1、1改善提案活动改善提案活动学习资料学习资料 22创造创造 令顾客满意的令顾客满意的 世界世界No.1No.1的品质的品质创造的方式之一：改善创造的方式之一：改善33开场开场改善提案活动基准（摘要）改善提案活动基准（摘要）改善提案活动目的改善提案活动目的改善提案活动思路改善提案活动思路改善提案活动实施改善提案活动实施答疑、致谢答疑、致谢目录目录44什么是改善提案？什么是改善提案？开场开场什么是改善？什么是改善？改意为改意为“变化变化”；善意为；善意为“良好良好”。改善意。改善意为通过变化使之良好，也就是说通过对现状施行为通过变化使之良好，也就是说通过对现状施行变化使得更好。变化使得更好。为了使原
2、来的状态变得更好，将自己的改善为了使原来的状态变得更好，将自己的改善建议以书面形式提请委员会讨论，并处理其建议建议以书面形式提请委员会讨论，并处理其建议，这样的书面文件被称之为，这样的书面文件被称之为“改善提案改善提案”。单纯单纯的批的批评评、不、不满满及工及工资资 劳动劳动条件条件人事相关等事项不在本范围内。本职工作人事相关等事项不在本范围内。本职工作的完成同样不是改善。的完成同样不是改善。55那么哪些是我们改善的范畴呢？那么哪些是我们改善的范畴呢？改善提案活动基准改善提案活动基准（摘要（摘要改善提案范畴改善提案范畴）与成本降低有关的提案与成本降低有关的提案与产品的品质改良有关的提案与产品的
3、品质改良有关的提案与工装与工装夹夹具机械具机械设备设备等的改良有关的提案等的改良有关的提案与作业方法改善有关的提案与作业方法改善有关的提案与资源的节减有关的提案与资源的节减有关的提案与作与作业环业环境安全境安全卫卫生有关的提案生有关的提案与职场的士气有关的提案与职场的士气有关的提案其它、有助于公司业务发展的提案其它、有助于公司业务发展的提案QCCQCC课题可以作为提案提出，但不统计在提案件数内课题可以作为提案提出，但不统计在提案件数内。已经商讨和提出过的提案或连续几个月相似的提案，视为已经商讨和提出过的提案或连续几个月相似的提案，视为无效提案。无效提案。66了解了改善提案的范畴，我们怎么进行呢
4、？了解了改善提案的范畴，我们怎么进行呢？改善提案活动基准改善提案活动基准（摘要（摘要提案活动流程）提案活动流程）时时 间间执行部门执行部门内内 容容1010日左右日左右各部门各部门开始收集改善提案开始收集改善提案1212日左右日左右各部门各部门改善提案表格送交推进委员处改善提案表格送交推进委员处1515日左右日左右审核委员审核委员部门内审核是否采用、界定实施部门部门内审核是否采用、界定实施部门1717日左右日左右审核委员审核委员实施部门审核是否实施实施部门审核是否实施1919日左右日左右推进委员推进委员协助汇总改善提案，提交改善推进室协助汇总改善提案，提交改善推进室2222日左右日左右改善推进
5、室改善推进室有效提案评审；评选优秀、重要提案有效提案评审；评选优秀、重要提案2323日左右日左右改善推进室改善推进室提案汇总资料复核，上报人事总务提案汇总资料复核，上报人事总务实施改善提案分发实施改善提案分发2525日左右日左右各部门各部门改善提案实施改善提案实施月初、月末月初、月末推进委员推进委员改善提案实施进展报告改善提案实施进展报告 以上的时间之间的间隔为实际工作日的时以上的时间之间的间隔为实际工作日的时间间隔，逢休息日则顺延。间间隔，逢休息日则顺延。77改善提案活动基准改善提案活动基准（摘要（摘要改善提案表彰）改善提案表彰）月度月度采用采用奖奖（5 5元）元）：经经事事务务局局评评定，
6、定，认为认为是有效提案授予此是有效提案授予此奖项奖项。实施实施奖奖（1515元）元）：经经事事务务局局评评定，定，认为认为是是可以实施可以实施授予此授予此奖项奖项。半年度半年度效果效果奖奖：经经事事务务局局评评定，定，针对针对已经对策完毕且实施标准化已经对策完毕且实施标准化的的效果效果额额大或者内容大或者内容优优秀的提案，授予效果秀的提案，授予效果奖奖。5050元元 效果评分效果评分3.53.5分以上；分以上；100100元元 效果评分效果评分4.04.0分以上；分以上；200200元元 效果评分效果评分4.54.5分以上；分以上；500500元元 效果评分效果评分5.05.0分以上；分以上；
7、提案努力奖提案努力奖100100元元 月均有效提案月均有效提案1.51.5件以上，前十名。件以上，前十名。88改善提案活动的目的改善提案活动的目的8工作更快品质更高竞争力更强更快、更高、更强方法改善方法改善环境改善环境改善设备改善设备改善把工作变得把工作变得简单愉快简单愉快创造清洁明亮创造清洁明亮的工作环境的工作环境使设备的使设备的故障为零故障为零99改善的思路改善的思路怎么改善？怎么改善？从哪里改善？从哪里改善？辛苦辛苦轻松轻松劳累劳累愉悦愉悦1010现场改善的切入点可以从以下四个方面着手现场改善的切入点可以从以下四个方面着手：检查清单的种类检查清单的种类对对 象象对对4M4M的检查的检查-
8、作业者（作业者（MainMain）-机器（机器（MachineMachine）-材料（材料（MaterialMaterial）-方法（方法（MethodMethod）对生产合理化三要素的检查对生产合理化三要素的检查-品质（品质（QualityQuality）-交货期（交货期（DeliveryDelivery）-成本（成本（CostCost）对作业动作的检查对作业动作的检查-手和脚手和脚 -身体身体 -疲劳疲劳 -安全安全 -操作操作对作业者环境的检查对作业者环境的检查-布置布置 -环境环境 -照明照明 -整理整理 -搬运搬运改善提案的思路改善提案的思路切入点切入点11改善提案的思路改善提案的思
9、路视点视点对对4M4M的检查清单的检查清单对对 象象检查项目检查项目作业者（作业者（Man）-作业者的知识培训是否充分？作业者的知识培训是否充分？-作业设置有无使人容易疲劳，危险之处？作业设置有无使人容易疲劳，危险之处？-能否减少作业者人数？能否减少作业者人数？-温度，照明是否合适？温度，照明是否合适？-加工品，工具是否在互相干涉的范围内？加工品，工具是否在互相干涉的范围内？-是否有效地发挥作业者的技能？是否有效地发挥作业者的技能？-作业分配量是否均匀？作业分配量是否均匀？机器（机器（Machine）-能否使两个以上的工具结合起来？能否使两个以上的工具结合起来？-切削工具、辅助工具的使用是否适
10、合于作业？切削工具、辅助工具的使用是否适合于作业？-工具类是否备齐？工具类是否备齐？-设备功能是否符合实际需要？设备功能是否符合实际需要？-是否处于最佳运行状态？是否处于最佳运行状态？-设备是否被正确使用？设备是否被正确使用？-是否有效地运用机器的能力？是否有效地运用机器的能力？-机器的高度有无不合理之处？机器的高度有无不合理之处？-设备是否可以通过改造降低能耗？设备是否可以通过改造降低能耗？-设备是否存在安全隐患？设备是否存在安全隐患？12改善提案视点案例改善提案视点案例 组装车间将组装车间将XXXX组装设备位置重新设置于组装设备位置重新设置于XXXXXX组装设备旁。组装设备旁。目的目的根据
11、工作负荷平衡将根据工作负荷平衡将XXXX组装由组装由XXXXXX组装作业人员进行，减少作组装作业人员进行，减少作业人数业人数改善视点改善视点13改善提案视点案例改善提案视点案例 以色列战士喜欢将两个弹夹成直角捆在以色列战士喜欢将两个弹夹成直角捆在一起使用。一起使用。目的目的实战中减少换弹夹的时间实战中减少换弹夹的时间改善视点改善视点14改善提案的思路改善提案的思路视点视点对对4M4M的检查清单的检查清单对对 象象检查项目检查项目材料（材料（Material）-能否减少不良品和废品？能否减少不良品和废品？-加工、打磨尺寸是否非常恰当？加工、打磨尺寸是否非常恰当？-材料堆放处是否整顿好？材料堆放处
12、是否整顿好？-是否遵守有关材料的标准？是否遵守有关材料的标准？-是否做好半成品的管理？是否做好半成品的管理？-是否做好材料的区分？是否做好材料的区分？-能否使搬运材料的方法更合理化？能否使搬运材料的方法更合理化？-材料是否可以替代以降低成本？材料是否可以替代以降低成本？方法（方法（METHOD）-能否采用更方便的作业姿式和方法？能否采用更方便的作业姿式和方法？-能否使手工作业发展成工具化，机械化？能否使手工作业发展成工具化，机械化？-能否将作业方法改成劳动强度更低的作业？能否将作业方法改成劳动强度更低的作业？-有无缩减工时的方法？有无缩减工时的方法？-能否使用其它机器？能否使用其它机器？-能否
13、一人操作能否一人操作2，3台或者更多的机器？台或者更多的机器？-能否简化现在的作业？能否简化现在的作业？15改善提案视点案例改善提案视点案例 部品的国产化切换，是我们目前最大的部品的国产化切换，是我们目前最大的改善活动。改善活动。目的目的使用国产化部品，改善经营使用国产化部品，改善经营成本，改善经营收益。成本，改善经营收益。改善视点改善视点16改善提案的思路改善提案的思路视点视点对生产合理化三要素的检查清单对生产合理化三要素的检查清单对对 象象 检查项目检查项目品质（品质（Quality）-能否更好地加工、组装的精度，稳定性？能否更好地加工、组装的精度，稳定性？-什么产品，什么工程多发生不良？
14、什么产品，什么工程多发生不良？-是否存在超过实际能力的加工、组装要求？是否存在超过实际能力的加工、组装要求？-是否有明确的检查标准？是否有明确的检查标准？-是否清楚并理解相关的品质要求？是否清楚并理解相关的品质要求？-检查标准是否合理？检查标准是否合理？-是否灵活使用管理，统计图表等进行管理改善？是否灵活使用管理，统计图表等进行管理改善？交货期（交货期（Delivery）-延迟交货期的最大原因是什么？延迟交货期的最大原因是什么？-工程怎样进行重编，才能缩短生产周期？工程怎样进行重编，才能缩短生产周期？-能否更加有效地减少半成品的在库？能否更加有效地减少半成品的在库？-生产要求同生产能力是否平衡
15、？生产要求同生产能力是否平衡？-是否正确地布置材料，入库？是否正确地布置材料，入库？-外协厂家管理上的困难是什么？外协厂家管理上的困难是什么？-能否实行现共通部品的大量生产化？能否实行现共通部品的大量生产化？-能否进一步缩短交货期？能否进一步缩短交货期？-是否建立材料，生产，加工，出库的综合性计划？是否建立材料，生产，加工，出库的综合性计划？17改善提案视点案例改善提案视点案例 根据温度变化作成机加工的温度补正对根据温度变化作成机加工的温度补正对照表。照表。目的目的简化根据环境温度进行加工补正简化根据环境温度进行加工补正的流程，更好地稳定加工品质。的流程，更好地稳定加工品质。改善视点改善视点1
16、8改善提案的思路改善提案的思路视点视点对生产合理化三要素的检查清单对生产合理化三要素的检查清单对对 象象检查项目检查项目成本（成本（Cost）-是否有更好的节约设备产能、材料、部品、电力等资源的方法？是否有更好的节约设备产能、材料、部品、电力等资源的方法？-是否建立管理及提高生产效率的对策？是否建立管理及提高生产效率的对策？-是否提高人和机器的运转效率？是否提高人和机器的运转效率？-能否提高效率及品质，降低成本？能否提高效率及品质，降低成本？-作业方法的改善及机械化等能否节约劳动成本？作业方法的改善及机械化等能否节约劳动成本？19改善提案视点案例改善提案视点案例 XX XX插入、插入、XXXX
17、与与XXXX工程用来倒油的杯子杯口工程用来倒油的杯子杯口较大容易造成油的滴漏，改成杯口较小的杯子较大容易造成油的滴漏，改成杯口较小的杯子。目的目的减少倒取油过程中的滴漏，降低减少倒取油过程中的滴漏，降低额外的损耗，减少浪费。额外的损耗，减少浪费。改善视点改善视点20改善提案的思路改善提案的思路视点视点对作业动作的检查清单对作业动作的检查清单对对 象象检查项目检查项目手和脚手和脚-能否同时使用两手进行作业？能否同时使用两手进行作业？-手的速度是否合适，是否存在需要等待或来不及的动作？手的速度是否合适，是否存在需要等待或来不及的动作？-手的动作过程设置是否合理，是否存在多余的可以删除的动作？手的动
18、作过程设置是否合理，是否存在多余的可以删除的动作？-能否将某些开关改为脚踏，减少手的作业动作？能否将某些开关改为脚踏，减少手的作业动作？-能否使用某些辅助专用工具提升手的作业效率？能否使用某些辅助专用工具提升手的作业效率？-双手使用方向是否对称？双手使用方向是否对称？-能否使手工业工具化，机械化？能否使手工业工具化，机械化？-能否使身躯动作变为手臂动作，手臂动作变为手的动作，手的动作变能否使身躯动作变为手臂动作，手臂动作变为手的动作，手的动作变 为手指的动作，降低动作幅度提升分解动作的效率？为手指的动作，降低动作幅度提升分解动作的效率？身体身体-是否用不自然的姿势进行作业？是否用不自然的姿势进
19、行作业？-身体活动是否过分勉强？身体活动是否过分勉强？-工作服是否合身？工作服是否合身？-能否消除噪音等提升作业舒适度？能否消除噪音等提升作业舒适度？-能否利用体重，辅助进行作业？能否利用体重，辅助进行作业？-温度、通风，照明等是否恰当？温度、通风，照明等是否恰当？-腰的弯曲是否过多？腰的弯曲是否过多？-作业动作太大，转身角度过大？作业动作太大，转身角度过大？21改善提案视点案例改善提案视点案例 远古时候人们用手抓着吃饭，现在我们通远古时候人们用手抓着吃饭，现在我们通常是使用筷子，这是常是使用筷子，这是“久经考验久经考验”的改善活动的改善活动。目的目的延长手指活动范围，远处的菜能延长手指活动范
20、围，远处的菜能够得着，提高手指效率，能吃得够得着，提高手指效率，能吃得更多好吃的东西。更多好吃的东西。改善视点改善视点22改善提案的思路改善提案的思路视点视点对作业动作的检查清单对作业动作的检查清单 对对 象象检查项目检查项目疲劳疲劳-能否尽量用舒服的姿势工作？能否尽量用舒服的姿势工作？-工具能否代替手作业？工具能否代替手作业？-能否将站立作业变更为坐式作业？能否将站立作业变更为坐式作业？-有无剧烈动作的作业？有无剧烈动作的作业？-能否缩减体力作业？能否缩减体力作业？-能否缩减精神性疲劳？能否缩减精神性疲劳？-是否急剧的改变运动方向？是否急剧的改变运动方向？安全安全-操作手柄或开关的方向能否一
21、定？操作手柄或开关的方向能否一定？-作业区的安全是否得到保护？作业区的安全是否得到保护？-照度维持在什么程度？照度维持在什么程度？-是否附带安全罩类？是否附带安全罩类？-是否实施安全教育？是否实施安全教育？-注油，清扫是否一丝不苟的实行？注油，清扫是否一丝不苟的实行？-是否使用不恰当的工具？是否使用不恰当的工具？-是否不正确地使用设备，夹具？是否不正确地使用设备，夹具？23改善提案视点案例改善提案视点案例管子压入机气压开关无保护罩，容易被触碰导管子压入机气压开关无保护罩，容易被触碰导致吸力不稳定，小停机多发。追加保护罩。致吸力不稳定，小停机多发。追加保护罩。目的目的防止气压开关被触碰，保证稳定
22、防止气压开关被触碰，保证稳定的吸力，减少小停机，稳定品质的吸力，减少小停机，稳定品质。改善视点改善视点24改善提案视点案例改善提案视点案例 燃气管路没有减压装置，在燃气管路上追燃气管路没有减压装置，在燃气管路上追加一级减压装置。加一级减压装置。目的目的确保发生故障时能够根据需要确保发生故障时能够根据需要切断管路，保证管路乃至工场切断管路，保证管路乃至工场的安全。的安全。改善视点改善视点25改善提案的思路改善提案的思路视点视点对作业动作的检查清单对作业动作的检查清单对对 象象检查项目检查项目动作动作-能否减少找，挑选的动作？能否减少找，挑选的动作？-使用的设备是否在适当范围内？使用的设备是否在适
23、当范围内？-能否使动作的方向和作业的方向一致？能否使动作的方向和作业的方向一致？-能否减少动作量？能否减少动作量？-能否利用更短距离的动作？能否利用更短距离的动作？-动作能否循环实现？动作能否循环实现？-能否组合两种以上的动作？能否组合两种以上的动作？-移动等待时间能否另外有效地使用？移动等待时间能否另外有效地使用？-没有充分进行并行作业？没有充分进行并行作业？26改善提案视点案例改善提案视点案例 建立受控文件查询手顺改善文件查阅时由建立受控文件查询手顺改善文件查阅时由于不熟悉查询方法费时查找效率低下的状况。于不熟悉查询方法费时查找效率低下的状况。目的目的减少文件查阅时的查找时间，降减少文件查
24、阅时的查找时间，降低查询路径不正确不能准确查阅低查询路径不正确不能准确查阅最新版文件的风险。最新版文件的风险。改善视点改善视点27改善提案的思路改善提案的思路视点视点对作业环境的检查清单对作业环境的检查清单对对 象象检检 查查 项项 目目 配备配备-设备的布置，通路宽度是否适当？设备的布置，通路宽度是否适当？-部品、样品、工具的摆放位置是否非常合适？部品、样品、工具的摆放位置是否非常合适？-放置材料、工具的摆放是否便于拿取，方便作业？放置材料、工具的摆放是否便于拿取，方便作业？-是否存在不必要使用场所？是否存在不必要使用场所？-能否立体角度使用，充分利用空间？能否立体角度使用，充分利用空间？-
25、能否有效地使用车间、工位的每块区域？能否有效地使用车间、工位的每块区域？-搬运设施，是否有效地利用？搬运设施，是否有效地利用？环境环境-是否设置了隔音装置？是否设置了隔音装置？-工作机器是否发出异常声音？工作机器是否发出异常声音？-是否考虑了温度、湿度的管控？是否考虑了温度、湿度的管控？-是否使用适应使用环境的设备、装置、辅资材？是否使用适应使用环境的设备、装置、辅资材？-能否利用自然的风热？能否利用自然的风热？-搬运流动的距离是否可以进一步缩短？搬运流动的距离是否可以进一步缩短？28改善提案视点案例改善提案视点案例 将放置距离使用岗位较远的工具、点检样将放置距离使用岗位较远的工具、点检样品，
26、需要摆放到距离使用岗位较近的地方。品，需要摆放到距离使用岗位较近的地方。目的目的减少工具、点检样品拿取的耗时减少工具、点检样品拿取的耗时，提高作业效率。，提高作业效率。改善视点改善视点29改善提案视点案例改善提案视点案例 当前使用的耐油手套面料太厚妨碍手指弯当前使用的耐油手套面料太厚妨碍手指弯曲，拿取部品容易掉落。建议改成之前使用的曲，拿取部品容易掉落。建议改成之前使用的“XXXX”牌耐油手套。牌耐油手套。目的目的确保手指弯曲的灵活度降低部品确保手指弯曲的灵活度降低部品掉落的风险，同时提高作业效率掉落的风险，同时提高作业效率。改善视点改善视点30改善提案的思路改善提案的思路视点视点对作业环境的
27、检查清单对作业环境的检查清单对对 象象检检 查查 项项 目目 照明照明-是否使用局部照明？是否使用局部照明？-能否开窗户等利用自然的光照？能否开窗户等利用自然的光照？-能否利用镜的反射？能否利用镜的反射？-车间内整体的亮度是否恰当？车间内整体的亮度是否恰当？-能否只在必要时照亮？能否只在必要时照亮？-有无架线、管道上危险之处？有无架线、管道上危险之处？-能否将照明利用在别的改善之处？能否将照明利用在别的改善之处？整理、整顿整理、整顿-是否整理好，随时可以使用？是否整理好，随时可以使用？-竖着使用的能否竖着整理？竖着使用的能否竖着整理？-能否研究物品的堆放法？能否研究物品的堆放法？-是否安排好存
28、放场所？是否安排好存放场所？-能否按用途分类、收存？能否按用途分类、收存？-抽屉内的东西是否明确标出？抽屉内的东西是否明确标出？-能否将使用率高的物件整理好放在容易拿的位置？能否将使用率高的物件整理好放在容易拿的位置？31改善提案视点案例改善提案视点案例 增加移动照明，用于增加移动照明，用于XXXX更换时的临时照明更换时的临时照明，确保更换作业必要的照明，提高作业效率。，确保更换作业必要的照明，提高作业效率。目的目的改善改善XXXX更换作业时的照明，提高更换作业时的照明，提高更换作业的效率，确保作业安全更换作业的效率，确保作业安全，提升作业精度。，提升作业精度。改善视点改善视点32改善提案的思
29、路改善提案的思路视点视点对作业环境的检查清单对作业环境的检查清单对对 象象检检 查查 项项 目目 搬运搬运-加工品摆放是否合理？加工品摆放是否合理？-搬运效率低，能否利用支架等增加单位搬运量？搬运效率低，能否利用支架等增加单位搬运量？-空搬系数过大，搬运车、物流员单程负载移动？空搬系数过大，搬运车、物流员单程负载移动？-能否研究更好的搬运放置方法？能否研究更好的搬运放置方法？-能否使用适合于产品形状的专用车？能否使用适合于产品形状的专用车？-从材料到产品是否水平移动？从材料到产品是否水平移动？-是否在仅仅靠人力搬运？是否在仅仅靠人力搬运？-搬运距离过长（区域规划不合理）？搬运距离过长（区域规划
30、不合理）？33改善提案视点案例改善提案视点案例 使用套环固定移动物流车，一次移动两辆使用套环固定移动物流车，一次移动两辆物流车。提高搬运效率。物流车。提高搬运效率。目的目的提升单趟物流移动的量减少物流提升单趟物流移动的量减少物流时间，提高搬运效率。时间，提高搬运效率。改善视点改善视点34改善提案案例展示改善提案案例展示35改善提案案例展示改善提案案例展示36改善提案案例展示改善提案案例展示要要小小心心不不用用小小心心37改善提案的思路改善提案的思路检查清单（检查清单（Check ListCheck List）虽然我们借鉴上面的视点找出了改善的要点，然而这只是其中的极少一部分，在我们的周围分散着
31、无穷无尽的改善要点。利用这些检查清单查找问题没有特别的方法。只要我们日常工作中时刻留心关注，我们就会发现。随着对自己业务了解，进行改善时，会产生更多的改善要点。改善永无止境 我们并不缺少需要改善之处，缺少的是我们发现改善之处的“眼睛”。NoNo！38改善提案活动的实施改善提案活动的实施有了提案就好了吗有了提案就好了吗？实施才是硬道理实施才是硬道理！3939改善提案实施展示改善提案实施展示求同提升作业性存异自然高度差40改善提案活动的实施改善提案活动的实施4141改善提案活动的实施改善提案活动的实施循环循环直至彻底直至彻底！4242 十分荣幸能有机会跟各位十分荣幸能有机会跟各位一起分享我们的改善提案活动一起分享我们的改善提案活动的知识。的知识。非常感谢各位的倾听，谢非常感谢各位的倾听，谢谢。谢。答疑、致谢答疑、致谢
