1、机关部分院区秩序维护工作清单一、 维护地点(一) 安全维护范围:6号院办公区、路39号住宅院区、路14号、号住宅。(二) 保洁范围:大道102号5栋、路21号23栋、4号1单元。二、 维护人员要求1、 安全维护11人、保洁1人,共计12人。2、 男未满59周岁、女未满49周岁。三、 维护内容(一) 安全维护1、物业收费区域的公共秩序维护按住宅小区物业管理三级服务企业标准执行,桃花岭6号办公区(3人)参照收费小区物业管理三级服务标准执行;红星路44号(1人)负责管理区域工作日的秩序维护及院内公共区域的清扫保洁;红星路14号(2人)负责工作日7时30分至23时30分管理区域的安全维护和清扫保洁工作
2、。2、做好门岗值班及值班记录,对出入人员进行监控和对可以人员的询问,做好人员物品的确认、登记、放行等工作,并记录。3、对实行物业收费小区及桃花岭6号办公区业主房屋搬迁须及时做好登记及资料变更记录。4、做好公共部位安全卫生的日常巡查、检查工作。5、每周对机关院区已配置的消防栓、箱和灭火器等消防设施进行一次检查,检查消防设施配置是否齐全完好,并签字记录,发现问题及时报告。6、按要求做好交通、车辆行驶和停泊服务,确保院区道路畅通。7、做好小区物业服务费收取工作,每年向甲方缴费率按物业应收费的95%缴纳。8、负责做好小区公共照明设施的维护,及时更换损坏了的公共部位照明灯具及声控开关等;小区房屋、监控安
3、保等公共设备设施出现破损、故障及时报告甲方维修;供乙方免费使用的公共设施设备如因乙方人为操作不当或故意损坏,由乙方负责维修或赔偿,具体数目以移交清单为准。9、积极配合协助当地公安机关进行安全监控和巡视等治安秩序维护工作,协助管理区域社区居委会各项公益活动、群防群治等工作。(二)保洁确保保洁范围内单元防盗门、雨棚、楼梯、平台、扶手、栏杆、消防箱、楼梯墙面、3米内公共通道清洁卫生。四、质量要求(一)安全维护1、秩序维护人员有明显标志,统一着装,管理规范,规章制度完善。2、管理区域内全年不发生重大安全责任事故。3、院区内公共秩序正常,道路畅通,车辆停放有序。4、业主对秩序维护员工作的满意率达95%以
4、上。5、业主对安全服务工作的满意率达95%以上。6、甲方按合同约定的标准进行不定期抽检,乙方提供的服务需达到合同的约定。(二)保洁单元防盗门、楼梯扶手、消防箱每天抹1次,楼梯平台、公共通道每天清扫1次(时间在中午12:00前完成)。每周拖2次,楼梯墙面、天棚每半月清扫1次,防盗门雨棚每年清扫2次;保洁范围做到无烟头、无纸屑、无果皮、无蜘蛛网、无灰尘、无积水、无小广告、门前无袋装垃圾。五、 报价范围人工工资(1350元)、社会统筹(按2015年社保基数1980元/月的31.2%计算,含大额医疗每人每月8元)、节假日加班费、工作服、保安设备、办公设备、管理费(选此项便不报项目管理员费用,最高不超过
5、5%)、税费。六、 报价按年计算。七、 考核办法每季度由甲方考核组对照考核评分表,经现场逐一检查后打分,每扣1分,扣除当季度合同费用的1%,每奖1分,奖励当季度合同费用的1%。(附表)机关院区安保外包考核评分表序号检查考核内容评分标准考评分1安保人员有明显标志,统一着装,熟悉小区的环境,文明值勤,训练有素,言语规范,认真负责。102严格落实门岗值班制度,对出入人员情况进行监控和询问,做好确认、登记、放行等记录台账完整。103按要求做好交通、车辆行驶和停泊服务,车辆停放有序,小区道路畅通。104业主反映和投诉问题整改及时,全年未发生重大安全责任事故。105小区房屋、监控安保等公共设备设施出现破损
6、或故障报修及时,未影响小区公共安全秩序管理。86对物品搬迁进行确认放行,遇到租房搬迁的业主资料变更记录完整。67严格落实安全维护24小时值班制度,固定岗与巡逻岗相结合,加强重点部位巡查。每日对公共部位进行一次检查并记录。68每月对消防栓、消防箱等消防设施进行一次检查,检查消防设施配置是否齐全完好,并签字记录,发现问题及时报告。69小区公共照明设施维护及时,主要是公共部位照明灯泡及楼道灯泡、声控开关损坏更换及时,未影响业主出行照明。610积极配合协助当地公安机关进行安全监控和巡视等治安秩序维护工作,并严格按自行车借用管理办法做好自行车管理工作。611业主对秩序维护员工作的满意率达95%以上。812业主对安全服务工作的满意率达95%以上。813其他在检查中发现影响公共秩序或安保服务质量需要扣分的情况。6合 计(分)100服务质量优需加分奖励情况4 / 4