1、模块六 RDC运作一、单选题1区域分拨中心的英文缩写是（ B ）ADC B RDC C NDC D CDC2物流中心联系各RDC的中枢系统是（D ）A运输系统 B 仓储系统 C 配送系统 D 信息系统3物流中心联系各RDC时，使用成本较低的信息传递系统是（C ）A信函 B 电话 C E-mail D EDI4物流中心联系各RDC时，为简化贸易清算环节的手续使用的信息传递系统是（A ）AEDI B 信函 C 电话 D E-mail5海运集装箱车辆到达RDC仓库后，仓库应先检查施封和集装箱箱体是否完好，施封号与集装箱箱号是否与（ B ）上列明的号码一致。A装箱单 B 订单 C 海运提单 D 商业发
2、票6进口到货因未通过CIQ认证的进口产品，在WMS系统应先放入（ C ）状态。ANR B OD C QA D HOLD7RDC仓库合格区存放的进口货物，在WMS系统中的存放状态是（ A ）。ANR B QA C OD D HOLD8外箱封箱带被破坏，但开箱时确认里面产品中包装完好无损，通过修复或重包装后转为可发的进口货物是（ C ）。A控制货物 B 可发货物 C 搁置货物 D 破损货物9外箱受雨淋、水迹、油污等污染的进口货物属于（ B ）A可发货物 B 破损货物 C 控制货物 D 搁置货物10RDC包装部按（ D ）要求进行CIQ贴卷标作业。ARDC B 物流公司总部 C 收货人 D 供货商二
3、、多选题1RDC物流运作的三大支撑系统是（BCD ）。 A结算系统 B 仓储系统 C 运输系统 D 物流信息系统2物流中心联系各RDC的主要技术有（A B ）AE-mail B EDI C 信函 D 电话3区域分发中心是指物流公司具体进行业务运作的分发、配送中心，一般设有（ ABCD）等部门。A运输部 B 资讯部 C 仓务部 D 综合部4RDC仓库的待检区存放的进口货物，在WMS系统中通常有（BCD ）存放状态。ANR B QA C OD D HOLD5下列（ABCD ）进口货物属于不可挽救的破损货物。A外箱破洞 B 外箱有严重凹陷 C 外箱有严重变形 D 外箱受污染6下列（ABC ）进口货物
4、可通过修复或重包装后转为可的货物。A外箱封箱带被破坏，但开箱时确认里面产品中包装完好无损。 B 箱体变形受污；但开箱时确认里面产品中包装完好无损。C 产品中包装出现破损、凹陷、受污，但产品完好无损、产品表面无任何受污现。D 外箱有多处凹陷变形的货物。7RDC在收进口货物时发现货物存在以下情况之一，则应当场拍照，同时收入仓库中的待检区域存放。( ABC )A进口货物完好无损，但尚未拿到进口质检合格证书的货物。B 产品中包装出现破损、凹陷、受污，但产品完好无损、产品表面无任何受污现象。C 用于发指定客户或指定订单的货物。D 单个货物出现指雨淋、水迹、油污等受损情况。8以RDC仓库盖章签字的“收货凭
5、证”（ASN单）作为回单的有（BCD ）。A进口品发货作业 B 促销品收货作业 C 正常退货作业 D 进口收货作业9以收货方签字盖章的送货凭证（MIV）作为回单的有（ AD ）A进口品发货作业 B 促销品收货作业 C 正常退货作业 D 促销品发货作业10供货商的回单均需要签收方签字盖章确认，可作为回单的有（ABCD ）。A收货凭证 B 送货凭证 C 退货方的退货清单 D KA卖场送货单三、判断题1RDC物流运作模式的权利在各地的RDC处。（ ）改：RDC物流运作模式的权利在总部。2各地的RDC不仅要负责业务开发，还要从事具体的物流服务操作。（ ）改：各地的RDC只是按总部的指令，从事具体的物流
6、服务操作。业务开发、各种物流运作指令均来自于物流公司的总部。3建立RDC的一个非常重要的目标就是实现仓储专业化、社会化管理，使得企业实现“零库存”。（ ） 4E-mail可以简化贸易清算环节的手续，减少信息传递方面的差错，降低客户反复修改或磋商时的通信成本和制作成本，缩短公司的采购周期。（ ）改：EDI可以简化贸易清算环节的手续，减少信息传递方面的差错，降低客户反复修改或磋商时的通信成本和制作成本，缩短公司的采购周期。5E-mail即电子邮件，这是目前最普遍的、非常便捷、成本较低的信息传递系统。（ ）6自送司机与仓库之间的收货清点整箱货物时：若未发生封箱带被破环/二次封箱，未发现箱体有破损/变
7、形/污染，原则上按照整箱完好收货，并开箱清点里面的PC数量。（ ）改：自送司机与仓库之间的收货清点整箱货物时：若未发生封箱带被破环/二次封箱，未发现箱体有破损/变形/污染，原则上按照整箱完好收货，不开箱清点里面的PC数量。7自送司机与仓库之间的收货清点时，对于零散货物，按照PC数量清点入库。（ ）8进口货物重贴的CIQ标签一般由物流公司总部提供。（ ）改：进口货物重贴的CIQ标签一般由供货商物流部提供9正常退货作业，以退货方的退货清单及RDC仓库盖章签字的送货凭证（MIV单）作为回单。（ ）改：正常退货作业，以退货方的退货清单及RDC仓库盖章签字的主收货凭证（ASN单）作为回单。10进口品发货
8、作业：只需以收货方盖章签字的“送货凭证”（MIV单）作为回单。（ ）改：进口品发货作业：以收货方盖章签字的“送货凭证”（MIV）及KA卖场送货单作为回单四、简答题1RDC的概念。2简述RDC的特点。3简述RDC的支撑系统。4. 简述RDC仓库作业的具体要求。5. 简述有那些进口货物需转搁置。6. 简述RDC仓库收货清点整箱进口货物时应注意的问题。7. 简述RDC正常退货流程。8. 简述RDC仓库的五防管理。9.简述RDC仓库的6S管理10简述RDC运作中供货商的回单分类。五、案例分析题青岛啤酒供应链管理案例6月的青岛，天气异常闷热。此时，青岛啤酒销售分公司的吕大海手忙脚乱地接着电话，应付着销售
9、终端传来的一个又一个坏消息。“车坏了?要过几天才能回来?”“货拉错地点了?要隔一天才能送到?”“没有空闲的车辆来运货了?”当时身为物流经理的吕大海每天都把精力花在处理运输的麻烦事上，对于终端的销售支持简直就是有心无力。都说到了炎炎夏季，正是啤酒巨头较劲的开始。而那时的青啤，却因为自己内部混乱的物流网络先输了一着。“有时候仓库里明明没有货物了，还要签条子发货。而到了旺季，管理人员更是不知道仓库里还有没有货”随着啤酒市场的逐渐扩大，在青啤想发力的时候，混乱的物流网络成了瓶颈。而运输的混乱，使啤酒的新鲜度受到了极大的考验。可以说，新鲜是啤酒品牌的竞争利器，注重口感的消费者如果碰上了过期酒，品牌忠诚度
10、绝对会大打折扣。而在青啤原产地青岛，由于缺乏严格的管理监控，外地卖不掉的啤酒竟流回了青岛，结果不新鲜的酒充斥着市场，使青啤的信誉度急剧下跌，销量自然上不去。就这样，青啤人坐不住了。如果没有合适的解决办法，青啤制订的“新鲜度战略”根本实施不下去。2001年，青啤面向全国进行销售物流规划方案的招标，最终，招商局下属的物流集团胜出，与青啤同征战场。形容这次的结盟，吕大海用了“结婚”这个词，形容双方都是诚心诚意地“过日子”。因为他们知道，“供应链管理”在当时还被视为一件新鲜事，迎接他们的必然是荆棘重重的障碍，要实施成功，他们必须密切合作。从变革一开始，青啤就狠心在服务商和经销商上“动刀子”。虽然青啤自
11、己拥有进口大型运输车辆46台，但实际上是远远不够用的，必须拥有大批的运输服务商来解决运力问题。而以前这些服务商都由青啤自己管理，精力有限。现在评估筛选以后，青啤挑选了最优质的服务商，然后交给招商物流来运作。由于有严格的监控，现在每段路线都规划了具体的时间，从甲地到乙地，不仅有准确的时间表，而且可以按一定的条件客户、路线、重量、体积自动给出车辆配载方案，提高配车效率和配载率，这都是之前不能做到的。而对于区域的经销商的要求，则是要有自己的仓库。青啤由于将各销售分公司改制为办事处，取消了原有的仓库及物流职能，形成统一规划的CDC-RDC仓库布局。所谓CDC-RDC仓库布局，可以说是重新规划了青啤在全
12、国的仓库结构。而CDC-RDC，则是先设立了CDC中央分发中心，Distribution Center Built by Catalogue Saler、RDC多个区域物流中心，Region Distribution Center和FDC(前端物流中心，Front Distribution Center)，一改以前仓库分散且混乱的局面。这样，青啤从原有的总部和分公司都有仓库的情况，变成了由中央分发中心至区域物流中心，再到直供商，形成了“中央仓-区域仓-客户”的配送网络体系，对原来的仓库进行重新整合。吕大海说，全国设置了4个RDC，分别是在北京、宁波、济南和大连。在地理上重新规划企业的供销厂家分
13、布，以充分满足客户需要，并降低经营成本。而FDC方面的选择则是考虑了供应和销售厂家的合理布局，能快速准确地满足顾客的需求，加强企业与供应和销售厂家的沟通与协作，降低运输及储存费用。不仅仓储发生了变化，库存管理中还采用信息化管理，提供商品的移仓、盘点、报警和存量管理功能，并为货主提供各种分析统计报表，例如有进出存报表、库存异常表、商品进出明细查询、货卡查询和跟踪等等。对比以前，分公司不仅要做市场管理和拓展工作，还要负责所在范围内的物流运作。“可以说我们以前80%的精力都在处理物流的问题上，但现在，我们可以把精力完全放到营销上了。”青啤办事处的人员深有感触地说。由于有全部的精力投入到市场终端，销售人员对终端的情况能及时掌控，所以缺货的要求能步步紧跟，青啤的销量也就慢慢往上走了。在一系列的整合后，青啤的每年过千万元亏损的车队转变成一个高效诚信的运输企业。而且就运送成本来说，由0.4元/公里降到了0.29元/公里，每个月下降了100万元。在青啤运往外地的速度上，也比以往提高了30%以上。据称，山东省内300公里以内区域的消费者都能喝到当天的啤酒。而在其他地区，如东北的啤酒一出厂，直接用大头车上集装箱，运到大连时还是热乎乎的。问题：1什么RDC运作？2青岛啤酒RDC是如何运作的？
