1、荆州平面招聘面试题目及答案题目一：海南某县县委书记开会睡觉，被撤职处分，有人说这是“严肃党的纪律，强化四风建设”，有人说小题大做，你怎么看？专家审题专家审题本题是一道典型的综合分析社会现象类题目。本题中海南某县县委书记开会睡觉，被撤职处分，同一现象包含了两个观点，并且观点与观点之间存在明显对立，在回答此题时，第一，要有一个明确的表态，是赞同前面的观点还是后面的观点。第二，需要我们从一个观点出发进行论述，反驳另一个观点。第三，谈如何解决问题，即如何把我们的观点贯彻落实。换言之从“是什么，为什么，怎么办”这三点出发作答。审题点审题点1：“海南某县县委书记开会睡觉海南某县县委书记开会睡觉”海南某县县
2、委书记开会睡觉本身是不对的，他没有严格要求自己，缺乏纪律意识和大局观念，有损政府在群众心目中的形象，影响政府公信力，因此应该给予处罚。审题点审题点2：“被撤职处分被撤职处分”处罚标准包括：警告、记过、记大过、降级、撤职、开除六种。从题目出发，客观上讲，因为开会睡觉就遭到撤职处分，确实过重。从重处罚有好的一面，也有不好的一面。审题点审题点3：“有人说这是有人说这是严肃党的纪律，强化四风建设严肃党的纪律，强化四风建设”其中好的一面，题目中给到了严肃党的纪律和强化四风建设这两个方面。我们在回答题目的时候，可以作为答题内容补充进来。还可以从政府角度出发思考，即有利于贯彻落实全心全意为人民服务的宗旨，为
3、其他公务人员敲醒警钟。更可以从群众角度出发，有益于改善政府在群众心目中的形象，提高群众满意度。审题点审题点4：“有人说小题大做有人说小题大做”不好的一面，题目中说到了小题大做。因为从重处罚，一是没有相应的法律和政策依据，与依法治国的基本方略相违背。二是会造成人才的流失，县长的选拔和培养不易，短时间内很难有优秀的人才补充进来。三是会使其他领导干部畏首畏尾，战战兢兢，过度看重面子工程，忽视脚踏实地、务实肯干的精神。所以对本道题而言：第一步提出观点说明这种处罚弊大于利,第二步从处罚的合法性和对资源的浪费谈一谈如此处罚不当之处,第三步思考如何使得我们的干部能够讲纪律做实事。正确示例正确示例看到题干中这
4、个县委书记开会睡觉被撤职，我不禁想到前一段时间一名扶贫干部因洗澡未接电话受到处分。如此处罚虽然可以在一定程度上改善我们的社会风气，让其他的领导干部能够更好地约束自己，也给社会展现了政府严肃整顿官员作风的决心。但从整体来说，对于这件事情的处理，我认为还是弊大于利的，具体来说，我有以下几点看法：第一，这种处罚过于严苛，不能让人信服。处分的种类多种多样，但因为开会睡觉就被撤职，处罚过重且没有相应的法律依据，有违依法治国的基本方略。而且因为睡觉这件小事直接否定了县委书记所做的实际工作将其撤职，会严重削弱问责的严肃性和权威性，打击干部担当干事的积极性。第二，这种处罚过于粗暴，严重浪费资源。因为开会睡觉就
5、对县委书记撤职也是对我们国家培养的人才的浪费。如果不能及时找人接替县委书记的岗位，还会使当地相应工作滞后，不利于当地经济等方面的发展。为了更好地严明干部纪律，鼓励担当干事，我认为可以从以下几个方面努力：第一，加强思想教育。深入开展“两学一做”、“三严三实”学习教育活动，在单位内部定期举办道德讲堂，让干部讲纪律守规矩，从内心深处对权力有所敬畏。第二，遵循规章问责。问责有着严格的规定和程序，决不能以言代法。问责要做到“精准”，就不能“离谱”。不能偏离的“谱”，就是党章、问责条例、党内监督条例、党纪处分条例等党内法规。问责必须从实际出发，严格依规依纪，切忌不论具体是非，一不高兴、一拍脑袋就问责。要确
6、保我们的处罚有理有据，令人信服。第三，干部考核多元化。要坚持全面辩证历史地看待干部，公平公正对待干部。关注于对干部实际工作进行多方面深层次的考核，倒逼每一位领导干部更好地完成本职工作。坚持严管和厚爱结合、激励和约束并重，引导干部发扬成绩、改进不足，真正做实事办好事。问责只是手段，只有让我们的干部从心理上明确纪律，在工作中勇谋实事，我们的经济才能得以更好更快地发展，我们的群众荆州平面招聘面试题目及答案编号：3f5e9ae8eeaeafa3ae6a660b1dce81942022/11/30第1页，共5页也才能够更加地信任政府，社会也才会更加地稳定和谐。题目二：有人说政府要按规则办事，也有人说要讲
7、究人情，你怎么看。专家审题专家审题本道题属于态度观点题。题干中针对政府办事应采取的原则给出不同观点，对于双观点题目如果一者有明显错误，可以直接支持另一者。再切片分析两个观点，通过道理论证、举例论证等方式展开，最后谈政府工作如何坚持原则并兼顾人性化。接下来结合题干详细剖析：审题点：审题点：“有人说政府要按规则办事，也有人说要讲究人情有人说政府要按规则办事，也有人说要讲究人情”题干给出了两个不同的观点，一个是“政府要按规则办事”，另一个是“要讲究人情”，对于前者是公认正确的，无规矩不成方圆，但后者讲人情是根据亲疏等关系采取不同标准，这是与政府工作理念相违背的，因此我们在提观点的时候可以支持前者，否
8、定后者。接下来用切片法具体分析两者。第一个观点，规则意识是这个社会是“基础设施”，按照规则办事能保障社会公平正义，提升政府公信力。如果不按照规则办事，可能滋生权力寻租的空间，可以用正反对比的方式进行论证。第二个观点，强调政府工作要讲究人情。联系实际可知，“人情”即根据对象的远近亲疏采取不同标准的做法，显然是与规则相违背。因此可以从反面分析讲究人情的危害。另外也可以联系“以人为本”即要讲人性化，所以可以简单阐述把握好人性化与人情的区别。本题本质在谈政府如何做群众满意，因此在抓落实部分可以用分论点抓落实的思路谈政府如何做能让人民真正满意，一方面，要坚持底线、坚持规则，另一方面，可以严格监督问责避免
9、人情办事；另外，也要加强调研，因地制宜，在规则范围内兼顾人性化。因此，本题的答题思路是：首先，提出观点，政府应按规则办事；其次，详细分析按规则办事、不能讲究人情以及把握好度做好人性化服务；最后，谈谈如何坚持规则、避免讲究人情、兼顾人性化。正确示例正确示例政府办事的根本目的是服务人民，办事过程中会遇到各种不同情况，我认为政府办事应该以规则为基本依据，不能讲究人情，让人情打破规矩的限制，但可以在规则范围内坚持人性化服务，持续提升服务的质量和效能。首先，按规则办事是政府办事的基本原则。俗话说，“没有规矩，不成方圆”，政府按照既定的法规、制度、条例行事，可以在最大程度上保证程序合理、结果公正，切实维护
10、好普通老百姓的最基本利益。尤其在执法过程中，政府依法行政，不仅能够推动法治政府、法治中国的建设，也能在最广泛的层面上获得民众的普遍信任。相应的，如果不按规则办事，可能滋生权力寻租的空间，损害民众利益、政府公信力，也有损法律制度的权威。其次，讲究人情是高效发展的阻力。在依法治国成为党领导人民治理国家的基本方略之前，我国部分地方，尤其是小地方往往都是人情社会，百姓办身份证、买社保甚至都要找人通融，企业注册、开工要请人吃饭，这种腐败风气不仅成为“官本位”思想发酵的温床，也阻碍了本地经济和社会的发展。讲究人情，会助长“特权思想”，甚至产生“特权阶层”，严重损害了社会公平，也违背当前“共享”的发展理念。
11、再次，但是政府服务可以追求人性化。人性化服务是规则与“人情”的公约数，不同于“讲究人情”，不是以牺牲其他群众的利益来满足个别群众利益，而是社会精细化管理的有效探索。政务服务如果一味硬性、强制管理，不考虑老百姓的切身感受，亦会伤害政府执政的根基。服务中坚持人性化管理，考虑客观实际是新时代服务工作的基本要求，例如政府推行的政务APP进行的适老化改造，逐步适应老年人的需求，就是人性化服务的生动体现。所以政府要服务好人民，从来就不是一个简单的命题，要多管齐下。一方面，细化制度要求，明确政府办事各项规定，将办事流程要求等全面公开，保证各项工作有据可循。另一方面，加强监督，拓宽监督渠道，充分发挥群众与媒体
12、的监督力度，对“人情办事”“人情执法”等违规行为严厉问责。另外，加强基层调研，深化与群众的沟通，了解群众个性化需求，在坚持原则的基础上灵活行事，因地制宜施策解决群众难题，持续优化服务质量。题目三：单位新进了一批公务员，领导让你对他们进行培训，你怎么开展？专家审题专家审题本题属于组织管理类型题，而且题干的信息非常简明，即对新入职的人员开展培训。在答题时可以围绕：培训谁、培训的目的是什么、培训什么内容、怎么进行培训，以及如何保证培训效果等角度予以切入，从而使本次培训真正达到实效。审题点审题点1：“新进了一批公务员新进了一批公务员”荆州平面招聘面试题目及答案编号：3f5e9ae8eeaeafa3ae
13、6a660b1dce81942022/11/30第2页，共5页题干给出了“新进公务员”这一信息，就让我们可以得知，此次培训针对的对象是单位新人。那么为什么要对新人展开培训？其目的就是让新人更快地适应工作环境与内容，在提升能力的同时也快速地融入岗位。因此从这个角度，并结合新进公务员的自身特点、工作需求等就可以确定本次培训内容。在思考时可以结合自身，如果自己作为单位新进公务员，有哪些亟待学习掌握的知识。一般来说，针对新进公务员需要重点培训公务员相关法律法规、单位规章制度、政治纪律、业务规范与流程，以及业务中需要掌握的技能等，提高其工作能力，也可以培训其与同事和谐相处、与群众交流沟通的能力，提升其人
14、际能力。审题点审题点2：“领导让你对他们进行培训领导让你对他们进行培训”说明“你”的身份是此次培训的负责人，需要负责此次培训工作的全部环节。在培训工作的安排中，可以从培训的事前准备、师资选择、课程设置、培训考核等各个环节进行分析。因此本题的答题思路为：首先做好培训准备，包括教材、师资、课程设置以及动员宣传等内容；其次开展多样培训，用丰富的课程设计提高学员参学积极性与知识获得感；最后加强后续跟进，巩固学习效果。正确示例正确示例对新进公务员进行培训能提高其政治素养、扩充其业务知识、培养其履职能力，让新进公务员更快、更好地开展工作。如果让我来组织，我会从以下几个方面开展。第一，做好培训筹备工作。一方
15、面，确定培训内容。我会向有经验的同事请教，调取往年培训资料，发放调查问卷了解新进公务员的切实需求，确定此次培训的课程内容为理论学习、制度学习、业务指导、拓展训练几个方向。并且落实培训师资、时间、地点。我会邀请党校老师、业务骨干、拓展教练等担任此次培训的教师。在单位多媒体会议室和党校操场开展为期一周的培训。另一方面，组织召开培训动员大会。我会邀请单位领导进行培训前的动员，强调此次培训活动的重要性和意义，同时介绍签到管理、考核办法等具体管理措施，督促新进公务员认真学习提高。第二，多样化方式开展培训。其一邀请党校教授采用课堂讲授的方式讲解公务员职业道德规范、公务员法、公共管理等方面知识，提高新进公务
16、员的理论素养；并且邀请我单位纪检部门负责人利用录制视频的形式，对规章制度及绩效考核办法进行讲解，同时邀请我单位年度优秀工作者进行经验分享，提升新进公务员道德素质；其二开设实践课堂，由单位业务骨干对我单位业务操作进行理论与上机讲解，提升新进人员实际业务办理能力，同时在单位官网后台开通虚拟办政通道，通过在线操作考察新人们对工作业务的掌握情况；其三进行拓展训练，利用地雷阵、盲人摸象等户外趣味游戏来提高他们的团队合作、沟通、组织、协调等方面的能力。第三，组织结业考试，根据理论考试、实操演练、拓展训练表现，以及出勤等情况，对参与培训人员综合打分。根据分数评选出五名优秀学员进行表彰，对合格的学员颁发合格证
17、书，对不合格者进行二次培训，补考通过后再颁发合格证书。并且把此次学习考核成绩列入档案，纳入数字人事系统。第四，搭建长期学习平台。在培训活动后，将培训资料通过单位三微一端发布，方便回顾学习。并且建议领导多开展培训活动，不断提高同事业务能力。题目四：你是县政府办公室的工作人员，有群众突然跑到你办公室大吵大闹，说你工作不负责任，请问你会怎么处理？专家审题专家审题本题是应急应变类题目。你的身份是县政府办公室的工作人员，题目中主要矛盾有两个，一个是群众在你办公室大吵大闹，另一个是群众说你工作不负责任。按照轻重缓急的原则，我们需要先处理大吵大闹的问题，把现场控制好，然后再处理不负责任的问题。接下来结合题目
18、进行详细分析。审题点审题点1：“你是县政府办公室的工作人员你是县政府办公室的工作人员”明确了身份定位，作为县政府办公室的工作人员，这就要求我们要把解决群众的诉求放在第一位，因此，我们需要用心接待群众，耐心倾听，认真解决。在处理矛盾时也要牢记自己的身份，结合政府办公室的工作实际进行假设解决。审题点审题点2：“有群众突然跑到你办公室大吵大闹有群众突然跑到你办公室大吵大闹”该点是本题的第一个矛盾点，群众在你办公室大吵大闹，不仅不能解决问题，而且会影响其他同事正常工作的开展，因此，我们首先要做的就是安抚群众的情绪，承诺会帮助他解决问题，让他冷静下来，把群众带离办公室，可以带至来访接待室。审题点审题点3
19、：“说你工作不负责任说你工作不负责任”该点是本题的第二个矛盾点，也是最根本的矛盾点。群众认为你工作不负责任，但没有具体说是什么原因，因此，我们需要询问群众具体认为自己哪方面不负责任，询问之后，可能会有两种结果，一种确实是自己工作的失职，没有没有解决群众的诉求，这时我们要向群众道歉，并立即整改。还有一种可能是群众误会了自己，他反映的问题并不是自己不负责任，是工作有特殊要求，这时我们需要向群众解释说明清楚，打消群众顾虑。荆州平面招聘面试题目及答案编号：3f5e9ae8eeaeafa3ae6a660b1dce81942022/11/30第3页，共5页故本题的答题思路为，先安抚好群众的情绪，维护正常的
20、工作秩序，然后，询问群众说自己不负责任的原因，根据他反映的问题进行有针对性的解决，最后，吸取该事件的经验教训，总结反思，确保此类问题并不会再次出现。正确示例正确示例面对这种情况，我会以解决群众诉求作为工作的出发点和落脚点，做好以下几方面：首先，我会安抚群众的情绪。向群众说明，如果有什么问题可以向我反映，但是大吵大闹不是解决问题的方法，请他先冷静下来，把他带到专门的接待室，并向他承诺一定会帮助他解决问题。其次，询问该名群众为什么说我的工作不负责任，请他说明事件的前因后果，根据群众反映的问题做好相应的处理：如果群众认为我不负责任的情况确实存在，如我在工作中存在一些疏漏，该公开的信息没有及时公开。那
21、么我会向群众表示抱歉，说明由于当前工作比较繁忙，还未来得及公示信息，感谢群众对我工作的监督，然后认真梳理自己手上的工作，按照工作要求，做好相关补救工作，并将该群众需要了解的其他情况，进行详细告知，确保工作开展到位。如果群众认为我不负责任是群众的误解，如相关信息的公开需要经过审核流程，审核没有问题后才可以公开。那么我会向该群众说明每种信息的处理方式是不同的，有些信息需要经过领导审签后才能公示或者答复，取得他的理解。同时向群众承诺审批后会第一时间向他反馈，同时把我的手机号留给他，有什么问题及时与我沟通联系。最后，做好反思总结。一方面，将本次事件的处理结果向领导汇报，听取领导的意见建议。另一方面，我
22、也会更加认真负责的完成各项工作任务，重视群众向我反映的问题，及时与群众做好沟通，并建议领导进一步拓宽群众反映问题的渠道，如在官方网站开通专栏，微信小程序设置意见反馈渠道等，防止因沟通不畅再次出现此类问题。题目五：小李因为工作失误被领导（X处长）批评，当面顶撞领导，事后很后悔，如果你是小李，准备向领导道歉，请模拟一下怎么向领导道歉？专家审题专家审题本题是一道情景模拟题。现场模拟的对象是领导，小李在工作中顶撞了领导，事后向领导道歉，在语言表达和态度上要注意谦虚、诚恳，承认自己存在的不足；在内容上要能提出对工作失误的弥补方案，积极解决问题。下面结合题目具体分析：审题点审题点 1：“因为工作失误被领导
23、（因为工作失误被领导（处长）批评处长）批评”这句话点名了第一个矛盾。因工作失误被领导批评，不能否认自己犯错，但是工作失误有大有小，我们可以具体地假设，把问题设定在合适的范围内。比如由于粗心出现失误，或者长时间加班过分疲劳出现失误，或者对新的政策没有及时跟进导致失误，或者是新人刚接手工作不熟悉导致失误等具体情况，但在假设时要给自己留台阶，情有可原。不要假设十分恶劣的错误，恶意出错还顶撞领导的假设是把自己逼上绝路的做法，也希望大家在日常工作中不要直接顶撞领导，避免犯低级错误。题目中领导是“处”，提醒考生答题时要假设一个姓氏来称呼。审题点审题点 2：“当面顶撞领导当面顶撞领导”这句话点明了第二个矛盾
24、。当面顶撞领导是极不理智的行为，属于职场大忌，机关尤甚。年轻人刚入职场要有锐气但不是傲气，要有激情而不是情绪，领导的批评是发现短板问题，进步提升的有效途径，要正确看待。审题点审题点 3：“事后后悔，事后后悔，模拟下怎么向领导道歉模拟下怎么向领导道歉”模拟向领导道歉要把握两点：第一是态度要真诚。从答题的角度来看，我们需要将语速放慢，语调不要过高，要有愧疚感，体现自己的真诚；但是仅仅有真诚还不够，真诚不能真正解决问题，真正解决问题还要靠后面的行动，如何做到以退为进，才是这道题目给我们提出的更高要求。怎么挽回工作失误，怎么让自己借助这个机会重新获取领导的认可，才是后续我们要答的重点。因此本题的答题思
25、路是：首先，向领导诚恳致歉；其次，反思自己工作中存在的不足，同时表达继续参与工作的态度；最后，再次向领导致歉。正确示例正确示例张处，请问您现在工作忙吗？有些事想跟您汇报一下。这是您之前要的数据，已经按要求打印好了，请您过目。张处，其实我今天是专程为昨天的事来向您道歉的。昨天我不该那样顶撞您，我入职时间不长，在工作找那个缺乏工作经验和技巧，面对问题过于浮躁和心急，表达方式也不对，希望您能原谅我。我知道您对我工作的批评，是希望我能重视并发现自己的不足，更好的改正和进步，早日能成为独当一面的年轻人，但是我却没能领会到您的深意，我很惭愧。我把这次的工作方案和流程拿出来梳理了几遍，对照上级的考核要求，发
26、现自己确实存在很多问题。虽然我的失误已经造成了荆州平面招聘面试题目及答案编号：3f5e9ae8eeaeafa3ae6a660b1dce81942022/11/30第4页，共5页不良影响，但我还是想跟您汇报下失误的原因，一是我没有吃透这次的任务要求。考核文件里细则说得很清楚，我却没有按照要求来准备，平时同事们工作那么认真，最后的汇报材料却没准备好，我辜负了大家的努力。二是整理台账的方法有问题，没有按照标准来做，杂乱无章，导致最后整理时很多数据和材料对不上。这次考核还没结束，还有一次现场汇报，我想抓住这次机会重新整理汇报材料，对我们单位的工作内容进行一次全新的展示。张处，您能不能给我这个机会，让我将功补过，针对汇报材料里出现的问题，我请教了比较有经验的老李，我已经按照您的要求和老李的意见做出改进。如果您能给我这个机会，我一会把新方案拿过来给您过目，要是您有新人选了，我也想请个缨，让我参与其中，毕竟事情一直都是我在办，我也比较了解情况，您放心，我一定会积极配合同事把工作做好。张处，这次的事情都是我的责任，让我认识到工作绝对不能敷衍马虎，以后我会虚心接受批评，认真工作。最后再次为自己冲动鲁莽的行为向您道歉！荆州平面招聘面试题目及答案编号：3f5e9ae8eeaeafa3ae6a660b1dce81942022/11/30第5页，共5页
