1、把信送给加西亚把信送给加西亚一种通过主动性达到卓越的模式一种通过主动性达到卓越的模式目录p 把信送给加西亚的过程p 把信送给加西亚p 寻找“把信送给加西亚”的人p 对职责要有清醒充分的认识p 向罗文学习，做完美执行的典范p 忠诚胜于智慧p 从平凡中做出不平凡把信送给加西亚的过程把信送给加西亚的过程故事梗概故事中的英雄，那个送信的人安德鲁罗文，美国陆军一位年轻的中尉。当时正值美西战争爆发，美国总统麦金莱急需一名合适的特使去完成一项重要的任务，军事情报局推荐了安德鲁罗文。在孤身一人没有任何护卫的情况下，罗文中尉立刻出发了，一直到他秘密登陆古巴岛，古巴的爱国者们才给他派了几名当地的向导。那次冒险经历
2、，用他自己谦虚的话来说，仅仅受到了几名敌人的包围，然后设法从中逃出来并把信送给了加西亚将军一个掌握着决定性力量的人。为了表彰他所做的贡献，美国陆军司令为他颁发了奖章，并且高度称赞他说：“我要把这个成绩看作是军事战争史上最具冒险性和最勇敢的事迹。”读完这个故事您有什么感想？到哪里去找罗文这样的人？忠诚很重要，能力也很重要。他到底是怎么做到的?把信送给加西亚把信送给加西亚 寻找寻找“把信送给加西亚把信送给加西亚”的人的人寻找罗文“没有任何借口”的人 罗文总麦金莱总统那里领命后立刻出发了。他没有问“加西亚将军在哪儿？”“我该怎么找到他？”他将自己设法解决问题。他抱着使命必达的决心出发，去完成别人无法
3、完成的任务。老板老板：“乔治，请查一下百科全书，做一下科勒乔的生平简介？”乔治乔治：“科勒乔，他是谁？”“从哪本百科全书里去找？”“为什么要找这个人？”“现在就需要找吗？”“什么时候找给你？”“我把百科全书拿来，你自己找？”“这是我的工作吗？”“你怎么不让别人去查？”思考：我们周围是否也充斥着这种声音 这是谁的事？为什么要这样做？我该怎么做？他为什么不做？这是我的职责吗？为什么不让别人去做呢？完成不了是谁的责任？做了这事有什么好处？我们是否也经常碰着类似问题：。n让某人做的事，结果被原封不动地转到了另外的人，直到转不出去为止。n没按计划完成的事情，总有办法把账算在别人或别单位的头上。n认为自己
4、总是100努力了的，事没干好是领导的管理有问题。n习惯于被人催促去完成工作，没人督促就没自己的事。n任务完不成又怎么样？反正天塌下来有高个儿的去顶。服从是一种美德将军为什么要要求士兵服从命令？商业经营需要服从命令吗？纪律是成功的保证；只用服从命令，才能聚合大家共同夺取战争的胜利；士兵就是士兵，将军就是将军商业经营商业经营和战争的和战争的相似之处相似之处团队团队目标目标克服困难克服困难告诫有才华的不成功者很多人认为自己有才华，但不成功，你是这样的人吗？我缺乏机会我的家庭背景不够好我没有钱，否则自己当老板了我有妻子儿女，无法孤注一掷地去做事情没有人帮助我该如何改变这种局面呢？1 1本书作者告诫：第
5、一，不能找借口；第二，不能持抗拒心理，学会服从；第三，要保持好战性，挑战不可能把信送给加西亚把信送给加西亚对职责要有清醒充分的认识对职责要有清醒充分的认识责任在身进发！进发！4月8日午夜他乘最近一班火车离开华盛顿，出发去纽约；4月9日他从纽约乘船出发，奔赴牙买加；4月20日他抵达牙买加，跟古巴军人联络处联络上，并向美国陆军情报局发密电报告进展；4月23日他跟古巴军人 联络处的安排出发，走陆路到达牙买加海岸；4月24日他乘船出发，次日抵达古巴；4月25日傍晚他进入古巴的西班牙人占领区；4月27日他得知加西亚将军在古巴的巴亚莫；4月28日他骑马翻山奔赴巴亚莫；4月30日他终于抵达巴亚莫的一条支流里
6、奥不埃河，那里离巴亚莫城加西亚将军的驻地尚有20英里；5月1日他终于进入巴亚莫城，把信送到加西亚将军的手中；看看罗文吧，他知道把信送个加西亚将军的急迫性看看罗文吧，他知道把信送个加西亚将军的急迫性拥抱责任而不是逃避责任接受了命令就意味着要承担责任。当罗文领命而去时，他就是把一份沉甸甸的责任纳入行囊，放在心头；其后，是这份责任感让他远涉重洋，克服千难万险把信送到加西亚将军的手中。我们是在别人履行责任的过程中长大成人的，当我们走上工作岗位后，就开始回馈社会，具体形式是履行岗位职责，为社会作出贡献。小故事：农场主派了一名工人去犁田。工人走到田边时，发现耕耘机没油了。他回去装油，偶然看见猪圈里的3只猪
7、饿得嗷嗷直叫，便去仓库里找饲料喂猪。到了仓库，他看到几块马铃薯，想到现在正是马铃薯发芽的季节，便跑到马铃薯田地里去看芽儿出得怎么样了。去马铃薯地的途中，他看到路边有大风刮下来的枯枝，便想到厨房里可能需要这些枯枝来做饭，便去捡枯枝。走到枯枝边，他看到一只奄奄一息的母鸡躺在那儿，仿佛生病了，他便去救这只母鸡他的职责到底是做什么？他的职责到底是做什么？把信送给加西亚把信送给加西亚向罗文学习，做完美执行的典范向罗文学习，做完美执行的典范组织最需要能够独当一面的人雇员们不光要无条件地执行命令，还要独当一面地把它执行好不主动空谈拖沓抱怨u 和领导确认的是需求或要求，而不是“怎么做”u 主动工作，主动开拓u
8、 学会把事务安排得井井有条u 没有行为的信心不是信心u 作为雇员是帮助老板实施决策的，而不是代替老板作决策的创造性地完成任务有一家公立图书馆，它坐落在美国最早期的一栋建筑里，那栋建筑经历风雨，损毁严重，而且消防设施也不够好，存在着火宅隐患，于是市政府决定建造新馆。馆长遇到一个大问题：“怎么把老馆里的书搬到新馆里去？怎么把老馆里的书搬到新馆里去？”解决办法一：解决办法一：解决办法二：解决办法二：解决办法三：解决办法三：找一个好的搬家公司，做好打包、装运工作重新购买一批新书，老书就留在老馆鼓励人们从老馆借书，还到新馆。把信送给加西亚把信送给加西亚忠诚胜于智慧忠诚胜于智慧忠诚是一种义务我们要阻止不忠
9、诚的人进入职场：我们要阻止不忠诚的人进入职场：n 他们“公私分明”，把领导安排的事视做“领导的事”，不好好干，得过且过，浪费企业的金钱和时间；n 他们在企业里培养个人势力，跟领导对着干；n 他们把企业的商业机密泄露给别人；n 他们在客户或别人面前贬低自己所在的公司；n 他们在企业最需要自己的关键时刻撒手不管；n 他们认为“薪水”是自己在这里工作的唯一理由；n 他们带着公司的客户或商业资源倒向竞争对手或者自立门户；人生是不可逆转的单行道。忠诚将决定你一路走来时成功还是失败。人生是不可逆转的单行道。忠诚将决定你一路走来时成功还是失败。希望你是一个忠诚的人，对婚姻、朋友、企业、国家都忠诚。希望你是一
10、个忠诚的人，对婚姻、朋友、企业、国家都忠诚。机遇总是寻找忠实可靠的人罗文为何能赢得瓦格纳上校的信任并推荐给总统去送罗文为何能赢得瓦格纳上校的信任并推荐给总统去送信给加西亚将军？信给加西亚将军？忠诚有能力，会办事勇敢无谓我们要清醒地认识到我们要清醒地认识到:忠诚可靠不是你口头上宣讲的，而是用行动证明的，被别人深切认可的；老板承担着企业经营的全部风险，如果失败了就会倾家荡产，所以他十分需要忠心耿耿的人。他对这样的人才会感到“放心”，也才会有意地来培养；把信送给加西亚把信送给加西亚从平凡中做出不平凡从平凡中做出不平凡不要看轻你的工作一棵一棵“树树”成为名演员成为名演员 作者讲述作者讲述 数年前，我去
11、看电影，看到舞台上站着一棵树，它要庇护剧中的男女主角一对爱情遭受重重阻挠的恋人。那棵树是一个年轻少女扮演的，她整个人套在树形的道具里，只在树洞中露出一张脸 她的表情很生动，她为男女主角的悲而悲，为他们的喜而喜。当男女主角快乐时，她会哗哗地舞动树叶为他们增加欢畅的音乐；当男女主角悲伤时，她会垂下枝叶增强哀伤的氛围；当男女主角被外力胁迫而分散时，她在风中舞，狂舞，最后一点点地倒在地上，仿佛也哀伤地死去 当时我深信这位女配角虽然资历浅，经验少，但凭着她当好一棵树的投入劲儿，可以预知她将来定会大放光彩。确实，今天的她已经是那家剧院的名演员了。不要再空想着做大事了，要摒弃浮躁，切切实实地把小事做不要再空
12、想着做大事了，要摒弃浮躁，切切实实地把小事做好，从做过的每件小事中锻炼自己，汲取收获。好，从做过的每件小事中锻炼自己，汲取收获。想想，你是一个能做好小事的人吗？领导宣布开会时，你能迅速地把资料准备好并准时到达会场吗？你交给领导的报告中，有没有拼写、语法、计算的错误？朋友要你寄送一件物品，你能保证它准时送达吗？公司来客人了，你能接待得让客人感觉愉悦吗？对客户的小投诉你能够处理好吗？你知道把地板、货架要打扫得干干净净吗？你在制作费用表格时能保证 一笔笔都不出错吗？同事希望你帮助他处理一个事情，你能不负所托做好吗？精华摘录1责任不是别人的要求，而是你为自己赋予的使命。一个缺乏责任感的人，首先会失去社会对他的认可，会失去周围人对他的尊重和信任，最后会失去他本来可以拥有的人生。324世界上急需这种人才，他们在任何情况下都能克服种种阻力完成任务。能做到这一点，就不会为自己的工作操心。忠诚可靠不是你口头上宣讲的，而是用行动证明的。无论做什么工作都应该精通它。能做到最好就不要做到差不多，可以努力达到艺术家的水平，就不要甘心沦为一个平庸的工匠。谢谢 谢！谢！
