。最近就有天价鱼、天价虾事件，引发游客不满，这些暴露出当前旅游服务市场监督管理不够完善，亟待加强。多地政府在这种背景下出台限价政策，体现了政府部门关心百姓生活，及时回应群众呼声，有利于增加政府的公信力。同时，限价政策的出台有利于规范旅游市场秩序，维护旅游市场健康
4、发展，有利于保护游客利益。但是限价政策的出台在一定程度上违背了市场经济规律，影响资源的自由流动和配置，并且未从根本上解决这一问题。我们应该从宰客事件中发现，一方面，商家和游客是不对等的关系，商品价格不透明，商家通过对商品价格和数量进行模糊化，欺骗游客，并且，在景区内，商家相对较少，容易造成一家独大的局面，形成垄断，容易哄抬物价。另一方面，部分游客维权意识淡薄，许多游客在被宰之后多选择忍气吞声，不懂得用法律武器来保护自己，也造成了景区天价愈演愈烈的景象。同时，景区的管理不够规范，对餐饮行业管理不严，没有及时发现问题处理问题，造成了景区天价愈演愈烈的景象。因此，我认为应该从以下几个方面入手解决：第
5、一，政府部门加强旅游市场监督的着力点，不能限于限价令，更要加大对商家的监督力度，重点关注是否存在价格不明确，标价模糊不清的现象，严控此类问题发生。第二，加大对不良商家的惩处力度，可以建立商户诚信档案，对存在价格欺诈的商家加大惩处，并记录在诚信档案，使其与银行信用记录相关联，对商家产生震慑作用，让商家不敢犯。第三，提高诚信经营理念。对诚信经营的商家进行鼓励，可以通过颁发锦旗、设置优秀商家标牌，给予一定物质、政策支持等方式鼓励商家诚信经营，打造货真价实的优质商家，带动商家营业额的提升。第四，在全国范围内设立统一的景区商家公开评价平台，鼓励游客积极参与进来，通过打分制度对商家形成一定震慑力，形成全民
6、共治的局面。只有多管齐下、齐头并进，才能从根源上解决商家宰客现象，规范旅游市场的秩序，促进其健康发展。题目二：心怀“国之大者”，办好“民之小事”，对此请谈谈你的理解。专家审题专家审题本题综合分析态度观点类题目。本题题干很短，题干中的观点自然是没有问题的，因此我们可以表达支持的态度，之后对“国之大者”和“民之小事”进行分析，再谈谈以后如何做。具体结合题目分析如下：审题点审题点1：“心怀心怀国之大者国之大者，办好，办好民之小事民之小事”邢台招聘文员面试题型及答案编号：1bbd10f589cd1e54547b624e1b265be52022/11/27第1页，共4页此处给出了本题的核心观点，习近平总
7、书记曾在多个场合提出“国之大者”，这四个字内涵极其丰富，指的是要时刻关注党中央在关心什么、强调什么，深刻领会什么是党和国家最重要的利益、什么是最需要坚定维护的立场等。结合后一句办好“民之小事”来看，此处的“大”一定是与民众相关的，因此，我们把它可以理解为民众利益最大，也就是人民至上，然后再说明人民至上的重要性，可以再结合实际给出例子，如袁隆平把群众吃饱饭作为追求，就是心怀“国之大者”。办好民之小事体现出对我们工作的要求，要求党员干部要身体力行解群众所困，真正做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋，很多办好民生小事的例子，比如基层扶贫，再比如老旧小区改造等就是对这句话最好的印证。审题点审题点2：
8、“对此请谈谈你的理解对此请谈谈你的理解”本题要求我们谈理解，因此在答题开端，大家也可以选择对这句话进行解释，并提出自己的观点，如可以表示高度肯定；接下来可以分别对其进行论述，论述过程中即可结合我们在审题点1中谈到的内容，通过道理论证、举例论证等方式进行填充。同时考虑到题干中的观点本身就给出了我们方法论，因此也可以谈一谈如何落实，可以结合这两句话谈谈未来工作的方向：一方面是思想上把人民利益放在首位；另一方面是在行动上注重办好民之小事。故本题的作答思路可为：提出观点解释“国之大事”“民之小事”；分别分析论证“国之大事”和“民之小事”；从思想和行动两方面谈做法。正确示例正确示例题干中的话让我感慨万千
9、，确实内心装满国家，就要办好民众的小事，因为“国之大者”其中就包含人民利益至上的这层要求，而办好了“民之小事”就是切切实实满足了人民的利益，下面我具体说一说。一方面，“国之大者”其中“大”指的就是国家和人民，而心怀“国之大者”则要求我们心怀一代人的使命担当，心怀国家发展和群众利益。正如习近平总书记所说“江山就是人民，人民就是江山”，只有牢记人民至上、保障人民利益才能成就自我、受人敬仰。就像袁隆平老先生，他把让人民填饱肚子当做自己毕生的追求，他孜孜不倦、脚踏实地实现了自己的“禾下乘凉梦”和“杂家水稻遍布全球梦”，解决了世界性的吃饭难题，这源于他内心对人民利益的重视，而他也被群众敬成为当代神农。另
10、一方面，“民之小事”是民众的诉求，虽小但是事关重大，办好这些小事是检验我党执政能力、执政水平的重要标准，只有办好了“民之小事”才能让民众满意。就像精准扶贫，从群众小事、小需求着眼，走家串户，从农产品销售、孩子上学等小事方面入手，最终使我国彻底消除了绝对贫困；再如眼下的老旧小区升级改造也正是秉承着办好“民之小事”的理念，小到对老旧小区的道路、楼内构造等基础设施进行完善、外观进行美化，但正是这些小事大大提升了人民群众生活的幸福感、获得感，也大大增加了群众对政府的满意度。在未来的工作中，我们也要始终谨记这句话，并在实际工作中践行人民至上的理念：其一，要始终心怀民众利益，把为人民服务刻在心里、刻在自己
11、的思想深处，始终牢记我党服务宗旨，从党史学习中坚定理想信念、汲取智慧力量，认真领悟我党“从群众中来，到群众中去”的理论思想，把为国尽忠、为民服务当做自己的奋斗目标，做任何事情都要以人民利益为导向。其二，坚持做好“民之小事”。在工作中脚踏实地，主动作为，积极走访调研了解民众诉求、具体需求和日常生活中存在的困难，结合国家政策和相关规定，主动帮助民众分析问题、解决问题，用实际行动为人民的利益保驾护航。题目三：单位组织万册图书送山区活动，派你组织，你怎么做。专家审题专家审题本道题是组织管理类题。对于这种题目我们可以结合日常生活的经验去进行作答。我们都有过送礼物的经历，给山区送图书也是一样的。送图书的目
12、的就是为了提升山区的知识水平。山区需要的知识不仅是文化知识，还有种植养殖等一系列的农业实用知识，甚至还有娱乐知识。所以在派送的内容上就根据不同人对知识的需求去进行精准的派送。具体如何思考，我们需要结合题干信息进一步分析：审题点审题点1：“单位组织单位组织”有些同学可能认为这四个字限定了我们的工作范围，但实际上单位组织捐赠也未必局限于单位内部。我们也可以以单位的名义动员其他力量。一方面在单位内部组织同事进行捐赠，或由单位统一购买。另外一方面号召社会上的爱心人士进行捐赠。审题点审题点2：“万册图书送山区万册图书送山区”图书送山区活动，目的是为了帮助山区群众能够接收到更多的知识，接受图书的不仅是学生
13、还有普通的群众。除此之外这里还有一个非常重要的量词“万册”。万册图书，虽然未必是一万册，但是数目也非常庞大，所以我们在图书的搜集、运输、与派发上都要考虑这个条件，让自己的答题内容不会显得不切实际。审题点审题点3：“派你组织，怎么做？派你组织，怎么做？”邢台招聘文员面试题型及答案编号：1bbd10f589cd1e54547b624e1b265be52022/11/27第2页，共4页这是组织管理题目非常常见的问法，对于这种完整的让你负责一件事情，你可以按照事情的时间顺序开展作答，也可以按照事件需要的必然要素去进行作答。只要内容细化，表达自然即可。整合上述信息，此题的思路是：全面调查，了解需求收集图
14、书，分类整理对接运输，派送图书加大宣传，做好总结。正确示例正确示例第一，主动沟通，了解需求。我会主动和村委、学校进行电话沟通，了解对方需要的图书种类、数量。比如党员干部需要提升自身政策理论素养和解决问题能力的书籍；村民主要需要农业种植技术、工具书等能够帮助村民生产的书籍；学校主要需要的教辅类、科普类等能够帮助学生提高学习水平、开拓眼界的书籍。以及记录好这些书籍的需求量分别有多少。第二，开辟渠道，收集图书。我会通过多种渠道开展图书收集工作：一是通过OA办公系统、QQ群等方式向本单位同事开展宣传，号召所有同事为山区群众捐赠相应书籍物品；二是编制清单向领导汇报，在领导的批准下，由单位统一采购；三是通
15、过本单位三微一端官方网站和海报等形式，向社会募集家中的旧图书；四是组织单位同事利用工作间隙，对于募集的图书进行分类整理和检查，确保干净完好，符合山区需求。第三，对接运输，派送图书。首先，根据前期对山区路况地形的了解寻找合适的物流公司对于大批量的图书进行运输。其次，组织单位同事和社会爱心人士，统一来到山区参与图书的派发工作。在山区设立乡村阅读角，将所有捐赠的图书按照种植、养殖等不同的类型，分门别类进行整理，并向村民介绍书籍的内容和数量等，帮助村民更好的利用乡村图书角。再次，在学校，开展图书进校园活动，在捐赠仪式上表明对于所有同学的殷切期盼，激发他们对于阅读的热情。在学校领导及教师的帮助下，将教辅
16、类书籍以班级形式按照学生数量逐一发放，将其他例如科普、人文、杂志等课外书籍摆放到学校的图书室。第四，加大宣传，做好总结。待活动结束之后，我会整理本次活动的影音资料，在单位内部、三微一端进行发布；将社会爱心人士捐赠的物品以及去向进行公示，在起到良好的社会效应的同时，也能让更多的人认识到山区的实际困难，为今后定期开展的类似活动做好铺垫。同时，定期的联系山区，了解山区的需求，除图书之外，山区发展需要的其他基础设施如电脑、桌椅等设备的需求也可记录后上报领导，将爱心活动长效开展下去。题目四：订餐软件盛行，受到高校学生欢迎。学校禁止送餐人员进校园，引起学生热议。学校领导让你落实此事，你怎么办？专家审题专家
17、审题本题是想要让你落实一项制度，也就是属于组织管理类的题型。想要落实一项制度，就要知道我们的目的是什么，同时按照落实制度类题目的答题要素，比如通过宣传口头落实、各项手段将政策落地两方面进行开展，最后还要看到落实政策遇到阻碍的根本性原因，从源头解决问题，下面我们结合具体审题点进行展开。审题点审题点1：“学校禁止送餐人员进校园，引起学生热议学校禁止送餐人员进校园，引起学生热议”这里我们先看一下它暴露出来的本题的矛盾点，学校禁止送餐人员进校园后，学生热议说明学生对于此项政策的不认可，那么我们既然想落实好这项政策，就需要了解到学生为什么会不认可，因此我们可以先通过调查的方式了解原因，比如对学校食堂菜品
18、不满意、学生懒惰不愿意到食堂吃饭等，因此我们从这里就找到了学生喜欢订外卖的根本性原因食堂的问题，所以在最后落实好政策之后我们可以从根本对矛盾予以解决。审题点审题点2：“学校禁止送餐人员进校园，学校领导让你落实此事学校禁止送餐人员进校园，学校领导让你落实此事”这是本题需要做的事情，落实禁止送餐人员进校园的政策，如果没有人点外卖就不会有送餐人员，因此一方面我们可以通过宣传引导的方式，告知学生订外卖的危害性，鼓励学生尽量到学校食堂进行就餐，没有人员订餐了那么也就没有送餐人员了；另一方面我们也可以采取一系列的强制性措施进行禁止，不让送餐人员进校园，就可以在学校门口设立门禁制度、外来人员登记制度、车辆出
19、入登记制度等，同时还可以通过校园内巡逻的方式流动性监督等，全方位的防止送餐人员进入校园。因此本题的解题思路为：了解学生订餐原因宣传引导学生不要订外卖强制性措施禁止外卖人员进校园整顿食堂解决根本问题。正确示例正确示例为了保证禁止送餐人员进校园这一规定更好落实，我会从以下几个方面展开：第一，摸底调查本校学生校外订餐情况，确保学校规定落实有的放矢。通过在校园各种网络平台发放问卷，到校园实地走访、询问调查以及查看手机订餐APP等方式，了解主要订餐学生分布、订餐的高峰时段、订餐的频率较高的送餐地点，需要点外卖的原因等，从而细化学校的禁令，保证学校此规定的落实。第二，食堂改进，满足学生就餐需求做好服务。学
20、校食堂做出相应调整，其一，严把食品安全关，保证食材食品安全；其二，根据学生反馈建议，增减菜系，及时调整食堂菜单，丰富食堂菜品，满足学生的不同口味；其三，调整食品价格，在保证食品安全的情况下，引入市场化机制及外包服务，通过竞争提高食堂的服务质量，让学校食堂的饭菜更加物美价廉；其四，适当延邢台招聘文员面试题型及答案编号：1bbd10f589cd1e54547b624e1b265be52022/11/27第3页，共4页长食堂就餐供应时间，满足学生的就餐需求；其五，建立学校食堂外卖体系，满足部分学生送餐要求。第三，做好对本校学生的宣传引导工作。通过宿舍宣传栏、校园广播、微博、微信、BBS平台、各班辅导
21、员动员等方式，一方面向大家宣传学校食堂在食品安全、饭菜种类、食品价格、就餐环境、送餐服务等方面的改进，鼓励大家多在学校食堂就餐；另一方面说明学校规定的具体细则，说明此项规定是为了学生的个人健康、食品安全考虑及校园秩序的维护，电动车进出校园严重威胁到学生们的出行安全，做好学生情绪的安抚工作。第四，严格执行学校规定，禁止送餐人员进校园。要求保安处加强进出校园出入管理和巡逻，并实行门禁制度，对于外来车辆登记排查，特别对重点就餐时段、重点地点进行监管，防止外卖人员进校园送餐。同时拓宽举报渠道，如果有学生发现送餐人员进入校园送餐，可以及时向学校后勤部门反馈，相关部门及时处理。相信通过以上这些方法，一定可
22、以将此项措施落实好。题目五：带你的师傅参加评优落选了，你会怎么安慰？请现场模拟。专家审题专家审题本题为现场模拟题目。题目要求考生安慰评选落选的同事，考生可结合题目身份设定，从“情、理、利、方”等角度展开作答。下面结合题目具体分析：审题点审题点1：“带你的师傅参加评优落选了，你会怎么安慰带你的师傅参加评优落选了，你会怎么安慰”题干较为简短，这段话中交代了事件背景和答题任务。其中，从“带你的师傅”中可知，劝说对象是单位具有一定资历和业务能力的同事，该同事与考生具有“传帮带”的作用，关系较为密切；核心事件是“参加评选落选”，这里并未明确说明评选的内容和落选原因，考生可以劝说过程中进行适度展开和假设，
23、例如先进个人评选、业务能力评比等。“评优落选”一是会让师傅情绪失落，需要我们对他的情绪表示理解，肯定相关的业务能力和综合素质，缓解他消极的情绪；二是会体现出理论基础、操作技巧等业务能力方面的短板，需要我们阳光心态，结合评比的标准分析落选原因，明确后续的努力方向。审题点审题点2：“请现场模拟请现场模拟”设问明确了题目类型为现场模拟，作答过程中需尽量贴近日常生活，自然入题、妥善收尾，也可以通过承诺和师傅一起学习相关知识、做足充分准备等方式，调动师傅的参与积极性，体现劝说效果。因此本题的作答思路为：首先，自然开头，营造日常工作的交流氛围；其次，展开劝说，一是对师傅落选的情绪表示理解、肯定其工作能力；
24、二是解读评比活动的利好之处；三是分析落选原因，委婉提出建议；再次，自然结尾，体现劝说效果。正确示例正确示例李姐，这是我统计的汇总表格，正好顺路过来给你。我在咱们上级单位的官网上看到这次评比活动的结果了，别灰心，你的业务能力大家都是有目共睹的，之前你获得过的“业务标兵”、“三八红旗手”之类的众多荣誉称号就是最好的证明。而且我们私下里都称你为“高能姐姐”，有任何财务知识上的难题、系统操作上不明白的地方，第一时间都是想到来请教你。我也是因为刚来单位就跟着你熟悉业务，才能很快的理清工作思路、上手各项业务。李姐，其实这次评比活动对你来说也是非常有意义的，像财务基础知识的评比环节涉及了很多新的理论知识，之
25、前李姐你不还说工作之后能用来看书的时间太少了，想要在知识储备方面给自己“充充电”，这次评比就是一次机会，赛前你阅读准备资料的时候无形当中就电量满满了。还有会计实务操作评比环节，其实是高手过招、棋逢对手，往常都是单位内部组织的评比，大家相互之间都太熟悉了，这次上级单位组织的评比就把各单位的精英汇集起来，更能帮助进步呢。我觉得，我们更应该从这次失败中找到自己的短板才能更优秀。李姐，我觉得这次赛前的准备还不够充分，个人展示环节中PPT的内容可以更丰富，对于亮点工作的介绍可以更细致；在线上操作的评比环节，因为我们单位现在处于新旧系统的过渡期，李姐，你的业务范围主要集中在旧系统的界面，对新系统的部分操作界面还不够熟悉，就在比赛过程中拖慢了操作进度。我觉得，后续只要重整旗鼓，着重突出特色工作、细化材料内容、更多的进行实务操作，就一定能在评比活动中获奖。不光是你，李姐，我自己也要把类似的评比活动作为鞭策自己学习进步的标杆，你如果空余时间要模拟练习、梳理资料的话可一定要叫上我啊，我要做好李姐的小跟班，和大家一起向一等奖迈进。邢台招聘文员面试题型及答案编号：1bbd10f589cd1e54547b624e1b265be52022/11/27第4页，共4页
