市场营销forever21案例课件.ppt

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1、*2022-12-8*Forever 21:1、品牌历史、品牌历史5、S T P市场细分市场细分目标市场选择目标市场选择产品定位产品定位6、产品组合策划产品组合策划7、产品名称策划产品名称策划8、产品价格策划产品价格策划2、品牌介绍、品牌介绍4、市场分析、市场分析3、产品现状、产品现状*7品牌历史:品牌历史:1984年在加利福尼亚州高地公园镇创建了一家年在加利福尼亚州高地公园镇创建了一家900 平方英尺的小型服装店铺。随着每六个月开设平方英尺的小型服装店铺。随着每六个月开设一家新店的发展趋势,一家新店的发展趋势,Forever21 在在1997 年底共拥年底共拥有有40 家店铺。家店铺。200

2、3年年Forever21 在线销售网站推出。在线销售网站推出。2008年进军亚洲。年进军亚洲。Forever21将在中国更多城将在中国更多城市开设门店市开设门店,每年将有十几万款的全球最新款式提供每年将有十几万款的全球最新款式提供给中国女性给中国女性!*品牌介绍:品牌介绍:2022-12-8*产品现状:产品现状:2022-12-8品牌策略:品牌策略:克罗诺思公司日前宣布,快速发展的服饰和配饰零售商克罗诺思公司日前宣布,快速发展的服饰和配饰零售商Forever 21已采用克罗诺思公司劳动力管理解决方案,用于对其已采用克罗诺思公司劳动力管理解决方案,用于对其分布在世界各地的分布在世界各地的500多

3、家店铺的多家店铺的4万多名员工进行标准化管理,万多名员工进行标准化管理,以满足管理跨国员工的需求,进一步提升员工满意度,进而帮助以满足管理跨国员工的需求,进一步提升员工满意度,进而帮助公司在世界各地都能提供一致的和优质的品牌体验。公司在世界各地都能提供一致的和优质的品牌体验。*目前目前forever21已开始全面进军中国,除了之前的六旗舰店,已开始全面进军中国,除了之前的六旗舰店,还分别在深圳、重庆、武汉已新开设了旗舰店,更把目标锁定还分别在深圳、重庆、武汉已新开设了旗舰店,更把目标锁定在中国的所有一线城市,最终达到与在中国的所有一线城市,最终达到与H&M竞争的优势竞争的优势2022-12-8

4、*市场分析:市场分析:2022-12-8市场环境:市场环境:市场竞争:市场竞争:*2022-12-8*优势与劣势:优势与劣势:2022-12-8优势:优势:面积超大的精品概念店,极具竞争的价格,应有尽面积超大的精品概念店,极具竞争的价格,应有尽有的服装服饰品,结合地域性质的产品,快速时尚模式,有的服装服饰品,结合地域性质的产品,快速时尚模式,已经足以概况其优势。已经足以概况其优势。劣势:劣势:就中国而言,在一线城市品牌效应较好就中国而言,在一线城市品牌效应较好(举例:举例:2009年末,年末,forever21的首家驻入中国江苏省常熟市的印象的首家驻入中国江苏省常熟市的印象城门店,由于经营状况

5、不佳,不得不退入消费者的视线。城门店,由于经营状况不佳,不得不退入消费者的视线。2012年年9月月29日上海店门庭若市日上海店门庭若市),多以超大精品概念店为,多以超大精品概念店为主主forever21选择性多,造成消费者审美疲劳,不利促进消选择性多,造成消费者审美疲劳,不利促进消费。费。*产品定位:产品定位:Forever21是最受美国年轻人欢迎的大众时尚品是最受美国年轻人欢迎的大众时尚品牌,是牌,是全球性的连锁店。全球性的连锁店。不同于美国其他大众品牌的美式休风不同于美国其他大众品牌的美式休风,Forever21更偏向于更偏向于甜美路线甜美路线,设计风格简单轻巧,颜色亮,设计风格简单轻巧,

6、颜色亮丽,富年轻人朝气。丽,富年轻人朝气。Forever21锁定的目标客户主要是锁定的目标客户主要是20岁岁-30岁的岁的都市活力人群。都市活力人群。*市场细分:市场细分:人口特征细分人口特征细分:Forever21锁定的目标客户主要是锁定的目标客户主要是20岁岁-30岁的岁的都市活力人群,以快时尚偏甜美风格迎合时尚女性需求。后增都市活力人群,以快时尚偏甜美风格迎合时尚女性需求。后增加全年龄段男性,加全年龄段男性,614岁女性产品。岁女性产品。消费人群细分:消费人群细分:Forever 21含含“年轻年轻”和和“时髦时髦”的概念。的概念。适适合合0至至35岁的男女以及儿童顾客。以无法抗拒的价格

7、为顾客带来岁的男女以及儿童顾客。以无法抗拒的价格为顾客带来最入时,最火热最入时,最火热,最流行的服饰。最流行的服饰。*2022-12-8生活方式细分生活方式细分:Forever21为不同顾客的不同价值取向打造为不同顾客的不同价值取向打造不同系列产品。如不同系列产品。如Love 21,现代系列,为较成熟的现代系列,为较成熟的Forever21 顾顾客提供了知性并具有美感的服饰。客提供了知性并具有美感的服饰。Forever 21 Girls采用了舒适,采用了舒适,率性,休闲的多样风格,专为率性,休闲的多样风格,专为6-14岁的女孩们打造。岁的女孩们打造。服务使用场合服务使用场合:Forever21

8、的顾客主要是年轻人群,他们对款的顾客主要是年轻人群,他们对款式和价格更为敏感。所以式和价格更为敏感。所以Forever21着重于款式的更新以及价格着重于款式的更新以及价格的平民化。的平民化。*17目标市场选择:目标市场选择:规模与潜力。规模与潜力。forever21 市场锁定在市场锁定在20岁岁-30岁的都市活力人岁的都市活力人群,他们热衷时尚潮流且愿为此买单。这个年龄段的人群规模群,他们热衷时尚潮流且愿为此买单。这个年龄段的人群规模庞大,具有非常大的市场潜力。庞大,具有非常大的市场潜力。竞争与资源。竞争与资源。H&M是是forever21最大的竞争对手。最大的竞争对手。forever21总是

9、选择在总是选择在H&M分店附近设店。分店附近设店。优势与策略。优势与策略。forever21更新快,服装饰品应有尽有、平价。更新快,服装饰品应有尽有、平价。通过细致分析顾客的行为模式,事先细心模拟顾客的行走路线,通过细致分析顾客的行为模式,事先细心模拟顾客的行走路线,尽量让逛街尽量让逛街购物的顾客有两次经过购物的顾客有两次经过forever21分店的可能。分店的可能。*产品组合策划:产品组合策划:2006“满足男士的需求满足男士的需求”推出了为所有年龄段的男士们打造的全新潮流系列推出了为所有年龄段的男士们打造的全新潮流系列21 Men。2009“PLUS ONE”Forever21+的登场集合

10、了所有尺码,是一个为所有身材曲线设的登场集合了所有尺码,是一个为所有身材曲线设计的精美服饰系列。计的精美服饰系列。2010“女孩们的规则女孩们的规则”Forever 21 Girls采用了舒适,率性,休闲的多样风格,专为采用了舒适,率性,休闲的多样风格,专为6-14岁的女孩们打造。岁的女孩们打造。2010“请让您变得美丽请让您变得美丽”Love&Beauty,彩妆系列,拥有众多颜色选择的化妆品首次登彩妆系列,拥有众多颜色选择的化妆品首次登场,与场,与FOREVER 21的服饰相辅相成。的服饰相辅相成。*Forever 21原名为原名为Fashion 21,客户群锁定在中年的妇女。但,客户群锁定

11、在中年的妇女。但5年后店家希望年后店家希望Fashion 21 发展成一个能够发展成一个能够“forever”永存的品牌。永存的品牌。于是于是Forever 21这个名字从此诞生了。这个名字从此诞生了。Forever 21也象征着也象征着永远永远21岁岁。21岁正是青春年华。岁正是青春年华。Forever 21在命名上吸引了大量在命名上吸引了大量20至至30岁的希望永葆青春,永远走在时岁的希望永葆青春,永远走在时尚前沿的女性顾客。尚前沿的女性顾客。此后,此后,Forever 21的延伸产品在命名上都沿袭了它一贯的命的延伸产品在命名上都沿袭了它一贯的命名方式,以名方式,以“Forever”“”“

12、21”“”“beauty”等简明扼要的形容词等简明扼要的形容词作为关键词。如作为关键词。如21 Men,Forever 21 Girls,Love&Beauty彩妆彩妆系列。系列。产品名称策划:产品名称策划:*产品价格策划:产品价格策划:2011 2011 年年Forever 21Forever 21正式进军中国正式进军中国,率先开设了中国官网率先开设了中国官网和淘宝商城旗舰店和淘宝商城旗舰店,以多样的款式和超低的价格打入网购市以多样的款式和超低的价格打入网购市场,大概都在场,大概都在1030010300元之间。元之间。*2022-12-8*2022-12-8*2022-12-8*2022-12-8*谢谢!谢谢!*

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