1、晋城高铁招聘面试题库及答案题目一：近几年，共享单车受到广大市民的青睐，给市民带来了很多便利。但共享单车乱停乱放的现象比较严重，影响了市容市貌和道路秩序。对于共享单车乱停放的现象，你怎么看？专家审题专家审题审题点审题点1：“近几年，共享单车受到广大市民的青睐，给市民带来了很多便利近几年，共享单车受到广大市民的青睐，给市民带来了很多便利”这是题干的背景信息，表明共享单车确实给市民的生活带来了很大便利，所以很多人也愿意使用共享单车。审题点审题点2：“但共享单车乱停乱放的现象比较严重，影响了市容市貌和道路秩序但共享单车乱停乱放的现象比较严重，影响了市容市貌和道路秩序”这一审题点通过一个“但”字表明，共
2、享单车乱停乱放现象是题干的核心内容。题干中明确说了这一现象影响市容市貌和道路秩序，因此，就可以从这两个角度分析其危害。接下来主要剖析其产生的原因，对此，可以考虑共享单车停放涉及到主体，其一是提供者也就是企业，对于如何停放没有明确的规范，也没有主动对其进行安置；其二是使用者也就是群众，缺乏规则意识随意乱放；其三是管理者也就是政府，没有对于这一现象进行有效治理。审题点审题点3：“对于共享单车乱停放的现象，你怎么看对于共享单车乱停放的现象，你怎么看”题干的问法很明显是一道非常典型的社会现象题目，我们在进行分析后，还要提出一些具体解决措施，因此，结合分析的主体，可以从企业主动管理；群众提升自觉；政府加
3、强监管三个方面提出具体措施。综合上述分析，本题的答题思路是：首先，明确观点简述危害；其次，从企业、群众和政府角度分析产生原因；最后，提出具体的解决措施。正确示例正确示例共享单车便利了我们的生活，让出行变得更加便捷，但现在很多城市存在着共享单车乱停乱放的情况，这样既有损于市容市貌，也不利于交通通行，在我看来这种现象是极不应该出现的。之所以出现这一问题，原因是诸多方面的。首先，共享单车企业管理缺位。很多企业只是向市场投放单车，却没有有效的管理措施，没有明确共享单车应该要停放的地点；另外，当发生了乱停乱放情况时，企业也没有及时调派人员对于停放的单车进行安置，导致这一现象愈演愈烈。其次，群众缺乏自觉意
4、识。很多群众在使用共享单车时出于便利考虑，将单车停放在距离目的地比较近的地方，而没有按照要求停放；另外，一些人缺乏城市归属感，认为城市发展和自己无关，没有主动的维护城市秩序的意识，在行为上比较随意。最后，政府监管不力。城市规划部门缺乏服务意识，没有跟上共享单车的发展速度，没有及时规划停放地点；另外，监管部门对于存在的问题反应滞后，没有及时采取行之有效的举措进行解决，导致群众存在着侥幸心理，随意进行停放。对此，应该要采取多种方式，在保证共享单车服务群众的同时，也能够让其成为我国的一张名片。首先，共享单车企业应该要肩负起自身的责任。一方面，优化技术手段，利用电子围栏、GPS、蓝牙道钉等技术引导共享
5、单车使用者应该要停靠到规定的停放点内；另一方面，企业要及时对共享单车进行有效管理，派出专门人员进行巡查，及时将随意停放的单车放入到规定的停放点内。再次，群众要加强自觉意识。一方面，通过线上和线下等方式进行宣传，让群众能够明确认识到自身就是城市的主人翁，有责任维护城市的良好形象；另一方面，在共享单车的使用页面上加强宣传，引导消费者可以自觉将共享单车停放在规定的停靠点内。最后，政府要加强监督。一方面，结合城市规划划定共享单车停靠地点，在商贸区规划立体停车场，确保这些停靠地点方便便捷，同时又不会影响市容市貌；另一方面，加强对于共享单车停放的监管力度，拓宽监督渠道，对于不按规定停放单车的人员进行口头警
6、告，对于不规范管理的企业进行约谈，加强强制约束。相信通过以上举措，共享单车一定能够发挥其积极作用，同时会成为城市发展的一道靓丽风景线。题目二：习近平总书记说，青年人要有志向，结合你报考的岗位谈谈？晋城高铁招聘面试题库及答案编号：ee56960d16c1d380cd2893b06f89b91f2022/12/9第1页，共4页专家审题专家审题这是一道自我认知类型题。在这道题中我们前半句展示了习近平总书记的讲话，后半句给我们限定了范围让我们结合岗位谈。所以在答题中我们要分为两个层面。第一是要对有志向这句话进行分析论证，第二是结合自身岗位谈谈要如何落实。审题点审题点1：“习近平总书记说，青年人要有志向
7、习近平总书记说，青年人要有志向”审题点中是习近平总书记的一句话，是对于青年人的鼓励。对于名人名言类的题目，作答的思路一般是，表达对于此名言的看法，分析论证名言，以及如何实现名言中提到的目的和要求。对于习近平总书记鼓励“年轻人要有志向”，不难看出应该要重点分析论证如何才能“有志向”以及“有志向”的积极意义，此部分是答题重点。在论证的过程中，注意可以运用一些名言警句、生动的例子作为论据，丰富答题内容。审题点审题点2：“结合报考岗位结合报考岗位”此审题点说明题目的类型，属于综合分析中态度观点结合自我认知的复合题型。在作答的时候要注意结合自己的报考岗位去展开内容。可以在分析论证主体内容之后，结合报考的
8、岗位去展开如何落实。比如说报考的是乡镇基层的服务岗位，需要处理群众的很多疑难问题，在这里就可以结合岗位去设定需要与群众沟通的场景，来谈如何加强沟通技巧、办事能力等。作答时候注意结合岗位是大方向，切勿提及具体职位，以免暴露考生个人信息。可以假设基层岗位、服务型窗口、外出执法等普适性岗位，避免具体岗位信息。正确示例正确示例习近平总书记说，青年人要有远大的志向，这是习近平总书记对于青年人的期望和寄托，告诉我们要树立远大志向，不忘初心，实现人生价值。第一，树立远大志向，需要清晰的自我认知。在成长的过程当中，要学会根据自己的特点学会调整目标。同时我们的成长也应该符合时代特点，这样才能将我们的远大志向和中
9、国发展更好的结合到一起，实现自己的人生价值。鲁迅在年轻的时候正是因为看到了学医无法拯救国人麻木的灵魂，才选择了弃医从文，用文字的力量抗击敌人，唤醒中国人的麻木的心灵，用笔杆子实现了自己的人生价值。第二，树立远大志向，需要脚踏实地的努力。纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。在实践当中我们才能够增长技能，在努力的过程中我们才能够实现创新发展，积累到更多的知识，让人生之路走得更加长远和宽阔。孔子年轻时不断的向他人求学，不耻下问，注重知识的积累和丰富，才能周游列国十四年后，在晚年修订六经（即诗、书、礼、乐、易、春秋），创建了儒家学派，成为“千古圣人”，其儒家思想对中国乃至世界产生了深远的影响。此次我所报考
10、的是基层民生服务类的岗位。我的志向是希望能够在基层工作当中去绽放自己的青春光彩，能够在基层开拓视野，增长见识，磨练自己的意志，实现自己的价值。正所谓衙斋卧听萧萧竹，疑是民间疾苦声。我们只有不断的扎根基层，深入基层，才能够想民之所想，急民之所需，解民之所难，才能够了解民心所望和民瘼所在。在以后的工作当中我会不断的去学习，一方面会加强部门的业务知识的学习，对于基层服务群众工作流程，注意事项，涉及政策方针，包括一些惠民政策、精准扶贫政策等以及单位的规章制度通过网上查阅、调取档案等方式收集相关文字、视频资料的方式进行全面学习；另一方面，我也会积极的向老领导去沟通请教，他们在处理群众关心问题、在和群众沟
11、通中积累了丰富的经验，我会主动和他们请教学习，了解与群众沟通的注意事项，并且在他们会群众沟通时细心观察，认真记录，掌握与群众的沟通技巧；作为互联网时代成长新一代，在服务工作中我也会融入互联网+的思维，积极主动承担互联网平台工作，做好单位“三微一端”维护工作，积极创新，推进互联网政务的开展，让群众少跑腿。总之，在基层工作中我会不断提高自己扎根基层、深入群众的实践能力，真正的为人民办实事，办好事。题目三：新服务点没人去，老服务点拥挤，你有什么建议与对策？专家审题专家审题这道题目的问法比较新颖，仔细想想就能判断出来其属于组织管理类题目中的整治类，要求“我”为解决“新服务点没人去，老服务点拥挤”的问题
12、提出建议对策。要想从源头解决问题，就必须调研原因，并根据调研得出的结果来提出相应的建议和对策。具体如何思考，我们需要结合题干信息进一步分析：审题点审题点1：“新服务点没人去新服务点没人去”我们可以结合实际从新服务点的特点去假设可能得到的调研结果，比如，宣传不到位导致众人不知道、交通不便、服务态度差、办理业务少，再一一解决如可以加大宣传、拓展业务、划分区域、加强培训、增加公共交通、开通投诉渠道等措施，都可以运用到答题中来。审题点审题点2：“老服务点拥挤老服务点拥挤”晋城高铁招聘面试题库及答案编号：ee56960d16c1d380cd2893b06f89b91f2022/12/9第2页，共4页同理
13、，我们也可以根据旧服务点的特点假设可能得到的调研结果，“拥挤”的原因可能是设备老化、人员办事效率低、群众惯性思维热衷于去老服务点等。再一一解决旧服务点的问题，如做好新旧服务点的衔接宣传工作、安排引导员、窗口增设人员并重新分工等。在作答时不必追求面面俱到，可以选择新老服务点并重进行整改，也可以重整改新服务点、小幅整改旧服务点，保证答题在兼顾双方的前提下切实可行就可。总而言之，答题思路为集中调研了解原因给出多种整改建议。正确示例正确示例服务点是我们政务工作的基点，它承担着为人民群众解决生活基础问题的责任，新服务点无人问津而老服务点拥挤，不仅会大大影响群众对我们工作的满意度，更会影响到我们部门的公信
14、力。我对此提出以下几点对策和建议：第一，全面展开调研。通过市政府官方的三微一端下发电子问卷的方式，了解市民对新、老服务点的看法以及不常去的原因。汇总整理数据结果，得出新服务点存在服务水平差、入驻项目少、难以满足群众需求、地址偏僻交通不便、不知道此服务点的结论；而老服务点设备老化、工作人员效率较低、综合服务类型和项目太纷杂。将结论整理成报告上交领导，并在领导的指示之下开展整改工作。第二，加强宣传。通过线上线下相结合的方式，利用传统媒体和新兴媒体进行宣传，如在电视台播放新服务点的宣传视频，在居民区发放手册，在报纸上刊登介绍新服务点的文章，邀请本地区微博大V、微信公众号推送新服务点的特色和优势；做好
15、旧服务点和新服务点的衔接工作，在旧服务点摆放新服务点的宣传立牌，并在市区人流量较大的地方利用便民服务亭来搭建临时服务窗口，为群众提供便民服务。第三，便利交通。与当地交通部门沟通，增设新服务点的公交与地铁站点。请求城管部门协作，对新服务点门前马路进行集中整治，清理违建，同时政府应牵头进行实地勘测，在条件允许的情况下陆续修建停车场、配备充电桩，方便办事群众停车。第四，提高服务质量。与就业局合作设置公益岗引导员，负责在新旧服务点进行人员分流和答疑，安排岗前培训和定期考核，根据考核结果进行奖惩；增加老服务点的工作人员，并对全体工作人员进行重新分工，保证专人对专岗，提升效率；与此同时，服务点也要着力做好
16、办事流程明白纸的张贴工作，安装报刊栏、饮水机、充电设备等便民设施。第五，完善网络信息系统建设。借鉴银行相关思路设计服务台，利用“互联网+”技术，增设自助服务平台。与此同时，加快政务服务网建设，将行政事项入库、入网，让群众足不出户就能办理业务。第六，形成长效机制。两个服务点均应开通网络投诉信箱、投诉专线，由专人负责收集、回复群众意见并针对群众意见及时改进；政府部门也应当定期进行实地走访，持续整改，确保服务点起到便民利民的作用。题目四：举办宣讲活动时，一个醉汉闯进来，并把一个人打伤，作为现场工作人员，你会如何处理？专家审题专家审题本题属于应急应变类题目，事件场景设置在工作场景中，即参与人数较多的宣
17、讲活动中，醉汉闯入打伤人员，我作为现场工作人员，本着人身财产安全为先的原则，需要立即处理伤员，再处理醉汉并恢复现场秩序，保证活动正常进行。正确示例正确示例面对题目中所述情况，我会以积极救助伤员、做好工作的原则从以下几方面进行处理：第一，稳定现场情况。我会迅速联系现场安保人员和会务组的同事，稳定现场局面，防止事态扩大，避免出现再次伤人或者因秩序混乱可能出现的踩踏等事件。第二，开展应急处理。一方面，展开对伤者的医疗救治工作。如果伤势较轻，仅仅是一些皮外伤，并无大碍，我会联系医务组的同事前来处理，包扎伤口，并且向伤者道歉，留下伤者的联系方式，以备后期帮助其协调医药费用赔偿事宜；如果伤者受伤严重，我会
18、先请医务组做紧急止血等处理，再拨打120联系医院和救护车将伤者送医救治，并通知其家属。同时让会务组的同事陪同伤者就医，明确治疗情况，以便后续问题的解决。另一方面，对于闹事醉汉，我会第一时间拨打110报警，也会和同事一起在警察到来以前采取一定的约束手段，防止其再次伤人。待警察到来后，做好配合和笔录等工作，并留下警察的联系方式，方便我们后期了解。第三，继续进行宣讲活动。我会向现场群众表示道歉，表明确实存在安保稳控工作的疏漏，让无关人员进入现场造成了群众恐慌，并简单说明醉汉和伤员的处理情况，然后恢复宣讲活动秩序，按照既定流程继续请专家、工作人员做好政策的解读，开放交流环节，答疑解惑。第四，进行后期处
19、置。一是做好后续处置，在醉汉被派出所采取强制约束至酒醒后，我也会向派出所了解他打人的缘由，同时也要帮助伤者协调好补偿、医保费赔偿等相关工作。二是提高应急处理能力。我会建议领导对安保人员和工作人员组织安排培晋城高铁招聘面试题库及答案编号：ee56960d16c1d380cd2893b06f89b91f2022/12/9第3页，共4页训，提高应急处置能力，加强各部门联动，防止此类事情的再次发生。题目五：你单位的好朋友因为岗位调动去了别的单位，你有什么想法?专家审题专家审题本题是一道自我认知题，以他人岗位调动的事例考察考生对于岗位调动的认知。考察的核心在于：一是考生能否正确认知岗位调动；二是面对好友
20、的岗位变动会不会出现思想上的波动，看起来是讲的好友的离开，其本质考察的是考生对岗位的认知：审题点：审题点：“你单位的好朋友因为岗位调动去了别的单位，你有什么想法你单位的好朋友因为岗位调动去了别的单位，你有什么想法”考生的身份是被调动者的好朋友，可以真诚一点表明态度，虽然情感上不舍，但是岗位调动是一个正常现象。岗位调动是经过双方单位领导同意后进行的，人才的流动让“新鲜血液”注入。看到别人岗位变动，不能影响自己，不能浮躁，要保持理性。另外，好友调动后，短时间单位的一些工作安排可能发生变化，与我职责相关的，领导安排我承接的，要承接好。最终，不管什么岗位关键是能力的提升，可以回归工作。综合上述分析，本
21、题的答题思路是：一是正确认识岗位变动；二是配合单位岗位变动；三是不管在什么岗位，关键是提升自我能力。正确示例正确示例知道好友工作调动，去了其他单位，虽然情感上有不舍，但是自己会理性看待。首先，正确认识岗位调动。一方面，岗位调动是基于岗位的客观需求。在制度上，如果需要进行人员岗位的调动，必须要充分尊重双方单位的意见。双方单位均同意后，再按照固定流程进行人员调动。所以，我朋友工作调动也是基于岗位专业要求或者人员特性的需求。岗位调动对于对于她而言是一次新的挑战，是成长的好机会，作为朋友我很替她高兴；另一方面，理性面对岗位调动。好友调动，不会影响自己工作情绪，也不会让自己工作浮躁，而是要继续踏踏实实履
22、行好工作职责。再次，积极配合岗位调动。好友调动之后，可能涉及到单位内部的一些工作调整，甚至如果我们之前在一个科室，调动过渡期，我也根据领导的工作任务安排，做好工作的承接，积极配合工作，确保在职责范围内，不因工作调动影响正常工作开展。最后，提升自己的工作能力。不管在什么岗位上，每个岗位都可以学习到新知识、获取新经验，归根结底打铁还需自身硬。我会在岗位上做个有心人，及时整理单位的业务流程，业务模板，工作方法；在岗位上做个细心人，认认真真完成每一项表格填报，每一项会议安排，每一项群众工作；在岗位上做个热心人，热心对待每一位群众，热心对待每一位同事。这样自己不管在什么岗位，都能做好工作。晋城高铁招聘面试题库及答案编号：ee56960d16c1d380cd2893b06f89b91f2022/12/9第4页，共4页
