1、内容提要内容提要o 人类寿命人类寿命 o 什么是健康？什么是健康？o 什么是生活方式？什么是生活方式？o 什么是健康生活方式？什么是健康生活方式？o 如何养成健康生活方式？如何养成健康生活方式？一、人类寿命一、人类寿命o 按照世界卫生组织的定义：65岁以前算中年人，65岁-74岁算青年老年人，75岁-90岁才算老年人。o 按照生物学原理，哺乳动物的寿命是其生长期的5-7倍，人的生长期是从出生到最后一颗牙齿长出来的时间(20至25岁)来计算，因此人的寿命最短100岁，最长175岁，公认人的寿命正常应该是120岁。为什么绝大多数人没有活到最大寿命？为什么绝大多数人没有活到最大寿命？一、人类寿命一、
2、人类寿命影响人类健康长寿的因素影响人类健康长寿的因素（WHO）o遗传因素占15目前无法改变o社会经济因素占10随着社会经济发展，人类寿命的不断提高o与医疗服务技术有关的因素占8随着医疗技术水平提高，人类寿命不断延长o受气候影响为7人类在一定范围内可以控制o个人因素占60（即个人生活方式、卫生习惯、精神面貌、保健意识）o由此可见，一、人类寿命一、人类寿命o前世界卫生组织总干事钟道恒博士钟道恒博士给出的答案是。o营养膳食知识、预防保健知识和生活常识的无知，或明知故犯，因而形成不良生活方式和习惯。oWHO2000年提出的健康生活方式是：。o如果能按照这四句话，十六个字，因此健康方式很简单，效果非常大
3、。二、二、什么是健康？什么是健康？：不仅是没有疾病或不虚弱，而是身体不仅是没有疾病或不虚弱，而是身体的、精神的健康和社会幸福的完满状态的、精神的健康和社会幸福的完满状态。又称“躯体健康”、“身体健康”，通常指的是机体组织、器官形态与功能处在正常水平或状态，表现为无病或不虚弱。u判断标准 医学检查u 二、二、什么是健康？什么是健康？u躯干无明显明显畸形，无明显明显驼背等不良体型，骨关节活动基本基本正常。u神经系统无病变，如偏瘫、老年痴呆及其他神经系统疾病，系统检查基本基本正常。u心脏基本基本正常，无高血压、冠心病（心绞痛、冠状动脉供血不足、陈旧性心肌梗死等）及其他器质性器质性心脏病。u无明显明显
4、肺部疾病，无明显明显肺功能不全。u无肝、肾疾病，无内分泌代谢疾病、恶性肿瘤及影响生活功能的严重器质性严重器质性疾病。u有一定的一定的视听功能。u无精神障碍，性格健全，情绪稳定。u能恰当地对待家庭和社会人际关系。u能适应环境，具有一定的一定的社会交往能力。u具有一定的一定的学习、记忆能力。二、二、什么是健康？什么是健康？又称“精神健康”，指人的内心世界丰盈充实、和谐安宁的状态并与周围环境保持协调均衡。是指人的社会适应能力。强调一个身体健康、精神正常的人还要具有基本交往、交流、沟通，和谐相处的能力，才能算作一个完全健康的人。心理健康社会健康道德健康二、二、什么是健康？什么是健康？躯体健康二、二、什
5、么是健康？什么是健康？从道德的观念出发，每个人不仅对个人健康负有责任，同时也对社会健康承担义务。其内容包括：健康者不以损害他人的利益来满足自己的需要，应具有辨别真与伪、善与恶、美与丑、荣与辱等是非观念，能按照社会行为的规范约束自己及支配自己的思想和行为。三、三、什么是生活方式？什么是生活方式？o生活方式是一个内容相当广泛的概念，它包括人的衣、食、住、行、工作、休息娱乐、社会交往、待人接物等物质生活和精神生活的价值观、道德观、审美观，可以理解为在一定的历史时期与社会条件下，各个民族、阶层和社会群体的生活模式。内涵内涵o历史的概念历史的概念受传统文化影响o年龄的概念年龄的概念不同年龄人有不同的生活
6、方式o发展的概念发展的概念随社会经济发展而不断变化 四、四、什么是健康生活方式？什么是健康生活方式？o 是指有益于身体健康，延年益寿的生活方式是指有益于身体健康，延年益寿的生活方式u 延缓衰老u 预防和减少疾病发生u 提高生活质量u 减轻家庭、社会负担u 节约家庭、社会资源 四、四、什么是健康生活方式？什么是健康生活方式？o 北京百岁老人长寿原因调查：北京百岁老人长寿原因调查：（有的人早睡早起；有的人晚睡晚起；有的人不吃肉；有的人还爱吃肉，专吃肥肉；有的人不抽烟，但有的人抽烟；有的人不喝茶，有的人爱喝茶）o 两个共同点：，要么爱劳动，要么爱运动。正好印证了英国一谚语：没有一个长寿者是懒汉。四、
7、四、什么是健康生活方式？什么是健康生活方式？o“爱吃肉，专吃肥肉”和“抽烟”的百岁老人只是其中的个案，应当归功于他的遗传因素，不能代表普遍规律。o 肉是要吃的，但要适量，肥肉尽量少吃或不吃；o 烟有百害而无一益，应尽可能不抽或少抽；o 两条共同特点是有普遍意义，应当努力去做；四、四、什么是健康生活方式？什么是健康生活方式？o早睡早起身体好o坚持三个半分钟，三个半小时o管好自己的嘴，迈开自己的腿o多吃素，少吃荤o若要身体安、三分饥和寒o健康不能靠高科技，不能靠药物，不能靠保健品，最好的医生是自己，最好的药物是时间，最好的心情是宁静，最好的运动是步行；o糊涂一点、乐观一点、潇洒一点o上帝是公平的，
8、健康是你自己的事，健康面前人人平等，不以财富地位而有所变化。o合理膳食，适量运动，戒烟限酒，心理平衡；o.四、四、什么是健康生活方式？什么是健康生活方式？三个半分钟、三个半小时最简单、有效预防高血压并发症的方法醒来在床上躺半分钟 坐 起 来 又 坐半分钟 两腿垂在床沿半分钟 早上起来运动半小时午 睡 半 小 时晚上漫步行走半小时三个半分钟三个半小时预防体位性低血压、脑缺血、摔倒、骨折，减少脑中风、心肌梗塞和猝死事件发生。增强体质，提高生活质量 养成健康生活方式需要学习，提高认识，增强养成健康生活方式需要学习，提高认识，增强意识，改变不良生活方式，不因无知而折寿，意识，改变不良生活方式，不因无知
9、而折寿，这是本次讲座所要达到的目的。这是本次讲座所要达到的目的。o 遵循人类健康四大基石：。o 按照这四句话，十六个字，能使高血压减少高血压减少55%，脑中风、，脑中风、冠心病减少冠心病减少75%，糖尿病减少，糖尿病减少50%，肿瘤减少，肿瘤减少1/3，平均寿，平均寿命延长命延长10年以上年以上，而且不花什么钱而且不花什么钱，因此健康方式很简单，效果非常大。五、五、如何养成健康生活方式？如何养成健康生活方式？就是要管好自己的嘴，主要解决吃什么？吃多少？怎么吃的问题。n我国著名健康教育专家，北京安贞医院心血管专家洪昭光教授总结了十个字：“一二三四五一二三四五”、“红黄绿白黑红黄绿白黑”u 每天一
10、袋牛奶每天一袋牛奶。u“二二”每天每天250250克碳水化合物克碳水化合物调控主食，控制体重u“三三”每天保证每天保证3 3份高蛋白份高蛋白1份就是一两瘦肉或者一个鸡蛋，或者二两豆腐，或者二两鱼虾，或者半两黄豆，一天三份。最好的蛋白是鱼，吃鱼越多，动脉越软，冠心病、脑瘁中越少。植物蛋白以黄豆最好，对妇女还特别好，减轻更年期综合症。五、五、如何养成健康生活方式？如何养成健康生活方式？u“四四”饮食保健四句话：饮食保健四句话：“有粗有细，不甜不咸，三四五顿，七有粗有细，不甜不咸，三四五顿，七八分饱八分饱（当你离开饭桌时还有点饿，还想吃，这就是七八分饱）”u“五五”每天保证每天保证500500克蔬菜
11、和水果克蔬菜和水果是预防癌症的最好办法是常吃新鲜蔬菜和水果。u“红红”西红柿、红葡萄酒和红辣椒西红柿、红葡萄酒和红辣椒 u“黄黄”红黄色蔬菜红黄色蔬菜，指胡萝卜、西瓜、红薯、老玉米、南瓜、红辣椒等富含维生素A 食品u“绿绿”绿茶绿茶有一促抗氧自由基，绿茶减少老年化，越喝越年轻，能够延年益寿，减少肿瘤，减少动脉硬化，这是肯定的。五、五、如何养成健康生活方式？如何养成健康生活方式？u“白白”燕麦粉、燕麦片燕麦粉、燕麦片不但降胆固醇，降甘油三脂，还对糖尿病、减肥特别好，特别是燕麦粥通大便。u“黑黑”黑木耳黑木耳可降血液粘度。一天5克至19克，相当于一斤黑木耳吃50至100天，每天一次吃一点，做汤做菜
12、都可以。o 五、五、如何养成健康生活方式？如何养成健康生活方式？就是要迈开自己的腿，即运动，生命在于运动。o“阳光、空气、水和运动，是生命和健康的源泉”医学之父西波克拉底。o 古希腊山岩石上刻了这样的字说：“你想变得健康吗？你就跑步吧；你想要变聪明吗？你就跑步吧；你想变得美丽吗？你就跑步吧”。五、五、如何养成健康生活方式？如何养成健康生活方式？o最好的运动是散步o走路能使动脉从硬化到软化，雷洁琼（1905）、陈立夫（19002001）一生爱好就是天天走路，活过百岁。o走路能防治疾病，增进健康，增寿！是最好的保健品！o 太极拳改善神经系统，增强平衡功能，预防跌倒；o怎么步行？三、五、七u“三三”
13、最好一次三公里三十分钟以上，身体不适，千万不要勉强！u“五五”一周走5次，最好天天走，糖尿病外出一定要带点食品！u“七七”运动到你的年龄加心跳等于170（运动量的控制）五、五、如何养成健康生活方式？如何养成健康生活方式？o实验研究实验研究1 1：u老人分两组，一组一天平均步4.2公里，一组就是基本上不走路。结果发现4.2公里这组老年人死亡率、冠心病比不走路那组下降60%。o实验研究实验研究2：u老人分两组：一组在健身房锻炼，天天练肌肉；另一组打太极拳，结果：练拳的这组平衡功能好、脑子好、走路不摔跤，摔跤骨折减少50%。最后美国得出一个结论，说非常佩服中国东方人的智慧，不花一分钱的太极拳比现代化
14、的器械效果好得多。u邓小平同志1978年亲笔题词：“太极拳好”。五、五、如何养成健康生活方式？如何养成健康生活方式？o如果能戒一定要戒烟，戒不了，一天不超过5支烟。抽烟多1倍，危害多4倍。如果烟戒不了，不超过5支烟，危害很有限，超过5支烟，危害就明显增加；酒少量可以，量大了就不行。u别生气，控制情绪别生气，控制情绪“情绪”造成了太多的意外，许多老人突发心脏病、脑中风都是由于生气、情绪突变而引起的！u正确对待自己正确对待自己（比上不足，比下有余）、他人他人（不因别人的毛病、缺点、错误而烦恼、生气）和社会和社会（多从积极地角度看待社会和世界）与人为善、与社会发展和谐。五、五、如何养成健康生活方式？
15、如何养成健康生活方式？u糊涂一点糊涂一点（小事糊涂，大事清楚，睁一只眼，闭一只眼）u乐观一点乐观一点（不要成天向着死，想着不愉快、不顺心的事情）u宽容一点宽容一点（别生气，控制情绪、正确对待自己、家人和社会，以及糊涂一点、乐观一点就是最大的宽容）生活就像一面镜子，生活就像一面镜子，你笑他也笑，你哭他也哭你笑他也笑，你哭他也哭”，心理平衡是健康的“金钥匙”。u潇洒一点潇洒一点（该玩的要玩、该穿的要穿、该吃的要吃、该享受的要享受，享受人生，千万不要舍不得！）五、五、如何养成健康生活方式？如何养成健康生活方式？四句话概括健康：一个中心，二个基本点，三大作风，八项注意u一个中心一个中心以健康为中心。以
16、健康为中心。因为健康失去了，那你什么也没有，二十一世纪就是以健康为中心。u二个基本点二个基本点第一是糊涂一点糊涂一点。小事糊涂，大事清楚，小事认真，整天计较一些鸡毛蒜皮的事，这种人才是笨蛋，所以糊涂一点。第二是潇洒一点潇洒一点。度量大一些，风格高一些，站得高，望得远一些，这样处人处事多好啊。u三大作风三大作风助人为乐，知足长乐，自得其乐助人为乐，知足长乐，自得其乐，永远保持快乐。u八项注意八项注意八项注意：四大基石，四个最好四大基石，四个最好。四大基石：合理膳食，适量运动，戒烟限酒，心理平衡。四个最好：最好的医生是自己，最好的药物是时间，最好的最好的医生是自己，最好的药物是时间，最好的心情是宁
17、静，最好的运动是步行。心情是宁静，最好的运动是步行。有这些，基本上不要花什么药费，我们各个都健康，七、八、九，百岁不是梦。管理学效应管理学效应-定律定律-逻辑逻辑【蝴蝶效应】【蝴蝶效应】【青蛙现象】【青蛙现象】【鳄鱼法则】【鳄鱼法则】【鲶鱼效应】【鲶鱼效应】【羊群效应】【羊群效应】【刺猬法则】【刺猬法则】【手表定律】【手表定律】【破窗理论】【破窗理论】【二八定律】【二八定律】【木桶理论】【木桶理论】【马太效应】【马太效应】【鸟笼逻辑】【鸟笼逻辑】【责任分散效应】【责任分散效应】【帕金森定律】【帕金森定律】【晕轮效应】【晕轮效应】【霍桑效应】【霍桑效应】【习得性无助试验】【习得性无助试验】【罗森
18、塔尔效应】【罗森塔尔效应】【虚假同感偏差】【虚假同感偏差】蝴蝶效应蝴蝶效应 上个世纪上个世纪7070年代，美国一个名叫洛伦兹的气象年代，美国一个名叫洛伦兹的气象学家在解释空气系统理论时说，亚马逊雨林一只蝴学家在解释空气系统理论时说，亚马逊雨林一只蝴蝶翅膀偶尔振动，也许两周后就会引起美国得克萨蝶翅膀偶尔振动，也许两周后就会引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。斯州的一场龙卷风。蝴蝶效应是说，初始条件十分微小的变化经过蝴蝶效应是说，初始条件十分微小的变化经过不断放大，对其未来状态会造成极其巨大的差别。不断放大，对其未来状态会造成极其巨大的差别。有些小事可以糊涂，有些小事如经系统放大，则对有些小事可以糊涂
19、，有些小事如经系统放大，则对一个组织、一个国家来说是很重要的，就不能糊涂。一个组织、一个国家来说是很重要的，就不能糊涂。管理启示管理启示今天的企业，其命运同样受今天的企业，其命运同样受“蝴蝶效应蝴蝶效应”的影响。消费者越来越的影响。消费者越来越相信感觉，所以品牌消费、购物环境、服务态度相信感觉，所以品牌消费、购物环境、服务态度这些无形的价值这些无形的价值都会成为他们选择的因素。所以只要稍加留意，我们就不难看到，一都会成为他们选择的因素。所以只要稍加留意，我们就不难看到，一些管理规范、运作良好的公司在他们的公司理念中都会出现这样的句些管理规范、运作良好的公司在他们的公司理念中都会出现这样的句子：
20、子：“在你的统计中，对待在你的统计中，对待100100名客户里，只有一位不满意，因此你可名客户里，只有一位不满意，因此你可骄称只有骄称只有1%1%的不合格，但对于该客户而言，他得到的却是的不合格，但对于该客户而言，他得到的却是100%100%的不满的不满意。意。”“你一朝对客户不善，公司就需要你一朝对客户不善，公司就需要1010倍甚至更多的努力去补救。倍甚至更多的努力去补救。”“在客户眼里，你代表公司在客户眼里，你代表公司”。今天，能够让企业命运发生改变的今天，能够让企业命运发生改变的“蝴蝶蝴蝶”已远不止已远不止“计划之计划之手手”，随着中国联通加入电信竞争，私营企业承包铁路专列、南京市，随着
21、中国联通加入电信竞争，私营企业承包铁路专列、南京市外资企业参与公交车竞争等新闻的出现，企业坐而无忧的垄断地位日外资企业参与公交车竞争等新闻的出现，企业坐而无忧的垄断地位日渐势微，开放式的竞争让企业不得不考虑各种影响发展的潜在因素。渐势微，开放式的竞争让企业不得不考虑各种影响发展的潜在因素。精简机构、官员下岗、取消福利房等措施，让越来越多的人远离精简机构、官员下岗、取消福利房等措施，让越来越多的人远离传统的保障，随之而来的是依靠自己来决定命运。而组织和个人自由传统的保障，随之而来的是依靠自己来决定命运。而组织和个人自由组合的结果就是：谁能捕捉到对生命有益的组合的结果就是：谁能捕捉到对生命有益的“
22、蝴蝶蝴蝶”，谁就不会被社，谁就不会被社会抛弃。会抛弃。青蛙现象青蛙现象 把一只青蛙直接放进热水锅里，由于它对不良把一只青蛙直接放进热水锅里，由于它对不良环境的反应十分敏感，就会迅速跳出锅外。如果把环境的反应十分敏感，就会迅速跳出锅外。如果把一个青蛙放进冷水锅里，慢慢地加温，青蛙并不会一个青蛙放进冷水锅里，慢慢地加温，青蛙并不会立即跳出锅外，水温逐渐提高的最终结局是青蛙被立即跳出锅外，水温逐渐提高的最终结局是青蛙被煮死了，因为等水温高到青蛙无法忍受时，它已经煮死了，因为等水温高到青蛙无法忍受时，它已经来不及、或者说是没有能力跳出锅外了。来不及、或者说是没有能力跳出锅外了。青蛙现象告诉我们，一些突
23、变事件，往往容易青蛙现象告诉我们，一些突变事件，往往容易引起人们的警觉，而易致人于死地的却是在自我感引起人们的警觉，而易致人于死地的却是在自我感觉良好的情况下，对实际情况的逐渐恶化，没有清觉良好的情况下，对实际情况的逐渐恶化，没有清醒的察觉。醒的察觉。管理启示管理启示启示之一是：我们的组织和社会生存的主要威胁，并非来自突启示之一是：我们的组织和社会生存的主要威胁，并非来自突如其来的事件，而是由缓慢渐进而无法察觉的过程形成。人们目光如其来的事件，而是由缓慢渐进而无法察觉的过程形成。人们目光短浅，只看到局部，而无法纵观全局，对于突如其来的变化，可以短浅，只看到局部，而无法纵观全局，对于突如其来的变
24、化，可以从容面对，对于悄悄发生的大的变化，而无法察觉，最终会带给我从容面对，对于悄悄发生的大的变化，而无法察觉，最终会带给我们更加严重的危害！们更加严重的危害！启示之二是：青蛙，就好象是我们生活中的芸芸众生，我们要启示之二是：青蛙，就好象是我们生活中的芸芸众生，我们要着眼未来，勤于思考新的问题，勤于学习新的知识，不能过着眼未来，勤于思考新的问题，勤于学习新的知识，不能过“今日今日有酒，今日醉有酒，今日醉”和和“当一天和尚，撞一天钟当一天和尚，撞一天钟”的醉生梦死的生活，的醉生梦死的生活，到头来将是非常可悲的！到头来将是非常可悲的！启示之三是：当今的社会，是一个知识爆炸、日新月异的时代，启示之三
25、是：当今的社会，是一个知识爆炸、日新月异的时代，知识也需要不断更新，所以我们不要一味的沉迷于现状、安于现状，知识也需要不断更新，所以我们不要一味的沉迷于现状、安于现状，不思进取，这样下去的话，肯定会被时代所淘汰，也会有面临失业不思进取，这样下去的话，肯定会被时代所淘汰，也会有面临失业的危险！的危险！启示之四是：我们不要单纯的，只能面对突如其来的危险，而启示之四是：我们不要单纯的，只能面对突如其来的危险，而忽视那种缓慢而又微小甚微的危险，因为，那种缓慢而又微小甚微忽视那种缓慢而又微小甚微的危险，因为，那种缓慢而又微小甚微的危险，才是最可怕的！的危险，才是最可怕的！鳄鱼法则鳄鱼法则 其原意是假定一
26、只鳄鱼咬住你的脚，如果你用其原意是假定一只鳄鱼咬住你的脚，如果你用手去试图挣脱你的脚，鳄鱼便会同时咬住你的脚与手去试图挣脱你的脚，鳄鱼便会同时咬住你的脚与手。你愈挣扎，就被咬住得越多。所以，万一鳄鱼手。你愈挣扎，就被咬住得越多。所以，万一鳄鱼咬住你的脚，你唯一的办法就是牺牲一只脚。咬住你的脚，你唯一的办法就是牺牲一只脚。譬如在股市中，鳄鱼法则就是：当你发现自己譬如在股市中，鳄鱼法则就是：当你发现自己的交易背离了市场的方向，必须立即止损，不得有的交易背离了市场的方向，必须立即止损，不得有任何延误，不得存有任何侥幸。任何延误，不得存有任何侥幸。鲶鱼效应鲶鱼效应 以前，沙丁鱼在运输过程中成活率很低。
27、后有以前，沙丁鱼在运输过程中成活率很低。后有人发现，若在沙丁鱼中放一条鲶鱼，情况却有所改人发现，若在沙丁鱼中放一条鲶鱼，情况却有所改观，成活率会大大提高。这是何故呢观，成活率会大大提高。这是何故呢?原来鲶鱼在到了一个陌生的环境后，就会原来鲶鱼在到了一个陌生的环境后，就会“性情性情急躁急躁”，四处乱游，这对于大量好静的沙丁鱼来说，四处乱游，这对于大量好静的沙丁鱼来说，无疑起到了搅拌作用无疑起到了搅拌作用;而沙丁鱼发现多了这样一个而沙丁鱼发现多了这样一个“异已分子异已分子”，自然也很紧张，加速游动。这样沙，自然也很紧张，加速游动。这样沙丁鱼缺氧的问题就迎刃而解了，沙丁鱼也就不会死丁鱼缺氧的问题就迎
28、刃而解了，沙丁鱼也就不会死了。了。管理启示管理启示 当一个组织的工作达到较稳定的状态时，常常意味着员工工作当一个组织的工作达到较稳定的状态时，常常意味着员工工作积极性的降低，积极性的降低，“一团和气一团和气”的集体不一定是一个高效率的集体，的集体不一定是一个高效率的集体，这时候这时候“鲶鱼效应鲶鱼效应”将起到很好的将起到很好的“医疗医疗”作用。一个组织中，如作用。一个组织中，如果始终有一位果始终有一位“鲶鱼式鲶鱼式”的人物，无疑会激活员工队伍，提高工作的人物，无疑会激活员工队伍，提高工作业绩。业绩。“鲶鱼效应鲶鱼效应”是企业领导层激发员工活力的有效措施之一。它是企业领导层激发员工活力的有效措施
29、之一。它表现在两方面，一是企业要不断补充新鲜血液，把那些富有朝气、表现在两方面，一是企业要不断补充新鲜血液，把那些富有朝气、思维敏捷的年轻生力军引入职工队伍中甚至管理层，给那些固步自思维敏捷的年轻生力军引入职工队伍中甚至管理层，给那些固步自封、因循守旧的懒惰员工和封、因循守旧的懒惰员工和官僚官僚带来竞争压力，才能唤起带来竞争压力，才能唤起“沙丁鱼沙丁鱼”们的生存意识和竞争求胜之心。二是要不断地引进新技术、新工艺、们的生存意识和竞争求胜之心。二是要不断地引进新技术、新工艺、新设备、新管理观念，这样才能使企业在市场大潮中搏击风浪，增新设备、新管理观念，这样才能使企业在市场大潮中搏击风浪，增强生存能
30、力和适应能力。强生存能力和适应能力。关于鲶鱼效应的应用，目前已有鲶鱼效应在人力资源管理中的关于鲶鱼效应的应用，目前已有鲶鱼效应在人力资源管理中的应用、在领导活动中的应用，具体包括竞争机制的建立、能人的启应用、在领导活动中的应用，具体包括竞争机制的建立、能人的启用、领导风格的变革等等。但笔者认为鲶鱼效应的分析和应用远不用、领导风格的变革等等。但笔者认为鲶鱼效应的分析和应用远不止这些。思考问题的视角不同，发现问题、解决问题的方法就不同。止这些。思考问题的视角不同，发现问题、解决问题的方法就不同。管理启示管理启示首先，如果鲶鱼本体代表领导者。首先，如果鲶鱼本体代表领导者。领导者即影响他人完成任务的个
31、体或者集体，在死气沉沉领导者即影响他人完成任务的个体或者集体，在死气沉沉的沙丁鱼箱内，沙丁鱼就象征着一批同质性极强的群体，他们的沙丁鱼箱内，沙丁鱼就象征着一批同质性极强的群体，他们技能水平相似，缺乏创新和主动性，人浮于事，效率低下，整技能水平相似，缺乏创新和主动性，人浮于事，效率低下，整个机构是一种臃肿不堪的状态，而鲶鱼领导者的到来（或者内个机构是一种臃肿不堪的状态，而鲶鱼领导者的到来（或者内部沙丁鱼进化成鲶鱼），新官上任三把火，整顿纪律，规范制部沙丁鱼进化成鲶鱼），新官上任三把火，整顿纪律，规范制度，改造流程，合理配置岗位和人、财、物，逐渐组织的经营度，改造流程，合理配置岗位和人、财、物，逐
32、渐组织的经营有了起色，成本减下来了，臃肿的机构简化了，无能的沙丁鱼有了起色，成本减下来了，臃肿的机构简化了，无能的沙丁鱼被吃了、赶走了，有能耐的沙丁鱼得到了正面的激励，这样整被吃了、赶走了，有能耐的沙丁鱼得到了正面的激励，这样整个机构呈现欣欣向荣的景象，在鲶鱼领导者的带领下，整个组个机构呈现欣欣向荣的景象，在鲶鱼领导者的带领下，整个组织的活力都被调动起来，从而使集体的力量更加强大，占领市织的活力都被调动起来，从而使集体的力量更加强大，占领市场、保有市场才有了坚实的基础。场、保有市场才有了坚实的基础。管理启示管理启示从这个角度看，鲶鱼领导者应该具备如下特质：从这个角度看，鲶鱼领导者应该具备如下特
33、质：1-1-办事果断、雷厉风行：办事果断、雷厉风行：迅速发现组织停滞不前的病症所在，迅速发现组织停滞不前的病症所在，并能够快刀斩乱麻，迅速而有效地解决问题。并能够快刀斩乱麻，迅速而有效地解决问题。2-2-说话算话、强势作风：说话算话、强势作风：科学地决策，并能够监督决策的执行，科学地决策，并能够监督决策的执行，及时评估政策的有效性。及时评估政策的有效性。3-3-倡导创新、结果导向：倡导创新、结果导向：提倡创新，塑造鼓励创新的氛围，从提倡创新，塑造鼓励创新的氛围，从业务流程、工作设计、人员招聘与配置、薪酬设计和考核等方面体现业务流程、工作设计、人员招聘与配置、薪酬设计和考核等方面体现创新思想，体
34、现创新的利。创新思想，体现创新的利。4-4-成就需求、前瞻视野：成就需求、前瞻视野：有短中长期发展规划和目标，能够预有短中长期发展规划和目标，能够预见组织发展的方向以及现存人力资源与未来的差距，能够有效地辨别见组织发展的方向以及现存人力资源与未来的差距，能够有效地辨别未来人才，裁减掉不适合组织发展的拖后腿人员。未来人才，裁减掉不适合组织发展的拖后腿人员。5-5-系统视角、敢于变革：系统视角、敢于变革：能够从系统内外观察组织系统结构的能够从系统内外观察组织系统结构的变化和功能，既要把自己当作组织的一部分（相对于渔夫，鲶鱼领导变化和功能，既要把自己当作组织的一部分（相对于渔夫，鲶鱼领导者本身也是沙
35、丁鱼，渔夫才是领导者），又要把自己看成一个小系统者本身也是沙丁鱼，渔夫才是领导者），又要把自己看成一个小系统中的领导者，能够带动员工队伍打开局面、打破常规，取得良好效益。中的领导者，能够带动员工队伍打开局面、打破常规，取得良好效益。对于在领导者领导下为了共同目标而奋斗的职工群体而言，如对于在领导者领导下为了共同目标而奋斗的职工群体而言，如果领导者有鲶鱼特性，那么要生存下去的方法就是运动起来，激发自果领导者有鲶鱼特性，那么要生存下去的方法就是运动起来，激发自己的能量，至少要和鲶鱼同步速度，并且要保证同一方向（企业目己的能量，至少要和鲶鱼同步速度，并且要保证同一方向（企业目标），这样才不至于被鲶鱼
36、追上吃掉，或者被其他沙丁鱼挤到最后憋标），这样才不至于被鲶鱼追上吃掉，或者被其他沙丁鱼挤到最后憋死。死。管理启示管理启示其次，如果鲶鱼代表团队中一员。其次，如果鲶鱼代表团队中一员。那么它就意味着新、奇、异，包括观点的不一样、行为的那么它就意味着新、奇、异，包括观点的不一样、行为的不同、习惯的迥异，正因为不同，才会激发智慧，一个团队需不同、习惯的迥异，正因为不同，才会激发智慧，一个团队需要不同性格、不同技能、不同工作经历的人加盟，如果都是清要不同性格、不同技能、不同工作经历的人加盟，如果都是清一色的员工，那么这个团队产生奇思妙想、产生高绩效的可能一色的员工，那么这个团队产生奇思妙想、产生高绩效的
37、可能性是微乎其微的。在注重团队建设、致力团队沟通的今天，适性是微乎其微的。在注重团队建设、致力团队沟通的今天，适当地吸引一些鲶鱼加入团队，会给整个团队带来活泼的工作气当地吸引一些鲶鱼加入团队，会给整个团队带来活泼的工作气氛，带来创新，带来多赢。但是鲶鱼的数量应当加以控制，全氛，带来创新，带来多赢。但是鲶鱼的数量应当加以控制，全是鲶鱼的话，整个团队就会出现是鲶鱼的话，整个团队就会出现“个个是英雄、整体是狗熊个个是英雄、整体是狗熊”的现象，因为个个鲶鱼都想坚持自己的观点，合作和沟通就不的现象，因为个个鲶鱼都想坚持自己的观点，合作和沟通就不存在了，整个团队就乌烟瘴气了，所以日本有些企业信奉存在了，整
38、个团队就乌烟瘴气了，所以日本有些企业信奉“一一流管理者、二流员工流管理者、二流员工”的用人信条，既然一条鲶鱼能够带动一的用人信条，既然一条鲶鱼能够带动一群鱼翻腾搅动，那就没有必要再放第二条了，一山不容二虎也群鱼翻腾搅动，那就没有必要再放第二条了，一山不容二虎也是这样的道理。从这个角度看，团队中的鲶鱼分子应注重良性是这样的道理。从这个角度看，团队中的鲶鱼分子应注重良性沟通、影响力的塑造，其他员工对待团队中的鲶鱼，也应该在沟通、影响力的塑造，其他员工对待团队中的鲶鱼，也应该在工作的基础上与其加强合作。工作的基础上与其加强合作。管理启示管理启示再次，如果鲶鱼代表让人来劲的工作内容。再次，如果鲶鱼代表
39、让人来劲的工作内容。现在在很多企业，组织结构和工作设计依然成为流程改现在在很多企业，组织结构和工作设计依然成为流程改造的一大课题，不合理、枯燥无味、没有前景、单调无聊的工造的一大课题，不合理、枯燥无味、没有前景、单调无聊的工作内容让人们感觉像一桶拥挤的沙丁鱼一样没有激情，不愿意作内容让人们感觉像一桶拥挤的沙丁鱼一样没有激情，不愿意在岗位上多思考多改进，以致慢慢地形成了集体惰性。如果能在岗位上多思考多改进，以致慢慢地形成了集体惰性。如果能够把工作扩大化、丰富化的鲶鱼效应应用到工作设计上，那对够把工作扩大化、丰富化的鲶鱼效应应用到工作设计上，那对组织的财务贡献也是显而易见的。如何把好动、充满激情的
40、鲶组织的财务贡献也是显而易见的。如何把好动、充满激情的鲶鱼放到一潭死水的工作中呢？这又是一门棘手的学问，有人主鱼放到一潭死水的工作中呢？这又是一门棘手的学问，有人主张从横向和纵向扩大工作范围、深化工作内容，让员工们体验张从横向和纵向扩大工作范围、深化工作内容，让员工们体验丰富的工作活动，感受努力工作的成就，让他们体现面对挑战丰富的工作活动，感受努力工作的成就，让他们体现面对挑战性、来劲性工作时的激动与欲望；有人主张运用轮岗的方式增性、来劲性工作时的激动与欲望；有人主张运用轮岗的方式增长员工的才干，让他们工作中的鲶鱼越游越欢；笔者则主张在长员工的才干，让他们工作中的鲶鱼越游越欢；笔者则主张在应用
41、以上措施的同时还要注重人与岗位性格的匹配，鲶鱼就要应用以上措施的同时还要注重人与岗位性格的匹配，鲶鱼就要做鲶鱼的事情，沙丁鱼就要做沙丁鱼的事情，岗位中既要有鲶做鲶鱼的事情，沙丁鱼就要做沙丁鱼的事情，岗位中既要有鲶鱼性工作内容也要有沙丁鱼性工作内容，最重要的是要发现员鱼性工作内容也要有沙丁鱼性工作内容，最重要的是要发现员工的偏好，看那些工作能够让他们产生鲶鱼的动力与激情，只工的偏好，看那些工作能够让他们产生鲶鱼的动力与激情，只有匹配了之后，鲶鱼效应才能真正发挥它的作用，不然虽然设有匹配了之后，鲶鱼效应才能真正发挥它的作用，不然虽然设置了鲶鱼性工作内容，却发现这种工作根本不能让员工为之动置了鲶鱼性
42、工作内容，却发现这种工作根本不能让员工为之动容、为之奋斗，那么这条鲶鱼就成了死鱼了。容、为之奋斗，那么这条鲶鱼就成了死鱼了。管理启示管理启示从这个角度看，工作中的鲶鱼代表着丰富的工作内容、令从这个角度看，工作中的鲶鱼代表着丰富的工作内容、令人来劲的责权利、充满挑战的工作期望、新鲜的其他岗位体验人来劲的责权利、充满挑战的工作期望、新鲜的其他岗位体验等等。对于领导者和人力资源管理者而言，是否要在工作中设等等。对于领导者和人力资源管理者而言，是否要在工作中设置鲶鱼工作、在什么层次上设置鲶鱼工作，都将是一个组织的置鲶鱼工作、在什么层次上设置鲶鱼工作，都将是一个组织的战略问题。战略问题。综上，从不同的角
43、度分析，鲶鱼代表的内容是不同的，综上，从不同的角度分析，鲶鱼代表的内容是不同的，对于一个从业者，领导可能是鲶鱼，那么你的努力最好和组织对于一个从业者，领导可能是鲶鱼，那么你的努力最好和组织保持同方向，不要往后游，否则就有被吃掉的危险，永远充满保持同方向，不要往后游，否则就有被吃掉的危险，永远充满激情地向上游，也许某一天你也变成了鲶鱼，赶着一群沙丁鱼激情地向上游，也许某一天你也变成了鲶鱼，赶着一群沙丁鱼向上奋斗；你的同事也可能是鲶鱼，那就和他比拼比拼，看谁向上奋斗；你的同事也可能是鲶鱼，那就和他比拼比拼，看谁翻腾的能量更大；你的下级也可能有鲶鱼，那就在激励下属成翻腾的能量更大；你的下级也可能有鲶
44、鱼，那就在激励下属成长的同时，别忘了给自己充充电，保持强劲的势头发展，否则长的同时，别忘了给自己充充电，保持强劲的势头发展，否则你也有被下属吃掉的危险；你的工作中也可能有鲶鱼，那就合你也有被下属吃掉的危险；你的工作中也可能有鲶鱼，那就合理地安排自己的工作，分清主次，让鲶鱼工作越游越欢，最好理地安排自己的工作，分清主次，让鲶鱼工作越游越欢，最好能到上一层工作岗位上去搅动一番。能到上一层工作岗位上去搅动一番。羊群效应羊群效应 在一群羊前面横放一根木棍，第一只羊跳了过在一群羊前面横放一根木棍，第一只羊跳了过去，第二只、第三只也会跟着跳过去；这时，把那去，第二只、第三只也会跟着跳过去；这时，把那根棍子
45、撤走，后面的羊，走到这里，仍然像前面的根棍子撤走，后面的羊，走到这里，仍然像前面的羊一样，向上跳一下，尽管拦路的棍子已经不在了，羊一样，向上跳一下，尽管拦路的棍子已经不在了，这就是所谓的这就是所谓的“羊群效应羊群效应”也称也称“从众心理从众心理”。羊群效应最早是股票投资中的一个术语，主要是羊群效应最早是股票投资中的一个术语，主要是指投资者在交易过程中存在学习与模仿现象，指投资者在交易过程中存在学习与模仿现象，“有有样学样样学样”，盲目效仿别人，从而导致他们在某段时，盲目效仿别人，从而导致他们在某段时期内买卖相同的股票。期内买卖相同的股票。管理启示管理启示 羊群行为是形容金融学领域中比较典型的一
46、种现象，主流金融羊群行为是形容金融学领域中比较典型的一种现象，主流金融理论无法对之解释。经济学里经常用理论无法对之解释。经济学里经常用“羊群效应羊群效应”来描述经济个体来描述经济个体的从众跟风心理。羊群是一种很散乱的组织，平时在一起也是盲目的从众跟风心理。羊群是一种很散乱的组织，平时在一起也是盲目地左冲右撞，但一旦有一只头羊动起来，其他的羊也会不假思索地地左冲右撞，但一旦有一只头羊动起来，其他的羊也会不假思索地一哄而上，全然不顾前面可能有狼或者不远处有更好的草。因此，一哄而上，全然不顾前面可能有狼或者不远处有更好的草。因此，“羊群效应羊群效应”就是比喻人都有一种从众心理，从众心理很容易导致就是
47、比喻人都有一种从众心理，从众心理很容易导致盲从，而盲从往往会陷入骗局或遭到失败。盲从，而盲从往往会陷入骗局或遭到失败。羊群效应的出现一般在一个竞争非常激烈的行业上，而且这个羊群效应的出现一般在一个竞争非常激烈的行业上，而且这个行业上有一个领先者（领头羊）占据了主要的注意力，那么整个羊行业上有一个领先者（领头羊）占据了主要的注意力，那么整个羊群就会不断摹仿这个领头羊的一举一动，领头羊到哪里去群就会不断摹仿这个领头羊的一举一动，领头羊到哪里去“吃草吃草”，其它的羊也去哪里其它的羊也去哪里“淘金淘金”。是指管理学上一些企业的市场行为的一种常见现象。它是指由是指管理学上一些企业的市场行为的一种常见现象
48、。它是指由于对信息不充分的和缺乏了解，投资者很难对市场未来的不确定性于对信息不充分的和缺乏了解，投资者很难对市场未来的不确定性作出合理的预期，往往是通过观察周围人群的行为而提取信息，在作出合理的预期，往往是通过观察周围人群的行为而提取信息，在这种信息的不断传递中，许多人的信息将大致相同且彼此强化，从这种信息的不断传递中，许多人的信息将大致相同且彼此强化，从而产生的从众行为。而产生的从众行为。“羊群效应羊群效应”是由个人理性行为导致的集体的是由个人理性行为导致的集体的非理性行为的一种非线性机制。非理性行为的一种非线性机制。刺猬法则刺猬法则 两只困倦的刺猬，由于寒冷而拥在一起。可因两只困倦的刺猬，
49、由于寒冷而拥在一起。可因为各自身上都长着刺，于是它们离开了一段距离，为各自身上都长着刺，于是它们离开了一段距离，但又冷得受不了，于是凑到一起。几经折腾，两只但又冷得受不了，于是凑到一起。几经折腾，两只刺猬终于找到一个合适的距离：既能互相获得对方刺猬终于找到一个合适的距离：既能互相获得对方的温暖而又不至于被扎。的温暖而又不至于被扎。刺猬法则主要是指人际交往中的刺猬法则主要是指人际交往中的“心理距离效心理距离效应应”。管理启示管理启示法国总统戴高乐就是一个很会运用刺猬法则的人。他有一个座法国总统戴高乐就是一个很会运用刺猬法则的人。他有一个座右铭：右铭：“保持一定的距离保持一定的距离”！这也深刻地影
50、响了他和顾问、智囊和！这也深刻地影响了他和顾问、智囊和参谋们的关系。在他十多年的总统岁月里，他的秘书处、办公厅和参谋们的关系。在他十多年的总统岁月里，他的秘书处、办公厅和私人参谋部等顾问和智囊机构，没有什么人的工作年限能超过两年私人参谋部等顾问和智囊机构，没有什么人的工作年限能超过两年以上。他对新上任的办公厅主任总是这样说：以上。他对新上任的办公厅主任总是这样说：“我使用你两年，正我使用你两年，正如人们不能以参谋部的工作作为自己的职业，你也不能以办公厅主如人们不能以参谋部的工作作为自己的职业，你也不能以办公厅主任作为自己的职业。任作为自己的职业。”这就是戴高乐的规定。这一规定出于两方面这就是戴
