1、綠帶種子訓練綠帶種子訓練 流程是指一系列的步驟或活動,當中使用一種或多種的投入,並將這些投入轉變成產出一件東西變成另一件東西的系列步驟如裝配製造流程圖/系統作業流程圖 高階流程圖-SIPOC Suppliers 供應者Inputs 投入Process 流程Outputs 產出Customers 顧客 SuppliersInputsProcessCustomersr r r r r r r r r r r r Step 1:OutputsStep 2:Step 3:Step 4:r See Belowr r r r r r r r r r r r r r r r r r r r r r r r
2、Step 5:r r r r r r r r r r r r Suppliers 供應者l提供流程作業所需的資訊/材料/其他資源的人或組織(可為內部/外部)Process 流程l轉換(我們希望能加值)投入的系列步驟 1.以單一簡明的圖形展示多功能的活動組合2.其架構適用各種大小的流程 立SIPOC空白表,包含(S-I-P-O-C)表頭 2.首先由Process欄開始.以圖示方式繪出製造流程圖(以45個步驟表達為佳)3.列出此流程的輸出項目 4.列出接受此流程輸出的顧客 5.列出此流程功能所需的輸入項目 6.列出此提供輸入項目的供應者 另外還可在SIPOC圖中加入產出的關鍵要求(Requirements)注意流程從何開始與結束製作SIPOC圖要全組參與,每個人要清楚知道專案的範圍設定流程範圍,勿好高騖遠,追蹤過多項目,只會分散資源,還會漏失重要顧客的要求此階段不要專注過多細節,但要守住高階流程.SIPOC用在Define階段,是個OverView觀念當專案小組進入到Analyze階段時,可能發現某些流程需進一步展開這時可能針對某一作業流程展開,或是展開一個跨功能的系統流程等到Analyze階段結束,我們可能已經知道哪一段流程需進一步改進接下來進入Improve階段,來改善流程綠帶種子訓練綠帶種子訓練
