1、运行助理招聘面试题目及答案题目一：世界杯期间日本队输了，日本队把更衣室打扫干净，日本球迷虽然流泪但仍将足球场内垃圾捡干净，对于这一现象你怎么看？专家审题专家审题本题为社会现象类的综合分析题。题干中的现象可以确定是一件好事，我们可以分析事件背后的原因、影响、启示等，也可以对比分析国人和日本人之间的差异，分析出现差异的原因、影响等。考生可以自选角度，能够丰富论证即可。接下来以本题为例具体分析。审题点审题点1：“世界杯期间日本队输了世界杯期间日本队输了”本题的基本背景。输球本是一件不开心的事情，心情会失落会难过，也是人之常情，更何况世界杯是很重要的比赛。审题点审题点2：“日本队打扫干净更衣室，日本球
2、迷流泪但仍捡干净足球场内垃圾日本队打扫干净更衣室，日本球迷流泪但仍捡干净足球场内垃圾”本题的核心事件。球队和球迷出乎旁人意料的将球场清理干净了，这一行为值得点赞、学习，更令人深思。我们可以分析这一行为所彰显的内在素养，联想到近年国人各类的不文明旅游行为，可以反思对比分析其中的缘由、对我们的启示等。故本题的基本思路为“破题表态称赞分析行为本身及背后的价值取向对比分析国人的诸多不文明得出人生启示”。正确示例正确示例对于题干中的新闻，可以说日本队虽然输了比赛，却赢在了更衣室；日本球迷更是让全世界人为此刮目相看。当我们向日本队和日本球迷投去称赞时，我们更应该探讨的是其简单行为背后的国民素养。其一日本大
3、和民族高度自觉性的加持。一本菊与刀让全世界从更深的角度认识、熟识了大和民族性，虽然拘于弹丸小岛但为了突破发展的局限，形成了深入国民血液和骨髓的高度自制力和自觉性。其二日本全民环保素质的不断厚植。从上一世纪70年代起日本国民的环保意识逐步觉醒，历经近半个世纪日本在全国建立了领先世界的垃圾分类处理体系。其三日本国民教育体系的长久涵养。按照“十年树木百年树人”的教育理念，日本将环保、自爱、自制等价值理念注入国民教育体系，从小涵养国民的人文素养等综合素质。与日本国民的综合素质相比，近年来我国不断爆诸于媒体报端的国人不文明境外游等事件，着实让我们感到汗颜。埃及神庙浮雕上乱刻字，不尊重当地习俗禁忌在“圣水
4、”中洗脚，大闹酒店大堂撒泼打混，吃自助餐随意浪费、乱扔食品，游乐场公共空间内随意小解等，虽然这只是一部分人的行为，但无疑给国人脸上抹了黑，经西方媒体放大后极大的影响了国家已建立的良好大国形象。所以，我们当“携文明出门，对陋习说不”。首先，大力培养过敏人文素养。要将人文素养教育纳入全民教育体系，学校开设人文素养专题课程，强化对于中小学生的教育，将良好的品行素质渗透到学生的血液中。同时，也建立注重人文素养的家庭教育和社会教育的全民教育体系，充分发挥家长、学校、社会的良性互动。其次，将精神文明建设注入工作生活日常。以社会道德模范、感动中国十大人物、最美系列等模范典型人物为榜样，开展社区活动、趣味体验
5、等，媒体注重正能量的弘扬，形成形式丰富、灵活多样的精神文明建设活动，而不是仅仅停留在口头、写在纸上、挂在墙上。最后，切实注重国人诚信体系建设，发挥黑名单的震慑力。针对高铁霸座、机场大闹、恶意欠款欠薪、不文明出国游等涉事人员纳入诚信黑名单，禁止高额消费行为，倒逼国民形成良好的人文素养。我相信，只要我们人人自觉、人人行动，传递中国声音，讲好中国故事，当好中国代表，我们也可以赢得更多社会的称赞。题目二：今年3月16日上午，国务院总理李克强会见采访十二届全国人大四次会议的中外记者并回答记者提出的问题。李克强表示：“产能要去，大量职工饭碗不能丢。”你怎么认识李总理的话？专家审题专家审题本题属于社会现象类
6、题目，答题时要了解这句话的含义，产能要去和饭碗不能丢两者之间并不矛盾。去产能是去传统产能，我运行助理招聘面试题目及答案编号：f18723aa1e4a8cee9a01b1384e5dbc892022/12/2第1页，共4页们可以创造新动能提供更多的饭碗。所以，我们可以从为什么要去产能、过剩产能产生的原因以及如何去产能保证不丢大量饭碗等角度进行回答。下面，我们结合题干具体分析。审题点审题点1：“产能要去产能要去”去产能，即化解产能过剩。我国重工业领域存在着产能严重过剩的问题，占据了大量的社会资源，造成社会资源整体利用效率降低，成为经济社会发展的拦路虎。我们要去产能，就可以先分析为什么会产生过剩产能
7、。可以用主体分析法，从企业、政府、市场等角度出发。去产能归根结底就是要提高供给侧供应的效率与质量，以及要有效提高资源的使用效率和水平。审题点审题点2：“大量职工饭碗不能丢大量职工饭碗不能丢”这句话通俗点讲就是不要造成大量职工下岗，落后产能的淘汰和退出也意味着就业岗位的减少，大量职工面临转业再就业问题。在去产能过程中，必须要释放新的就业空间，从而为去产能打下坚实的基础。否则，去产能工作的阻力就会越来越大，效率越来越低。因此，产能过剩的治理需要配套的政策，来减小治理的代价，特别是相关行业的职工就业问题。故本题的答题思路可为：首先开门见山谈观点影响，接下来谈过剩产能产生的原因，最后分析如何去产能，如
8、何保障下岗职工在就业。正确示例正确示例目前产能严重过剩越来越成为我国经济运行中的突出矛盾和诸多问题的根源。不仅造成大量的资源浪费，并且会制约经济增长，加大债务风险，引发系统性风险以及加大国际贸易摩擦。因此，李克强总理的这句话给我国经济的下一步发展指明了方向。要坚定去产能的方向，我们要先明白产能过剩的根源所在：第一，企业发展方式落后。中国企业尤其是重工业，行业发展方式粗放，创新能力不强，产品同质化程度高，产业集中度低，没有形成由优强企业主导的产业发展格局，导致行业无序竞争、重复建设严重，催生了产能过剩。第二，市场机制不够完善。我国资源要素市场化改革滞后，投资体制和管理方式不完善，监督检查和责任追
9、究不到位，导致落后产能退出渠道不畅，产能过剩矛盾不断加剧。第三，政府存在错误观念。有的地方政府和企业，在新上项目时，对发展规划、产业政策、市场供求情况掌握得不好，急功近利，盲目攀比，把投资规模和增长速度作为评价政绩的主要指标。因此，要想促进我国经济健康平稳运行，我们必须加快去产能的步伐。但是我们也要明白，落后产能的淘汰和退出也意味着就业岗位的减少，大量职工面临转业再就业问题。做好职工的再就业问题，有利于保障民众的基本生活需要，有利于经济的平稳发展，有利于社会的和谐稳定。我们必须在去产能的同时做好职工的再就业保障工作：第一，促进经济结构性改革。由需求侧向供给侧转变，提高企业的创新能力，加强对高新
10、技术人才培养及投入力度，推进产学研一体化建设，加快科技成果向市场的转化，推动企业技术升级，增强企业核心竞争力，从而实现产品结构向高新尖方面提升。第二，优化政绩考核体系。要在现有指标体系中淡化地区生产总值及增长率的作用，重视文化教育、医疗保障等民生指标考核，加大资源消耗、环境污染等生态环境指标的权重，同时应加强研发投入、科技成果等与科技创新指标有关的评价。第三，配套完善相关政策。各级政府要将化解产能严重过剩矛盾中企业下岗失业人员纳入就业扶持政策体系，对采取有效措施不裁员、少裁员，稳定就业岗位的企业，由失业保险基金给予稳定岗位补贴。同时要继续推出以“大众创业、万众创新”为核心的促进就业的政策，实现
11、创新支持创业、创业带动就业的良性互动发展。题目三：政府要在农村推进电商,单位准备面向群众组织开展网络创业活动，领导让你负责组织网络平台创业研讨会，并且邀请网络创业的成功人士参加，你将会如何开展此项工作？专家审题专家审题本题是组织管理类题目。可以先做好情况了解、邀请成功人士，再有序开展研讨会，最后做好总结推广。具体结合题目分析如下：审题点审题点1：“政府要在农村推进电商政府要在农村推进电商,单位准备面向群众组织开展网络创业活动单位准备面向群众组织开展网络创业活动”本次研讨会的目的是在农村推进电商，组织群众开展网络创业活动，据此可以先做好了解，如农村的农副产品、目前的销售情况，还有群众对电商的知晓
12、度和认知，是否有过网络创业经历等；另外要推广的是电商，那么电商的状况也要做好了解。审题点审题点2：“领导让你负责组织网络平台创业研讨会，并且邀请网络创业的成功人士参加，你将会如何开展此项工作领导让你负责组织网络平台创业研讨会，并且邀请网络创业的成功人士参加，你将会如何开展此项工作”运行助理招聘面试题目及答案编号：f18723aa1e4a8cee9a01b1384e5dbc892022/12/2第2页，共4页既然要求邀请创业的成功人士，那可以先联系他们，跟他们沟通时间等事宜，关于之前调研的群众和农村的情况也可以做好反馈；确定了时间还要向群众发布公告，说明此次研讨会的意义。接下来就是要开展研讨会了
13、，一般来说这种会议需要有领导先作简要开场；然后，成功人士可以分享经验，经验分享完之后，还和群众做好互动，体现出研讨的特点。最后是研讨会结束后的后续工作，关于会议要总结，关于电商、创业的核心内容还可以做好宣传推广。故本题的作答思路可为：一是调研了解农村和群众的情况；二是邀请成功人士并面向社会发公告；三是从领导讲话、成功人士发言和现场互动等环节展开研讨会；四是从总结会议内容和推广宣传创业内容角度谈后续做法。正确示例正确示例针对此次网络平台创业研讨会，我将会从以下几个方面着手组织：第一，做好充分准备。一方面，我会通过网络平台发放网络调研问卷，了解一下群众对电商的知晓情况、对网络平台创业的看法、是否有
14、过电商从业经历和他们目前的工作等；另一方面，我会走访我地区的商务、发改和农业农村局等相关部门，向他们了解我地区特色的农副产品、近年来的销售数据、收入情况等。第二，做好邀请和信息公布事项。一方面，我会通过打电话以及发放邮件的方式与电商创业的成功人士取得联系，向他们发起诚挚邀请，并说明他们的成功经验值得推广学习，望他们在百忙之中抽出时间积极参与，确定参加之后，我会根据成功人士的时间和行程安排等确定此次研讨会的时间、地点，并且还会将我们汇总的群众问卷信息反馈给他们；另一方面，我会通过抖音、微信、微博等平台向社会公布此次研讨会的时间、地点，具体流程和主要内容等，呼吁群众积极报名参加。第三，关于研讨会，
15、我将按照如下环节有序展开：首先，请我单位主要领导致开幕词，对各界人士的到来表示欢迎，说明此次研讨会的主要目的是为了大家交流经验问题，研讨互联网平台创业的相关事项等，并且也会说明当前政府对网络平台创业的扶持政策、税收优惠举措、资金贷款申请方式。其次，请创业成功人士代表发言，对其自身电商从业经历和目前的从业感受做简要说明，对目前我区域电商发展的形势、取得的成绩和当下面临的挑战等进行介绍，也会请他们就当前我地区特色农副产品、工业用品利用网络平台推广销售的重难点做出解读。最后，积极引导现场互动。由与会群众主动发言，就网络平台创业方面的资金难题、技术困惑和推广销售技巧等诸多方面问题对现场专业人士进行提问
16、，专业人士根据当前的发展现状、现实情况予以解答回应。第三，做好总结工作。一方面，针对此次研讨会中的一些重点问题、解决方案和此次的先进经验等做好梳理和总结，留作下次类似工作借鉴使用；另一方面，关于研讨会上所介绍的网络平台创业的专业知识、对群众疑惑的解答等及时汇总，整理成宣传资料发布在网络平台上，为更多群众创业提供借鉴。题目四：你是大厅的工作人员，在服务过程中发现两人因排队而发生争吵。你该怎么办?专家审题专家审题这是一道应急应变的题目，那么要先找到矛盾再解决矛盾。这道题目的矛盾比较单一，只有一个矛盾点就是两人因排队而发生争吵，我们要做的就是让两人不再争吵，所以就要先了解发生争吵的原因，除此以外，还
17、要注意自己的身份是大厅工作人员，正在进行服务，大厅应该还有其他人正在办理业务，不要耽误其他人办理业务。然后根据原因有针对性地解决他们争吵的问题，最后还可以进行惩前毖后，避免类似的情况再次发生。所以这道题目的答题思路是：了解情况，解决争吵，惩前毖后。审题点审题点1：“发现两人因排队而发生争吵发现两人因排队而发生争吵”这是题干中唯一的矛盾点，只告诉我们因排队而吵架，但具体因为什么原因吵架并不清楚，所以为了让答题更加丰富具体，我们可以运用假设的方法进行答题，比如说可能因为有人插队而吵架，可能因为出现摩擦而吵架，然后根据假设出来的具体原因进行解决。正确示例正确示例作为大厅工作人员，发生争吵事件会影响整
18、个大厅的办事秩序，所以我会迅速处理，保证大厅办事秩序井井有条。首先，我会了解发生争吵的原因。先安抚两位争吵者的情绪，请他们不要激动，告诉他们来办事大厅都是为了办事，吵架反而会影响办事的速度和进程，请他们二位先停止争吵，并向他们二位和周边的办事群众了解吵架的缘由。在了解缘由之后我会进行针对性的解决。同时，我会维持好大厅的秩序，请我的同事先代替我办理窗口的业务，不要影响其他群众的业务办理。运行助理招聘面试题目及答案编号：f18723aa1e4a8cee9a01b1384e5dbc892022/12/2第3页，共4页其次，我会针对原因进行解决。如果因为两个人中有人插队而发生的争吵，那么我会向周边的群
19、众求证谁是插队的人，必要的时候调取办事大厅的录像，然后对插队者进行批评，告诉插队者办事的时候需要按照秩序，不能因为自己着急就插队，这样对其他的排队者不公平，请他到队尾进行排队。如果因为两个人在排队的过程中出现摩擦，可能出现身体的碰撞或者踩到鞋跟这样的状况，那么我会告诉二位其实这些都是小的摩擦，办事大厅里大家都着急办事，有时候难免因为着急没有注意到身边的其他人，并不是故意的，大家只有互相理解事情才能办得更快，所以请二位互相理解，互相致歉，尽快化解他们的矛盾。在解决完这两个人争吵的矛盾之后，我会按照正常的排队顺序为大厅的群众把事情办好。最后，我会反思大厅的排队过程中存在的不合理问题，并向领导建议，
20、可以在办事大厅引进排队系统，设置自助取号机，群众取到号码之后可以在休息区休息，并按照办事窗口叫号的顺序进行办事，这样不仅可以让群众办事的时候不再排队，也可以让等待的过程更加舒服，让群众在办事大厅获得更好的办事体验。题目五：你做了一个PPT，领导当面夸你的PPT做的不错。但是有次你经过领导办公室门口时听见领导和别的同事说你做的PPT不行，你怎么办？专家审题专家审题本题属于人际关系类题目。题目需要解决我和领导以及其他同事之间关于制作PPT的问题。面对领导的质疑，首先要保持阳光心态，更不能对领导的意思进行曲解。之后要认真反思自己的工作过程是否出现问题，以及领导做出如此反映的根源在哪里。可以由此展开假
21、设，根据不同情况进行解决。在解决问题之后要积极反思，在之后的工作中避免。接下来我们结合题干进行具体分析。审题点审题点1：“领导当面夸你的领导当面夸你的PPT做得不错做得不错”领导的夸奖是对我们工作的认可和鼓励，同样也对自己寄予了一种期待。作为下属，面对领导的夸奖既不能骄傲，也不能妄自菲薄。应该要摆正自己的心态，把夸奖作为动力，通过学习，不断努力提升自己的工作能力，更好地完成之后的工作。在这一点上，我们可以简单谈一谈心态的调整。审题点审题点2：“你听见领导和别的同事说你做的你听见领导和别的同事说你做的ppt不行不行”一方面，面对领导的行为，不能有“阴谋论”。正所谓“兼听则明，偏信则暗”。我们不能
22、因为偶尔听到的一句话就自以为了解事情始末。不能因为质疑而心怀怨恨，耽误工作。我们关注的重点应该是在工作本身，而非领导“欺骗我”这样的想法。另一方面，领导质疑自己做的PPT不行，“我”应该认真反思，梳理工作内容，重新回顾PPT,找出不足，加以改正。包括有任何问题，可以和同事请教，认真完善。事情解决后，我要进行惩前毖后，建立相关机制，比如材料交叉审核机制；同时，多和领导沟通，多向其他同事请教等，提升自己制作PPT的能力。正确示例正确示例在工作中如果我遇到这种情况，我会从以下几个方面进行解决：第一，我会保持良好心态。领导表扬我，是对自己制作PPT工作的肯定，也寄予了希望，我会戒骄戒躁，不断的努力提升
23、自己。但是领导和同事说我的PPT不行，可能是我的PPT仍有很多需要改进的地方，我不会因此认为领导在敷衍自己，而是会虚心接受并认真总结，努力把PPT制作中的问题改正。第二，我会认真梳理并反思自己的工作。我会重新领会领导对于此次制作PPT的要求，对于PPT内容，格式进行仔细检查并及时调整。如果是我制作的PPT存在一些格式上的错误，在PPT内容中出现了不该出现的错别字，我会翻阅PPT格式标准，参考PPT格式标准进行修改，并仔细阅读PPT内容，把里面的错别字进行修改。修改完毕后，我会找同事帮助核对，重新上报领导。如果是我的PPT内容出现了低级错误，自己却没有发觉，那么我会根据工作实际进行调整，必要的话
24、，我会请有时间的同事帮助我再次检查PPT，提出意见，加以改进。如果是我的PPT在内容上存在不足，PPT的内容与单位实际不符，与领导的要求不相符，那么，我会根据领导的要求，在单位档案室内查找相关资料，调整内容，同时向老同事请教并寻求帮助，并利用上下班时间完善PPT，以保证我的工作不受影响。在以后的工作中，我会建议领导建立资料交叉审核机制，防止出现一些类似错别字的低级错误，从而提升工作质量。同时，我会主动与领导、同事进行积极沟通，在工作中多请教，不断的提升自己的能力，从而保质保量完成自己的工作，让领导和同事看到我的改变和进步。运行助理招聘面试题目及答案编号：f18723aa1e4a8cee9a01b1384e5dbc892022/12/2第4页，共4页
