1、来自农村的女士，从小就生活在一个充满了争吵和眼泪的家庭中。为了她和妹妹，妈妈一直忍受着父亲的拳头和责骂，只为了给孩子们一个 完整的家。小时候的女士读书很努力，并且在高考报志愿时报考了省城 的大学。“当时，我只有一个念头：离家远远的。”考上大学之后，女士 终于逃离了那个虽然完整但却令人心惊胆战的家，并且毕业后经人介绍认 识先生，两人迅速产生感情。“那个男生对我很好，好到常常让我觉得 所有的一切都像是在做梦一样，而梦中的我就像一块干涸的海绵，源源不 断地吸收着他对我的爱。”大学毕业之后，先生和女士都留在了这座城市，先生在银行工 作，女士在某企业上班。彼此相爱的两人既有着深厚的感情基础，又有 了稳定
2、的工作，结婚便是水到渠成的事。年的一天，女士身着优雅 婚纱，与先生携手走进婚姻的殿堂，在亲朋好友的见证下，先生承诺 永远爱护妻子、保护妻子，永不欺瞒。那一刻的女士认为自己是这世上 最幸福的女人，满怀期待地开始了自己的婚姻生活。婚后小夫妻俩更加恩爱、相敬如宾，感情很不错。年，女士与 先生迎来了他们的爱情结晶，一个可爱的男孩来到了他们的生命中，这 个小家庭更加美满。为了带给孩子更好的生活条件，在银行任职的先生 拼命工作力求晋升，女士也辞掉工作，成为家庭主妇，全心全意扑在家 庭上，为他们料理好一切。但随着时间慢慢推移，夫妻俩的关系逐渐发生 了变化。热情褪去后，回到家的先生不愿与女士有过多交流，渐渐对
3、 妻子变得冷漠，很多时候都不理不睬。虽然丈夫不爱和自己说话了，但是女士并没有多想，不仅对丈夫和孩子更加好了，还主动搞好邻里关系，帮助周围的人做力所能及的事。大家都说，隔壁的先生娶了一个贤惠的 好媳妇。渐渐的，女士认为自己为家庭付出这么多，却得到丈夫这样的冷漠 对待，便开始了抱怨，这时的先生甚至会出手打她，还会进行言语上的 侮辱，这是女士没想到的，她的勤俭持家并没有换来丈夫的青睐，反而 丈夫对自己动起了手，这加剧了双方的矛盾。从年开始，丈夫每每遇 到不如意的事，总要通过言语和身体对自己进行攻击，从一开始的小吵小 闹到后面的自己被打，女士已经记不清自己做了多少次让步。先生第 一次打了女士之后，不停
4、地道歉，女士选择了原谅。但是，这逐渐变 成了“家常便饭”，施暴后先生已经不会道歉了。这时她也终于明白母 亲之前所受的伤害，女士非常痛苦，但她觉得家丑不可外扬，如果大家 知道这事，她会很没面子，所以没有敢对任何人说，继续过着苦不堪言的日子。女士记得有一次丈夫要出门喝酒，她说了一句少喝一点，喝多了伤 身体，却换来了丈夫的一顿暴打，这让女士伤透了心。左右邻居也渐渐 知道隔壁先生爱打老婆的事情，本来以为他们夫妻是“床头打架床尾 和”的，但是近两年来，先生出手越来越重，邻居经常看到女士的脸 上带伤。邻居曾试图劝女士，但是换来的却是女士的一句：“我家的 事你们别管！”由于银行工作忙且竞争压力大，先生时不时
5、会以在外应酬为由不回 家，女士也没多想，单纯地以为丈夫忙于工作，深感更应照顾好家庭，令丈夫没有后顾之忧，全身心投入工作。然而，不久，她从朋友那里得知 自己的丈夫有了外遇，这使她陷入深深的痛苦中。原来半年前，先生在 休闲中心认识了一名洗脚妹，很快他们发展为同居关系，夫妻俩为这件事 争吵不休。随着外遇事件的曝光，先生行为更为猖狂和明目张胆，甚至 会时不时带着洗脚妹出现在公众面前。有一次在朋友的聚会上，女士撞 见了先生和洗脚妹，她气不过，冲上前打了洗脚妹，被先生强行拉开。当晚女士被丈夫掐着脖子打得遍体鳞伤。女士以为自己的忍耐可以使丈夫回心转意，没想到反而给自己带来更 大的伤害。想起自己所受的委屈和为
6、家庭的付出，女士心中对丈夫萌生恨 意。为报复先生，她故意出轨，本以为这可以帮自己寻找到存在感，谁承 想这让她自己的内心更加痛苦。她满怀愤怒，同时也因为背叛家庭而充满悔 恨。可怕的是，先生在知道女士出轨后，对她的身体和言语的攻击更加 频繁，她经常被打伤。女士想反抗。却又不敢反抗。一方面她担心这对自 己的孩子会有不好的影响，另一方面因为自己是家庭主妇，没有独立的经济 来源，也很难在社会上立足。她十分后悔自己报复性的出轨，也不想同先 生离婚，所以她依旧艰难地维持着自己残破的婚姻。一次先生对女士的家暴很严重，当地的反家暴社会工作机构介 入，将女士救出，安置在受暴妇女避难所。社会工作者引导她说出自己 的
7、遭遇，女士说自从被家暴以来她就再没穿过短袖，怕被别人发现自己 身上的伤。“我最怕的不是挨打，而是不知道什么时候挨打。”一次，先 生打牌输了，回家后看到她正在睡觉，便跳上床，穿着皮鞋踩她的脸。“他把床都跳塌了，我摔在地上，他还不放过，跳起来踢我。”女士悲伤 地讲述着一件又一件自己遭遇家暴的经历。她曾想过求助：“我爸妈都在 老家，弟弟和妹妹还在上学，这个城市只有我一个人，我孤立无援。”最 绝望的时候，她哭着给母亲打电话，母亲对女士说：“你有孩子，要给 孩子一个完整的家。”。有几次她打定主意离婚，起诉到法院后又申请撤诉，因为她离不开自己的丈夫，这是她在这个城市唯一的支撑，没有了先 生，她就没有收入没
8、有亲人，而自己的孩子也需要父亲。社工问女士为 什么依旧坚持。“他哭着求我，然后写保证书，我还有个孩子，为了孩子，我不忍心。”这大概是所有遭受家暴的妇女都不忍反抗的原因。说到这里，她哭了，但没有一点声音。这种无声的哭泣，是多年婚姻生活折磨的结 果，“我即使想要放声大哭，也哭不出来了”工作人员极力想帮助她脱离苦海，告诉她可以报警，也可以通过法律 手段结束这段不堪忍受的婚姻，但女士拒绝了，她坚持要回到丈夫的身边，宁愿维持这段残破的婚姻，也不想警察或是舆论给先生造成任何不 利的影响。作为社会工作者，应该如何回应女士的诉求？（一）摘要（一）摘要 女士（家庭主妇）、先生（银行职员）于年结婚，婚后一段 时间
9、内两人感情不错，并于年生育一子。随着日子的推移，先生对 妻子逐渐变得冷漠，很多时候都不理不睬，甚至有时候在女士抱怨时，会出手打女士并夹杂着言语上的侮辱。而随着先生工作日渐繁忙，晋 升压力增大，他有时候会以工作为由好多天不回家，女士非常痛苦，但 她觉得这是家务事，如果大家知道这事她会很没面子，所以没有敢对任何 人说。不久，女士从朋友那里得知自己的丈夫有了外遇，这使她陷入深 深的痛苦中，心中对丈夫萌生恨意，为报复丈夫她故意出轨，但是这让她 自己的内心更加痛苦，丈夫知道后对她的身体和言语的攻击更加频繁，女士经常被打伤。而女士考虑到孩子，也考虑到自己没有工作的处境，很后悔出轨，也不想与丈夫离婚。在一次
10、严重家暴后，当地的反家暴社会 工作机构介入，将女士救出，安置在受暴妇女避难所。但是，女士在 数日后向社工提出自己要维持自己的婚姻，不想对丈夫造成不利影响，并 想回到丈夫身边。作为社会工作者，应该如何回应女士的诉求？（二）教学目标（二）教学目标 我国最高人民法院对“家庭暴力”进行了界定：“家庭暴力，是指行 为人以殴打、捆绑、残害、强行限制人身自由或者其他手段，给其家庭成 员的身体、精神等方面造成一定伤害后果的行为。”在介入家庭暴力的案 例时，由于家庭暴力的复杂性和一定的隐蔽性，社会工作者有时会遇到伦 理抉择的困境。该案例为学生提供了在遇到此类困境并进行伦理抉择时所 应遵循的主要原则以及相应的伦理
11、抉择过程。当社会工作在具体专业服务中遇到伦理困境和冲突的时候，会遵循一 定的价值、原则和标准以做出决定。因而，进行伦理抉择时所遵循的价 值、原则和标准对于解决复杂的伦理困境具有重要的指引作用。在这个案例中，社会工作者所面临的困境在于，女士受传统的社会性别意识 和“家丑不外扬”等观念的影响，在遭受暴力后的表现极为被动，不愿 公共力量介入，即使社会工作者依法主动介入或提供保护措施，女士 也选择为施暴者先生寻找合理的理由，这时出现了介入与被害人期待 的冲突。对于女士这样的服务对象，社会工作者将会面临着保护服务 对象利益与服务对象自决原则之间的冲突。另外，由于家暴事件大多发 生在家庭私生活领域，在介入
12、过程中难免涉及服务对象的家庭隐私问题，女士觉得丈夫打自己是家务事，如果大家知道这事她会很没面子，所 以没敢对任何人说，她认为这是自己生活的隐私。因此，社会工作者在 介入时就要面临如何在尊重女士的隐私权和使得女士得到更好的资 源与帮助之间做出平衡的问题，这会让社会工作者在一定程度上陷入伦 理抉择的困境。（二）教学目标（二）教学目标 因而，社会工作者在为女士提供专业服务的时候，需要慎重考虑能 否以保护服务对象利益为由去干预服务对象的自我决定。虽然女士很有 可能会再度遭受暴力，甚至会有生命危险，但女士拒绝接受建议，一直 想重回先生身边，在此情境下，社会工作者是否应该介入以及如何介 入？社会工作者的个
13、人立场和价值观是什么？在提供服务的过程中能否保 持价值中立？另外，家暴介入是一项系统工程，社会工作者有可能要与妇 联、司法、医疗等机构合作，在与同事或其他领域合作时，如何界定共享 受害人的隐私资料的范围和程度？如何在帮助服务对象与保护其隐私间取 得平衡？覆盖知识点 本案例在“社会工作伦理”课程中主要覆盖的知识点有：家庭暴力案件中当事人的需求；处理伦理困境的基本逻辑和一般程序；伦理抉择的价值和原则在应对伦理困境时的运用。（二）教学目标（二）教学目标 能力训练点 本案例在“社会工作伦理”课程中规划的主要能力训练点有：学会分析家庭暴力案件中受害当事人的需求；学会根据伦理困境的基本逻辑和一般程序厘清主
14、要的伦理困境 问题；学会依据伦理抉择的价值和原则做出伦理抉择。（三）教学计划（三）教学计划 在课堂上讨论本案例前，应该要求学生至少读一遍案例全文，对案例 的启发思考题进行回答。可考虑以小组为单位，围绕着所给的案例进行深 度交流，各小组对讨论的结果进行梳理总结，最后在全班范围内开展问答与互动。课堂讨论问题有：（）本案例涉及了哪些伦理困境？（）按照伦理抉择的价值和原则，处理这类伦理困境的基本逻辑和一 般程序应该是怎样的？（）如果你是社会工作者，针对服务对象女士的诉求，应该做出怎 样的伦理抉择？（）让遭遇家庭暴力的女士 离开丈夫是否符合她的最佳利益？判 断的标准是什么？（）社会工作者的价值观和伦理观
15、在决策时会发挥什么作用？（）如何平衡社会利益与服务对象利益之间的关系？（）如何对待传统文化观念的冲突？（四）启发思考题（四）启发思考题这个案例将根据伦理抉择的价值和原则对所涉及的伦理问题和困境做 出可能的伦理决定。首先明确当事人和工作目标，即主要服务对象及其需 求；然后分析所涉及的不同类型的伦理问题和困境，并做出相关的伦理决定；最后评估伦理决定的效果。主要涉及以下问题：（）伦理抉择的价值和原则在应对伦理困境时的运用；（）处理伦理困境的基本逻辑和一般程序；（）如何理解当事人的需求以及社会工作者面临的伦理困境；（）如何做出最后的伦理决定；（）中华人民共和国反家庭暴力法对处理家庭暴力案件的具体要求。
16、（五）问题分析（五）问题分析服务对象的利益与服务对象自决服务对象的利益与服务对象自决（五）问题分析（五）问题分析 服务对象自决是社会工作者对服务对象做出选择和决定的自由和需要 的实际认同，服务对象有自己做出决定的权利和能力，作为社会工作者，不能剥夺服务对象做决定的权利，亦不能将自己视为权威，替服务对象做 决定。但是基于本案例，女士受传统的社会性别意识和“家丑不外扬”等观念的影响，在遭受暴力后的表现极为被动，不愿公共力量介入，即使 社会工作者依法主动干预或提供保护措施，女士仍为施暴者先生寻找 合理的理由，这时出现了干预与被害人期待的冲突。对于女士这样的服 务对象，社会工作者将会面临着保护服务对象
17、利益与服务对象自决原则之 间的冲突。从保护服务对象利益出发，社会工作者既要充分运用专业知识 和技巧帮助服务对象，又要考虑服务对象的自决权。同时，当服务对象 女士的自由选择并不利于她本人时，很有可能使女士再次陷入家暴的危 险，生命健康安全会受到威胁。此时社会工作者能否以保护服务对象利益 为由去干预服务对象的自我决定？女士作为家庭暴力的受害者，却在被 救后仍然想回到丈夫身边，虽然社会工作者知道女士很有可能会再度遭 受暴力，甚至会有生命危险，但女士拒绝接受建议，一直想重回先生 身边，在此情境下，是否应该介入以及如何介入是社会工作者面临的最主 要的伦理困境。（五）问题分析（五）问题分析社会工作者个人价
18、值观与专业价值观的冲突社会工作者个人价值观与专业价值观的冲突（五）问题分析（五）问题分析 社会工作者干预家庭暴力事件的过程，也是专业社会工作者和服务对象建立良性互动的开始，互动的基础建构在双方的沟通和理解之上。在社 会工作实务过程中，一些学者强调专业人员应秉承价值中立原则，避免个 人价值和情感的涉入。而在家暴实务工作中，社会工作者可能会面临本人 的价值观与专业价值观冲突引发的伦理两难。这在本案例中可能体现在以 下几方面。首先，服务对象女士为家暴受害人，但是她自己也有出轨行 为，并且这一行为让她自己陷入了更加严重的家庭暴力中。如果社会工作 者对婚外恋持反对态度，那么社会工作者对夫妻或家庭伦理的看
19、法，会在 一定程度上影响其干预这一个案的态度和行动。其次，女士传统观念较 强，竭力地迁就她的丈夫，性别意识缺乏。如果社会工作者是激进的女权 主义者，也可能会影响其在服务过程中对服务对象的看法和态度，进而影 响实际的干预行动的效果。（五）问题分析（五）问题分析保密和隐私的价值两难保密和隐私的价值两难（五）问题分析（五）问题分析 由于家暴事件大多发生在家庭私生活领域，在干预过程中不可避免地 会涉及服务对象的家庭隐私问题，如何保护其隐私是社会工作者要特别注 意的问题。同时，家暴介入是一项系统工程，社会工作者有可能要与妇 联、司法、医疗等机构合作，在与同事或其他领域合作时，如何界定共享 受害人的隐私资
20、料的范围和程度、如何在帮助服务对象与保护其隐私间取 得平衡，在一定程度上都涉及伦理问题。在本案例中，女士觉得丈夫打自己是家务事，如果大家知道这事，她会很没面子，所以没敢对任何人说，她认为这是自己生活的隐私。因 此，社会工作者在介入时就要面临如何在尊重女士隐私权和使女士得 到更好的帮助之间做好平衡的问题，这会让社会工作者在一定程度上陷入 伦理抉择的困境。（六）处理本案例时应遵循的伦理价值原则（六）处理本案例时应遵循的伦理价值原则 洛温伯格和多戈夫于年提出了伦理原则筛查方法。在实施社会工 作时，在普通个案中，应该采用普遍性原则；但是一旦有伦理冲突，伦理 原则筛查方法将有助于为社会工作者提供考察标准
21、。具体的操作规则为：对较高位置的义务的满足优先于对较低位置的义务的满足。在本案例中，伦理原则筛查方法体现为以下六个方面。（六）处理本案例时应遵循的伦理价值原则（六）处理本案例时应遵循的伦理价值原则保护生命原则保护生命原则 无论何时，人的生命都是应该受到尊重和保护的。在遇到伦理困境 时，社会工作者应该始终将保护生命放在第一位。在家暴案件中，受暴者 的生命安全受到很大的威胁，因此，最紧迫的任务就是保障受暴者的生命 安全。在本案例中，服务对象 女士遭受了家暴，生命健康安全受到威 胁，因此，社会工作者在介入时要考虑服务对象女士的人身安全，其他 的事情都要让位于对生命的保护，而女士立即回家的要求还是需要
22、社会 工作者继续与其商榷，以避免她回家后继续遭受家暴且面临生命危险。（六）处理本案例时应遵循的伦理价值原则（六）处理本案例时应遵循的伦理价值原则基于对服务对象负责的自决原则基于对服务对象负责的自决原则 服务对象有自主权是社会工作的重要价值观，每一个个体都有其独特 的需求和想法，强调自决有助于提高服务对象对自身价值的认识，培养服 务对象的独立自主性。自决包括积极的自决和消极的自决。消极的自决指 不在压迫下被动行动，意味着不强迫服务对象接受特定价值或单方面为服 务对象做出决定；积极的自决是与知情同意联系在一起的，是指服务对象 在知情同意的情况下做出理性的选择，具体来说，服务对象的选择是在信 息充分
23、并能有效理解的基础上做出的，为避免由于信息缺乏可能引发的选 择盲目性，社会工作者要尽可能详细地提供相关信息。在家庭暴力实务工 作中，社会工作者不仅要注意到服务对象的消极自决权，也要积极维护及 争取服务对象的权益，协助服务对象获得有利的信息与资源，包括协助服 务对象获得法律上的援助或心理上的调适等。在本案例中，社会工作者应当对服务对象女士的自决负责。社会工 作者应当协助服务对象女士认清自己的处境，使其认识到自己的选择可 能产生的一些结果，澄清社会工作者的目标和内心的愿望；同时，社会工 作者应帮助服务对象提升性别意识和做决定的能力，这样才能有助于其更 好地做出决定，实现真正的自决。（六）处理本案例
24、时应遵循的伦理价值原则（六）处理本案例时应遵循的伦理价值原则 尊重女性的价值与尊严尊重女性的价值与尊严 尊重人的价值和尊严是社会工作者应恪守的价值理念。家庭暴力问题与社会中“男尊女卑”的传统思想有很大的关系，这在很大程度上对女性 的发展有着严重的制约作用。社会工作者应该有一定的社会性别意识，能 够运用女性主义的相关理论知识，站在女性的立场，维护女性正当合法的 权益。因此，对社会工作者而言，增进服务对象的福祉是其重要的使命，尤其要关注女性的权利，尊重女性的尊严和价值。社会工作者在处理家暴 事件时，要充分关怀和尊重受暴女性，理解受暴女性的感受与情感，给予 她们人性的关怀。当社会上存在着歧视女性的现
25、象时，社会工作者要扮演 倡导者角色，以免女性受到额外伤害。在本案例中，家暴的发生在一定程度上受到了传统的“男尊女卑”思 想的影响，家暴是在此思想基础上形成的婚姻家庭观念和相处模式的结 果。女士没有自己的工作，将所有的精力都注入家庭中，而其丈夫也说 一定要成为“成功的男人”以更好地养活家庭并主宰家庭。这样的一个结 果就是，先生随意对女士施暴，而女士只将其看作家务事并持续忍 耐。因此，社会工作者一定要有社会性别意识，能够对服务对象给予足够 的理解和认同，避免将所有问题个人化，避免先入为主的偏见，确保服务 对象的人格尊严和价值得到肯定和尊重。（六）处理本案例时应遵循的伦理价值原则（六）处理本案例时应
26、遵循的伦理价值原则 生活质量原则生活质量原则 生活质量原则是指增加服务对象的福祉。社会工作者做出的各种努力 都应有助于服务对象问题的解决和生活质量的提升。因此，社会工作者不 仅应关注问题的解决，更应积极引导服务对象认清问题产生的根源，启发 服务对象挖掘潜能，寻求生活的方向和进一步发展的空间，不断促进服务 对象在其文化和社会环境中获得成长、发展。在此类家暴案件中，社会工 作者在介入时应当既顾及服务对象的眼前利益，又放眼服务对象的长远利 益。因此，在本案例中，社会工作者一方面要帮助受暴妇女免于继续遭受 暴力，另一方面也应积极为服务对象赋权增能，使女士摆脱传统性别观 念的束缚，激发其潜能，不断提升其
27、各方面的能力，使其获得成长。（六）处理本案例时应遵循的伦理价值原则（六）处理本案例时应遵循的伦理价值原则 保密与隐私原则保密与隐私原则 社会工作的基本原则之一是对个体隐私权的尊重，这也是现代社会文明进步的象征，是社会工作者与服务对象之间建立的一种默契的信任关 系。在满足“保护生命原则”的基础上，社会工作者要保守服务对象的秘 密，尊重服务对象的隐私权利。家庭暴力涉及家庭这个高度隐私的领域，国家在司法层面对于家庭的隐私有特别保护。如最高人民法院规定：“涉 及个人隐私的案件，经当事人申请，人民法院决定不公开审理离婚案件”。中华人民共和国反家庭暴力法的第五条也明确规定：“反家庭暴力工作 应当尊重受害人
28、真实意愿，保护当事人隐私。”这一规定体现了对当事人 隐私权的尊重和保护。同样，在家庭暴力社会工作实务中，社会工作者要 特别注意保护服务对象的隐私和信息，在未得到服务对象或服务对象的法 定代理人许可的情况下，社会工作者不得泄露服务对象的隐私资料，即使 法律规定要公开资料，也应建立在服务对象知情同意的基础之上。在与同 事及其他领域合作需公开资料时，社会工作者都要事先予以审慎考虑，以 免对当事人及相关人员造成无谓的干扰和伤害。然而保密原则并不是绝对 的，在特定的情况下泄密是正当的，例如，当服务对象以正式的形式授权 社会工作者传递或披露其相关信息时，当法庭要求社会工作者提供证词 时，当服务对象向法庭起
29、诉社会工作者的工作给服务对象带来伤害和损失 时，当服务对象威胁要自杀而社会工作者不得不泄露服务对象的秘密以保 护服务对象的生命安全时，当服务对象威胁要伤害他人时。（六）处理本案例时应遵循的伦理价值原则（六）处理本案例时应遵循的伦理价值原则 真诚原则真诚原则 这一原则要求社会工作者遵循以人为本的助人原则，无论个案的特性 及特质怎么样、遭遇的问题及陷入的困境如何，都必须真诚面对，给予协 助，摒除个人价值观及理念，尊重及诚实面对服务对象，确保为案主提供 专业、敬业的服务。在本案例中，服务对象女士为家暴受害人，但是她自己也有出轨行 为，此外，女士传统观念较强，竭力地迁就她的丈夫，性别意识缺乏。因此，社
30、会工作者应摒除个人价值观及理念，接纳服务对象的出轨行为和 传统观念，充分尊重女士，并为女士赋权，激发她的潜能，从而帮助 女士获得更大的个人成长。（七）关键点（七）关键点 本案例的伦理决定也是遵循相应原则的结果，主要解决以下关键 问题：首先，社工应将保护生命原则放在第一位。在本案例中，社会工作者 在面对服务对象自决与服务对象利益冲突这样的困境时，就必须考虑一些 因素，如服务对象的生命安全。如果让服务对象自决，她会选择回到施虐 的丈夫身边，而回家可能会导致继续遭受家暴，带来生命的威胁，更多的 利益将无从实现。所以此时社会工作者要在一定程度上合理限制服务对象 的自决，与此同时还要继续与服务对象协商，
31、同服务对象一起对其所处的 现实情况进行理性分析，在服务对象女士能够做出对其自身有利并且较 为理性的决定时再由其自己做决定。其次，在本案例中，社工在面对个人价值观与社会工作价值观或者服 务对象价值观发生冲突的困境时，应该增强自己的社会性别意识，尊重女 性的价值与尊严。最后，社工应该征询相关专家的意见，在此基础上找出各种可能的行 动方案，并对这些方案进行思考和权衡，审慎地检视每个方案的利弊得失 及赞成与反对的理由，选择最适当的行动，并对伦理抉择行动方案的执行 过程和结果进行监督、评估和记录。（八）参考文献（八）参考文献 多戈夫，洛温伯格，哈林顿社会工作伦理实务工作指南版北 京：中国人民大学出版社，2005 罗肖泉践行社会正义：社会工作价值与伦理研究北京：社会科学 文献出版社，2005 秦燕社会工作伦理台北：华都文化事业有限公司，2013 FREDERIC G R.Social work values and ethics.4th ed.New York:Columbia University Press,2013.LEVY C S.Social work ethics.New York:Human Sciences Press,1982.
