1、杭州礼仪招聘面试题库及答案题目一：现在的年轻人有很多是重点大学毕业的，出了学校之后却选择做一名蹲族，在家中无所事事，沉溺在网络的世界里，没有把自己的知识和技能利用到实际当中。针对这个现象，谈谈你的看法。专家审题专家审题本题是社会现象类题目。本题的核心话题是年轻人重点大学毕业后，不能学以致用，荒废光阴，由于这是一个负面现象，所以作答时可以谈谈该现象的危害，也可以深入剖析该问题产生的原因，最后思考以何种方式改变当下年轻人的现状，学以致用。下面结合题目，分析如下：审题点审题点1：“现在的年轻人有很多是重点大学毕业的现在的年轻人有很多是重点大学毕业的”这句话交代了题目要论述的主体是具有高等学历的大学毕
2、业生，随着高等教育的普及，人口素质提高，人们的学历水平普遍升高，所以有越来越多的年轻人毕业于重点大学，重点大学意味着学生享有了很多优质的教育资源，得到了很多前沿的知识和信息，这些重点院校的毕业生毕业后，可以充实到社会的各个领域和行业当中，成为中流砥柱，也会成为就业中的有力竞争者。审题点审题点2：“出了学校之后却选择做一名蹲族，在家中无所事事，沉溺在网络的世界里，没有把自己的知识和技能利用出了学校之后却选择做一名蹲族，在家中无所事事，沉溺在网络的世界里，没有把自己的知识和技能利用到实际当中到实际当中”“却”表示转折，转折之后是重点，所以该审题点是题干的核心话题，主要谈的是高学历年轻人毕业后不就业
3、，荒废光阴沉溺网络，不能运用所学知识。根据上一个审题点可知，当下出现的重点高校毕业生不能运用所学知识，不就业的情况，恰恰与其上个审题点分析的高校毕业生的优势情况相反。这种情况可以从大学生自己以及身边的家长、学校、社会环境等主体进行分析。如果长期任由这种情况发展，必然会导致不良的后果，造成恶性循环。因此需要家长、学生、社会等多方面努力，引导大学生正确认识自己，找到自己未来发展的方向。因此，本题的答题思路是：首先，提出对当下高校毕业生的状态，表示担忧。其次，分析造成这一现象的危害和原因。最后，解决当下高校毕业生的这一问题，提出针对性解决对策。正确示例正确示例对于当下重点大学毕业的年轻人毕业后做蹲族
4、，不就业无所事事的情况，我深表担忧。首先，直接影响年轻人的发展。高校毕业的年轻人如果做蹲族，不去就业，不能把自己所学运用起来，在就业经历方面会远低于其他同龄人，直接影响年轻人的未来发展和人生规划。其次，浪费了教育资源。大学生接受了高等教育，享受了最优质的教学资源，但是却没有被有效运用，没有能把自己所学回报社会，这无疑是一种巨大的资源浪费。再次，影响人才结构。我国已经进入老龄化阶段，人口结构正在发生变化，如果年轻人不投入到社会中工作，充实到各行业和岗位中，必将导致社会人才结构失衡，人才会出现断档，直接影响社会和国家的发展。究其原因，我认为可以从以下几点分析：第一，年轻人回避就业。就业形势日趋严峻
5、，重点大学毕业已经不能成为就业的有力砝码，这些年轻人通过不就业做蹲族，回避就业的冲击，缓解心理落差。第二，家庭殷实。当下很多年轻人是家中独子，家境较为殷实，不会为了糊口而去找工作，很多会选择毕业后在家中陪伴父母或者暂时休息，时间久了就沉溺在网络中。第三，岗位和学生专业不匹配。很多大学设置的专业课程偏重理论而轻实操，导致学生毕业后无法适应岗位的需求，所学的技能和知识也无用武之地。对于当下年轻的选择，我认为可以从以下几个方面加以引导：第一，年轻人自身准确定位。大学生要有准确的人生定位和职业规划。可以通过征求学长师长家长的意见和帮助，找到适合自己就业的方向和岗位，必要的时候还可以寻求专业机构的帮助，
6、勇于面对社会的压力和挑战，及时调试心理。第二，高校推进改革。高校要进一步优化课程设置，将实践课程的比重加大，把实践课程分数纳入学分中。加强和企业的岗位实习对接，提前让学生适应社会节奏，将实习中的表现，也纳入到学分当中。另外，设置创业课程和职业规划课程，增加对于学生创业指导和相关规划的课程设计，提升大学生的创业能力。第三，新闻媒体加强正面舆论引导。通过公益广告、微博微信等宣传正确的就业观，让刚毕业的大学生能积极投身于各个岗位杭州礼仪招聘面试题库及答案编号：bc2f3bb17ff9359bfe9acee4a04ce6132022/12/7第1页，共4页发挥自己的价值。同时，树立青年岗位标兵和创业先
7、进人物，通过榜样引导广大毕业生向榜样看齐。题目二：企业文化（组织文化）内涵是什么，怎么做？专家审题专家审题这是一道综合分析题。题干中给了我们两个设问，一个是是什么，一个是怎么做，所以我们在审题的时候一定要审清题目要求，不要忽略其中任何一方面的作答。同时，我们也要紧紧围绕企业这个主体，先阐释企业文化(组织文化)的内涵，再谈一下我们的具体做法。正确示例正确示例我认为企业文化内涵是企业以注重诚信，拥有核心竞争力并以服务社会为宗旨而营造的企业文化氛围。企业文化是企业生存，竞争和发展的灵魂，是推动企业发展的不竭动力，为此，企业应该从以下几方面来更好地发展企业文化：第一，注重诚信上多下功夫。企业要加强行业
8、自律。建立科学的管理制度，以制度约束人，以制度强化管理，为企业管理者和被管理者列出负面清单，划清诚信和不诚信的界限，明确诚信在企业发展中的重要地位。设置企业诚信红黑榜，对讲诚信的企业人员可以提高其贷款额度等方式予以充分肯定，对不讲诚信的企业人员要依靠惩戒机制严肃惩处，从而有效地确保企业各项事务都能有章可循，有规可依，有据可靠；同时，企业要畅通对外联系渠道，比如，设立企业公众号，开通企业微博和微信，公布企业联系热线，利用网络直播平台等方式，定期与民众互动，发布企业生产照片和视频，公开企业工作流程，接受外界监督，树立良好企业形象，真正做到诚信经营。第二，提升自我核心竞争力。企业注重核心竞争力，弘扬
9、创新精神，选拔和培育符合创新发展要求的人才队伍，尊重并重视企业的人才，赋予他们更多的自主权，调动科学技术人才工作的积极性，做好企业员工待遇制度保障，比如，落实好企业科创型人才的医疗、教育、住房等多方面的保障，提供安家补助补贴，提高科创型人才的研发技术成果分红比例等；注重自主品牌的创造，鼓励员工积极献言献策，比如设立企业品牌创造文化基地，开展企业品牌活动设计征文比赛等，深度挖掘中华文化资源，与企业产品深度融合，走出具有中国特色的企业文化品牌之路。第三，服务社会，不忘初心。承担社会责任，以服务社会为宗旨，以高度的责任感，良好的人文情怀，回报社会。比如，助力国家扶贫政策，承担扶贫责任，对所包联的贫困
10、村，利用自身企业优势，通过产业扶贫、金融扶贫等方式进行精准扶贫；可以通过发动企业员工，鼓励大家自愿捐款捐物，给贫困户送去急需物资，培养员工的社会责任感。此外，企业应以专业技术铸就的卓越质量，为社会提供最优质的服务，注重社会效益，紧扣消费者需求，满足客户个性化多样化需求，提供物美价廉、货真价实、功能多样的产品，便利大家的生活。题目三：为了提升乡村振兴特色农业的文化内涵，领导让你对当地特色文化进行一次调研，你怎么做？专家审题专家审题本题属于组织管理题。要进行一次调研，属于常规类的题目，核心主题为“当地特色文化”，可以按照时间的先后顺序，将调研前的准备、具体开展以及后期撰写调研报告等内容进行展开，对
11、调研对象、方式、内容等进行分析思考。具体如何作答，接下来结合题干详细剖析。审题点审题点1：“为了提升乡村振兴特色农业的文化内涵为了提升乡村振兴特色农业的文化内涵”这是调研的目的和背景，既要通过特色农业实现乡村振兴，又要挖掘特色农业中的文化内涵，因此，在调研中，要注重农业与文化相结合，撰写报告时，要能够帮助提升乡村振兴特色农业的文化内涵。结合题干的考场背景，重庆市开州区植物资源丰富，动物品种繁多，有多个民族共同生活，还有龙珠茶、开县木香、春橙、水竹凉席、香绸扇、南门红糖等特产，人文历史悠久，是巴蜀文化重要的发祥地之一，在回答过程中要注意突出开州特色。审题点审题点2：“对当地特色文化进行一次调研对
12、当地特色文化进行一次调研”结合“当地特色文化”的主题可以针对性地引出调研对象、调研方式和调研内容。调研对象根据主体分析法可以分为传承文化的人，帮助传承文化的人，如当地政府相关职能部门，宣传部、文化局等；接收文化的人，如当地人、游客、网友等。宣传方式可以根据调研对象而定，如实地走访、座谈、电话咨询、街头采访、网络问卷等，调查内容要围绕特色文化，同时不能忽略特色农业，可在调研对象中加入对特色农业园区的调研。因此，本题的答题思路是：调研前要充分准备，收集资料，通过县志等材料了解当地的特色农业和文化。继而展开具体的调研，对不同的对象采用不同的方式，了解不同的内容。调研结束后整理资料，撰写报告，形成下一
13、步农业文化融合发展的意见杭州礼仪招聘面试题库及答案编号：bc2f3bb17ff9359bfe9acee4a04ce6132022/12/7第2页，共4页建议。正确示例正确示例为了提升当地特色农业的文化内涵，我将从以下几个方面进行当地特色文化的调研。首先，做好充分的资料搜集。通过查阅县志、地方志等档案资料，了解开州当地的人文历史、生态环境、生活民族、产业分布、文化特色等内容。重点记录当地的特色景点与特产，如仙女洞等生态自然景观、刘伯承故居等名人故居、文峰塔等特色建筑，香绸扇、水竹凉席等享有盛名的开州特产。其次，有序开展调研。一是实地走访不同的特色农业基地，如春橙种植园、木香种植园等，深入参观并体
14、验采摘，向种植人员详细了解植物取得的盛誉、当前种植的规模、对外宣传的手段、植物发源演变的历史、是否挖掘出从古至今与植物相关的轶事，如刘备尝桔置汉丰等，是否设计了特色种植农业景观等，如“万亩橘海”等。二是走访民间传统艺人，学习体验传统民俗，了解民俗的起源与发展，是否来源于农业生产，是否可以与农业、种植相结合，如收货时搬抬重物的抬工号子、农耕时集体除草的薅草锣鼓等，或是如何能将车灯、竹枝词等看上去无关的传统文化与农业相结合，了解各种民俗具有的传承价值，当前的传承状况，是否出现传承的困难，以及政府的保护措施等。三是邀请政府职能部门开展座谈，了解当地宣传、农业、文旅等部门在挖掘、扶持当地特色农业与特色
15、文化上推行的政策，在对外宣传、优化农业、吸引旅游等方面采取的举措，交流政策推进过程中出现的困难，分享政策推进后取得的效果等。四是在开州街头随机采访游客，并联合马蜂窝、携程等旅游网站，以及微博知名旅游博主等账号，发布调查问卷，了解全国乃至全世界的旅游爱好者对重庆开州的知晓程度，是否了解当地的特色农业与特色文化，或对哪些当地的特产、特色文化抱有兴趣，怎样的项目或路线设计可以吸引到旅游者的到来等。最后，撰写调研报告。将调研的结果进行整理汇总，通过优劣对比的方式，分别从农业项目与人文历史相结合、农业项目与特色风景相结合、农业项目与传统工艺相结合等角度进行可行性分析，充分挖掘特色农业的文化内涵。题目四：
16、（追问）若过程中有店主大吵大闹不配合检查，请问怎么处理？专家审题专家审题本题是追问题，属于应急应变类题型。主要考察在安全生产检查过程中出现突发情况时，我们如何合理应对。我们要结合现场情况梳理清楚矛盾点，在此基础上合理地解决好各类矛盾，完成检查。审题点审题点1：“过程中过程中”这个信息说明发生此情况的场景是安全生产检查中，已经干扰了安全生产检查的正常进行。我们不仅要处理现场的混乱局势，稳定店主的情绪，更重要的是要不能被突发的插曲打断检查工作，要引导店主配合我们，顺利完成对该店铺的检查。这样才能将各类矛盾顺利解决完毕。审题点审题点2：“店主大吵大闹不配合检查店主大吵大闹不配合检查”店主吵闹不配合检
17、查，作为检查执法人员，不仅要对店主进行劝说安抚，还要注意到，他的吵闹和不配合行为，不仅说明其安全意识薄弱，也有可能是担心我们检查时间太久，耽误其正常营业，还有可能是其店内有安全隐患，希望以此逃避检查。所以我们要针对性做好解释和开导，争取店主理解支持，完成好检查任务。综上，本题的整体思路可以简单梳理为：安抚店主情绪引导店主配合检查做好检查结果反馈和处理提升今后的检查后效果。正确示例正确示例如果检查过程中有店主吵闹，不配合检查，我会冷静处理，保证检查顺利进行，具体做好如下几点：一是控制现场，安抚店主情绪。我会和其他检查人员亮出执法证件，向店主说明他存在误会的情况和急躁的情绪我们非常理解，但是故意吵
18、闹阻碍检查不能解决问题，还可能引发更严重后果，请他停止吵闹行为，尽快冷静下来我们协商解决问题。二是解答疑惑，引导店主配合检查。告诉店主我们检查以现场查看为主，效率很高，不会耽误他的正常经营。结合事故案例向其介绍目前手工店铺安全生产事故多发的情况，此次安全生产检查的目的是消除安全隐患，保障人身财产安全，对他来说有百利而无一害，希望他积极配合，这样我们能更快完成任务。在争取到店主的理解支持后，我会安排检查人员开展细致全面的检查。杭州礼仪招聘面试题库及答案编号：bc2f3bb17ff9359bfe9acee4a04ce6132022/12/7第3页，共4页三是反馈结果，做好批评教育。待检查完毕后，我
19、们会感谢店主的配合并将检查结果向店主反馈。如果确实存在安全生产隐患问题，我会现场给予指出并对店主批评教育，责令其现场进行整改，确保安全隐患消除。四是做好长期监管。我们要吸取此次事件的教训，以后的执法检查中要注意沟通协调，解释到位，还要做好安全生产的常态化检查和政策法规宣传工作，争取群众的理解和支持。题目五：有人说：青年干部不仅要谨言慎行，还要三思而后行，更要雷厉风行，请结合基层岗位谈谈你的看法。专家审题专家审题本道题属于态度观点与自我认知相结合的复合化题目。题干的核心内容是有人认为青年干部要做到谨言慎行、三思而后行、雷厉风行，我们需要对这观点的意义进行深入剖析，之后结合核心要义谈具体可以如何做
20、，并且还要注意结合基层岗位，接下来进行具体分析。审题点审题点：“青年干部不仅要谨言慎行，还要三思而后行，更要雷厉风行，请结合基层岗位谈谈你的看法青年干部不仅要谨言慎行，还要三思而后行，更要雷厉风行，请结合基层岗位谈谈你的看法”这句话是本题的核心内容，有人认为青年干部要谨言慎行、三思而后行、雷厉风行，这三行实际上是每一个人都应该努力做到的，所以这一观点很明显是正确的，考生可以对这一观点表示支持。并分别分析这三行的重要意义。题目问法是让考生结合岗位实际谈看法，因此，考生可以在论证观点时结合基层实际进行举例论证，也可以在具体谈如何做时结合基层岗位去谈具体做法。谨言慎行是指说话办事要小心谨慎，这里考生
21、可以分析作为青年干部小心谨慎的重要性，谨言慎行不口出狂言，不夸夸其谈，既能对自己和他人负责，又能维护好自己和集体的形象，因此十分重要，考生可以从这个方向进行论证。三思而后行是指做事情要思考后再行动，这样做能够让自己在行动前就充分考量，有助于做出正确的决定，避免出现工作的失误，考生可以从这个方向进行论证。雷厉风行是指做事情要行动力强，不拖延，不懈怠，这能够让工作得到很好的执行，并保证工作的效率和质量，同理，考生可以从这个方向进行论证。确定了这三个论证的角度，考生可以在部分角度从正向或反向列举相应的例子进行佐证观点，以此丰富论证内容。最后，考生可以结合基层实际，谈如何在工作中做到谨言慎行、三思而后
22、行和雷厉风行。综上，本道题的思路基本确定，首先，开头表达对这一观点的认同；其次，分别分析谨言慎行、三思而后行、雷厉风行的重要意义；最后，结合基层岗位谈谈未来要如何做。正确示例正确示例我十分支持题干中的观点，我认为青年干部要做到谨言慎行、三思而后行、雷厉风行，这对于青年干部成长意义深远，对基层岗位来说十分重要。第一，谨言慎行是做人做事的本分。谨言慎行是指做人做事要小心谨慎。对于青年干部来说，这是一种最基本的素养，只有做到谨言慎行，才能够让自己说的每一句话，做的每一件事都是负责任的。在基层，面对老百姓的诉求和需要，只有谨言慎行，才能够让承诺的事情真正实现，让老百姓真正满意。而相反，如果随便承诺，或
23、者口出狂言，甚至影响个人的行事作风，将会让百姓失望。第二，三思而后行是把准质量的准绳。作为青年干部，只有做事情先全面思考再行动，才能够做出正确的决定，避免出现工作上的偏差，避免走弯路。在基层，任务比较繁重，暴露的问题也比较多，只有能够充分考量百姓的利弊得失，才能够让所做的事情真正贴近老百姓。比如在之前的精准扶贫工作中，如何帮助老百姓脱贫，要根据每户的实际情况三思而后行，制定出符合其脱贫的具体措施，如果不加思考或者照搬照抄他人方式，扶贫效果会大打折扣。第三，雷厉风行是一种强大的执行力。基层需要雷厉风行的执行力，面对中央的政策方针，只有有了这种执行力才能够快速行动起来，将政策落到实处，才能够保证工
24、作效率和工作质量。如果失去了雷厉风行的作风，做事情会犹豫不决，甚至拖泥带水，最后影响了工作进度。比如现在很多干部不作为，慢作为，就是身上缺少了雷厉风行的干劲造成的，这样必将被组织和人民所淘汰。因此，作为一名报考基层岗位的年轻人，我也应该在工作中做到：第一，学会谨言慎行。我要时刻提醒自己和老百姓打交道的时候，面对老百姓的询问和诉求，要本着负责任的态度回答问题做好工作，不盲目许诺自己办不到的事情，不发表随意的言论，时刻约束好自己的言行举止。第二，凡事三思而后行。在基层面对突发情况和需要决策的时候，自己一定要充分思考，通过向领导和老同事请教、充分调查了解、分析利弊关系等方式，及时做出正确的处理，保证工作高质量完成。第三，永远雷厉风行。在国家推行方针政策时，我要保持雷厉风行的做事风格，及时学习保持工作的先进性，保证方针政策落到实处，热情积极地投入每一项工作中，做好基层工作的传声筒，服务好基层群众。杭州礼仪招聘面试题库及答案编号：bc2f3bb17ff9359bfe9acee4a04ce6132022/12/7第4页，共4页
