1、成都职场招聘面试题库及答案题目一：党政文书工作很多人都是在网上照搬照抄，很多领导干部的年终工作总结模版化严重，对此现象你怎么看？专家审题专家审题本题为社会现象类题目，给出的是一个机关单位内部公文和总结模板化的问题。对于这个问题，毋庸置疑肯定是一个负面的现象，那么考生可以分析这个现象的危害、深挖出现的原因、给出具体解决建议。下面将结合题目进行详细分析：审题点审题点1：“党政文书工作很多人都是在网上照搬照抄，很多领导干部的年终工作总结模版化严重党政文书工作很多人都是在网上照搬照抄，很多领导干部的年终工作总结模版化严重”党政文书和年终总结是机关单位内部工作情况的真实反馈，需要实际工作者进行总结反馈才
2、能便于工作的阶段性总结、现有问题梳理和后续工作开展。那么出现题干中的这种“照搬照抄”和“模板化”的情况，肯定是危害诸多，考生可以按照本题涉及的公文、干部、组织等主体选择分析角度，例如文书反映的内容不具针对性、不利于文书总结撰写者自身的发展成长以及长此以往给公务员机关带来的不良风气和影响等。分析完危害后，还可以进一步分析出现此项问题的原因，既然是做事，就有做事的意愿、做事的能力、做事的结果等各方面，所以可以从撰写者自身对待工作态度不端不重视不想写、撰写者不具备专业的写作能力不能写、以及对文书和总结的审核不严写的好坏没有影响等各方面的原因。考生可以根据答题的时间要求，合理安排内容详细展开。审题点审
3、题点2：“对此现象你怎么看对此现象你怎么看”针对以上分析出的原因，考生需要针对性的给出解决办法，其一，针对态度不端不重视，可以通过公文培训、讲述重要性等让领导干部和办公室干部充分重视起来；其二，针对能力不足，可以通过线上线下的培训，理论和实操的培训提升其写作能力；其三，针对审核不严，应该在办公室和分管局领导分别设置审核岗位，明确撰写规则，对公文内容、特色亮点、撰写质量等进行多方把关等，保证写作质量，避免照抄照搬。故本题的解题思路为：表明态度（不支持）分析危害（公文作用、干部成长）找到原因（态度不端、能力不足、审核不严）针对解决（加强认识、提升能力、严格审核）。正确示例正确示例各位考官，题干中反
4、映的现象在目前的工作中确有存在，这将会给我们的机关工作带来诸多不良影响：一方面公文作用不能体现，党政文书和领导总结的目的是为了真实的反应工作情况，便于通报公布、总结不足、改善提升，照搬照抄的文章不能反应实际工作情况，对工作的开展极为不利。另一方面不利于干部成长，从公文的撰写者来说，照抄的东西都缺少对工作总结提炼的过程，甚至是不用思考就完成工作，干部将会成为只想走捷径、缺少技术能力的人。深入的对这个现象进行思考，不难发现，造成这种情况的原因是多方面的：一是态度不端。无论是领导干部本身还是公文的撰写者对待党政文书和工作总结都不够重视，没有深刻的认识到其对工作的推动作用，从而采取敷衍了事的态度，更有
5、撰写者缺乏责任心、不愿思考，只想照搬现成这种不良的工作想法。二是能力不足。党政文书相对正式，工作总结也是用于正式和公众场合，是有其既定格式和内容要求的，部分干部业务能力不足，通过寻求网上帮助、甚至是滥用网上模板，造成了这种不良现象。三是审核不严。很多单位内部没有一个明确的审核机制，对于明显照搬照抄，每次工作总结都大同小异的现象没有人关注和指出，领导更不会对此类低质量的公文进行把关和问责，导致此种事情得不到禁止。为了更真实的反映工作现状，让机关单位的公文质量得以提升，我有如下建议：第一，加强认识。各级机关单位要从上至下的强调公文写作的重要性，尤其将公文写作能力作为领导晋级提升的一项指标，让领导充
6、分重视起来，通过办公室主任开展培训，全面强调公文传递对工作开展的重要性，保证各岗位工作人员正确对待。第二，提升能力。单位要通过初任培训、公文写作培训、视频课程学习、开展轮岗实习和老带新等，提升干部公文撰写能力，建立信息联络员制度并纳入部门考核，根据部门工作安排宣传报道、会议纪要、调研报告等写作任务，让干部在实操中迅速进步。第三，严格审核。对于发布公文应该要建立起专人专岗，通过办公室设立审核岗、分管具体工作的局领导进行把关等，对党政文书和工作总结的内容针对性、特色亮点、格式应用等进行具体审核，对于不符合要求的指导重写，对于照搬照抄严重的予以批评，纠正不正之风。题目二：成都职场招聘面试题库及答案编
7、号：ab6f85e50c469648860e0a8bddb0554b2022/12/4第1页，共5页题目二：国王做了个梦梦见牙掉了，一个大臣说这不好是凶兆，国王把他杀了，另一个大臣说这是好事，国王奖励他了，说说对你的启示。专家审题专家审题本题为态度观点题里的寓言故事类题目。我们需要通过分析这个寓言来提炼出对我们的启示。可以看到，面对国王的一个梦境，两位大臣有截然不同的两种看法，并且最后受到了不同的对待。因此，咱们就需要分析从中隐含的寓意，并通过理论论证、举例论证等方式来展开。只要观点合理，能够自圆其说即可。审题点审题点1：“国王做了个梦梦见牙掉了国王做了个梦梦见牙掉了”牙掉了是国王做的梦并非真
8、实发生的事件，既然是梦而不是既成事实，则对于梦的解读就是一件见仁见智的事情，这也导致后面两位大臣因不同的解读方式得到了不同对待的结果。审题点审题点2：“一个大臣说是凶兆被杀，一个大臣说是好事被奖励一个大臣说是凶兆被杀，一个大臣说是好事被奖励”同样的事情，同样的内容，两个大臣为什么一个被杀一个被奖励？最明显的是因为两个人的说法不同，被杀的人说是凶兆而被奖励的人说是好事，但这道题是为了让考生学会对上级溜须拍马吗？显然不是。考生可以由两个人说话方式的不同导致不同的结果，得出说话应该讲究方式方法，也可以由对同一件事的不同说法得出，两个大臣因看待问题的角度不同得到不同结果，因此看问题要客观，两位大臣无论
9、说是凶兆吉兆都是主观臆断，并不准确；或者还可以从国王角度分析，只愿意听好听的不愿意听不好听的，因此决策者要广开言路，总之能自圆其说即可。审题点审题点3：“说说对你的启示说说对你的启示”题干给了一个寓言故事，让你谈启示，即阐述由这个故事你得出的论点。考生可以按照由故事提出论点，然后论证论点，最后谈一谈如何去做这样的思路来作答。正确示例正确示例两个大臣对待国王梦境的不同解答得到了完全不同的结果，这给了我很多启发。第一，沟通要讲究技巧。两个大臣的不同遭遇，正是由于两个人说话方式不同，一个人会说话而另一个人不会说话。古人云：“一言可以兴邦，一言也可以误国。”苏秦凭三寸不烂之舌而身挂六国相印，诸葛亮靠经
10、天纬地之言而强于百万之师，烛之武因势利导而存郑于危难，触龙循循善诱而救赵于水火。在现实生活中与人交往时，我们也要讲究沟通的技巧、说话的方式。首先要学会倾听，在与人沟通时要学会边听边思考，明白对方要表达的意思；其次要把握时机，准确把握说话时机，全面客观地表达出自己的意思；最后要学会“察言观色”，要根据对方反应随时调整沟通方式，从而达到沟通的目的和效果。第二，学会客观看问题。“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”，同一个事件，无论吉兆还是凶兆，都是两位大臣的主观臆想，并不是客观事实，因此结果其实都不准确，同时，大臣的下场也是国王任性的主观判断，决策也不具有科学性。这告诉我们要学会客观看问题。爱迪生为了
11、寻找适合做灯丝的材料做了一千多次实验，没有任何的凭空捏造和主观臆想，依靠科学的实验，尊重客观事实，在实验中发现真理，最终才有了灯丝的成功。在平时工作和生活中，我们也要学会客观看待遇到的问题，全面地看待问题，尊重客观事实，才能更好地解决遇到的难题。第三，为政者要广开言路，科学决策。故事中的国王任性妄为，忽视实际情况，没有广开言路，不愿意听取负面声音，单凭一己好恶处决大臣，影响恶劣，长此以往，大臣们必然只会顺从国王心意，国王也就无法科学决策。这告诉我们，为政者，要理性冷静，广开言路，学会倾听大众的声音，才能根据人民群众的实际情况制定正确的大政方针。十九大报告中提出，要关注民生和看重民意，这充分体现
12、出我党对于人民群众声音的重视，让广大的人民看到了党和政府在时刻关心着他们的疾苦，切实感受到了党的温暖，同样也融洽了党群、干群关系。在今后的工作和学习中，当与人进行沟通交流遇到障碍时，我要学会客观看问题，避免主观臆断和无谓争执；要掌握沟通的技巧，学会倾听和适时客观的表达自己的观点；要充分领悟到，广开言路才能在关键时刻做出科学正确的决策。题目三：单位要举办群众活动日，同事们对于活动形式的确定呈现出两种观点，A：按照以往的形式按部就班；B:要改革创新。作为负责人，你选择哪个观点，并且如何组织好本次活动？专家审题专家审题本题属于组织管理的复合化题目。本题题干较长，并列设置了两个问题，不仅就同事对活动形
13、式的两种观点要求考生做出选择，还为考生设置了负责人的身份，要求组织群众活动日，需要按照两个设问先后作答，同时，从题干背景及设问难度上看，需将主要篇幅放在活动的组织上，才能与本题的核心任务相契合。下面结合这道题目进行详细分析：审题点审题点1：“单位要举办群众活动日单位要举办群众活动日”成都职场招聘面试题库及答案编号：ab6f85e50c469648860e0a8bddb0554b2022/12/4第2页，共5页开篇这句话既是题干背景，也是本题题眼，即“群众活动日”，这一活动类型虽然看起来并不典型，但实际上群众活动日的形式有很多，例如面向广大居民开展的对外开放日、主题政策宣传日、包括趣味运动会在内
14、的文体活动日等，都可以成为“群众活动日”，具体形式不定，考生可就此进行选择，策划具有岗位及专业特色的群众活动日。审题点审题点2：“同事们对于活动形式的确定呈现出两种观点，同事们对于活动形式的确定呈现出两种观点，A：按照以往的形式按部就班；：按照以往的形式按部就班；B:要改革创新要改革创新”这段话详细介绍了同事们对于活动形式确定的两种观点，对比A观点的“以往的形式”、按部就班”和B观点的“改革创新”，后者显然更能吸引人的注意力，与发展进步的理念相契合，也为后续答题提供了更大的空间，推荐考生优先选择。审题点审题点3：“作为负责人，你选择哪个观点，并且如何组织好本次活动作为负责人，你选择哪个观点，并
15、且如何组织好本次活动”本题设问，为考生交代了“负责人”的身份，相对于普通工作人员的身份，负责人为我们调动人员、确定活动方式等赋予了更大的决策权，同时，这里引出了两个答题任务，一是“你选择哪个观点”，结合前述审题点2中对A、B两种观点倾向性的分析，考生可进行明确选择，并简要阐述改革创新的重要性，例如提高群众参与度、转变服务理念的需要等；二是“如何组织本次活动”，即如何举办一次具有创新性的群众活动日，可依据活动组织的先后流程进行展开，如前期准备、宣传动员、中期开展、后续工作。这里选取以“角色互换体验开放日”为主题的群众活动为例。故本题的答题思路可为：首先，明确选择观点，简述选择理由；其次，有序组织
16、角色体验活动，体现改革创新。正确示例正确示例面对题干中同事的两种观点，我选择后者，需要改革创新。毕竟随着电子信息技术的发展及转变社会服务理念的需要，按部就班的活动形式往往无法满足群众对新政策、新工作的新期待，改革创新也能够倒逼我们走出工作的“舒适圈”，不断提高群众在活动日中的体验感。因此，本次群众活动日，我将先后按照如下步骤开展：第一，做足前期准备，制定活动方案。为了保证活动的创新性，我会从各部门抽调具有活动组织经验的工作人员形成群众活动日专项小组，通过网上搜索同类活动、电话咨询等方式借鉴先进单位的优秀经验，形成主题为“角色互换体验开放日”的群众活动方案，将体验岗位确定为我单位政务大厅办事员，
17、通过小组会议的形式细化体验流程，明确分工到人。第二，广泛宣传动员，统计报名信息。我会请单位宣传工作人员通过官方微信、微博及在各社区张贴海报等形式，将本次角色体验活动的时间、地点、主要形式进行全面发布，号召群众积极参与，同时也会邀请群众通过线下登记报名、线上扫码报名的形式，统计报名群众信息，从不同年龄层、不同行业的群众中选取代表前来参加。第三，进行角色互换，有序开展活动。本次活动主要分为三个部分，一是体验式“岗前培训”，由语言表达能力较强的业务骨干担任培训员，在简要介绍政府大厅业务范围、功能分区的基础上，手把手教会群众所要负责的社保登记、投诉反馈等业务办理技巧，针对常见的问题及突发情况进行告知；
18、二是正式“上岗”环节，由我单位管工作人员扮演办事群众，向“办事员”们提出自己的业务办理诉求，结合日常工作经验，站在群众的角度上提出对办理流程的疑惑和收费标准的质疑等，进行双向的互动体验；三是交流反馈环节，由“办事员”及“群众”的扮演者依次分享本次活动的感想，针对可能出现的业务办理失误、群众闹事等“小插曲”开展讨论，引导群众进一步走进政务服务。最后，做好后续宣传，促进活动常态化。结合本次活动的精彩瞬间及亮点感悟，我会通过发布活动宣传推文、视频的同时，积极与群众在评论区互动，承诺以季度甚至月为单位，定期开展不同形式的群众活动日，不断缩短日常工作与群众之间的距离。题目四：谣传天桥丹陛桥能治病，很多人
19、躺在上面，丹陛桥成“理疗床”，希望能获得健康。你是公园管理人员，怎么处理？专家审题专家审题这道题目根据“怎么处理”问句可知，为一道应急应变题目。给了事件是“坊间谣传丹陛桥能治病，于是群众扎堆躺在上面影响了公园形象”想要处理就需要我们先了解情况，调查群众的情况和看法，然后在此基础上进行具体处理，最后做好惩前毖后，确保这一问题不再出现。具体如何思考，我们需要结合题干进一步分析：审题点审题点1：“谣传能治病谣传能治病”既然是“谣传”，说明题目的本意是否定“治病”功效的。因此学生在答题过程中，无需考虑“可以治病”、“为群众服务”等情况，不用受到定式思维的误导。审题点审题点2：“希望获得健康希望获得健康
20、”首先，群众的本意只是“获得健康”，并不是恶意违法、故意危害公共秩序，因此这就要求我们在面对群众问题是，要采用诸如“劝说”、“引导”等较为柔性的方式。同时，群众希望获得健康，那躺在丹陛桥上真的能够获得健康吗？这涉及到医学的专业知识，不在“工园管理人员”的知识范畴之内，这就要求我们要有“请教、学习相关医学养生知识”的环节，这样在后期解决群众问题的过程中才能做到有理有据。最后，由于群众盲目追求健康，我们可以借此机会，向大家多宣传、普及一些科学合理的健成都职场招聘面试题库及答案编号：ab6f85e50c469648860e0a8bddb0554b2022/12/4第3页，共5页身养生常识，既为人民群
21、众做了实事，又防止了躺卧丹陛桥的事件再度发生。审题点审题点3：“公园管理人员公园管理人员”身份定位直接决定了工作的方式和方法，由于是管理人员，有义务保障公园的整体秩序；而且为了提高工作效率，减去后期重复工作的麻烦，“惩前毖后”环节是我们答题不可忽略的一部分。审题点审题点4：“怎么处理怎么处理”“怎么处理”的问法，旨在让学员说出具体的解决措施，而一些分析、意义方面的内容则要尽量减少。在答题过程中，为了丰富答题内容，可以采用“形式+内容”的方式。如“了解情况”的形式可以是实地走访、随机采访，内容是群众的数量、聚集时间、年龄分布等；“咨询专家”的形式可以是电话联系、上门拜访，内容是现身说法、辟谣等。
22、本题解题思路为：“了解情况”“咨询专家”“辟谣宣传”“劝阻群众”“惩前毖后”。正确示例正确示例作为公园的管理者，面对这样的情况我将会从以下几个方面开展我的工作。第一，我会实事求是地了解当前的情况。我们会通过实地走访、随机采访等方式，去探讨一下现阶段在公园躺卧的群众大概是什么时间、人数、年龄分布、对丹陛桥理疗作用的认知等情况并做好记录，为后续有针对性劝说群众做好准备。第二，我们会向相关的养生、医学专家进行咨询和请教。我会通过电话联系或者是上门拜访等方式，请相关的专家和医务工作者为我们科学分析在丹陛桥上躺卧所谓的理疗作用纯属无稽之谈，请群众不要传谣信谣。在这一过程中我们需要采用视频拍摄、电话录音等
23、形式收集相关证据，为后续的宣传工作做好铺垫。第三，我们要及时的做好辟谣、宣传工作。其一通过在丹陛桥附近、景区入口等地树立警示牌的方式，说明丹陛桥的理疗作用是无稽之谈，请广大群众不要轻易相信；其二也需要在我们的官方的微博、微信公众账号上，邀请养生专家做专题宣传；其三是与我市广播、电视台等传统媒体合作，就此事做专题报道，让更多的市民获知。如果仍有群众不愿离开，我会耐心劝导。一方面耐心解释群众丹陛桥无理疗作用，建议群众如果身体不适，应相信医学并及时就医，而不应该去相信谣言；另一方面，向群众说明扎堆躺在丹陛桥影响公园整体形象，建议大家到周边的凉亭里、座椅上休息，或者到湖边散步，使用公园的健身器材锻炼身
24、体等。相信通过这样的处理可以很好的题中的问题。第四，作为公园的管理者，我要以此为戒，在今后的工作中，一方面要及时增派人手，加强巡逻，及时劝导，防止类似的事情再度的集中性的发生；另一方面，我们也会定期邀请专业医疗机构，对公园周围的群众展开一些医疗常识、养生常识的宣传活动。题目五：小王在单位因为误会被领导批评，很难受，你如何劝说，情景模拟。专家审题专家审题这是一个考查人际沟通能力的题目。我们要通过分析小王被领导批评的原因，找到解决问题的途径，从领导批评一个人是出于什么样的目的去劝说小王，让他认识到自己可以获得什么样的进步，进而转变想法。下面我们具体分析一下：审题点审题点1：“小王在单位因为误会被领
25、导批评，很难受小王在单位因为误会被领导批评，很难受”这里小王受到批评受了一定委屈，所以心里难受是再所难免的，但是难受并无助于事情的解决，要向他说明这一点，让他认识到应该积极转变态度，去正确面对这件事。关于领导批评，往往是领导关心一个人，抱有较高的期望，当达不到这种期望时，对其进行批评也是很正常的一种行为，这时候应该引导他看到这一点，正确面对批评。领导的批评也是工作中需要注意的地方，即使这种批评不是针对自己的，也是在今后工作中应该汲取的教训，在后面提升自己的工作。审题点审题点2：“你如何劝说，情景模拟你如何劝说，情景模拟”劝说的过程基本上就是前面分析的内容，但要注意这个模拟的形式，除了要用一些口
26、语化的表达，中间还要有明显的层次，但一般情况尽量避免使用逻辑词，那样整个答题会显得死板。处理这个问题可以按照一下思路：（1）感情沟通入题（2）正确看待批评（3）批评之中提升（4）自然结尾。正确示例正确示例小王啊，还在为领导批评你的事情难受呢，其实领导已经知道事情的原委了，刚才还说可能委屈你了，可是咱总不能因为这点小事再让领导专门跑来给你解释吧，你这种心情我十分理解，毕竟不是你的错误却受到了批评，但你在这里默默难受也不能解决问题，这种情况就不如我们自己去积极面对和妥善处理了，要多想一想这其中的好处。成都职场招聘面试题库及答案编号：ab6f85e50c469648860e0a8bddb0554b2
27、022/12/4第4页，共5页大家都知道，你是咱们单位的好小伙子，学历高、专业对口、工作能力强，领导也对你抱有很大的期望，他可是不止一次公开说过你的好，这种情况下他对你的要求也必然比别人严一些，标准比别人高一些，所以他以为是你出现了问题，才会批评你，我们经常说“宽是害、严是爱”，你不能只是想到领导批评我了，我感到委屈，还得看到批评背后是领导对你的关心和爱护，这个更重要。再有就是领导的批评也不是毫无作用，你看他的批评之中包含着他对工作很多的分析和思考，还提出了一些改进的方向和措施，其实这就是领导考虑问题的一些真知灼见，正所谓“有则改之、无则加勉”，他说的那些错误咱们虽然没有，但是这些工作经验和工作方法，是非常值得学习的，可以从中吸收很多知识，运用到我们以后的工作之中肯定能够帮助我们提升工作能力和工作水平，从长远来看，这个批评还是很值的吧。所以，我觉得你这次被批评确实受了委屈，但与领导对你的高度重视和我们可以获得的一些推动工作开展的方法相比，这就不值一提了，对这种情况我们不能只顾着难受，而是要积极去面对，更加负责地开展工作，争取达到领导的标准，这样你也可以获得更大的进步，你再好好想想是不是我说的这个道理，我也先去忙了。成都职场招聘面试题库及答案编号：ab6f85e50c469648860e0a8bddb0554b2022/12/4第5页，共5页
