1、道县花店招聘面试题库及答案题目一：现在是依法治国的环境，有执法和司法工作人员对群众的诉求敷衍了事。等到群众向上级部门和媒体反映后，对群众的诉求又无原则，无底线答应。对此，你怎么看？专家审题专家审题本题属于社会现象类的题目。作为公职人员，执法和司法工作人员本应该全心全意为人民服务，但却出现了对群众诉求敷衍了事或无底线答应的情况，这无疑是对工作原则的背离。我们就可以思考造成这一现象的原因、危害以及应对措施等。接下来我们结合这道题目进行详细分析。审题点审题点1：“现在是依法治国的环境现在是依法治国的环境”依法治国作为这道题的大背景，很明显在这样的背景下对群众的诉求敷衍了事或无底线的答应都是有违依法治
2、国，这就要求在答题开始阶段我们要做好表态。审题点审题点2：“工作人员对群众的诉求敷衍了事工作人员对群众的诉求敷衍了事”对群众敷衍了事是非常不负责任的，是一种负面的行为，那么我们很容易的想到这种做法带来的负面影响。与此同时，既然敷衍了事的危害这么大，就要考虑造成这一现象的缘由，如内因的角度是公务人员能力意识的问题，在外因的角度思考没有明确规定，无法依法行政，或者监管不严，考核机制不完善等。审题点审题点3：“群众向上级部门和媒体反映后，无原则无底线的答应群众诉求群众向上级部门和媒体反映后，无原则无底线的答应群众诉求”这句话前半句与后半句之间为因果的关系。上级干部和媒体知道了，就无原则的答应群众诉求
3、，这就说明，第一，这些公务人员很怕上级干部与媒体；第二，这些公务人员目无法律与规则，没有法律意识与规则意识。所以要解决这一类的不作为、乱作为，根本还是要坚定推进依法治国，重要是要完善法律法规，监督机制，考核机制。故本题的答题思路可为：表态简要谈谈敷衍了事的危害阐述造成这一现象的原因提出解决建议。正确示例正确示例执法和司法人员在对待群众诉求上的随意性，以及对待法治的无原则性，这不仅会侵犯群众的民主权利，还会严重损害政府形象，不利于执法工作的正常开展，更是背离了依法治国基本方略。究其原因，主要表现在以下几个方面：第一，执法人员思想能力欠缺。一方面，工作人员为民服务意识不足，在应对群众问题上缺乏耐心
4、，涉及群众上访问题存在推诿扯皮、敷衍了事等情况。另一方面，政府人员沟通能力和处理事务的应急能力不足，面对外界压力，缺乏合理应对的措施，为了息事宁人，无原则无底线答应，造成恶性循环。第二，政府部门依法行政不严。当前的法律体系尚不健全，特别是随着新兴经济的发展，生活日新月异，社会出现了各种纷繁复杂的情况，诸如小区电动车“空降”电线充电等，这就导致法律跟不上时代，让工作人员无法可依。第三，政府监督管理落实不力。监督管理制度不健全，执行监督力度较为薄弱，在处理群众问题上，对于推诿扯皮的干部缺乏效能问责，对于没有造成恶劣影响的，往往就只是批评教育。此外，容错机制不完善，对于一些敢干事、干实事的干部来说，
5、他们的有作为还需要面临事情处理失误的惩罚，造成政府内部出现“不求有功但求无过”的懈怠思想。因此，要转变这一局面，真正崇尚宪法和法律在国家政治、经济和社会生活中的权威，需要多措并举，全面推进依法治国。第一，提高依法治国认识。一方面，提升法治素养，单位将法律知识的学习培训常态化，加强法律理论的学习，从而提高执法人员执法水平，真正做到对群众诉求不推诿、不应付、不糊涂。另一方面，加强法制宣传，提高群众对于法律知识的了解，做到知法、守法、用法，依法合理维护自己的权益，注重信访的方式方法。第二，加强权力规范监督。完善政府内外监督体系。对内成立专门的纪检督查部门，对执法司法工作人员的工作内容的合理、合法性进
6、行案卷评审，对涉事群众开展电话回访，调查满意度；对外畅通举报渠道，开通有关部门的官方微博、微信监督留言专栏，方便群众及时反映问题。第三，法律要与时俱进。根据实际现实生活问题通过广泛征求群众意见，召开听证会、实施专家论证、集体讨论、社会公示等形式，跟进法律修订，保证法律与时俱进，做到事事有法可依，落实执法必严。题目二：道县花店招聘面试题库及答案编号：03b1212af989b480be6d564876eacfd82022/12/5第1页，共5页有人说，如果注重工作效率，就不能按部就班地走程序，如果注重走程序，那么势必会降低工作效率。对此你怎么看？专家审题专家审题本题属于态度观点类题目。题目主要聚
7、焦于走程序与高效率之间的关系，题目的观点为：走程序跟工作效率是相互矛盾的。结合工作中的经验以及辩证思维，可以知道，其实两者之间并不矛盾，都是为了更好地完成工作。因此在作答时可以表明我们的观点，并分析论证两个观点，最后结合落实。下面结合题目具体分析：审题点审题点1：“有人说，如果注重工作效率，就不能按部就班的走程序有人说，如果注重工作效率，就不能按部就班的走程序”这句话表述过于绝对，虽然我们有的时候为了提高工作效率会在既有程序中做一些灵活的变动，但是，大多数还是按照程序办事，并且特事特办本身也是现有程序允许的，这也是实现工作程序运行的一环。而且在程序完善、分工明确的前提下，负责各个环节工作人员各
8、自提高效率，高效工作、顺畅衔接，其实也有利于整体程序的践行。审题点审题点2：“如果注重走程序，那么势必会降低工作效率如果注重走程序，那么势必会降低工作效率”这句话表述也比较绝对，走程序看似会走很多程序而降低了工作效率，但是实际而言，正是这样明确的程序规定了事件办理的流程，从而降低了沟通协调的成本，能够帮助工作人员规范工作流程，宏观把握工作进度。此外我们还要想到，制度、程序是能够确保工作整体的规范运行的，避免由于操作不规范带来的问题，以及后期解决问题的时间、人力成本，这其实也避免了不断返工、降低效率。因此，我们可以发现，题干中的观点存在较为严重的局限性，而局限的具体理由在前边两个审题点中也已经列
9、明，我们可以结合这些理由进行分析论证，同时，在答题的最后也可以考虑结合岗位特征谈谈如何去做。综上所述，我们的整体答题思路可以概括为：先表达态度，认同工作中要注重工作效率，也要走好程序；然后，分别论证两个观点；最后，说明如何优化程序提高工作效率。正确示例正确示例各位考官，我认为工作效率和工作程序之间没有必然的冲突，两者都是为了更好地完成工作而设计的，两者都很重要。日常工作中我们既要走好程序，确保合规；又要提高效率，便利于民。第一，工作效率高也能实现工作程序的运行。一方面，在分工明确的前提下，负责各个环节工作人员各自提高效率，高效工作、顺畅衔接，有利于整体程序的践行；另一方面，在面对一些紧急情况时
10、，虽然为了提高工作效率，工作人员会在既有程序中做一些灵活的变动，但是特事特办本身也是现有程序允许的，这也是实现工作程序运行的一环。第二，走程序也未必会影响工作效率。一方面，明确的工作程序对个人的工作分工、职责范围、工作机制等进行了明确规定，能够帮助工作人员规范工作流程，宏观把握工作进度，提高整体效率；另一方面，必要的机制、程序能够确保工作整体的规范运行，避免由于操作不规范带来的问题，以及后期解决问题的时间、人力成本。然而，当下一些政府部门的工作程序较为繁琐复杂，一定程度上降低了工作效率，因此，我们可以适当优化：一是优化程序。通过内部搜集意见、畅通反馈渠道等方式对现有工作流程进行梳理，对于程序中
11、比较冗长、严重影响行政效率的环节，可以进行适当优化，精简完善。同时要加强宣传推广，各级单位及时学习精简政策，日常推广普及，保证便利政策落地。二是遵守程序。要通过集中学习、专题座谈等形式明确依规办事的重要性，促使办事人员提高规则意识，严格遵守程序办事。要强化程序管理，通过提倡监督、绩效考核、群众反馈等，加强对于工作人员的管理，对于违规行为要及时进行提醒纠正。三是提高效率。要加强工作人员工作技能培训，加强对于工作系统、办公软件技能的培训，提高其工作效率。同时要学会利用技术手段，大厅设置智能机器，官方、微信公众号推出线上服务，推进电子化办公。题目三：如果你是乡镇司法人员，如何开展司法宣传日活动？专家
12、审题专家审题本题考查计划组织协调能力，你要开展司法宣传日活动，要考虑一个活动的全部流程，包括前期准备，重点准备宣传日活动所需的条幅、图版、宣传资料和宣传方案；为活动造势，做好宣传；重点要放在具体活动开展环节，可以是普法知识讲座，可以是文艺演出，可以是系列宣传活动；最好还可以包括后期总结经验和二次宣传等环节。接下来对这道题目进行详细分析。审题点审题点1：“你是乡镇司法人员你是乡镇司法人员”这句话给出了身份定位，即你是一名乡镇从事司法事宜的工作人员。这一身份决定了你的宣传日活动的受众是农村群众，所以你的组织形式和宣传内容要符合乡镇的实际情况，可以考虑乡镇频发的司法事件，以此为重点进行宣传。同时，也
13、要注意宣传道县花店招聘面试题库及答案编号：03b1212af989b480be6d564876eacfd82022/12/5第2页，共5页内容要做到浅显易懂、形式喜闻乐见，最好是漫画展、文艺演出等群众乐于接受的形式。审题点审题点2：“开展司法宣传日活动开展司法宣传日活动”开展一个具体活动，就要保证前期准备、活动开展和事后总结宣传等环节一一到位，但是由于答题时间限制，可以在各个环节有所侧重，做到详略得当，比如前期准备和后期二次宣传可以简单论述，重点放在活动具体开展环节。而明确给出的司法宣传日活动，就要求在答题过程中结合司法宣传日的内容进行具体展开，确保答题内容完整、有针对性。本题答题思路为：阐明
14、活动意义，做好前期准备、充分宣传发动、组织活动开展等环节。正确示例正确示例在司法宣传日开展法制宣传活动，对于提升我镇干部群众的宪法观念，树立宪法权威有着重要意义。作为司法工作人员，我会做好以下几方面工作，确保宣传活动取得实效。首先，前期准备到位。第一，通过上网学习、查阅相关资料等方式，学习借鉴司法宣传日活动开展经验。第二，通过入户走访、发放问卷等方式，了解群众对司法宣传方面的需求和活动开展方式方面的意见建议。第三，准备宣传活动所需的条幅、图版、宣传资料，以备活动之需。其次，做好活动宣传。为了扩大活动影响，我会将本次活动的时间、地点和活动形式通过广播喇叭和张贴宣传海报的方式告知群众，同时鼓励群众
15、积极参与到宣传日系列活动的准备和组织之中，丰富活动内容，提升宣传效果。第三，开展系列活动。在活动当天，主要开展以下几项活动。第一是组织工作人员在乡镇主干街道发放普法宣传册，摆放宣传展板，让群众了解相关法律知识，提升法律意识。第二是在乡镇文化广场开展普法漫画展，以农村常见司法问题为原型，聘请县漫画社团成员绘制相关普法漫画，请全镇村民到场学习观看，增强普法活动效果。第三是聘请专业律师为村民做普法知识讲座，对前期入户走访中群众普遍反映的司法疑惑重点解答，确保村民在生活中真正知法守法懂法用法。第四，做好二次宣传。活动结束后，将本次活动的照片、视频和相关学习资料在微博、微信、政府公众号和镇村两级公开栏内
16、公开公示，再次对活动开展情况进行宣传，提升活动效果。最后，做好活动总结。事后，我会将本次活动日宣传工作全面梳理，总结经验教训，撰写工作报告，并向领导汇报，为今后类似工作开展奠定基础。题目四：我市正值雨季，有人散布谣言，说下雨天公共自行车停车桩会漏电，归还车辆时会电死人，从而造成公共自行车使用率大大降低。你是昌运公司负责人，你怎么办?专家审题专家审题本题是一道应急应变题。给出了“谣言造成公共自行车使用率降低”这一场景，我们在答题时，需要找全需要处理的矛盾点或问题，并以合理的逻辑次序排列处理顺序。具体来说：审题点审题点1：“我市正值雨季，有人散布谣言，说下雨天公共自行车停车桩会漏电，归还车辆时会电
17、死人我市正值雨季，有人散布谣言，说下雨天公共自行车停车桩会漏电，归还车辆时会电死人”这句话给出了谣言的内容所在。一方面，考生要认真审题，“散布谣言”四个字已经明确给事件定性，无需假设是否是谣言。另一方面，要学会结合生活经验进行思考印证，停车桩是否会漏电？还车时是否会电死人？其实停车桩在设计时就已经充分考虑了天气状况，内部电流为弱电，对人体无危害。因此可以在辟谣中进行说明,作为答题中辟谣的内容。同时，也要思考，选择不同的辟谣方式。除此之外，既然题目中说，“有人散布谣言”，那么在完成辟谣工作之后，还需要对造谣者进行惩罚。审题点审题点2：“从而造成公共自行车使用率大大降低从而造成公共自行车使用率大大
18、降低”这句话说明了谣言导致的后果，这一后果不仅影响市民正常用车，也会造成资源浪费，还可能影响政府、公司形象，因此我们更要抓紧辟谣，扭转公众看法。这里可以用在开篇表态。审题点审题点3：“你是昌运公司负责人，你怎么办你是昌运公司负责人，你怎么办”这句话给定了你的身份，看似平淡无奇，但是每次都有很多考生忽视这一身份，存在政府工作人员的思维定式。作为公司负责人，除了辟谣外，也要受到事件启发，举一反三做好规范管理。此题答题思路可以为：先第一时间辟谣，然后惩戒造谣者，最后举一反三提升管理水平。正确示例正确示例谣言的大肆传播会影响市民正常用车，造成资源浪费，也会影响公司形象，如果我是昌运公司负责人，我会这样
19、处理：第一，多措并举加紧辟谣。首先，第一时间备齐相关素材，对公共自行车锁车桩等设备进行电路检测，保留相关检测结果，以道县花店招聘面试题库及答案编号：03b1212af989b480be6d564876eacfd82022/12/5第3页，共5页备后续辟谣使用。在检测过程中，邀请媒体等第三方作为见证，保证鉴定结果的可靠性。其次，多渠道进行辟谣。主要采取“线上+线下”渠道进行，在线下，辟谣范围要覆盖公共自行车锁车桩附近、公交车、地铁等公共交通线路，采取张贴“致市民的一封信”、投放辟谣广告等方式进行；在线上，则在公司官网及政府部门网站及三微一端进行辟谣，也可以录制抖音、快手等小视频。最后，辟谣内容要
20、有说服力。要向市民展示我们这次检测的结果，并向大家解释，公共自行车站点在建设之初就采取了多项安全防护措施，设置了漏电保护和空气开关，一旦超出某一个安全值，所有电源都会自动关闭；而且每个公共自行车车桩电压通过转换，只有12V，为弱电，对人体不会引起伤害；当然，使用中如果市民有疑问，也可以拨打我们公司的电话进行咨询，我们将有专人进行详细解答。第二，依法对造谣者进行惩戒。鉴于此次谣言在社会造成恐慌情绪，因此我们公司也会寻求公安机关的帮助，请公安部门顺藤摸瓜，揪出谣言背后的主导人员，如果涉及违法犯罪的，请相关部门依法依规进行处理。相应的调查处理结果我公司也会第一时间向社会公布，以儆效尤。第三，举一反三
21、提升管理。虽然此次事件因谣言而引发，但也让我们公司看到了公众对安全的重视程度。我们会从中吸取经验教训，提升后续公共自行车运营管理工作水平。一方面，及时对有关设备进行更新换代，确保不出现任何漏洞；另一方面，完善安全检查制度，每周对系统设备进行安全检查，杜绝隐患的发生。题目五：单位近期要开展精神文明创建工作，需要各个部门积极配合，你是其中一个部门的负责人，现领导安排你协调其他部门一起完成，而其他的两个部门不积极，不配合。你会怎么办？专家审题专家审题本道题属于人际关系类题目。题干核心就是其他两个部门不配合你的工作，题干并没有明确不配合的原因，那我们就可以采取充分假设的方法，造成对方不配合不积极的根源
22、，针对性给出解决的措施和方法。接下来，结合题干进行分析。审题点审题点1:“单位近期要开展精神文明创建工作，需要各个部门积极配合单位近期要开展精神文明创建工作，需要各个部门积极配合”这里说明了工作的要求，多部门合作是为了能够做好精神文明创建活动，精神文明创建活动是提高群众思想认识，提高社会文明水平非常重要的手段，因此这个活动很重要，而且涵盖的内容丰富，需要多部门都能够发挥工作职能，共同配合将工作落实到位。审题点审题点2：“你是其中一个部门的负责人，现领导安排你协调其他部门一起完成你是其中一个部门的负责人，现领导安排你协调其他部门一起完成”这里明确了你的身份定位，现在你是活动的总牵头人，需要协调各
23、部门一起完成工作，所以你有安排人员职责、分配工作任务的权力，并且你也要时刻关注各部门、各人员的工作开展情况，遇到问题及时解决，确保工作整体推动到位。审题点审题点3:“其他的两个部门不积极，不配合其他的两个部门不积极，不配合”这里交代了本题的矛盾，就是有两个部门不积极不配合，但是原因却没有说明，那我们就要通过询问观察了解找到不配合的原因，之后就可以按照充分假设的作答思维，给出解决方法，一是大家可能不知道这个工作的重要性，那就要向大家说明讲解此项工作的意义。二是大家不知道自己干什么，不明确自己的工作内容，也就无从下手了，那我作为负责人就要将工作分解，形成任务清单，明确各部门各工作人员的职责，将工作
24、细化落实。三是大家手头工作很忙，暂时凑不出时间来配合完成文明创建工作，那我可以根据各部门实际，先抽调部分人员，待他们的工作完成后再要求所有人员参加。解决了部门不配合的问题之后，我还要在今后的工作推进中，定期召开研讨会，公示近段时间的工作内容，收集大家的工作问题，确保工作能够顺利进行。综合以上分析，本道题的答题思路是：首先，了解情况，心中有数；其次，充分假设解决问题，从不重视工作、不知道分工、当前工作繁忙三方面展开；最后，定期召开会议，确保工作推进到位。正确示例正确示例作为活动的总牵头人，我会全面协调参与部门及人员，调动他们的积极性，确保共同推进本次工作。首先调查了解情况。在休息时间找到我比较熟
25、悉的人员询问他们对于精神文明创建工作的了解，问一下他们对共同开展工作的意见和担忧。同时我也会观察一下大家在日常工作中的表现，了解各部门的工作人员的具体职责及他们的性格特点。其次解决工作问题。对于其他部门不积极不配合，我会找到原因予以化解。如果是因为他们认为这项工作不重要，所以采取敷衍和塞责的态度，我会通过召开员工大会向大家解读文明创建工作的重要含义，说明这是我市乃至国家很重视的工作项目，需要全面落实重点推进。并且这项文明创建工作的涉及面很广，不是一个部门单打独斗可以完成的，领导非常重视，所以组成了专项工作组，希望各位同事能够高度重视，发挥自己的力量参与其中。如果是因为其他部门不知道自己的工作职
26、责，不了解工作内容，所以有一些不积极的情况，那么我会根据各部门的工作职责设定工作安排，将本次活动分为不同模块，发布工作清单，设定具体负责科室、具体负责人和完成工作的时间节点，明确每个人道县花店招聘面试题库及答案编号：03b1212af989b480be6d564876eacfd82022/12/5第4页，共5页的工作定位将工作落实到位。如果是因为其他部门工作人员当前很忙，暂时没有时间参与到文明创建任务中，那我也会根据各部门工作实际，请他们先抽调部分人员参与到文明创建活动中，前期给他们一些基础性、综合性的工作任务，待现有的任务结束后，再要求各部门调动全部力量参与进来，共同完成好重点和核心性的任务。最后注意工作长效性。我会定期召开工作讨论会，展示近期的工作情况，并且请大家说明在开展工作过程中遇到的困难和问题，通过交流讨论将问题化解到位，阶段性的总结推进，确保整体工作有条不紊，保质保量地完成。道县花店招聘面试题库及答案编号：03b1212af989b480be6d564876eacfd82022/12/5第5页，共5页
