1、思想观念行动习惯性格命运七个习惯最终改变的是心智模式企业文化理念企业文化理念主动积极敬业尽责以终为始使命追求要事第一务实作风双赢思维责任利益知彼解己沟通诚信统合综效团结合作不断更新追求卓越自然自己兄弟社会国家朋友夫妻父子君臣同事我1、性格特征测试2、沟通倾向测试3、职业能力测试1、工作自己找，不要等指派。2、做事积极抢先再抢先，不要消极被动。3、与“大工作”为伍，小工作徒使格局狭隘。4、以狼般饥渴向艰难挑战，唯有艰难才有进步。5、一旦动手未达目标之前见人杀人、见鬼杀鬼，即使被杀也决不罢休。6、要当周遭的推手，推与被推，日久差如天地。7、谋定后动自然产生正确的努力与希望。8、要有信心，否则工作无
2、魄力无耐性无深度。9、全方位关照，绞尽脑汁不松懈才能称作服务。10、别害怕摩擦，否则将卑躬屈膝、软弱无能。1 1、危机、危机2 2、紧急的问题、紧急的问题3 3、有限期的任务、会议等事项、有限期的任务、会议等事项1 1、防患于未然、防患于未然2 2、改进产能、改进产能3 3、价值观的建立、价值观的建立4 4、战略计划、战略计划5 5、文化的塑造、文化的塑造6 6、真正的休闲、真正的休闲7 7、授能自主管理、授能自主管理1 1、一些无聊的电话、一些无聊的电话2 2、一些信件、一些信件3 3、许多紧急事件、许多紧急事件4 4、许多凑热闹的活动、许多凑热闹的活动5 5、不速之客、不速之客1 1、细琐、忙碌的工作、细琐、忙碌的工作2 2、电话粥、电话粥3 3、浪费时间的事、浪费时间的事4 4、“逃避性逃避性”活动活动5 5、无关紧要的信件、无关紧要的信件6 6、看太多的电视、看太多的电视忙死了！忙死了！压力太大！压力太大！精疲力竭！精疲力竭！总是在救火！总是在救火！有远见有远见轻松轻松高效高效稳健稳健产能平衡产能平衡充满活力充满活力瞎忙瞎忙出力不讨好出力不讨好越干越差越干越差找工作是每天的工作找工作是每天的工作郁闷、无聊郁闷、无聊老大徒伤悲老大徒伤悲一、见和：达成共识 二、戒和：遵守规则 三、身和：互相体谅 四、口和：保持沟通 五、意和：感情融洽 六、利和：利益共享 沟通中的人体语言
