1、QCCQCC项目成果汇报项目成果汇报新生儿科新生儿科精选ppt 改善主题：如何提高护理计划规范落实达改善主题：如何提高护理计划规范落实达标率标率 活动单位：新生儿科活动单位：新生儿科 活动期间：活动期间：20142014年年5 5月月20142014年年1111月月妇婴医院新生儿科妇婴医院新生儿科QCCQCC项目成果汇报项目成果汇报精选ppt汇报内容汇报内容选题选题现状现状把握把握目标目标 设定设定圈介圈介绍绍要因要因分析分析对策对策拟定拟定实施实施与确与确定定效果效果确认确认检讨检讨与改与改进进活动活动心得心得计制计制定划定划精选ppt一一 一、一、圈的介绍圈的介绍精选ppt（一）圈员组成（
2、一）圈员组成精选ppt 奉献爱心、珍爱新生儿奉献爱心、珍爱新生儿（二）圈名的意义（二）圈名的意义 爱婴圈爱婴圈精选ppt（三）圈徽的意义（三）圈徽的意义 圈徽的意义：圈徽的意义：用我们的爱去呵用我们的爱去呵护新生儿、珍爱新护新生儿、珍爱新生儿使新生儿茁壮生儿使新生儿茁壮成长成长。精选ppt（四）圈活动特点（四）圈活动特点圈员选拔：圈员选拔：发扬民主，自愿报名发扬民主，自愿报名圈徽设计：圈徽设计：美丽大方，言简意赅美丽大方，言简意赅品管过程：品管过程：愉悦、团结、真实愉悦、团结、真实精选ppt二、选题二、选题（一）选题过程（一）选题过程精选ppt（二）本期活动主题（二）本期活动主题 通过投票选举
3、，本期活动主题通过投票选举，本期活动主题定为：定为：精选ppt（三）（三）护理计划的定义护理计划的定义 护理计划护理计划：是护士对如何解决病人存在是护士对如何解决病人存在的问题做出的决策，护士可以籍此表达病的问题做出的决策，护士可以籍此表达病人的特定问题及解决方法，以方便护士之人的特定问题及解决方法，以方便护士之间的沟通，并且护理计划中所列举的护理间的沟通，并且护理计划中所列举的护理措施可作为护理活动的指导及护理评价的措施可作为护理活动的指导及护理评价的依据。依据。精选ppt对患者而言：对患者而言：解决病人存在的问解决病人存在的问题做出决策题做出决策，顺利完善诊疗过顺利完善诊疗过程，构建和谐医
4、患关系。程，构建和谐医患关系。（四四）选题理由选题理由对院方而言：对院方而言：保证保证护理护理安全，减少安全，减少护理差错护理差错，提高患儿及家属的满，提高患儿及家属的满意度和信任度，从而提升医院整意度和信任度，从而提升医院整体品牌形象。体品牌形象。对同仁而言：对同仁而言：方便护士之方便护士之间的沟通间的沟通，提高工作效提高工作效率和质量，增加团队凝率和质量，增加团队凝聚力，增强相互协作能聚力，增强相互协作能力。力。精选ppt三、活动计划拟订三、活动计划拟订(一一)(注注 为计划线，为计划线，为实施线为实施线)精选ppt负责人5周5周4周2周3周4周2周3周4周2周3周4周2周3周4周2周3周
5、4周2周3周3周2周1周1周1周1周1周1周1周资料整理及发表10.检讨及改进9.标准化8.效果确定7.对策实施 和检讨6.对策拟定5.解析4.目标设定3.现状把握2.活动及计划拟定1.选定主题选出小组成员并推选圈长14年11月14年10月14年9月14年8月14年7月 14年6月14年5月 月份周期活动项目三、活动计划拟订三、活动计划拟订(二二)表计划线表计划线 表实施线表实施线精选ppt四、现状把握四、现状把握 全体圈员于全体圈员于5 5月月2626日进行了主题为日进行了主题为“现状把握现状把握”研究方向为如何提高护理计划规范落实达标率研究方向为如何提高护理计划规范落实达标率即圈绕影响护理
6、计划规范落实的多方面因素进即圈绕影响护理计划规范落实的多方面因素进行了讨论，总结出以下几点，并拟定了护理计行了讨论，总结出以下几点，并拟定了护理计划不规范落实登记表，预计在六月的划不规范落实登记表，预计在六月的2828天内做天内做出初步调查并统计，制定表格如下：出初步调查并统计，制定表格如下：精选ppt护理计划不规范落实登记表护理计划不规范落实登记表精选ppt影响护理计划规范落实因素数据收集总和表影响护理计划规范落实因素数据收集总和表精选ppt0510152025护士知识缺乏护士责任心不强护理人员少、工作多遗漏护理计划制定不规范护士年资低经验少护理计划书写规范落实全面0%20%40%60%80
7、%100%不良项目不良数不良数累计不良比率 改善前的柏拉图精选ppt患儿与家长合作患儿与家长合作性欠缺性欠缺应用刺激性药物应用刺激性药物小儿解剖因素小儿解剖因素穿刺部位固定方穿刺部位固定方法不当法不当拔针按压方法不拔针按压方法不当当 穿刺技术有待提穿刺技术有待提高高 巡视不及时巡视不及时因输液因输液材质材质因素因素输液外渗不良现象输液外渗不良现象 根据根据80/2080/20法则得出，法则得出，主要的原因患儿与家主要的原因患儿与家长合作性欠缺，应用长合作性欠缺，应用刺激性药物，小儿解刺激性药物，小儿解剖因素，穿刺部位固剖因素，穿刺部位固定方法不当，拔针按定方法不当，拔针按压方法不当（占压方法不
8、当（占88%88%）因此本圈重点将改善因此本圈重点将改善上述五项主要原因。上述五项主要原因。（三）结论精选ppt五、目标设定五、目标设定 全体圈员于全体圈员于7 7月月3 3日对影响护理计划规范落实因日对影响护理计划规范落实因素数据收集进行汇总，制定了改善前柏拉图以素数据收集进行汇总，制定了改善前柏拉图以便确定目标值，依据柏拉图二人定律将前二种便确定目标值，依据柏拉图二人定律将前二种情况列为本期活动的改善重点情况列为本期活动的改善重点目标值目标值：=现况值改善值现况值改善值 =现况值（现况值现况值（现况值 圈能力）圈能力）目标值一：目标值一：=2626 -（262674.35%74.35%0.
9、90.9）=8.68.6=9 9 （9 987.74%87.74%0.90.9）=18.918.9精选ppt六、要因分析六、要因分析知识缺乏知识缺乏学习资料不足学习资料不足自学能力差自学能力差 懒惰、不求上进懒惰、不求上进专业知识不足专业知识不足 责任心不强责任心不强法律意识淡薄法律意识淡薄护士年轻护士年轻工作态度不端正工作态度不端正 护理计划不规范落实护理计划不规范落实护理计划制定不规范护理计划制定不规范培训不到位培训不到位学习不够学习不够 护理人员护理人员 督促不力督促不力年资低经验不足年资低经验不足人员不足人员不足注：注：绿色字代表大要因绿色字代表大要因；蓝色字代表中要因；蓝色字代表中要
10、因；粉色字代表小要因；粉色字代表小要因；红色部分红色部分为选出的重点要因。为选出的重点要因。精选ppt七、对策拟定七、对策拟定 全体圈员就每一评价项目依可行性、圈全体圈员就每一评价项目依可行性、圈能力、效益性等项目进行对策拟定评价能力、效益性等项目进行对策拟定评价方式：优方式：优5 5分、可分、可3 3分、差分、差1 1分、圈园艺：分、圈园艺：7 7分总分以分总分以80/2080/20定律以上分以上为实行定律以上分以上为实行对策共圈选出对策共圈选出2 2个对策个对策精选ppt七、对策拟定七、对策拟定精选pptP DA C八八实实施施与与确确认认一一精选ppt八八实实施施与与确确认认二二精选pp
11、t九、效果确认九、效果确认（一）有形成果（一）有形成果 1 1、改善前后数据、改善前后数据精选ppt2 2、改善后的柏拉图、改善后的柏拉图01020护士知识缺乏护士责任心不强护理人员少、工作多遗漏护理计划制订不规范护士年资低、经验不足护理计划书写规范落实全面0%50%100%不良项目不良数不良数累计不良比率0510152025护士知识缺乏护士责任心不强护理人员少、工作多遗漏护理计划制定不规范护士年资低经验少护理计划书写规范落实全面不良项目不良数不良数累计不良比率改善前柏拉图改善前柏拉图精选ppt注：由圈员注：由圈员1010人评分，每项每人最高人评分，每项每人最高1010分，最低分，最低1 1分
12、，总分为分，总分为分分（二）无形成果（二）无形成果精选ppt（二）无形成果（二）无形成果050100150QCC手法运用 护理知识学习重视护理计划制订品管圈活动普遍被大家认可 圈员同心协力，感情融洽 由学习中获得成就感 无形成果雷达图系列1系列2系列系列1：活动前：活动前系列系列2：活动后：活动后精选ppt十、检讨与改进十、检讨与改进精选ppt十、检讨与改进十、检讨与改进精选ppt十一、标准化十一、标准化精选ppt 第一次开展第一次开展QCCQCC活动，大家的经验活动，大家的经验和知识少之又少，这次活动能够和知识少之又少，这次活动能够顺利的完成，离不开大家的努力，顺利的完成，离不开大家的努力，这次活动中大家积极去读书，上这次活动中大家积极去读书，上网查资料，学习，认真执行每一网查资料，学习，认真执行每一个环节，团结协作，充分发挥了个环节，团结协作，充分发挥了我们的凝聚力。通过这次活动丰我们的凝聚力。通过这次活动丰富了知识，提高了认识，为以后富了知识，提高了认识，为以后QCCQCC活动的开展打下良好的基础。活动的开展打下良好的基础。心得感想心得感想精选ppt精选ppt
