1、234561控制n不能及时获得准确的业务数据,对投资企业的管理多属于事后管理;n不能有效地调动资源支持新业务的发展,新业务成长缺乏信息支持。协调n业务部门不愿/不易使用其它部门提供的信息与服务;n职能部门提供的服务质量受到一定影响。共享n无法实现充分共享资源和充分挖掘信息的价值;n数据重复录入,造成资源浪费、数据不一致等。n下属企业多、业务多元化是目前企业的主要特征,集团对各下属企业的业务资源和信息的控制、协调和共享方面有着迫切的需求:业务部门业务部门/下属公司下属公司业务部门业务部门/下属公司下属公司业务部门业务部门/下属公司下属公司业务部门业务部门/下属公司下属公司业务部门业务部门/下属公
2、司下属公司数数据据数数据据数数据据数数据据数数据据数数据据数数据据数数据据数数据据三级公司三级公司业务部门业务部门/投资企业投资企业总部总部信息汇总信息汇总各职能部门各职能部门各业务部门各业务部门各下属公司各下属公司集团层集团层面统一面统一数据库数据库从集团管控分析IT人力资源分散信息资源分散系统缺乏规划系统架构分散网络架构分散C部门公司总部A部门B部门D部门信息技术副总 业务副总 A企业业务数据库D企业业务数据库B企业业务数据库C企业业务数据库 总部总部业务数据库业务数据库 现现状状战略战略设计 信息孤岛信息孤岛企业IT规划基础架构数据架构应用架构开发语言n下属企业Dn下属企业Cn下属企业B
3、n下属企业A缺乏统一的缺乏统一的信息技术标准体系信息技术标准体系从信息平台建设分析-IT规划各管理部门统计分析数据不能及时汇总上报企业知识管理积累难文档、档案管理不能有序化执行培训成本较高集团多元化投资,要求掌控对多个企业的运营状况,实现企业多组织管理企业快速扩张,无法实现流程及时审批;知识文档分散管理,无法及时获取系统维护更新困难,难以实现管理层新的管理思想难以满足集团的快速发展,难以支持横向产业的发展需求集团公司管理层缺少工具来监控下属单位信息需要登录不同的系统以获取不同的业务信息(统一认证)下属企业多,缺乏整体规划,系统越多造成“信息孤岛”问题突出。?如何提高效率?办公挑战n办公室里挤满
4、等待签字“审批”的人n公司已有制度,但一直没有按制度进行“规范化”管理n开会后,无法跟踪任务的执行“过程”和“结果”n不能快速“查阅和共享”企业各部门的关键结果数据n除了电话和E-mail外,没有更好的沟通方式您需要建立以“协同办公”为核心的经营管理一体化平台系统怎么整合?整合挑战n这么多系统,帐号都记不过来,谁来做为统一登录入口?n各部门都有业务系统,跨部门的事情怎么办?谁来做全员统一的信息平台?从企业日常管理分析?创建协同环境,构建协同一体化业务系统协同平台孤岛1 1HR孤岛3 3CRM孤岛2 2财务孤岛5 5OA孤岛6 6BI孤岛4 4业务构建集成的协同一体化业务体系构建集成的协同一体化
5、业务体系离散系统协同系统BIHR财务业务CRMOA要求企业构建一体化业务系统234561金蝶协同平台核心价值流程审批实时监控决策支持异地办公知识管理高效沟通业务系统集成辅助决策支持规范组织管理行为;让潜在流程显性化;让随意流程固定化;让固定流程高效化;建立知识管理体系;提高企业组织知识管理能力以个人为节点提高整个团体工作效率;缩短信息对称时间、过程;提高运营、决策效率;降低运营成本提高审批效率;无论何时、何地、以何种方式均可进行业务处理节约通讯费用(办公耗材费;会议费;差旅费等)管理行为可视化;过程信息可追溯;时间控制精细化;2345611 1管理功能管理功能客户价值客户价值n门户自定义n界面
6、风格自定义n快捷功能自定义n办公助手与冒泡提醒n单点登录集成n金蝶ERP集成应用n异构系统整合应用n可按集团、下属企业、业务部门等向下延伸,实现个性化信息门户;n将员工所关注的信息推送至用户面前,实现个性化与一体化结合的高效、协同办公;n打破企业信息孤岛,实现资源整合;门户自定义打造企业内部个性办公门户管理功能管理功能客户价值客户价值n新闻中心:是用户察看新闻的窗口,可随时关注查看单位的动态;n通知公告:发布重要通知、公告、活动预告、会议通知、值班安排n公司大事记发布n公司期刊:发布每月公司期刊n通讯录:单位通讯录、外部通讯录、个人通讯n加强企业员工的感情沟通,缩小了人与人之间的距离,强化交流
7、,增强企业凝聚力n构建和谐的企业文化平台,让员工感知企业文化、体验企业文化、融入企业文化;2 2n 以工作流为核心,结合公文管理规范,实现公文发文、收文管理;n 实现公文签报、呈批文、请示报告等各类文件的拟稿、审批、归档、统计、催办督办、等应用;n 通过公文交换平台,可实现与异构公文系统进行公文收发方案描述方案描述管理功能管理功能客户价值客户价值n在线拟稿,正文模板套用;n支持审批痕迹保留及多版本管理;n页面签批、电子签名和电子签章;n公文批阅权限控制;n公文红头模板套用;n公文超时自动提醒、催办;n公文取回、协办、缓办;n公文打印格式设计与自动归档;n规范办文流程,实现公文标准化管理;n公文
8、信息标准化,保证了公文有效的信息协同和信息交互的一致性;n提高办文管理透明度,可对办文过程进行有效的追溯 和跟踪n通过电子公文审批,提高企业办公效率管理功能管理功能客户价值客户价值n收文登记:登记接收的公文的属性及文件信息;以附件形式保存电子公文,或自动连接到扫描仪生成公文的电子文件 n领导批示:可选择用户、部门、角色(组)、职位等条件,形成批阅。领导可查看流程中所有步骤的处理过程和处理意见。n收文归档:公文中的信息自动转入档案管理系统,可支持自动归档;n规范办文流程,实现公文标准化管理;n公文信息标准化,保证了公文有效的信息协同和信息交互的一致性;n提高办文管理透明度,可对办文过程进行有效的
9、追溯 和跟踪n通过电子公文审批,提高企业办公效率3 3流程表单定义流程规则定义授权存档申请人审批人调用填写发送申请审核是否符合管理规范审批意见审批结果审批意见过程监控流程规范:梳理流程流程运行:执行过程流程办结:记录存档管理功能管理功能客户价值客户价值n图形化工作流设计器n基于B/S的表单设计器;n基于B/S的报表设计器;n步骤字段权限控制功能n动态跟踪文件办理情况;n取回、协办、挂起、收藏;n流程条件判断和分支处理n流程事务委托与流程数据转换n多条件查询与统计、形成数据报表;n根据企业要求自动定义各种流程,统计和分析流程中各种数据,形成绩效数据;n通过工作流程搭建电子化运作企业管理模式;n所
10、有的流程都可以在监控下运行,时刻掌握公司动态;n可节约纸张费用、差旅、通讯费用、电话、传真和邮寄费用;流程级权限节点级权限字段级权限客户价值客户价值 财务应用财务应用公章领用流程名片印刷申请流程办公用品申领流程办公设备借用流程会议室申请流程用车申请流程设备维护申请流程接待申请流程订票申请流程招聘申请流程试用申请流程入职协作流程转正申请流程离职申请流程转岗申请流程加班申请流程绩效考核流程请假申请流程 交通费报销流程暂借款申报流程差旅费报销流程固定资产申购流程发票申请流程支票申请流程预算上报流程财务报表上报流程市场费用申请流程产品资料申请流程特价申请流程漏斗报备流程商务订单申请流程合同审批流程生产
11、发货流程客户服务派单流程BUG上报流程安全检查流程根据企业的要求:自动定义各种流程,统计和分析流程中各种数据;通过工作流程搭建电子化运作企业管理模式;公司所有的流程都可以在必要的监控下运行!事务协同审批应用范围行政应用人事应用财务应用业务应用4 4信息方式流程方法显性知识隐性知识工作相关的间接因素工作相关的直接因素企业知识分类n流程:对工作有直接意义的操作规范、制度等显示知识,如:公文审批、ISO流程文件等。n方法:个人在长期工作中的技能经验的总结和积累,不容易形成显性知识,如:如何与客户沟通、项目团队运作等。n信息:工作中相关背景知识如:竞争对手资料、客户个人兴趣爱好、市场行情等。n方式:个
12、人工作生活中形成的处事原则、做事风格、人生观、价值观等。企业知识分类n知识库:(通用商业知识资源、支持经营及管理决策的信息、经营及管理的制度规范、经营及管理的经验智慧);n专家系统(为员工提供寻求问题解答和知识共享的渠道);n知识交流平台(论坛、公告板、留言板、E-mail通知等);n个性化管理工具(员工将工作及学习中需要的内容,定制到个人知识库中);n工作协同模块(包括内部服务申请、工作流程、项目协作、反馈系统等)。企业知识运用过程企业知识运用过程管理功能管理功能客户价值客户价值n自定义多级目录结构,在线各类型知识文档存储;n多维度知识地图、多级分级授权;n流程审批自动归档知识中心/文档批量
13、导入;n支持各种应用的知识主题库/专家知识库/岗位知识库/产品知识库/行业知识库。n构建企业知识体系,使企业的信息和知识快速传播和转移。n灵活的文档管理机制将单位、部门、项目及个人等文档、信息一体化集成管理知识管理,集中共享。n通过多级文档管理员设置和严密灵活的权限体系实现多层次、多角度、多范围、多对象的文档全面共享管理。5 5领导总是开个会就开工了,怎么做才能满意?每次检查工作,目标与结果差距太大,我没交代清楚吗?总经理交代下来的任务,好像没听太明白,接下来该怎么做?国外出差,如何实时准确的了解公司当前的运营状况?中层领导高层领导普通职员基层领导传统企业沟通面临的困惑 信息衰减 信息失真集团
14、总部区域中心营业部、办事处管理功能管理功能客户价值客户价值n构建多方位、多渠道、跨组织、跨地域的沟通模式;n建立组织电子沟通模式,降低沟通成本;n提升多组织沟通效率,减少沟通传递信息失真度;n突破异域、时空的沟通瓶颈、建设企业内部交流文化平台。n手机短信:支持短信群发,OA消息短信提醒等功能;n电子邮件:支持内/外部邮件收发,多个外部邮件统一管理、邮箱地址空间分配和维护;nBBS:自定义多级版块分类、权限分配、支持个性化回复;n第三方工具集成:RXT、视频会议、互动沟通功能实现6 6报表管理功能驱动领用管理盘点管理审核管理分类管理库房管理管理功能管理功能客户价值客户价值办公用品管理功能实现n按
15、企业情况实现多库房管理模式;n各部门、个人实现自动采购计划汇总;n资源检测、资源评估,对使用资源进行自动到期提醒;n实现用品资源动态跟踪,按部门、个人、时间进行资源统计。n规范、集中企业资源管理n提高、明确行政管理价值n资源集中管理n增强节约意识n降低运营成本n提高办公效率费用管理功能驱动出车管理司机管理审核管理车队管理车辆信息管理功能管理功能客户价值客户价值车辆管理功能实现n车辆预约申请、车辆调度、车辆审核、车辆调拨n监控车辆维护、保养、油费等情况n在线查询车辆在库、外出情况n具体车辆油费统计表n部门用车费用统计n外出车辆情况统计n车辆信息集中管理调度、实现资源利用最大化n电子化车辆管理模式
16、,实现车辆资源的快速出车、审批。突破多组织、异域管理模式。n在线车辆资源查询,及时获取车辆油费、维修、保养等费用类报表、为财务人员提供数据依据。报表管理功能驱动领用管理审核管理申请管理分类管理图书信息管理功能管理功能客户价值客户价值图书管理功能实现n对图书室、图书编号、分类进行统一管理n对图书信息进行登记,实现图书在线借阅,归还管理n新书推荐、热门排行、图书到期归还,遗失管理等n对图书借阅情况进行分类统计,实时掌控图示利用情况n图书利用更加有序、知识获取收益最大化n体现企业良好学习氛围,增加企业知识文化魅力n图书管理体现企业对知识学习的重视,让知识成为员工成长的阶梯和动力会议纪要功能驱动会议通
17、知审核管理会议申请会议室服务会议室管理管理功能管理功能客户价值客户价值会议室管理功能实现n会议室申请、预约n对会议室资源预约,对会议室使用情况进行自动检索n会议申请流程审批,可实现办会功能n多种会议的提醒方式:及时信息、声音、短信、邮件等方式n规范完善企业会议室统一管理制度n会议纪要和会议结论执行,实现会议精神传达n企业会议管理变革,使会议信息更加透明n会议管理报表统计,对会议数量和会议类型实时跟踪统计。7 7信息传递n低成本获得准确对称工作任务信息,确保工作分配上报下达准确及时在各层畅通执行与监控!管理功能管理功能客户价值客户价值n待办中心:集中OA所有待处理消息,(公文审批、文件传阅、会议
18、通知、文档借阅等);n工作日志:员工日志撰写、查询、补记;直属日志查询、批复等功能;n计划总结:周/月/季/年计划,计划分解任务,计划追踪、计划共享等功能;n任务管理:个人任务/集体任务,任务多人分解,支持任务追踪、反馈共享查阅。n办公消息、新闻、通知集中业务处理,方便快捷;n方便、快捷的办公应用工具,改善组织汇报机制;n增强员工时间管理效率,日常工作实时反馈;n领导实时在线查询员工工作情况;任务完成状况;n建立专项计划,工作周报,月计划等,并对计划执行情况进行跟踪。8 8管理功能管理功能客户价值客户价值n手机新闻:图片新闻查阅;n手机公告:通知公告查阅;n文件传阅:文件传阅查阅及意见回复;n
19、公文审批:公文流程审批查阅、审批 回复、Word、Excel正文、附件浏览;n日程安排:日程安排接收、查阅;n邮件收发:OA内部及外部邮件接收、查阅、回复;n通讯录:组织通讯录查阅;n突破时空限制,随时随地可进行办公事务处理;n消息及时接收,提升信息传递的效率;n公文及时处理,让协同审批效率更高 更快、更及时移动办公审批登录首页日程安排图片新闻通知公告公文审批文件传阅移动办公文件处理流程b、系统登录d、详细内容c、待审批项目列表e、审批意见输入f、指定接收人g、发送审批结果9 9管理功能管理功能客户价值客户价值系统配置管理平台n图形化安装界面n系统数据库配置管理n系统数据备份管理n数据库导出、
20、还原管理n业务系统集成配置管理n插件配置管理n短信配置管理n其他功能模块配置管理n安装部署简单易用,数据库安装自定义,让管理员可以很容易掌握安装方法,减少技术人员的投入n数据库备份恢复自动化,让企业系统安全性更高n对企业硬件服务资源进行合理分配和利用234561典型客户信息化实践经验典型客户信息化实践经验n深圳大族激光股份有限公司n中科智股份有限公司n广州长隆集团有限公司n大连软件园股份有限公司n北京航食集团有限公司n北京中新集团有限公司n北京财富联合集团n北京广微积电n哈尔滨西林钢铁集团n通化钢铁股份有限公司n安徽南翔集团n杭州交通集团n四川科伦集团有限公司n四川水电集团n中国一拖集团n江苏
21、红太阳集团n上海华东电力股份有限公司n广东省盐业总公司n广州国际集团有限公司n广州南方制碱有限公司n深圳金融租赁n深圳华视传媒股份有限公司n深圳凯立德计算机n重庆数字城市科技公司n广州现代百货n南海发展股份有限公司n安踏集团n福州港务集团n深圳振业集团有限公司n浙江中天建设集团有限公司n广州美林基业集团有限公司n深圳金众集团(股份)有限公司n广州百嘉信集团有限公司n广东火电工程总公司n深圳采辰(投资)有限公司n广东长大公路工程有限公司n大连一方地产n厦门住宅建设集团n大连亿达集团n宁波建工集团n武汉家盛装饰材料广场n攀钢集团钢城企业总公司 部分应用客户展示12345四大优势体系服务优势行业优势
22、产品优势市场优势品牌优势n金蝶五大区域中心n咨询实施人员:3000多人n营销、服务及伙伴服务网络覆盖 中国221个城市和地区n有充足的本地化项目团队支持技术优势公司优势n金蝶是全球JCP联盟成员单位n参与Java国际标准的讨论和制订n全球第4家通过Java5.0EE认证企业n总客户数量超过100万家n金蝶五大研发中心n研发工程师3000多人n合作伙伴2400多家n中国第一套windows版财务软件n中国第一套三层技术架构ERPn中国唯一提供中间件+ERP的软件商满足当前业务需求今后扩展留有空间技术安全性信息安全性与业务系统进行安全无缝衔接实现系统数据交互符合SOA架构系统性能优越扩展性技术先进
23、稳定整体框架合理平台移植性强n金蝶协同办公系统n双击此处添加文字内容技术性安全性兼容性成熟性资源整合、集中管控、高效协同、降低成本人 People 方法 Method工具 Tools四要素保障项目成功应用:n客户领导重视、客户部门配合、专业化的实施、优质的服务保障全生命周期服务体系保障n集团管理团对、业务专家n金蝶总部研发中心资源n优秀实施顾问、咨询顾问n专业系统工程师、技术支持团队n专业的项目管理和技术方案n项目实施推进策略nKingdee Way实施方法论n经典行业案例知识库、企业管理方法库n规划设计指导手册、系统优化工具n应用评价模型、应用效果分析蓝图设计验收交付系统实现项目准备%行业适用度调查85%80%82%90%020406080100金融行业生产制造建筑地产公共服务 国际知名研究机构Gartner的报告表明,目前:n20%的企业利用协同软件,进行流程的优化和知识管理n80%的企业有用资源则分别残留在电子邮件里、桌面、内发文件等环境中与金蝶合作过的部分行业金融行业能源环保食品饮料建筑地产医疗行业生产制造教育行业其他行业公共服务