1、遂宁进厂招聘面试题目及答案题目一：快递员送快递经常违反交通规则，某地交管部门联合快递企业出台违反交通规则计分制，将违反规则的快递员拉入黑名单，甚至解雇，对此，你怎么看？专家审题专家审题本道题属于社会现象题。题干核心是某地交管部门联合快递企业出台了一项违反交通规则计分制度，我们需要针对这项制度说明自己的看法，并进行深入分析。具体如何做，接下来细致说明。审题点审题点1：“快递员送快递经常违反交通规则快递员送快递经常违反交通规则”这句话属于背景信息。联系实际可知，一些快递员送快递因为违反交通规则，导致道路交通拥堵，还严重威胁了自己和他人的生命安全。由此可见，这不是一个好的现象。审题点审题点2：“某地
2、交管部门联合快递企业出台违反交通规则计分制，将违反规则的快递员拉入黑名单，甚至解雇某地交管部门联合快递企业出台违反交通规则计分制，将违反规则的快递员拉入黑名单，甚至解雇”这句话是题干的关键。从题干可知，违反交通规则计分制是某地交管部门针对快递员经常违反交通规则这一现象而出台的举措。这项制度针对的是不好的现象，具体内容没有问题，且由某地交管部门联合快递企业出台，权威性也可以得到保证，因此，我们可以肯定这项制度，分析它的积极意义。由于题目提到了某地交管部门、快递员等群体，我们可以运用主体分析法进行说明。从某地交管部门的角度看，这可以体现出规范治理；从快递员的角度看，这可以有效保护快递员的生命安全，
3、再从宏观一点的道路交通秩序来看，这也有助于维护道路交通秩序。进一步思考，题目中提到了要解雇快递员，这关系到快递员的就业权利，因此我们就可以思考实施这项制度的担忧。比如题干提到了分数，那么具体的分数要怎么设置？还有，这里涉及了交通违法，那么交通违法行为要怎样科学合理认定？这些都是实施过程中的担忧，我们可以放在过渡部分。当我们分析了这部分内容，接下来就可以提出自己的建议。既然刚出台这项制度，那么可能会有不完善的地方，因此第一步要完善管理制度，接着，为了保障实施，还要做到强化监督管理。最后，从根本上看，还是要加强宣传引导，确保快递员的安全意识有所提高。综上，本道题的基本思路是，一开始表明自己对这项制
4、度的肯定态度，接着运用主体分析法，从体现规范治理、保护生命安全、维护交通秩序三个角度分析意义，随后，从分数设置、违法测定两个角度来说明实施这项制度的担忧，最后，采用从当前到长远的思路，分别从完善管理制度、强化监督管理、加强宣传引导三个角度来谈建议。正确示例正确示例前段时间，我在新闻上看到，黑龙江省牡丹江市出台了这样的制度，成效十分显著。在我看来，这项制度的积极意义不容忽视。一是体现规范治理。违反交通规则计分制是某地交管部门针对交通违法乱象出台的一项具体制度，体现出某地交管部门善于运用制度化管理手段，实现规范、长久以及有效的治理。二是保护生命安全。之前，快递员因为违反交通规则而导致交通事故，这严
5、重损害了快递员自身以及他人的生命安全。现在，快递员受到计分制度的约束，出行更加小心，进一步降低了事故发生概率，确保了大家的安全。三是维护交通秩序。过去，快递员经常违反交通规则，影响了正常的道路通行秩序，造成了道路交通拥堵情况；现如今，某地交管部门出台了这项计分制度，可以对快递员形成震慑，有力减少违法违规行为，进一步保证了道路畅通。然而，针对这项制度的实施情况，我也有一些担忧。一方面，这项制度涉及解雇快递员，关系到快递员的就业权利，因此具体分数的设置就非常考验交管部门的智慧，另一方面，快递员穿梭在城市的大街小巷，需要耗费不少的人力物力进行交通违法的测定，这对交管部门的监测能力是一个很大的挑战。因
6、此，为了更好地规范快递员的行为，维护道路交通秩序，我认为可以这样做。第一，完善管理制度。某地交管部门可以调取过往快递员违规的具体数据进行分析，还可以听取快递员、快递企业负责人以及群众的意见，就违反交通规则计分制进行优化和完善，例如细化计分标准，对黑名单的适用范围以及快递员的处理结果做出明确的规定，让这项制度更加有操作性和可行性。第二，强化监督管理。一方面，交管部门应当及时检查交通违法摄像头的情况，确保十字路口等人流车流量大的地方全面覆盖高清摄像头，让快递员的行为处在监控范围内。另一方面，交管部门要与快递企业形成协调机制，共享违反交规的快递员信息，督促快递企业对违规快递员进行批评教育，并根据具体
7、情节处以黑名单、解雇等惩罚。遂宁进厂招聘面试题目及答案编号：e6c36a737b2a6f24d8a67e2a78acfa0d2022/12/4第1页，共5页第三，加强宣传引导。交通部门可以联合快递企业开展交通安全宣传活动，宣传交通法规以及交通安全知识，提升快递员的法治意识。此外，交管部门还可以开展以案释法工作，分析违反规则的快递员的驾驶陋习，要求其他快递员避免类似情况，做到文明行驶。题目二：1月17日上午，习近平总书记乘车来到天津市和平区新兴街朝阳里社区，习近平总书记强调，志愿者事业要同“两个一百年”奋斗目标同行，请谈谈你的看法？专家审题专家审题本题属于领导人讲话类题目。结合材料中提到的两个核
8、心内容，“志愿者事业”与“两个一百年奋斗目标”，我们在思考的时候就要去将两者建立起联系。因此我们可以着重分析这两个核心内容，并且谈一谈两个内容“同行”的必要性，最后去谈一谈怎样去实现“同行”。审题点审题点1：“1月月17日上午，习近平总书记乘车来到天津市和平区新兴街朝阳里社区日上午，习近平总书记乘车来到天津市和平区新兴街朝阳里社区”这句话是题目的背景，习近平总书记深入社区，走到群众中间，体现了党和政府时刻保持着与群众的血肉联系，重视群众的所念所想。更体现了习近平总书记对天津市和平区新兴街朝阳里社区的志愿者工作的肯定。审题点审题点2：“习近平总书记强调，志愿者事业要同习近平总书记强调，志愿者事业
9、要同两个一百年两个一百年奋斗目标同行奋斗目标同行”题干中可以提炼出两个重要的核心内容“志愿者事业”和“两个一百年奋斗目标”。“志愿者事业”体现的是公民的社会责任意识，是人们自觉为他人和社会服务、共同建设美好生活的生动实践，是现代社会文明程度的重要标志，是新形势下推进精神文明建设的有效途径。“两个一百年”奋斗目标是国家富强、民族复兴重要的发展战略，清晰的勾勒出在新时期我们全民族奋斗的不同阶段。我们可以分析两个核心内容的意义，接下来去分析两个核心内容“同行”的必要性，也就是联系是什么。最后可以去谈一谈怎样实现“同行”。因此，本题的答题思路可为：对习近平总书记的话进行表态，着重去分析“志愿者事业”和
10、“两个一百年”的意义，以及二者关系，最后谈谈怎样实现二者的“同行”。正确示例正确示例志愿者事业的发展是社会文明的重要体现，习近平总书记的讲话，为志愿者服务明确了发展的方向以及奋斗的目标，对今后志愿者服务的发展以及“两个一百年”目标的实现具有重要的实践意义。第一，志愿者事业是社会文明的重要标志。一方面，志愿者通过自身的奉献体现价值。志愿者服务可以为广大志愿者奉献爱心提供重要渠道，志愿者们的无私奉献体现了自身的责任意识。尽管赠人玫瑰，但却不图手留余香。另一方面，志愿者事业更推动了社会的精神文明建设。无论是支农、支教，还是面对贫困山区、留守儿童、孤寡老人，志愿者的无私奉献都点燃了大众内心的文明之火。
11、让爱心传递，让与人为善，团结互助的种子在人们心中生根发芽。第二，“两个一百年”是当今中国发展奋斗的重要目标。一方面，在2020年即将来临之际，全面建成小康社会是目前政府工作的重中之重。从城乡一体化发展到精准扶贫的提出，无时无刻不体现出政府为实现小康社会而做出重要的努力。另一方面，当前国家对精神文明建设的重视，更体现了对第二个“一百年”期盼与决心。社会的发展不止体现在生活水平上，更体现在精神文明成果上，因此，“两个一百年”使“五位一体”总体布局有了更明确的方向感和目标感。第三，“志愿者事业”和“两个一百年奋斗目标”有着内在联系。志愿者服务能够补齐政策上的短板，发动社会成员传递爱心，释放正能量，营
12、造无私奉献，关心互助的社会氛围，提升整个社会的文明程度。同时，社会的发展也能促进志愿者服务的发展，从传统的献爱心、捐助等公益行为，发展到今天的亲身参与去帮助他人，利用共享思维，使更多人都能参与到志愿者服务中，也能让更多人共享志愿服务成果。最后，志愿者事业与“两个一百年”奋斗目标要共同发展。今后政府要发挥好自身的作用。一方面，要为志愿者事业搭建更多平台。不仅体现在目前的进社区、山村支教、关爱孤寡老人等，也要充分利用互联网的影响力，使志愿者服务常态化、多样化、透明化，更好的为需要帮助的人提供帮助。另一方面，强化“两个一百年”奋斗目标的思想指导作用，促进精神文明建设，坚定“两个一百年”的奋斗理想及正
13、确的方向。使人们能够在为“两个一百年”奋斗的过程中体会到社会的温度与暖意。题目三：单位领导让你组织农民丰收节活动，你认为重点是什么？专家审题专家审题本题属于组织管理中的活动策划类题目。组织管理类题目在作答时可以按照时间轴的逻辑，即从活动的前期准备、活动开展的具体环节、活动后的总结提升来具体展开。答题时要紧扣“农民丰收节”这一具体主题，力争将活动举办的有特色。下面结合具遂宁进厂招聘面试题目及答案编号：e6c36a737b2a6f24d8a67e2a78acfa0d2022/12/4第2页，共5页体题目进行分析：审题点审题点1：“单位领导让你组织农民丰收节活动单位领导让你组织农民丰收节活动”“中国
14、农民丰收节”是一个全国性的广大农民参与的节日。组织农民丰收节活动，要以农村、农民为主，展示新农村形象，贴合农村实际，“丰收”即要展示出庄稼、蔬菜、果品等农林牧副渔收获的喜人成绩，让更多的人了解和认识新时期的农村面貌和农村工作。那么，在活动的选择上，我们就可以选取多种形式去组织系列活动展开。结合生活实际，例如可联系农家乐给游客提供的一些活动，大致可以从赏美景、品美食、体验农事等角度进行。此外，既然是领导交办的任务，还要做好汇报总结工作。审题点审题点2：“你认为重点是什么你认为重点是什么”这是一个特殊问法，要求我们作答活动重点。在遇到此类问法时，与常规的组织管理类题目不同的是，考生在作答时不一定答
15、出完整的活动组织流程，而是可以选择自己认为能够详细展开，有独特想法的部分去作答，答出自己的个性化内容，言之有物即可。当然，按照常规的时间先后发展顺序作答，展开活动的重点工作也是可以的，即在组织活动的每个阶段都答出需要注意的重点内容。故本题的作答思路为：对于本次活动的开展做好准备工作，广泛宣传并鼓励参与，开展一系列活动，总结并形成长效工作机制。正确示例正确示例我认为组织此次活动的重点有如下方面：第一，充分的准备工作。一方面，登录农业农村部中国农民丰收节专题网站，查看今年农民丰收节有关事项通知，并学习本地区有关材料、文件要求以及去年及其他地区举办丰收节活动的相关策划、安排。另一方面，走访农业部门、
16、调研主要村镇，了解本地特色农产品种类及近年来的产量、农村旅游开发项目、传统习俗等，做好详细记录。第二，广泛的宣传工作。将活动方案下发至相关部门，公布具体的活动地点、方式及流程，参加相关活动的渠道、交通路线，并在本地官网官微及公众号发布活动信息，进行活动预热，邀请群众参与到本次活动中。此外，还要通过在社区、乡镇宣传栏及主要道路上张贴海报、悬挂条幅等，鼓励农民参与，积极营造活动氛围。第三，丰富的活动形式。打造既蕴含传统的农耕文化、民俗文化等鲜明的文化符号，又蕴含时代特色和内涵的系列活动。其一，“丰收盛况”，展示本地区农业发展的新成就、新成果。在展馆介绍本地区农业发展概况，配合实物、样品、图片、文字
17、说明、电脑演示、精品品鉴、现场互动交流等，展示各村镇粮食作物、禽畜产品、优质果蔬和地理标志农产品、无公害农产品、绿色食品等特色农副产品。其二，“文化记忆”，展示悠久的丰收节俗历史文化。举办丰收联欢会，着重苗族竹竿舞、苗族芦笙舞、侗族千人大歌、丰收锣鼓、民间唢呐等农民民俗文化表演，穿插菊茶文化展示、二十四节气经典诵读，配以农特产品和民间美食展销等。其三，“农事体验”，展示趣味性、操作性强的农事活动，邀请群众参与。如“拦门酒”体验，“稻鱼鸭”复合农耕系统参观，稻田捉鱼比赛，农业知识有奖问答、山歌对唱、特色剪纸现场制作学习等，充分展示“农味十足、趣味无限、庄园引领、共建共享”的田园综合体建设成果。第
18、四，长期的氛围营造。在活动结束后对于相关文字材料、影像资料、群众意见反馈加以收集汇总、筛选整理，呈交领导，并建议领导今后在本地特色节日如吃新节、牛王节、龙船节、花山节等民族特色节日开展类似活动。进一步把此次活动的精彩瞬间和活动花絮加以整理，配以文字说明，制作宣传短片，上传至官方网站、邀请主流媒体及新媒体加以报道，营造欢乐祥和、喜庆丰收的节日氛围，传递丰收的欢乐和幸福。题目四：有人在办事大厅办理业务，业务员正在接听咨询电话，但是由于接电话时间太长，排队现象严重，引起群众不满意。这时，有人拍摄视频上传网络，说办事员工作时间不认真，煲电话粥。如果你是办事大厅负责人，请问你怎么处理?专家审题专家审题本
19、题属于应急应变类题目。场景设置为办事大厅，并且渲染了办事群众人数较多的氛围，以咨询电话时间过长作为题目突发状况，从而引发现场群众与网络舆论的不满，在答题时需要兼顾各类矛盾点。下面结合题目内容展开分析。审题点审题点1：“有人在办事大厅办理业务，业务员正在接听咨询电话，但是由于接电话时间太长，排队现象严重，引起群有人在办事大厅办理业务，业务员正在接听咨询电话，但是由于接电话时间太长，排队现象严重，引起群众不满众不满”这个审题点交代了题目的背景环境是群众较多的办事大厅。这里出现了本题的第一个矛盾点，即咨询电话时间过长，引发现场群众不满，这是所有状况的根源。咨询是否还需要很长时间，可以进行合理假设。如
20、果时间较短，结束后立即帮助群众办理业务并致以歉意；如果时间较长，则需要分流群众选择其他窗口办理、移交咨询或者引导办事群众去智能业务机进行办理。同时，群众此时已经有不满情绪，需要稳定现场秩序，安抚好情绪，可以及时解释，告诉具体等候时间，也可以提前为群众检查办事材料等，缓解群众排队等待的急躁情绪。审题点审题点2：“这时，有人拍摄视频上传网络，说办事员工作时间不认真，煲电话粥这时，有人拍摄视频上传网络，说办事员工作时间不认真，煲电话粥”遂宁进厂招聘面试题目及答案编号：e6c36a737b2a6f24d8a67e2a78acfa0d2022/12/4第3页，共5页这里面对的是舆情危机。一方面，拍摄者所
21、阐述的内容与实际情况不符，需要劝阻现场的拍摄者，解释其中缘由并请求拍摄者对视频内容实际情况进行澄清。另一方面，视频已经上传网络，出现负面舆情讨论，需要及时通过官方渠道进行通报，澄清事实，并且关注后续舆情发展，避免事件舆论发酵。审题点审题点3：“如果你是办事大厅负责人，请问你怎么处理如果你是办事大厅负责人，请问你怎么处理”这里明确了考生的身份，作为办事大厅的负责人，在统筹安排、岗位接替、解释说明情况等方面都有一定权力，可以充分利用，比如在咨询电话时间较长时，可以安排其他工作人员接替岗位、开放其他窗口等。同时，业务窗口与咨询窗口相冲突，说明在人员安排上存在不足，可以后续进行整改完善，提升服务效率。
22、故本题的答题思路可为：首先，稳定秩序，安抚情绪；其次，根据窗口情况，安排办理业务；再次，针对视频拍摄及时劝解，官方澄清；最后，惩前毖后，改善工作安排。正确示例正确示例作为办事大厅负责人，面对大厅的这种情况，我会立即开展以下工作。首先，表明身份，稳定秩序。一方面，我会向排队等待的办事群众表明自己负责人的身份，向群众致以歉意，并向群众表示会立即做好处理，尽快为大家办理业务。另一方面，第一时间将网络舆情反馈给舆情部门，解释现场状况，以应对已经出现的舆论，并表明会及时反馈后续情况。其次，了解情况，及时处理。我会向正在接听咨询电话的办事人员简单询问大致情况，便于进行工作安排。如果咨询已经接近尾声，我会通
23、过显示屏、广播，向等待的群众及时通报预计的等待时间。同时，安排大厅其他工作人员，提前为排队等候的办事群众核查办事材料，避免群众因为材料问题重新排队。如果咨询电话仍需要较长时间，我会安排其他工作人员协助开展工作，接替原来的业务人员为群众办理业务。同时，引导部分只需要办理简单业务的群众在智能业务机上进行业务办理，减少大家的等待时间。再次，澄清视频，还原事实。一方面，我会找到拍摄视频上传的群众，向其详细解释其中的缘由。将窗口的视频记录播放给群众观看，向其表明工作人员是在认真为群众服务，希望其可以在发布视频的平台进行解释，并且感谢他对我们工作的监督。另一方面，我会将现场的实际状况、目前的解决情况、后续
24、的改善措施等，及时通知单位舆情处理部门，在单位的官方平台上，以现场视频、官方通报等方式还原事实，及时澄清情况。最后，改善服务，提升效率。通过此次事件，我会考虑将咨询岗位与业务办理岗位进行分离，既保证群众疑问能获得有效解答，也保证业务能及时办理。同时，借此机会，宣传单位的智能业务机与网上办理渠道等，减少群众排队时间，提供更高效的服务。题目五：一些街道是派发小广告的重灾区，群众拿了小广告以后随地乱扔，造成大量垃圾和环境污染，让你解决你怎么办？专家审题专家审题审题点审题点1：“一些街道是派发广告重灾区一些街道是派发广告重灾区”相信大家都深有体会。因为街道人流量密集，很多商家借机发放纸质广告。有的是发
25、到路人手上，有的是塞到车子上，还有放到邮箱筒，联系生活实际可以简要作为开头入题。同时看到派发广告问题严重是后文广告垃圾遍地的症结所在，因此在解决当前垃圾污染严重的问题外，还要注意从源头上解决过度派发小广告的问题，例如对商家的引导和规范，疏堵结合。审题点审题点2：“群众拿了小广告随地扔群众拿了小广告随地扔”结合前文所说一些街道成为小广告重灾区，可见群众随意丢弃是导致污染的关键因素，因此本题重点应当是如何避免群众的随地乱扔行为，可以结合宣传引导的具体手段展开作答。审题点审题点3：“大量垃圾和环境污染大量垃圾和环境污染”大量垃圾和环境污染说明问题比较严重，因此考虑在解决问题主体上可以调动能够调动的力
26、量，减小工作难度，例如除行政主体外，还可以发动市民、志愿者等。审题点审题点4：“让你解决你怎么办让你解决你怎么办”题干没有具体交代你的身份，但是不要走入误区，看到街道二字就将自己定位为街道或社区工作人员，此处的街道是指一些发传单比较集中的繁华商业区的街道路边，所以此处你的身份定位是垃圾污染的治理者，可以是城市市容市貌管理局，也可以是文明办或城管等单位，作答时不用刻意强调身份，在此权限内调动资源解决问题即可。正确示例正确示例遂宁进厂招聘面试题目及答案编号：e6c36a737b2a6f24d8a67e2a78acfa0d2022/12/4第4页，共5页无处不在的小广告，一直是影响城市文明的顽疾，也
27、给大家带来很多的困扰，很多市民接到后随手一扔，市民随意丢弃制造出很多垃圾，污染严重，也引起群众的强烈不满。广告遍地的问题亟需解决，具体可以从以下几个方面着手：第一，通过宣传提升爱护环境的意识，一方面多种途径提高居民环保意识。一是制作、张贴一些朗朗上口的文明标语、宣传横幅，比如“垃圾有危害，弃之要有道”，将这些标语张贴在容易产生小广告垃圾的街道上，随时提醒居民不要随意乱扔垃圾；提醒市民对于不喜欢的广告传单微笑拒绝或者投入就近垃圾箱内；二是利用LED显示屏滚动播放爱护环境宣传动画，将录制好的乱丢小广告导致污染严重的宣传片在早晚高峰时段播出，增强市民对小广告造成污染的认识。另一方面引导商家采取更加高
28、效率低成本有新意的宣传方式。我会向单位申请设置信息发布栏、广告散发点、广告投放架，对投放的广告内容进行分类，美食类、服装类、娱乐类等等，商家只需将自身广告内容设计得精彩有吸引力即可。同时号召这些商家采取绿色环保的宣传方式进行宣传，比如采用微信H5、微博、扫码摇一摇等群众喜闻乐见的方式进行抽奖宣传，形成文明宣传的新风尚。第二，政府牵头，共同治理。联系城管、街道办联合治理，对于未按规定进行审批，未在规定时间和地点派发广告的行为，根据情节轻重给予相应处罚。同时动员广大市民积极参与，机关工作人员发挥带头作用，争当环保卫士，发现被随意丢弃的小广告及时拾起扔进附近垃圾箱；组织成立一支环境卫生志愿监督团队，
29、对于随手丢弃的市民进行引导劝说。第三，增设卫生设施，完善管理制度。我会撰写申请，在广告发放的主要街道增设环卫设施，包括垃圾桶、垃圾车、保洁车、周转箱等，提供给群众更多的投放垃圾的基础设施，绝不能让居民拿着广告却找不到垃圾桶；同时申请增加环卫工人数量，尤其是易发生广告宣传的路段和卫生比较差的路段，确保在广告多发时段有足够的环卫工人巡逻、清理，保证有垃圾产生时，能够及时处理，保证街道整洁。相信通过以上举措，商家宣传会更加文明，群众也会更加遵守规则，随手丢弃传单广告的行为将会大幅减少，还城市一个文明整洁的环境。遂宁进厂招聘面试题目及答案编号：e6c36a737b2a6f24d8a67e2a78acfa0d2022/12/4第5页，共5页
