1、礼仪规范教程礼仪规范教程营造温馨和谐的家庭氛围第一节邻里团结第三节待客与做客礼仪第二节 第 三 章 家 庭 生 活 礼 仪第 三 章 家 庭 生 活 礼 仪孔融小时候聪明好学,才思敏捷,巧言妙答,大家都夸他是神童。4岁时,他已能背诵许多诗赋,并且懂得礼节,父母非常喜爱他。一日,父亲的朋友带了一盘梨子,父亲叫孔融他们七兄弟从最小的弟弟开始挑,小弟弟首先挑走了一个最大的,而到孔融的时候,孔融拣了一个最小的梨子说:“我年纪小,应该吃小的,剩下的大梨就给哥哥们吧。”父亲听后十分惊喜,又问:“那弟弟也比你小啊。”孔融说:“因为我是哥哥,弟弟比我小,所以我也应该让着他。”孔融让梨的故事,很快传遍了曲阜,并
2、且一直流传下来,成为许多父母教育子女的典范。“融四岁,能让梨。”就是出自这个典故。这个孔融让梨的故事告诉我们什么?我们应该学习孔融身上的哪些礼仪知识呢?家庭里需要礼仪吗?观点一:礼仪是公共场合的东西,而家庭是身体的休息室,是心灵的避风港,是一个让我们可以无拘无束展示真性情的地方,所以,家庭里不需要礼仪。观点二:礼仪是润滑剂,家庭也要讲究礼仪。家庭礼仪使家庭更幸福!观点三:家庭要讲礼仪,家庭礼仪是一切礼仪的基础。家庭礼仪是讲家庭生活中必要的礼仪。讲究家庭美德、维护家庭的和睦、保持新型的家庭人际关系是现代社会不可缺少的内容。章前导读第一节第一节营造温馨和谐的家庭氛围懂得家庭礼仪的重要性,能够明确自
3、己在家庭中的角色,处理好与家庭成员的关系,努力营造温馨和谐的家庭氛围。开宗明义学习目标能够履行好自己的家庭职责,掌握家庭礼仪规则并指导自己的家庭生活。一、家庭礼仪的重要性家庭礼仪指的是人们在长期的家庭生活中,用以沟通思想、交流信息、联络感情而约定俗成的行为准则和礼节、仪式的总称。家是我们生活的港湾。当我们疲惫或受伤的时候,家是一个能让我们休息、疗伤、积攒力量、重新出发的地方。温馨和谐的家庭关系是我们幸福生活的重要组成部分,实践家庭礼仪就是为了表达我们对家庭成员的尊重和关爱,是维持家庭生存和实现幸福的基础。一、家庭礼仪的重要性小时候我们与父母的关系都很亲密,会黏妈妈,崇拜爸爸;而慢慢长大后,很多
4、人开始觉得父母观念陈旧、落伍了,感觉和父母之间存在代沟。这是很正常的。因为两代人成长的环境与经历不同,肯定会有不同的思想观念和行为特点,即使今天处在同样的时代里,面对同一件事,父母和我们由于年龄、阅历的不同,也往往对事物有不同的看法。二、关于代沟三、家庭礼仪一个家庭要想为每一个家庭成员的生活、学习、工作、成长创造良好的家庭环境,需要每一个家庭成员的参与和努力,尤其是家庭中的父母等长辈要因势利导,善于运用各种方法和技巧,在家庭内部建立良好的家庭关系和家庭生活模式,营造浓厚的文化氛围,塑造良好的家风。家庭成员之间要做到“八互”:互敬、互爱、互信、互帮、互助、互让、互谅、互感。第二节第二节待客与做客
5、礼仪学会待客与做客礼仪不仅可以让我们更好地与朋友交流,还可以让别人看到你多样的风采,学习待客与做客礼仪开始是掌握家庭生活礼仪的重要组成部分。开宗明义学习目标掌握待客的准备工作及具体待客方法,明确做客的注意事项。(1)居室要收拾干净整洁。(2)待客的必备物品:如茶具、茶叶、开水、烟具、各种饮料、水果等都要备齐。(3)主人的服饰:家庭待客时的服饰应是具有一定档次的休闲装,这样显得比较亲切、随和。另外,作为女主人要施淡妆,这样能够体现出主人对客人的一种尊重。(4)如果知道客人要留宿,一定要换洗卧具,备好客房。(5)客人在约定的时间到来,应提前出门迎接。(6)客人进屋后,首先请客人落座。(7)客人落座
6、后要尽快敬茶、递烟、端出糖果。端茶送糖果时要用双手,并为客人剥糖纸、削果皮、点香烟。(一)家里有客人来访应提前做准备(二)礼貌待客的具体做法1.迎接客人主人应按事先约定的时间站在门口迎接。2.问候寒暄见到客人应热情招呼。3.敬烟、敬茶一般情况下,来客若是男士,一落座应马上敬烟。4.陪客人交谈客人坐下,奉敬烟茶糖果之后,应及时与之交谈,话题内容可因实际而定。5.送客礼节当客人散席或准备告辞时,主人应婉言相留。一、待客礼仪上门拜访他人时,尤其是去家里拜访,一定要稳重,不要太随意,应该尊重对方的隐私权。做客时应注意以下几点:(1)要提前预约,不做不速之客。(2)做客前要整理好自己的服饰,仪表必须要整
7、洁大方。(3)在主人家中见到其长辈时要恭恭敬敬地起立问候。(4)对主人种植的花木不要采摘,对其喂养的金鱼、猫、狗等不要逗弄。(5)在主人家中举止要大大方方,讲话的态度要诚恳自然,不要随意谈论主人的不快、失误或短处。(6)拜访异性朋友应以白天为宜。(7)做客时见到主人出现疲乏或还有其他客人,应适时告辞。(8)辞行时态度坚决,不要“走了”说过几次,人却迟迟不动。二、做客礼仪知识之窗自古以来,中国就被称为“礼仪之邦”,各种礼仪纷繁复杂。在古代,常见的待客礼仪有8种:拂席,即擦去座席上的灰尘,请客人就座,以示敬意;扫榻,即拂去榻上的尘垢,表示对客人的欢迎;倒屣,由于急于要迎接客人,以致把鞋子都穿倒了;
8、拥彗,古人迎接尊贵的客人,常拿着扫帚表示敬意。意思是说,把房屋打扫得干净净,以招待客人;虚左,即空出车上左边的座位,迎接客人(古代乘车,以左为尊);却行,即向后退着走,以示对客人的尊敬;侧行,即侧着身子前行,以表示对客人的尊敬;避席,即离开座位站起来,以表示对客人的尊敬。第三节第三节邻里团结邻里关系的处理是我们日常生活中每个人都会遇到的问题,和谐的邻里关系能够让我们的生活更加轻松愉快,学完本节课让我们主动去创造和谐的邻里关系吧。开宗明义学习目标明确邻里居住的礼仪,掌握邻里相处的原则。俗话说“远亲不如近邻”。融洽的邻里关系,不仅是社会团结安定的因素,也是为自己创造友好的居住环境。因此,邻里之间要
9、和睦相处,形成一种互敬、互信、互助、互让、互谅的邻里关系。(二)创业的要素一、邻里间的相处礼仪邻里关系要讲究礼让、和睦相处,不要为小事而斤斤计较,多体谅他人的难处,发生矛盾时要保持冷静,不要发怒,说理要和气;要学会尊重别人,语言更要文明。邻里争吵,旁观者要劝解,幸灾乐祸是不道德、不文明的行为。总之,邻里间的和睦是靠正确处理平时日常生活中每件小事而培养的,是以所有邻里家庭及其成员的为基础的。(二)创业的要素二、邻里相处的原则邻里相处的原则一般表现在以下几个方面:(1)适应环境(2)互相尊重(3)礼尚往来(4)和睦相处(5)与人为善(6)宽容谦让三、邻里间的居住礼仪(1)搬动桌椅要轻,尽量不在屋里
10、砸东西;不要穿带钉的皮鞋在屋里走来走去,最好一进门就换上拖鞋、布鞋等不会发出响声的鞋子;不要在屋里乱跑、乱跳或将东西使劲往地上扔等。(2)不要往楼下倒污水或扔垃圾;在阳台上浇花草时,不要把水洒到楼下以免弄脏下面住户晾晒的衣物及室外环境;放在阳台栏杆边沿的花盆或其他杂物应固定好,避免被风刮落或不慎碰落,对他人造成伤害。(3)有的楼房质量不好,地板渗水,因而拖地的时候,拖把不要水淋淋的,以免渗到楼下的天花板上。做饭洗菜时注意不要什么东西都往下水道里扔。如果发生堵塞,会给整个楼里的住户带来麻烦。(4)家庭娱乐要注意时间,尽量将电视机、音响的音量调小一些,午休、深夜时不要唱卡拉OK。(5)如果家里有事
11、会影响邻居,比如刚搬过来要装修,要事先跟邻居打个招呼,请求谅解担待。(一)如果住在楼上,应注意的事项三、邻里间的居住礼仪真诚是与人相处的基本态度,也就是对人要实实在在,不要转弯角,虚于周旋。真诚也是一个人外在行为与内在道德的有机统一。(1)住在楼下确实容易受一些影响,因而要有一些宽容谅解的精神,尽量给楼上提供一些方便。如楼上的邻居晾的衣服刮到楼下,应主动告知楼上的邻居,或亲自送到楼上去。(2)如果楼上有人往下扔东西、泼水,甚至弄脏了你晾的衣物;楼上拖地或洒水弄湿了你的天花板;你正在学习或家人上夜班正睡觉,楼上长时间敲敲打打或噗噗腾腾。你可以敲开他家的门,礼貌地提醒他们,让他们下次注意,或向他们
12、说明情况,请他们关照一下,千万不可采取过激行为。(3)住在一楼,尽量不要养鸡、养兔,可以多种些花花草草。因为不管你多么注意,养家禽总是要影响别人的,再说如果夏天到了,臭气熏天会很不卫生;也不要在一楼的小院子里点火烤东西,以免烟雾飘到楼上邻居的房间里。(二)如果住在楼下,应注意的事项三、邻里间的居住礼仪(1)楼道属于公共地方,上下楼梯时脚步尽量放轻,不要跑上跳下打打闹闹,不要在楼道里大声喧哗、吵闹,尤其是在清晨、午休、深夜时,以免惊扰邻居。(2)保持楼道清洁。不在楼道里丢弃果皮纸屑,不要乱写乱画;倒垃圾时要格外小心,不要让垃圾撒到楼道里,一旦撒出应立即清扫干净。(3)不要占用楼道。有的人在楼道里堆杂物,有的把自行车停放在楼道里,这都是不应该的。如果你家这样做了,那么从现在开始,把东西挪开,给别人上楼下楼留一个方便舒适的空间。(三)使用公共的楼道时,应注意的事项Thanks.