1、第四章 项目集成管理项目集成管理的概念和特性n项目集成管理项目集成管理是指为确保项目各项工作能够有机地协调和配合所开展的综合性和全局性的项目管理工作和过程。主要包括以下3个方面：项目计划的制定项目全程变化控制项目计划的实施项目集项目集成管理成管理的特性的特性项目集成计划的信息收集n通常项目集成计划前期工作主要需要搜集如下几个方面的信息和资料：项目的各种专项计划1历史信息与数据资料2组织政策与规定3 限制因素与条件4 假设前提条件5项目集成计划工作的结果n项目集成计划文件项目集成计划文件 项目的批准与特许情况描述与说明 项目集成管理方法与策略的说明 项目范围的综述 项目工作分解结构的描述说明 项
2、目成本、进度、责任的描述 项目各活动的工期、成本、绩效基准的描述 项目的重要里程碑和目标日期的描述 项目团队关键成员和全体人员的描述 项目主要风险、限制、前提与预期的描述 项目专项计划方面的描述 项目存在问题和尚需决策的描述项目集成计划工作的结果n项目集成计划实施的管理工作内容项目集成计划实施的管理工作内容编制项目作业计划和项目作业任务书做好计划实施记录与报告和掌握好项目实施实际情况做好协调、调度、控制和纠偏工作做好计划管理和计划修订工作n项目集成计划实施的管理原则项目集成计划实施的管理原则系统化原则透明度原则民主化（分权）原则制度化（程序化）原则统一指挥与自我管理的原则项目集成管理的一般步骤
3、输入工具与技术输出项目工作说明书商业论证合同事业环境因素组织过程资产专家判断项目章程制定项目章程项目章程 项目章程是正式确认项目存在的文档，它应该直接或参见其它文件以包括以下文件：n 项目要满足的商业需求n 产品或服务描述n 项目章程应当由项目以外的负责人发布，其地位根据项目的 需要而定。n 项目章程授权项目经理为项目活动使用组织资源的权利n 当项目在合同环境下执行时，所签定的合同常被作为卖 方的项目章程。.项目启动者或发起人项目工作说明书商业论证合同组织过程资产事业环境因素企业/组织4.1制定项目章程4.2制定项目管理计划10.1识别干系人5.2定义范围5.1收集需求项目集成管理项目集成管理
4、的一般步骤输 入工具与技术输 出项目章程其他规划过程的输出事业环境因素组织过程资产 专家判断项目管理计划制定项目管理计划n项目计划是一份经过批准的正式文件，用来管理和控制项目执行。它应当按沟通管理计划中所定义的方式进行分发。n应该明确区分项目计划和项目执行情况基准计划。项目计划是一个文件或文件集，随着有关项目信息的获得而不断改变。而项目执行情况测量基准计划表示一种管理控制，它通常仅间歇地变化，通常仅为响应批准的范围变更而变化。项目计划通常包括如下内容：n项目章程n项目管理方法和策略描述n范围说明n执行控制工作分解结构的人n费用估算、计划开始时间和职责n进度和成本执行情况测量基准计划n主要里程碑
5、和每个目标的实现日期n关键的或所需人员n主要风险，包括约束条件和假定，以及各自计划的应对措施。n辅助管理计划n未解决事宜和未定的决策n组织结构图2022-11-29125.2定义范围5.3创建WBS5.1收集需求7.2制定预算6.5制定进度表8.1规划质量9.1制定HR计划10.2规划沟通11.1规划风险管理12.1规划采购项目集成管理4.1制定项目章程4.2制定项目管理计划4.3指导与管理项目执行4.4监控项目工作4.5实施整体变更控制4.6结束项目或阶段10.5报告绩效11.6监控风险12.2实施采购12.3管理采购12.4结束采购5.5控制范围6.6控制进度7.3控制成本8.2实施质量保
6、证8.3实施质量控制9.2组建项目团队9.3建设项目团队9.4管理项目团队10.3发布信息10.4管理干系人期望企业/组织5.4核实范围项目范围说明书范围基准组织过程资产事业环境因素需求文件需求管理计划成本基准进度基准质量管理计划过程改进计划人力资源管理计划沟通管理计划风险管理计划采购管理计划项目章程项目管理计划项目管理计划更新项目集成管理的一般步骤输入工具与技术输出项目管理计划批准的变更请求事业环境因素组织过程资产专家判断项目管理信息系统可交付成果工作绩效信息变更请求项目管理计划（更新）项目文件（更新）指导与管理项目执行指导和执行项目进行的工具和技术1、一般管理技术。诸如领导、沟通和谈判等一
7、般管理技术对有效的项目计划实施来说是必不可少的。2、产品所需的技能和知识。3、工作授权体系。工作授权体系是批准项目工作的一个正式程序，用来确保按着恰当的时间、合适的顺序完成工作。典型的授权形式是开始某具体活动或工作包的书面授权。授权体系的设计应使得提供的控制与控制成本相平衡。例如，对许多小型项目，采用口头授权更为合适。指导和执行项目进行的工具和技术4、执行状况检查例会。执行状况检查例会应定期按计划进行，以交流项目的信息。对大多数项目而言，执行状况检查理会有不同的频率和层次。5、项目管理信息系统。6、组织程序。项目涉及的所有组织在项目实施期间都有正式或者非正式的有用程序。项目集成管理4.3指导与
8、管理项目执行4.2制定项目管理计划4.5实施整体变更控制项目管理计划（更新）项目管理计划批准的变更请求变更请求企业/组织组织过程资产事业环境因素项目文件项目文件（更新）可交付成果8.3实施质量控制5.5控制范围6.6控制进度7.3控制成本8.2实施质量保证10.5报告绩效11.6监控风险12.3管理采购工作绩效信息项目集成管理的一般步骤text1text2text3项目管理计划绩效报告事业环境因素组织过程资产专家判断变更请求项目管理计划（更新）项目文件（更新）监控项目工作项目集成管理4.4监控项目工作4.2制定项目管理计划4.5实施整体变更控制10.5报告绩效企业/组织组织过程资产事业环境因素
9、项目文件项目管理计划项目管理计划（更新）项目文件（更新）变更请求绩效报告项目集成管理的一般步骤输入工具与技术输出项目管理计划工作绩效信息变更请求事业环境因素组织过程资产专家判断变更控制会变更请求状态（更新）项目管理计划（更新）项目文件（更新）实施整体变更控制整体变更控制整体变更控制所关心的是：n对保证能够产生利益的变更因素施加影响；n确定变更是否已经发生；n当变更发生时对实际变更进行管理。整体变更控制要求：n维护执行情况测量基准计划的完整性所有批准的变更应该反映在项目计划中，但只有项目范围变更将影响到执行情况测量基准计划。n确保产品范围的变更反映在项目范围定义中。项目变更的总体控制项目变更的总
10、体控制 在项目集成计划的实施中，必须开展对于项目变更的总体控制，以协调和管理好项目各要素的变更要求和各项目相关利益者提出的项目变更要求。1尽量保持原有项目绩效度量基准的完整性。2确保项目产出物变更与项目任务计划更新的一致性。3协调各个方面的变更要求。项目变更的总体控制实施绩效报告项目范围变更控制项目进度变更控制项目成本变更控制项目质量变更控制项目风险变更控制项目合同变动控制项目控制的原则派专人负责有关项目变更的沟通；确认项目变更惟一的批准授权人及相关责任；确认和批准的程序应尽可能简洁；所有成员都清楚变更程序的步骤和要求；变更程序应包含在特殊情况下，未能实施变更评审程序而实施变更的原则与步骤；变
11、更记录及相关文件应集中由专人保管；项目的偏差分析应作为项目例会讨论的一部分。变更控制流程图1 产生变更想法2 PM和团队分析影响5 执行变更3 将评估结果通知变更发起人（客户）取消6 记录变更实施情况7 分发新文档结束NOYES4 CCB审批开始项目集成管理4.5实施整体变更控制4.4监控项目工作4.2制定项目管理计划4.3指导与管理项目执行项目文件企业/组织组织过程资产事业环境因素12.1规划采购10.5报告绩效11.6监控风险12.2实施采购12.3管理采购5.5控制范围6.6控制进度7.3控制成本8.2实施质量保证8.3实施质量控制9.4管理项目团队10.4管理干系人期望5.4核实范围变
12、更请求项目管理计划项目管理计划（更新）工作绩效信息变更请求变更请求状态（更新）项目文件（更新）项目集成管理的一般步骤输入工具与技术输出项目管理计划验收的可交付成果组织过程资产 专家判断最终产品、服务或成果移交组织过程资产（更新）结束项目或阶段项目集成管理4.2制定项目管理计划4.6结束项目或阶段企业/组织客户5.4核实范围组织过程资产组织过程资产（更新）最终产品、服务或成果移交项目管理计划验收的可交付成果思考题1.我们要编写一本现代项目管理十二五规划教材，请成立项目组对该项目进行集成管理2.自选子项目针对自己的内容设计工作分解结构图3.项目集成计划工作的结果包括哪些内容？4.项目计划包括哪些内容？
