导游服务理论考核试题库参考模板范本.doc

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1、导游服务理论考核试题库导游服务理论考核试题库导游基础知识一、单选题23.下列名山属于世界文化景观遗产的是_。A.庐山 B.武夷山 C.三清山 D.武当山答案:A134.现存历史最悠久、保存完整的皇家园林是_。A.北京颐和园 B.北京故宫御花园C.北京北海公园 D.承德避暑山庄答案:C250.下列习俗中,属于“行为民俗”的是_。A.服饰 B.祭祀 C.禁忌 D.生产答案:B277. _学说对春秋的思想界影响很大,被称为当时的“显学”。A. 阴阳家和墨家 B. 儒家和墨家 C. 儒家和法家 D. 墨家和法家答案:B二、 多选题107.下列关于澳大利亚的叙述中,正确的有澳大利亚 _ 。A.被称为“骑

2、在羊背上的国家”B.被称为“坐在矿车上的国家”C.人口1亿D.首都在堪培拉答案:ABD121.下列国号中,根据建立政权所在地而定国号的有_。A. 汉 B. 蜀 C. 吴 D. 晋答案:BC旅游法律法规与政策一、单选题17.根据外国人申请来中国的事由,签发普通签证时可以发给团体签证的,组团人数须在_人以上。 A.2 B.5 C.7 D.9 答案:A依据:公安部签证规定。外国人申请口岸签证须知28.旅游法规定,旅行社组织、接待旅游者,在旅游者不知情的情况下,指定具体购物场所,旅游者有权在旅游行程结束后_日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款。 A.30 B.40 C.50 D.60 答案:

3、A依据:旅游法第35条。114.甲旅行社门市部招徕了30名出境游游客并与他们签订了旅游合同。之后,在未征得旅游者书面同意的情况下,擅自将该团交由乙旅行社东亚操作中心运作,并签定了联合发团协议书。根据法律规定,甲乙旅行社签订的联合发团协议书对该团游客_。A.具有法律约束力 B.不具有法律约束力 C.具有部分约束力 D.效力待定 答案:B依据:合同法,合同义务的转让须征得债权人同意。135.旅行社责任保险的保险标的是_。 A.被保险人的生命、健康 B.旅行社的赔偿责任 C.投保人的生命、健康 D.旅游者的财产和相关利益 答案:B解析:旅行社责任保险的标的是旅游社的赔偿责任,是以保险金的形式体现的财产利益。鉴于B项表述不够清晰,可修改为“旅行社的赔偿责任”D项旅游者的利益损失是赔偿责任承担的前提,不是赔偿责任本身。第45题、第137题删除。二、多选题35.按照消费者权益保护法,经营者有向消费者提供商品和服务的真实信息的义务。该义务包括_。 A.经营者应当向消费者提供有关商品的真实信息,不得做虚假宣传B.对消费者提供的商品或服务,就有关质量、使用方法等问题,做出真实明确的答复C.提供的商品或服务明码标价D.不得以格式合同等方式限制消费者的权利答案:ABC说明:答案不变,D选项不属于提供真实信息的义务范围。

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