南航总部招聘面试题目及答案.pdf

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1、南航总部招聘面试题目及答案题目一:农村的老师像割韭菜一样,往县市流动,针对这个现象,请谈谈你的对策?专家审题专家审题根据题目问法,很容易断定这是一道以对策为主要作答内容的综合分析类型题中的社会现象类题目。题干中的比喻折射的根本问题是农村留不住人才。因此,可以思考为何留不住人,如何留住人才。对于题目可以从以下几个方面进行分析:审题点审题点1:“农村的老师农村的老师”“农村的老师”开题引出事件主体,一方面无数可歌可泣的农村老师代表,用自己的微弱力量感动着中国。另一方面农村经济较贫瘠,教育水平欠缺,留守儿童较多,教师资源短缺,农村教师与城市教师在教学方法、收入水平、心理归属上都存在差距。审题点审题点

2、2:“像割韭菜一样,往县市流动像割韭菜一样,往县市流动”此句是本题中核心话题内容,即农村难以留住老师。“割韭菜”意味着一茬一茬不停地向县市等条件更好的地方流动;结合当下的城乡差距可知,这种现象客观存在,且弊大于利。因此,我们可以分析背后的原因,是乡村基础设施薄弱、待遇差还是晋升难等。审题点审题点3:“请谈谈你的对策请谈谈你的对策”此句是本题中的问题。在答题过程中,切忌不要大篇幅的答到与对策无关的原因、影响等;结合前文分析,可以从思想认识提高、硬件条件完善、培训晋升多样、提供生活保障、进一步推动城乡一体化等角度来提出对策。故而本题的基本思路为:对于现象表明态度简要的对于原因进行概述有针对性的提出

3、细化的对策。正确示例正确示例近年来,农村教师队伍人才流失严重,很多乡村小学面临教师老龄化、人才断层现象,让人担忧。乡村教师待遇差、工作条件艰苦、晋升培训不足等都是造成“割韭菜式”人才流失的原因。为振兴乡村教育,留住教师是关键,因此要做到:关注老师师德水平,提供多样学习培训平台。一方面,强化社会宣传力度,通过网络、电视等手段或组织集中收看短片等形式,宣传观摩支月英等最美乡村教师“学高为师,身正为范”的典型,提高乡村教师的使命感和责任感。另一方面,采用“网课”、公众号推送、广播等学习方式进行多轮培训,提升乡村教师教学能力,完善绩效考核机制,对长期在乡村学校任教的教师,予以表彰奖励,鼓励表现优秀的教

4、师在职学习深造。为老师提供基本生活保障,打造过硬的乡村教育环境。一方面,大幅改善乡村老师的待遇,对边远地区的教师发放足额生活补助,加快乡村学校的后勤建设及周转宿舍建设。统一城乡教职工编制标准,按照班额、生源等情况统筹分配各校教职工编制,为乡村教师“正名”。另一方面,积极申请硬件设施,引入多媒体等方式,丰富教学手段。利用多媒体平台、远程教育、数字化课程等手段,丰富乡村教学资源,营造良好的教学环境。引导人才有序流动,挖掘多方专业人才。采取定期交流、跨校竞聘、学区一体化管理、学校联盟、对口支援、乡镇中心学校教师走教等多种途径和方式,实现区县、乡村学校老师的有序流动。同时,扩大农村特岗教师计划实施规模

5、,鼓励师范院校定向培养“一专多能”的乡村教师,鼓励城镇退休的特级教师、高级教师到乡村学校支教讲学,让愿意扎根农村教育的老师发挥带头作用。从根本上打破城乡二元结构,实现城乡均衡发展。要坚持以人为本的新型城镇化建设,推进城乡要素平等交换和公共资源均衡配置,大力发展农村的各项基础设施建设,完善农村居民的各项保障机制,营造青山绿水的良好生活环境,使更多的人愿意回到农村,投身其发展建设中,真正的做到城乡均衡发展,使城乡教育水平能够站在同一条水平线上,享受同等的教育等资源。总而言之,相信通过上述措施,一定能鼓励更多老师乐于把自己的毕生所学和经验传授给乡村学生,撑起农村教育的一片天。题目二:当你伸出手指指责

6、别人的时候,别忘了还有三个手指指着自己。对此,谈谈你的理解。专家审题专家审题本题属于综合分析态度观点类题目,需要我们对题目中的话进行分析。我们可以先对这句话进行解读,分析这句话的具体含义,提炼出核心观点,然后分不同的方面做进一步的分析,最后给出相应的举措进行落实。具体如何作答,接下来结合题干详南航总部招聘面试题目及答案编号:8002ad599cf744a84bc9741b4c81d0662022/12/3第1页,共5页细剖析。审题点审题点1:“当你伸出手指指责别人的时候,别忘了还有三个手指指着自己当你伸出手指指责别人的时候,别忘了还有三个手指指着自己”这句话有非常丰富的哲理,其核心意思是说,当

7、我们指责别人的时候,其实也暴露出了我们自己的问题,告诉我们不要轻易的指责别人,应该客观的认识问题、在指责他人之前先反思自己。有了核心意思的理解之后,我们可以结合实例想一想不轻易指责,反思自己有什么样的意义。按照常规思路,在分析之后我们可以给出对策,此处我们可以结合基层公务员的身份、结合基层工作分析如何做到不轻易指责他人以及如何加强自我反思。因此,本道题的答题思路是:首先,先分析这句话的意思,给出不轻易指责他人、加强自我反思的结论。其次,结合事例进行分析,阐述这样做的意义。最后,结合基层公务员的身份,讲一讲自己如何加强自我反思。正确示例正确示例题干中的这句话有非常丰富的哲理,其核心意思是说,当我

8、们指责别人的时候,其实也暴露出了我们自己的问题,告诉我们不要轻易的指责别人,应该客观的认识问题、加强自我反思。老子也有云:“大道之行,不责于人。”可见这种做法具有较大的意义。首先,不轻易指责他人,先认清自己的问题才能让自身得到发展。此前清华美院2021年的毕业设计发布会,会上的模特无一例外全部都是眯眯眼,这种行为引起了大众的不满。而清美的学生却在网上指责大众审美单一,无法理解高端艺术。这种行径明显没有意识到自己的问题所在,一个两个的眯眯眼模特或许不能代表什么,但当所有的模特都是眯眯眼时,就印证了欧美国家的刻板印象对清华美院的学子们产生了极大影响。而清华美院的学子们,只有加强反思、认清楚自身的问

9、题,才能让自己取得进一步的发展。其次,不轻易指责他人,先认清自己的问题才能让企业得以进步。就像知名品牌狗不理包子,此前一位美食博主前往狗不理包子王府井店中消费,发现店中的包子难吃且油腻,并将视频发到了网上,得到了大量观看者的认同。狗不理包子没有从这个事件中看到自己的产品问题,反而指责美食博主恶意造谣,甚至扬言起诉。最后事件虽然不了了之,但是却让狗不理包子的名声又一次下坠,也让更多人看到这个百年老店无法认清自己,缺乏进步空间的现状。最后,不轻易指责他人,先认清自己的问题才能够维护国家内部的团结。中国历史上有一个非常著名的将相和的故事,廉颇认为自己为国家立下了赫赫战功,而蔺相如却只凭借一张嘴巴就能

10、位列他之上,所以心中非常不满,准备羞辱蔺相如。幸而蔺相如的宽容大义,才有了廉颇认清楚自己问题之后的负荆请罪,一个国家的大将军才没有与相国产生龃龉,才让赵国内部稳定,能够抵御秦国的铁骑。作为一名基层公务员,在基层工作中也要做到不轻易指责他人、先认清楚自己的问题。一是遇到矛盾冲突之后给自己充足的时间,冷静情绪,充分思考,就事论事,更理性、客观的分析问题;二是遇到问题要增强自省的意识,反思自身在处理问题、与人相交时的问题所在,提高自身的解决问题的能力。题目三:有个中年人到本县招商局找局长洽谈合作,局长在省里回不来,工作人员小王让这个中年人先回去,明天再来。局长回来后批评了小王,问如果你是小王,怎么接

11、待这位中年人?专家审题专家审题本道题目属于应急应变类题目,局长不在由“我”负责接待的话,要立足于自身的权限,可以先了解对方情况,再做汇报,然后根据领导意见做好接待,最后汇报接待情况。审题点审题点1:“有个中年人到本县招商局找局长洽谈合作,局长在省里回不来,工作人员小王让这个中年人先回去,明天有个中年人到本县招商局找局长洽谈合作,局长在省里回不来,工作人员小王让这个中年人先回去,明天再来再来”这是本题的大背景,交代了小王对这件事情的处理情况,显然小王的处理方式不妥。有人来找局长洽谈合作,表明了希望在本地发展的意愿,同时其合作项目具有一定的规模,因此需要与局长直接进行沟通。在这些前提下,我们应该注

12、意热情接洽,谨慎处理。审题点审题点2:“局长回来后批评了小王,问如果你是小王,怎么接待这位中年人局长回来后批评了小王,问如果你是小王,怎么接待这位中年人”局长对小王的批评也恰恰说明了小王的做法不妥。本题要求考生站在小王的角度接待这个中年人。首先,需要注意小王的身份是招商局的工作人员,领导不在,但是恰恰有人要找领导谈业务,我们除了热情接待,还要说明客观实际,并做好情况了解,比如这个中年的身份、是否有预约等;问清楚之后再跟局长打电话汇报,后续则要根据领导的指导意见做好安排;关于领导的意见安排,作为普通工作人员洽谈合作基本不可能由“我”去谈,因此可以在此处假设一下如果领导指定其他分管领导接待,那么“

13、我”负责引荐,做好后勤保障,如果领导说明由其自己洽谈,那就和这位中年人说明情况,告知其下次商谈时间即可。最后,可结合题目谈谈今后注意的事项,对待来访者要秉承责任意识做好服务,当然还要注重自我成长,如学习业务等。南航总部招聘面试题目及答案编号:8002ad599cf744a84bc9741b4c81d0662022/12/3第2页,共5页故本题的答题思路可为:先热情接待再问清信息;打电话汇报领导;根据领导指示,分情况做好处理;从提升服务水平和业务能力角度谈总结提升。正确示例正确示例如果我是小王,我会立足于自身的职能特点、权责范围,尽全力做好沟通和协调工作。第一,我会热情接待来访的中年男子。一方面

14、,我会安排该中年男子到接待室并对他的到来表示欢迎,还要耐心解释局长在省里开会的现实情况;另一方面,向他表示我会向领导汇报他来洽谈的事情,但是需要他提供一下个人的身份信息、预约情况等,做好身份的确认和核实。第二,联系领导做好说明。我会通过打电话的方式告知局长相关事宜,向局长说明该男子的身份、预约状况,并且根据领导的指示做好后续工作。如果局长指定单位某位分管领导负责接待这位中年男子,我会及时和分管领导取得联系,跟他说明基本情况和局长的安排等,在确认分管领导当前有时间的情况下,我会引荐中年男子与分管领导见面,并对中年男子说明局长的指导意见,请他放心与分管领导洽谈合作事项。引荐完毕之后我会做好后勤保障

15、工作,比如给他们准备茶水等,此外还要听从分管领导指示准备商谈的相关资料等。如果局长表明待到自己出差结束之后再进行商务合作的洽谈,我会记录好领导所说的洽谈时间、地点等信息。挂断电话时候,我会和这名中年男子说明情况,向他说明局长要在出差结束后与他洽谈,并且将下一次商务合作洽谈的时间、地点明确告知,可以写在纸条上,方便他进行记录。第三,总结此事并做好后续提升。今后,在工作中我会继续秉承着服务理念和担当精神做好为企业服务的事项,此外,在今后的工作中我会更加注重自我能力提升,多学习专业的理论知识和商务洽谈实践,争取快速成长。题目四:某女子来你单位反映情况,有人冒用她已丢失的身份证登记结婚,她跑了多个部门

16、依旧未能得到处理,领导让你负责此事。你会怎么办?专家审题专家审题本题是一道应急应变类题目。涉及群众身份证被冒用的问题需要妥善解决,下面结合题目进行具体分析:审题点审题点1:“某女子来你单位反映情况,有人冒用她已丢失的身份证登记结婚某女子来你单位反映情况,有人冒用她已丢失的身份证登记结婚”这是本题的背景信息:有人冒用某女子已丢失的身份证登记结婚。女子来你单位反映情况,此处并未说单位的性质,而此类问题也比较专业,既然题干已经说多个部门没有解决了,那我们也不适合假设自己身份为与此相关的民政或者公安等,建议考生可以假设一个最为普通的办事大厅或者群众意见反馈的接待人员等身份。因此可以通过帮助她协调解决的

17、方式来化解问题。对于这件事情,需要先去进行详细调查了解基本情况,如到公安部门调查了解该女子身份证的使用情况等。此外,对于身份证被冒用也应该请这名女子及时报警处理。审题点审题点2:“她跑了多个部门依旧未能得到处理她跑了多个部门依旧未能得到处理”这句话交代了本题中的第2个矛盾:跑了多个部门却未能得到解决。未解决更大的原因可能是这些部门并没有解决的权限,所以在解决此事时,要找对正确的部门,婚姻登记应为民政部门的职权范围,因此,需向民政部门了解情况、收集证据,解除这种婚姻关系,还需要到法院提起行政诉讼。审题点审题点3:“领导让你负责此事。你会怎么办领导让你负责此事。你会怎么办”结合着前两个审题点,我们

18、已经对这件事情进行了调查和初步的解决,但最后还需要有惩前毖后的思维解决长远性的问题。本题当中涉及到群众身份证被冒用,需要向群众去加强宣传,对自己的个人物品做好保管,一旦丢失要做报警处理;关于多个部门不能解决问题的情况,涉及到群众对职能部门的权责不了解的问题,此处可引以为鉴说明今后宣传我单位的权责范围和一些主要业务等。故本题答题思路可为:调查了解基本情况;再帮助女子解决当前问题;总结提升避免此类事情再发生。正确示例正确示例针对于该名女子所反映的问题,我将会从以下几个方面来做:第一,做好调查了解。首先,与这名女子进行沟通,了解她身份证丢失的详细过程,以及为了反映这个问题所去过的部门,各部门回复的内

19、容等。其次,核实当前信息,到公安部门调查了解女子身份证的使用情况、丢失补办细节;与民政部门取得联系,查看该女子当前的婚姻状况、配偶、登记时间等。最后,汇总和整理相关调查信息,梳理好此事的时间脉络。南航总部招聘面试题目及答案编号:8002ad599cf744a84bc9741b4c81d0662022/12/3第3页,共5页第二,妥善处理此件事情。首先,针对于女子身份证被冒用的问题,我们会及时建议该女子进行报警处理,向公安机关反映自己身份证丢失时间、丢失地点、补办时间,说明身份证被他人冒用结婚的事实。其次,针对于被冒用结婚的问题,我会建议该名女子向法院提起行政诉讼,请求法院判决撤销当前婚姻关系,

20、并将在民政部门调查到的相关情况、在公安部门的报警记录、处理方式等以书面证据的方式呈交给法院。最后,在该女子办理相关事项的全程中,我们也会针对于她的基本情况和个人意愿,积极协调和联系法律援助部门,给她提供法律咨询和解答等相关服务,在处理过程中也会及时联系这名女子了解事件进展,提供必要帮助。第三,梳理总结此事。一方面,我会将此事的详细处理经过和结果及时汇总并以书面报告的形式呈交给我的领导;另一方面,建议领导举办相关宣传活动,普及身份证的重要功能,引导居民妥善保管好个人身份证,也可以此为契机,借助媒体,广泛向群众宣传我单位的各部门的权责范围和当前主要办理的业务种类及流程等。题目五:你新进一个单位,单

21、位领导很赏识你,同时副领导也因此经常安排额外的工作给你,但是,同事们却因此疏远你,你该怎么办?专家审题专家审题本题为一道人际关系题,题目中给出的矛盾有两个,一是领导非常赏识,副领导安排额外的工作,二是同事们疏远你。显然,正是因为领导的赏识才造成同事们的疏远,因此存在一定的因果关系,要善于进行分析,逐个解决。在解决之后也要考虑到后续工作中如何避免出现同样的问题。具体的答题内容结合审题点进行分析:审题点审题点1:“你新进一个单位,单位领导很赏识你,同时副领导也因此经常安排额外的工作给你你新进一个单位,单位领导很赏识你,同时副领导也因此经常安排额外的工作给你”初到单位能被领导赏识这是非常幸运的,作为

22、单位的新人能够做的就是把领导交代的任务进行充分的领会,之后努力把单位的情况熟悉好,高标准严要求的完成任务。对于副领导安排的额外工作也不能一概推辞,如果自己本职工作可以游刃有余的做好,当然可以给副领导办事,如果单位上班时间不够可以适当加班完成,如果实在现阶段忙不开,会因为完成额外工作而耽误本职工作,则可以坦诚的和副领导沟通,把情况说清楚,给副领导一些其他的建议。审题点审题点2:“但是,同事们却因此疏远你但是,同事们却因此疏远你”同事因此疏远属于题目给定的“陷阱”,没必要主观认为就是因为自己干活多,被领导赏识才被疏远,而要更多的从自己主观上找原因。比如是和其他同事沟通出现问题、工作方法不一致、配合

23、不默契等,针对性解决这些可能存在的问题,逐渐和同事建立良好的人际关系。审题点审题点3:“你该怎么办?你该怎么办?”从这句话就可以看出,这道题主要是说自己的行动。秉持工作为重和适度阳光的原则,把矛盾找到,最终的目的是既要把本职工作做好,又不能生硬的让领导为难,最后还要保持和同事有良好的人际关系,在完成工作的过程中把问题解决即可。正确示例正确示例无论在什么单位,作为一个年轻人都应该把自己的本职工作和领导的安排尽可能妥当做好,并且和单位同事保持和谐的关系。面对题目中出现的这种情况,我会从以下几个方面进行提升和改进。第一,我会对自己进行全面的梳理。正确认识自己,作为一名新人唯有快速的成长,把单位的工作

24、和人际关系都处理好,多方面提升自己能力,才能对单位做更大的贡献。第二,面对单位的各方面的问题,尽量周全的解决,保证不影响自己的正常工作和单位的正常运转。面对领导的赏识,我应该做到不骄不躁。领导对我赏识,我会在合适的节点上对领导表示感谢,表明自己会用全身心投入的方式把工作干好,用业绩来回报他的赏识和期许,绝不辜负期望。对于副领导安排的一些额外工作,我也尽量去协调处理。如果在自己本职工作能够做完的情况下,我会认真完成副领导安排的工作任务。如果现阶段确实本职工作任务重、需要很多时间才能完成,抽不出时间做其他工作,那么我也会坦诚的跟副领导进行情况说明,并且帮助他推荐一些合适的人选和一些合适的方法。面对

25、同事对我的疏远,我也会增强与同事之间的沟通,改变自己的沟通方式,融入到同事的生活中去。遇到问题及时向同事请教,主动的帮助同事在处理一些计算机或者其他自己擅长的工作。不仅如此,单位举办的集体活动,我也会尽可能的多参与,在活动中和同事建立联系,增进彼此的了解和感情。第三,在今后的工作当中也要不断提高做事能力和办公水平。一方面,提升自己的本领,利用单位的培训和学习,结合自己平时多主动的观察、学习同事高效率的办事方法,继续精进自己的业务。另一方面,做好沟通工作,协调好单位内的人际关系。对领导做到尊重、服从,与同事团结协作,让工作更好开展。南航总部招聘面试题目及答案编号:8002ad599cf744a84bc9741b4c81d0662022/12/3第4页,共5页南航总部招聘面试题目及答案编号:8002ad599cf744a84bc9741b4c81d0662022/12/3第5页,共5页

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