1、1 采购风险控制 2017 年 2 月目 录2任务驱动之案例 采购风险采购风险的防范措施技能训练任务实施2022-12-73/50【任务驱动】近两年，飞达自行车有限公司看好电动自行车的市场前景，积极开发了飞跃牌电动自行车产品并推向了市场。最近一段时间以来，公司客服部经常接到各商场及卖点转来的投诉记录。例如，河南的消费者王先生是做建筑工程设计的，每天都要奔波于各个工地之间，为了节约时间，他购买了该品牌充满电能跑80千米的电动自行车。但很快他就发现，自己的电动自行车充满电顶多只能跑40千米，经常是早上骑着车出门，晚上推着车回家。更让王先生气愤的是，自己朋友的电动车电池容量和自己的是一样的，充满电却
2、能跑70多千米。公司客服人员通过技术人员做出的回复和解释车型不同，耗电量也不同。但消费者对此解释并不满意。2022-12-74/50【任务驱动】据客服部门统计，目前，对该品牌电动自行车的投诉主要集中在电池充电不足、用不了多久就无法充电等问题上，电池寿命长短已经成为消费者衡量电动车质量优劣的主要因素。但在最容易出现故障的其他零件(如电机、电机线、控制器等方面)的投诉较少。对此，公司产品研发和技术部门组织力量进行专项调查。一般来说，电动自行车的电池必须由专业的电池生产厂生产，但是不同品牌、不同厂家生产的电池质量参差不齐，价格也有高低之分。一些厂家打起了价格战，在生产环节中偷工减料，采用低价购进的劣
3、质原料生产电池，这种劣质电池若被用来组装电动自行车，将使得消费者购车之后麻烦不断。问题是否出在电池的购进环节呢？该怎样解决？2022-12-75/50【任务分析】若要完成此任务，需明确以下几个问题。(1)什么是采购风险？飞达自行车有限公司是否遇到了采购风险？(2)采购风险有哪些类型？飞达自行车有限公司遇到了哪种采购风险？(3)如何防范采购风险？飞达自行车有限公司如何规避遇到的采购风险？采购风险通常是指采购过程中可能出现的一些意外情况人为风险经济风险自然风险采购风险采购风险控制产生采购风险具体原因：采购预测不准导致物料难以满足生产要求或超出预算供应商产能下降导致供应不及时货物不符合订单要求呆滞物
4、料增加采购人员工作失误供应商之间存在不诚实甚至违法行为采购风险采购风险控制1、企业采购外因型风险外因风险意外风险价格风险质量风险技术风险合同风险采购风险采购风险控制1、企业采购外因型风险自然因素经济政策价格变动意外风险采购风险采购风险控制1、企业采购外因型风险价格风险东方网2005年3月19日消息:国内石化企业负责进口原油的采购人员这两天坐在了火山口上。据业内人士透露，一旦战争开打，国际油价有可能出现剧烈震荡，使石化行业的成本风险陡然增加。该不该在这个时候采购原油？以多少价格采购？采购多少？采购风险采购风险控制分析人士认为，战争开打虽然有可能使油价在短时间内出现暴涨，甚至达到57美元/桶，但人
5、们也普遍认为，战争将很快结束，将促使国际油价剧烈下滑。根据年初的预测，国际局势趋向平静后，全年的国际油价将保持在25美元/桶，这意味着将比现在的价格要跌掉10美元左右，期间的风险实在不容忽视采购风险采购风险控制采购质量风险由于供应商提供的物资质量不符合要求，而导致加工产品未达到质量标准，或给用户造成经济、技术、人身安全、企业声誉等方面的损害;因采购的原材料质量有问题，直接影响到企业产品的整体质量、制造加工与交货期，从而降低企业信誉和产品竞争力。采购风险采购风险控制技术进步风险采购风险采购风险控制企业的制造产品由于社会技术进步引起贬值、无形损耗甚至被淘汰，导致原有已采购原材料的积压或者因质量不符
6、合要求而造成损失;采购物资由于新项目开发周期缩短而被淘汰或使用效率低下供应商以虚假的合同主体身份与采购方订立合同，以伪造、假冒、作废的票据或其他虚假的产权证明作为合同担保;供应商接受采购方给付的货款、预付款、担保财产后逃之夭夭。签订空头合同，而供应商本身是皮包公司，将骗来的合同转手倒卖，从中谋利，而所需的物资则无法保证。供应商设置合同陷阱，如供应商无故中止合同、违反合同规定等合同欺诈风险采购风险采购风险控制2、企业采购内因型风险计划风险合同风险验收风险存量风险责任风险采购风险采购风险控制计划风险因市场需求发生变动，影响到采购计划的准确性采购计划管理技术不适当或不科学，与目标发生较大偏离合同风险
7、合同条款模糊不清，盲合同条款模糊不清，盲目签约目签约合同行为不正当合同行为不正当合同日常管理混乱合同日常管理混乱采购风险采购风险控制验收风险供应商在数量上缺斤少两;在质量上鱼目混珠，以次充好;在品种规格上货不对路，不合规定要求;在价格上发生变化存量风险采购量不能及时供应生产需要，生产中断造成缺货损失 而引发的风险。物资过多，造成积压，使大量资金沉淀于库存中，失去了资金的机会利润，从而形成存储损耗风险。物资采购时对市场行情估计不准，盲目进货，造成价格风险。采购风险采购风险控制责任风险合同签约过程中，由于工作人员责任心不强未能把好合同关，造成合同纠纷;或是采购人员假公济私、收受回扣、谋取私利。采购
8、风险采购风险控制 应对供应商的品牌、信誉、规模、销售业绩、研发技术设施等进行详细的调查，派人到对方公司进行现场了解，以做出整体评估.供应商的初步考察阶段 应对所需产品质量、产量、用户的情况、价格、付款期、售后服务等进行逐一测试或交流产品认证及商务阶段3.企业降低采购风险的关键采购风险控制小批量认证阶段 对供应商的产品索取样品、进行小批量的生产、交货期等方面的论证大批量采购阶段 可以根据合作情况，逐步加大采购的力度年度评价阶段 对供应商进行年度评价，对合作很好的供应商，应邀请他们到公司交流明年的工作打算3.企业降低采购风险的关键采购风险控制3.企业降低采购风险的关键采购风险控制增强商务洽谈能力详
9、尽的市场调查减少采购的盲目性，减少对新技术的迷信加强对采购时机的把握。“货比三家”、“寻报价制度”建立采购价格数据库，定期开展重要物资的市场供求形势、价格走势和商情分析，并且合理利用定期研究大宗通用重要物资的成本购价与市场价格变动的趋势目标 市场部及技术部在提报采购需求时应明确要求质量标准。对象 采购部门应严格筛选供应商，保证产品质量。标准 建立明确的验货标准验收 加强货物进场质量检验。责任 明确检验人员的责任3.企业降低采购风险的关键采购风险控制3.企业降低采购风险的关键采购风险控制供应商资信资质供应商基本情况 主体资格 是否代理供应商的资信能力 实地考察委托专业调查资信宣传媒体企业参与市场
10、经营活动政府部门及相关社会团体组织的网站合同条款规格、质量标准、包装条款、交付方式（送货地关系到纠纷处理时法院的管辖）、付款条款、违约条款、争议处理条款（约定诉讼管辖地）措施1：明确采购目标采购风险的防范措施采购风险控制 根据企业的生产计划和库存计划，明确采购的品种、数量、质量、交付以及价格。保证采购的品种、数量、质量和交付时间符合计划要求的情况下，降低采购成本作为重要目标。措施2：加强采购过程监督制度公开采购监督制度，供应商主动履行合同责任，做好采购记录，日后备查。加强过程控制加强从计划、审批、询价、签约、验收、付款、和领用等过程监督采购风险的防范措施采购风险控制措施3：加强对物资采购全过程
11、、全方位的监督u加强对物料需求计划、物资采购计划的审计u做好对合同台账、合同汇总及信息反馈的审计u加强对物资采购合同执行中的审计u加强对物资采购绩效考核的审计u选择合适的采购方式u针对不同风险采取不同措施采购风险的防范措施采购风险控制措施4：完善合同管理制度、加强供应商资格审查(1)审查签订经济合同当事人是否具有主体资格，是否具有民事权利能力和行为能力。(2)审查经济合同当事人意思表示是否真实。(3)审查经济合同主要条款是否符合国家的法律和行政法规的要求。(4)审查经济合同主要条款是否完备、文字表述是否准确、合同签订是否符合法定程序(5)合同会签制度(6)合同专人保管采购风险的防范措施采购风险
12、控制措施5：加强采购信息交流(1)建立ERP等信息管理系统实现物流、信息流、资金流统一。(2)搭建录入、操作、查询、监控功能、及验收、运输、入库、分发和使用等为一体物料采购管理及监控的信息化平台。采购风险的防范措施采购风险控制措施6：供应商的选择 加强供应商的评价和选择，建立并保持良好的合作关系，可有效规避质量、交期、价格、售后服务和财务等方面的风险。可以用下列方法评价和选择供应商。(1)按物料类别要求选择按照自然属性和使用用途等标准对物料进行科学分类，根据不同类别物料的重要程度、采购难易程度、划分为重点、次采购风险的防范措施采购风险控制采购风险控制30措施6：供应商的选择重点、次要等类别。按
13、照不同等级的物料类别对供应商的要求，评价供应商的质量、价格、服务等指标。严格考核重点物料的供应商。(2)综合评定法 制定科学的评价体系，综合评估供应商的实力，选择质量可靠、价格合理、服务优良和信誉良好的供应商。采购风险的防范措施措施7：建立与完善企业内控制度，加强教育，提高素质企业应建立与完善内部控制制度与程序，加强对职工尤其是采购业务人员的培训和教育，不断增强法律观念，做到依法办事，培养企业团队精神，培养企业团队精神，增强企业内部的风险防范能增强企业内部的风险防范能力力，从根本上杜绝采购风险。采购风险的防范措施采购风险控制采购风险的防范措施汉明电子：利用专业网站，派遣专员 汉明电子全球采购及
14、营销总经理指出，利用专业化信息网站，有助于采购人员更快捷、更准确地获取信息，为筛选供应商、产品提供依据。针对重要供应商，可派遣专职驻厂员，或经常对其进行质量检查。他强调，采购应减少对个别供应商大户的过分依赖，例如，采用备选方案及备选供应商，可分散采购风险。32 案例一采购风险的防范措施石药集团：利用采购管理平台 石药集团则选择必联网为其搭建了一个专业的、符合其特殊组织架构的采购管理平台。通过必联招投标与采购项目管理平台，石药集团降低了采购风险：首先，采购、供货数据实现透明化、过程可控化，集团全盘在线监控管理；其次，准确的订单、供货管理，增强供方协同；再次，采购策略指导下的供应商统一管理，提高透
15、明度。另外，通过必联网为其搭建的采购平台，子公司的价格共享执行订单，实现了统一战略采购，同时，快速的价格获取、及时了解市场行情，有效提高了工作效率。33 案例二 冀中能源：“三色”预警机制防控采购风险 为实现物资采购供应业务过程的事前预防、过程控制，冀中能源张矿集团物资贸易分公司利用电子物供信息网络技术，构建篮、黄、红“三色”权力运行风险预警机制，将该风险预警机制运用到物资计划、采购、到货验收等业务工作中，即以篮、黄、红三种颜色代表不同风险级别，并对问题及时提醒、发出警告，从而降低风险。34采购风险的防范措施 案例三2022-12-735/50【技能训练】2007年3月，在广州某超市，新上市的
16、某品牌洗发香波缺货了，专程前来购买的顾客不得不购买其他品牌的产品。该公司立即召开紧急会议，讨论如何应对。与会者看到该品牌上市仅一周，全国销售量达40000箱，已经超过原来两个月市场预测量的总和，市场严重缺货。于是，计划把下周的预测量从5000箱提高到50000箱，增加到10倍。对这么大的数量，工厂虽然不能立刻生产出来，但抓紧生产，至少可以减少缺货的时间，总比长期缺货好。2022-12-736/50 工厂计划部经理看到新的预测量目瞪口呆。生产要增加10倍，而原材料库存最多只能支持1.5倍的生产量。原材料大多是进口的，就算立刻下单，即使供应商仓库有能够支持10倍产量的库存，按照正常情况，运输清关也
17、需要2个月才能完成。并且，下周生产计划已经排满了。然而，工厂的职责就是保证按预测的需求生产，无论如何，也要尽力生产出来。于是，通知采购部门给供应商紧急下单，所有海外材料一律空运，这样运输和清关时间可以缩短到2周，同时，调整2周之后的生产计划，优先保证该品牌的生产。一切都安排妥当之后，计划部经理告诉总部，3周之后完成新的计划，建议先制定现有客户的销售配额。【技能训练】2022-12-737/50一个月后，产品陆续摆上了各个商店的货架，公司上下都等着喜讯，但是市场却出奇的平静，新产品无人问津，甚至还不如其他产品卖得好。最有利的商机转瞬即逝，该公司面临的是不可估量的损失。思考：该品牌洗发香波的原材料
18、采购存在哪些风险？是怎样造成的？如何防范这些风险？【技能训练】2022-12-738/50【任务实施】通过任务资讯，我们可以获知，飞达自行车有限公司确实遇到了采购风险，主要是采购质量风险(外生)，也有可能是合同风险(内生)和责任风险(内生)。对此，公司专项调查小组应在这几方面进行深入调查，找到问题症结所在，进而有针对性地解决。39THANKS FOR YOUR LINSTENING!谢谢您的聆听！本PPT为可编辑版本，您看到以下内容请删除后使用，谢谢您的理解【解析】【解答】（1）氯化钠是由钠离子和氯离子构成的；金刚石是由碳原子构成的；干冰是由二氧化碳分子构成的；（2）质子数为11的是钠元素，钠
19、元素原子的最外层电子数1，在化学反应中容易失去一个电子形成阳离子；（3）化学变化是生成新分子的变化，其实质是分子分解成原子，原子重新组合形成新的分子，故该反应中没有变的是碳原子和氧原子。故答案为：氯化钠；失去；D。【分析】物质有微粒构成，构成物质的微粒有原子、分子、离子是那种，金属、稀有气体由原子构成；常见气体由分子构成；碱和盐由离子构成。在化学变化中，原子种类、质量、数目保持不变。26.用微粒的观点解释下列现象：（1）今年我国要求“公共场所全面禁烟”非吸烟者往往因别人吸烟而造成被动吸烟。（2）夏天钢轨间的缝隙变小。【答案】（1）分子是在不断的运动的.（2）夏天温度高，铁原子间的间隔变小.【考
20、点】物质的微粒性 【解析】【解答】（1）吸烟生成烟雾，烟雾分子因为运动，扩散到空气中，使非吸烟者被动吸入烟雾分子，造成被动吸烟；（2）钢轨由铁原子构成.每两根钢轨间都有一定的间隙，夏天由于气温高，使得钢轨中铁原子的间隔变大，表现为钢轨的体积膨胀，则钢轨间的间隙变小.故答案为：（1）分子是在不断运动的；（2）夏天高温，铁原子间的间隔变小.【分析】微粒观点的主要内容：物质是由分子（或原子构成），分子间有间隔，分子处于永停息的运动状态中.（1）烟雾分子属气体分子，在空气中扩散较快，使非吸烟者被动吸烟；（2）铁原子间有一定的间隔，温度升高，则铁原子间间隔变大，反之则变小，夏天高温状态下，铁原子间间隔变
21、大，使得钢轨体积膨胀，则钢轨间的缝隙变小.【考点】物质的微粒性 【解析】【解答】（1）铁属于金属单质，是由铁原子直接构成；氯化钠是由钠离子和氯离子构成的；二氧化碳是由二氧化碳分子构成的（2）当质子数=核外电子数，为原子，a=2+8=10，该粒子是原子原子序数=质子数=10当a=8时，质子数=8，核外电子数=10，质子数核外电子数，为阴离子。故答案为：原子；离子；分子；10；10；阴离子。【分析】物质有微粒构成，构成物质的微粒有原子、分子、离子是那种，金属、稀有气体由原子构成；常见气体由分子构成；碱和盐由离子构成。当核电荷数等于核外电子数，表示原子，小于时表示阴离子，大于时表示阳离子。25.初中
22、化学学习中，我们初步认识了物质的微观结构。（3）升高温度分子运动速度就加快，只要能说明温度高了运动速度快了的例子都可以，例如阳光下或者温度高衣服干得快，温度高水蒸发的快，糖在热水里比在冷水里溶解的快等；（4）由于注射器装入的药品少，现象明显，又是封闭状态，所以可以控制体积节省药品、可以减少气体挥发造成的污染等故答案为：（1）固体；（2）分子的质量大小或者相对分子质量大小（合理即给分）；（3）阳光下或者温度高衣服干得快，温度高水蒸发的快，糖在热水里比在冷水里溶解的快等；（4）可以控制体积节省药品、可以减少气体挥发造成的污染等【分析】（1）根据实验现象判断氯化铵的状态；（2）根据它们的相对分子质量
23、的区别考虑；（3）根据温度与运动速度的关系考虑；（4）根据注射器的特点考虑【解析】【解答】A、向一定质量的盐酸和氯化钙的混合溶液中逐滴加入碳酸钠溶液至过量的过程中，生成氯化钠的质量不断增大，当碳酸钠与盐酸和氯化钙完全反应时，氯化钠的质量不再增大，A符合题意；B、向稀硫酸中加水，溶液的pH逐渐增大至接近于7，B不符合题意；C、向一定质量的稀硫酸中逐滴加入氢氧化钡溶液至过量的过程中，氢氧化钡不断和硫酸反应生成硫酸钡沉淀和水，溶质的质量减小，质量分数也减小，当氢氧化钡和稀硫酸完全反应时，继续滴加氢氧化钡溶液时，质量分数应该由小变大，C不符合题意；D、加热高锰酸钾时，当温度达到一定程度时，高锰酸钾开始
24、分解生成锰酸钾、二氧化锰和氧气，随着反应的进行，剩余固体的质量不断减少，当高锰酸钾完全反应时，剩余固体的质量不再变化，D符合题意。【解析】【解答】A、可燃物的在着火点是一定的，不会降低，故说法错误，可选；B、爆炸是物质在有限的空间内，发生急剧燃烧，短时间内聚集大量的热，使周围的气体的体积膨胀造成的可见爆炸需要氧气的参与，可使燃烧处于暂时缺氧状态，达到灭火的目的故说法正确，不可选；【解析】【解答】燃烧需要同时满足三个条件：一是要有可燃物，二是可燃物要与氧气接触，三是温度要达到可燃物的着火点；以上三个条件都能满足时，可燃物才能发生燃烧。灭火的原理就是破坏燃烧的条件。根据描述，自动灭火陶瓷砖会喷出氦
25、气和二氧化碳，故灭火的原理是隔绝氧气。【解析】【解答】解：A、从题目中表格知，H2体积分数为10%70%的H2和空气混合气体，点燃时会发生爆炸，故A正确；B、收集的H2能安静燃烧，说明H2的纯度大于等于80%，故B项错误；C、用向下排空气法收集H2 ，保持试管倒置移近火焰，如果没有听到任何声音，表示收集的H2纯度大于等于80%，故C项错误；D、氢气和空气的混合气体点燃不一定发生爆炸，只有在爆炸极限范围内才会发生爆炸，故D项错误故选A【分析】可燃物质（可燃气体、蒸气和粉尘）与空气（或氧气）在一定的浓度范围内均匀混合，遇着火源可能会发生爆炸，这个浓度范围称为爆炸极限可燃性混合物能够发生爆炸的最低浓
26、度和最高浓度，分别称为爆炸下限和爆炸上限，在低于爆炸下限时不爆炸也不着火，在高于爆炸上限同样不燃不爆因此可燃性气体在点燃前需要先检验气体的纯度，以防发生爆炸【解析】【解答】A、通过实验可以知道烧杯中的白磷没有燃烧，说明烧杯中的白磷虽然温度达到着火点，但没有与氧气接触，所以不能燃烧，从而可以判断烧杯中的热水不仅仅是只起到加热的作用，故A说法正确；B、铜片上白磷燃烧是温度达到了着火点且与氧气接触，满足燃烧的条件，故B说法正确；C、铜片上的红磷没有燃烧是温度过低没有达到其着火点，没有满足燃烧的条件，故C说法正确；D、烧杯中的白磷通入空气（氧气）就会燃烧，出现“水火相容”的奇观，故D说法错误故选D24
27、.能源、环境、安全已成为人们日益关注的问题 （1）三大化石燃料包括煤、_、天然气等；它们都是_（填“可再生”或“不可再生”）能源 （2）控制反应的条件可使燃料充分燃烧燃煤发电时，将煤块粉碎成煤粉的目的是_ （3）天然气主要成分为甲烷，写出甲烷充分燃烧的化学方程式_ 下列有关天然气（或甲烷）的说法正确的是_（填字母）A沼气中的主要成分是甲烷B甲烷气体不会产生温室效应C用天然气代替煤作燃料，有利于减少酸雨形成 You and your friends are leaving a concert on a Friday night.When you get outside,your ears are
28、 ringing.You have to shout to be heard.36 So no harm doneright?Not quite.Temporary buzzing may be easy to ignore,but repeated exposure to loud noise will eventually cause serious-and irreversible(无法治愈的)-hearing loss.A new study conducted by researchers at Brigham and Womens Hospital in Boston shows
29、that one in five people between the ages of 12 and 19 are experiencing slight hearing loss,and one in 20 have mild hearing loss.37 But the good news is that there plenty of ways you can protect your ears from further damage and still listen to the music you love:Ask around.Put your earbuds in or your headphones on,and then ask a friend next to you whether or not he or she can hear what youre listening to.38 Turn it down.Buy noise-canceling headphones.A pair of earbuds or headphones that fits comfortably will limit outside noise so that you can hear your music better at lower volumes.
