1、开封日报招聘面试题库电子版题目一：医院挂号难，要买黄牛票。挂号300元，黄牛票4500元。对此你怎么看？专家审题专家审题审题点审题点1：“医院挂号难，要买黄牛票医院挂号难，要买黄牛票”这句话提示了题目中的题干。人们为了解决医院挂号难的问题，不得不寻找黄牛买票。而换句话说，也正是挂号难的问题，导致了黄牛票的产生。试想，如果医院不存在挂号难，那么黄牛票自然也就不会有市场了。所以，黄牛票的问题，根源是挂号难，最终的对策还是要落脚到解决挂号难的问题上。审题点审题点2：“挂号挂号300元，黄牛票元，黄牛票4500元元”这句话是对上一句话的补充，同时也道出了黄牛票这种畸形的社会现象背后的无奈。一方面，黄牛
2、票确实属于“空手套白狼”，扰乱了医疗市场的秩序，奇高的价格以及游击战的手法，相关部门也很难对其进行有效打击。而另一方面，4500元价格的黄牛票竟然还有人会去买，甚至供不应求，说明现行医疗体制确实存在问题，医疗资源的稀缺使得人们对好的医疗资源趋之若鹜。正确示例正确示例各位考官，对于黄牛号横行于市这样的现象，我相信很多人都深有感悟。很多身患重病的病人，本来就需要承担着巨额的医疗费，还要因为挂号难掏出巨额的挂号费，对于这样的现象我感到非常的痛心。号贩子的出现，会带来很多危害：一是影响群众看病，会加重群众的经济负担，甚至会导致有的群众因为承担不起而放弃医治；二是扰乱医疗秩序甚至是社会秩序，这些人把资源
3、集中在自己手中导致有序挂号变无序，导致秩序混乱，不公平加剧；三是会影响社会诚信，影响和谐社会的建立，人与人之间的帮助变成人与人之间的算计和剥削，必定会影响社会的和谐和人际交往，会在社会造成不良风气。在我看来，“号贩子”之所以如此猖獗，主要由以下几点原因造成：其一，“号贩子”本身唯利是图，道德水平低。看病是生病之人的刚需，但是这些号贩子毫无怜悯之心，反而大发他人困难之财。而且越是有困难有需求的人，他们越是不断加价，一张几十元的号可以卖几百，一张上百的专家号可以卖两三千，在利益诱惑面前，他们放弃了中华传统道德教导的善良、仁爱，为利益所驱使。其二，不良医生私下勾结。有的医生、护士等医院工作人员放弃自
4、己的职业道德，利用职位之便和号贩子勾结，提供内部号、加号等，倒卖号源，进一步加剧了号贩子的猖狂和底气，使普通群众看病更加困难。其三，监管不力，违法成本低。各地大医院几乎都有票贩子，有的票贩子甚至常驻医院大厅，明目张胆的威胁群众并进行交易，也有群众有所反馈和抗争，但是一方面卫计委、医院、公安等方面缺乏主动出击和监管，另一方面惩罚力度低，几天的拘留对于号贩子来说不疼不痒，导致他们毫不在意，继续倒卖。其四，最根本的原因是医疗资源的稀缺和分配不均。当需求和供给不平衡时就会出现中间人，而号贩子这种中间人则是利用这种不平衡疯狂谋取暴利，甚至将本来就稀缺的资源通过运作变得更稀缺，而且优质医疗资源的集中导致大
5、量群众都聚集在几个重点医院，更为号贩子提供了发挥空间和市场。近年来，各地也出台了各类政策和整治措施来打击号贩子，但是效果并不是十分显著，对此，我认为可以从以下几个方面继续加强：第一，加强对于医院内部的监管，通过完善监控措施、取消或限制医生加号等方式来控制医护人员与号贩子勾结，同时通过排查、抽查等方式加强处理，一经发现全院通报、采取撤职降级等方式严肃处理。第二，加强对号贩子的打击力度，提高违法成本。一方面需要医院、卫计委、公安等部门加强联动，开展专项整治活动、大排查大整治活动等，加强对于各主要大医院的排查巡逻，畅通反馈渠道，重压控制；另一方面完善规章制度，提高违法成本，对于号贩子，一经发现严肃处
6、理，顶格处罚，甚至可以按造成的情节严重来进行处理，比如导致病人延误治疗的追究刑事责任。第三，通过技术革新来阻断通道。目前很多医院开通了网上挂号，但是却未与公安部联网导致号贩子用假身份证抢号再转手，所以不但要利用互联网+等工具，更要用好，可以与公安部联网进行实名认证，可以对接诚信系统，已经发现有人反复挂号再取消进行追查，如果是号贩子则计入征信档案。当然，最重要的不是堵，解决问题的根本还是疏。进一步推进医疗改革，推进分级诊疗制度、推进医院间的合作分流、推进医生资源的交流，让医疗真正具有普惠性，让医疗资源都能投入各自所需要的地方去，真正的做到资源均衡。开封日报招聘面试题库电子版编号：b0224731
7、552b5e095c13b3caf94b1ed32022/12/9第1页，共5页题目二：见小利则大事不成，请你谈谈对这句话的理解。专家审题专家审题本题是一道态度观点题目。题干是一句出自论语的古语，考生需要先阐述其中含义引出观点，进而分析“见小利”的危害，最后联系自身谈做法。下面结合题目具体分析。审题点：审题点：“见小利则大事不成，请你谈谈对这句话的理解见小利则大事不成，请你谈谈对这句话的理解”这句话出自论语子路，意思是贪图小利，大事就不能做成功。这句话告诉我们贪图小便宜的人，必定因小失大，得不偿失。比如，少数党员干部为了蝇头小利而背弃信仰，没有兑现对党和人民的承诺；当然这句话也适用于企业成长和
8、国家发展之中，比如一些无良企业为了一时利益而做出侵犯消费者合法权益的行为，会影响企业的发展甚至会遭遇“灭顶之灾”；再比如，一些地方政府在发展过程中，为了暂时政绩而忽视了长远发展。可见，本题可以从微观到宏观进行分析，以个人、企业、某些地方政府作为分析切入点。因此，本题的答题思路为：首先，解释含义，引出观点；其次，从个人、企业、某些地方政府三个角度论述贪小利则大事不成；最后，结合岗位谈做法。正确示例正确示例题目中的这句话出自论语子路，意思就是说贪图小便宜，就做不成大事。这句话至今仍是至理名言，具有很强的现实指导意义，警示我们“无见小利”，切勿为了一时小利而影响大事。“无见小利”是每个人都应铭记和践
9、行的。贪图一时的小恩小惠，往往会淹没了我们远大的理想，难以实现个人价值。正如，那些落马的大老虎、小苍蝇们就是在工作期间为了追求一时“小利”而越过了法律的边界，最终走上违法犯罪之路，背弃了信仰，走到了人民的对立面，最终受到法律的严惩。“无见小利”应被企业奉为圭臬。资本逐利本性决定了企业在发展中会以经济效益为目标，但如果仅仅局限于“小利”就会产生很多问题。正如，长春长生生物制药逐利枉法、违反国家药品标准和药品生产质量管理规范，追逐一时的利益，销售不合格百白破疫苗60余万支，最后被罚没款91亿元，落得个“股票退市，企业破产”的结局。与此大不相同的是，1985年海尔集团从德国引进了先进生产线，但是产出
10、的第一批冰箱却有瑕疵，张瑞敏带着厂里的职工砸了76台“问题”冰箱，正是因为他将这76台冰箱收益视为“小利”，将企业信誉视为“大事”，才成就了海尔如今的传奇。“无见小利”才能实现地方经济社会高质量发展。一些地方政府贪图一时“小利”，一味追求GDP，牺牲环境换取一时的显绩，往往会拖慢发展速度。正如，一段时期以来，破坏生态环境的行为时有发生，从秦岭北麓的违规别墅，到洞庭湖畔的超级矮围;从甘肃祁连山国家级自然保护区内一度存在的违法违规开矿、企业偷排偷放等问题，到千岛湖饮水保护区违规填湖建酒店、别墅、高尔夫球场，都是为了一时的“小利”牺牲长远发展的典型，这些行为对环境造成的破坏甚至是几十年内都难以恢复的
11、。作为一名党员干部，我也会做到“无见小利”。一方面，谨守底线，在利益诱惑面前守住名节，在现实考验面前拿出觉悟。另一方面，谨慎用权，无论将来身在哪个岗位上，都会用好手中权力，当然如果有幸能够通过各位考官的考核，成为一名纪检干部，更会廉洁用权、依法依规用权，干干净净做人做事。题目三：发展电子商务需要人才，某市电商人才紧缺，要引进电商人才，你作为人社局的工作人员要对此展开一个前期调研活动，怎么做?专家审题专家审题题目为组织管理类型题目，身份定位是人社局的工作人员，明晰定位才能有的放矢。需要我做前期调研活动的工作，注意要把握调研的三大要素：调研对象、调研方式和调研内容。把三大要素思考明确后再有逻辑的叙
12、述出来即可。具体如何思考，我们需要结合题干信息进一步分析：审题点审题点1：“发展电子商务需要人才，某市电商人才紧缺，要引进电商人才发展电子商务需要人才，某市电商人才紧缺，要引进电商人才”我们可以通过题目，分析出调查主体、方式以及针对性调查内容。“发展电子商务需要人才”，因此，我们的第一个调研主体为可以为需要人才的企业，可以通过实地访问，主要调研企业的商务人才紧缺类型、数量等。“电商人才紧缺”，那么什么原因出现人才紧缺这种情况，我们就应该调研一下电商人才本身，因此，调研的第二个主体为电商人才。可以通过问卷调查的形式了解人员的基本情况，对于本市电商发展的认识以及建议。“引进电商人才”，这是调研活动
13、的目的，我们还需要调查以前的引进人才政策是哪些，因此，第三个调查主体为政府，通过部门走访的方式对政府相关部门进行针对性调查。审题点审题点2：“前期调研活动前期调研活动”开封日报招聘面试题库电子版编号：b0224731552b5e095c13b3caf94b1ed32022/12/9第2页，共5页既然为前期调研，此次调研是为接下来的工作开展指明方向的，所以除了关于调研的对象、方式、内容等基本要素就要明确，进行需求性的调查，最后还要形成调研报告。正确示例正确示例某市积极引进电商人才，作为人社局的工作人员，我会通过以下方式进行前期调研工作：第一，查阅资料。一方面，我会通过电商论坛、经济类报纸等途径了
14、解电子商务的概念、特点、发展现状、运行方式、常见的电商软件和所需人才专业分布等基本信息；另一方面，我会通过公文系统查阅近年来本地针对人才引进、电商发展等的相关扶持政策，以便调研更加具有针对性。第二，组织座谈。邀请市内比较有影响力电商大型企业负责人以及高校电子商务教授组织座谈，通过对电子商务发展过程中所遇到的如技术障碍、市场判断等困难确定目前我市所需电商人才类型、标准、数量。同时，着重询问这些企业人才引进的相关情况，如企业现有具体的人才引进政策、人才招聘制度以及企业的人才引进成效，还需要政府出台哪些相关政策来帮助企业吸引人才。第三，问卷调查。我会在电商从业人员集中的电子商务园区，以及一些高校进行
15、针对性发放问卷，请他们协助填写，调查内容主要包括对从事电商工作的一些看法、期待的薪资待遇以及希望企业、政府给予哪些倾斜政策。还会通过微信群、QQ群推送电子问卷。详细了解他们平时的日常工作，以及所涉及的专业技能等基本信息；并询问他们是否打算长期在本市从事电商工作、愿意留在本市进行电商工作的原因、生活需求等内容，为接下来开展人才引进做基础。第四，部门走访。询问人事管理部门相关同事，我市以前进行人才引进所采用的方法以及所取得的成效，如本地针对人才引进工作所制定的如住房、生活补贴等相关扶持政策、人才引进的数量、类型；向人才市场、人才中心等部门了解我市现有登记在册的电商人才数量和基本信息等内容。另外，我
16、也会到税务部门，对于电子商务企业进行统一了解，主要包括目前我市涉及电子商务业务的企业数量、涉及的业务方向。第五，整理数据。我会汇总获得的数据信息并得出报告，及时向领导汇报。汇报过程中，着重对本市电商人才的数量、需求等内容进行阐述，并整理总结影响电商人才来我市工作的原因以及给出相关人才引进建议，如完善人才引进、晋升以及相关保障制度，形成详尽调研报告。题目四：你是项目处的审批工作人员，一个人向你提交项目申请，你按规章制度办事，他的申请没有通过审批，他在民心网上投诉你不作为，领导让你去处理此事，你会怎么办？专家审题专家审题本题属于应急应变类题目，题目主要假设了考生按照原则办事，却被群众误解的事件，并
17、且涉及到民心网，也就是还出现了舆情把控。因此，我们需要根据题目属性，审身份、审矛盾、审场景，并按照矛盾轻重缓急的原则，一一处理。审题点1：“你是项目处的审批工作人员”该审题点体现了考生在答题过程中的身份，作为一名项目处的审批工作人员，要明确必须按照规章制度进行项目审批，同时在审批过程中也要时刻以群众为中心，保持原则性的同时也要灵活性做好群众服务。审题点2：“一个人向你提交项目申请，你按规章制度办事，他的申请没有通过审批，他在民心网上投诉你不作为”此处可以分析提炼出两个矛盾，一是审批按规定没有通过，群众心生不满；二是群众在民心网上投诉我。我们一个一个来分析。第一个矛盾，虽然我照章办事，可能觉得自
18、己并没有错，但是结果群众不满意。就要从自己身上再找找原因，是不是虽然群众提交申请不符合规定，但是具体过程缘由我没有解释清楚；是不是虽然现在不能办，但是到底该补什么、怎么补、去哪些部门、有没有便捷途径，我没有一次性告知清楚，有了这些分析，后续再跟群众沟通的时候就可以展开分析并解决。同时民心网的投诉会实行全网公开，还会进行回复率和满意率统计，如果不及时回复或者回复不当，很有可能引发网络舆情，给单位带来形象损失，因此必须认真对待，先了解具体投诉，在解决问题后，立即合理回复。还可以借此，转危为机，宣传我单位惠民政策。审题点3：“领导让你去处理此事，你会怎么办？”领导安排处理此事，说明我们必须要跟领导汇
19、报和反馈事件，这件事是因为我的工作引起的，所以要主动跟领导承担责任，并承诺尽快解决问题。题目问怎么办？首先，我们要明确作为项目处审批工作人员的职能定位就是必须按照规章制度办事。其次，由于题目共涉及两个矛盾，按照矛盾的轻重缓急，我们需要先详细了解民心网上群众的投诉并向领导汇报。然后联系群众详细询问问题并解决。再次，在单位民心网负责同事的指导下，进行问题反馈。最后，要进行反思，以后处理群众申请时，必须兼顾原则性和灵活性的统一，避免此类事件再次发生。开封日报招聘面试题库电子版编号：b0224731552b5e095c13b3caf94b1ed32022/12/9第3页，共5页故本题的答题思路为：明确
20、身份职责定位了解情况及时汇报联系群众解决问题及时回复转危为机惩前毖后反思机制。正确示例正确示例各位考官，身为项目处审批工作人员，严格执行各项规章制度，按照原则审查受理申请材料是我的职责所在。面对题目中坚持原则却被群众误解甚至投诉的情况，我必须认真对待，确保事件后果不会进一步扩大化。第一，了解情况，及时汇报。我会立刻登录民心网民情民意处理系统，对群众投诉事件主动认领，查看群众投诉问题和内容，进行详细记录。并向分管领导汇报事件整个过程，跟领导反思，因为自己的办事疏忽，导致出现民心网投诉，给单位带来了不好的影响，并向领导承诺，一定圆满解决问题，并在领导的指示下对于群众投诉问题做出第一步的正面回应。第
21、二，联系群众，解决问题。通过查询系统审批记录中群众留存的联系方式，与群众取得联系。首先，向群众表示感谢，表明群众的监督是我们工作进步的动力，并向群众诚恳致歉，因为我工作的原因，导致他申请事项办理中产生不好的体验，向其承诺一定会认真处理。其次，我将根据群众反馈内容进行针对性解决。如果群众对于项目为什么不通过不清楚具体细节，不了解具体规定。那么我会再次向他道歉，之前由于办事群众多排队较长，我回复得不够细致。我会向他出示项目审批事项政策文件，为他详细解读规定要求，并告知他，按规章制度办事才能保证公平公正，秉公处理归根结底是为了群众着想，相信他一定能够理解。如果群众并不知晓后续该如何办理，我会对于该项
22、目审批需要的其他文件、资质进行详细梳理，打印成单页，让群众能够一目了然不遗漏，同时对于其他事项需要去哪些部门审批，也会向群众做详细介绍和说明，请他把其他环节所需事项办理好后再来找我办理。同时我也会向群众说明，不予办理并不是不作为，而是规定要求，相信群众了解了整个处理过程和其中缘由后能够理解我的工作，并将投诉内容撤回。第三，及时回复，转危为机。我会将事件办理情况进行整理，请教民心网负责同事，按照民心网回复格式进行及时回复。同时借助民心网惠民政策栏目，将项目审批相关流程、办理须知等上传，切实为群众审批申请答疑解惑。最后，通过此次事件，我要进行深刻反思，避免以后再次发生。一方面，在跟群众的沟通中，要
23、注意方式方法，做好服务，保持原则性和灵活性的统一；另一方面，建议领导畅通群众反馈渠道，通过在办事大厅和官网公示业务咨询电话，举报信箱等，使群众可以随时监督，随时反馈问题。题目五：关于材料问题，你怎么看？专家审题专家审题本题是一道材料题，属于社会现象题目，需要我们从材料中提取有效的信息进行分析，这篇材料的核心话题是交警对于违章的老大爷进行人性化执法，得到了群众的好评，这是一个积极正面的社会现象，所以在作答时可以谈交警人性化执法的积极意义，以及如何进一步应用人性化执法的处理方式提出对策建议，下面结合题目具体分析：审题点审题点1：“关于材料问题关于材料问题”材料主要论述了交警面对违章的大爷，并没有采
24、取以往的罚款和扣车的处理方式，而是能够站在大爷的角度，充分考虑他的需求，帮助大爷积极推销鹅，交警的这种人性化处理方式是一种非常有意义的创新举措，得到了社会大众的广泛好评，可以从群众、交警、警民关系这三个角度分析其积极意义。审题点审题点2：“你怎么看你怎么看”这是综合分析题目的常规问法，对于材料中交警人性化执法可以阐述其积极意义，也可以好上加好提出进一步完善应用人性化执法的建议措施。因此本题的答题思路是：先分析交警这种执法方式的积极意义，再进一步阐述如何更好地应用这种人性化执法方式。正确示例正确示例材料中交警面对违章的大爷，并没有采取以往的罚款和扣车的处理方式，而是能够站在大爷的角度，充分考虑他
25、的需求，帮助大爷积极推销鹅，这种处理方式让人感受到了人性化执法的温情，我要为交警的人性化执法点赞，为之拍手叫好。第一，交警的人性化处理体现了执法理念的进步。交警在处理群众违章时，并没有简单地采取一刀切的方式，而是站在群众的角度，考虑到群众的实际需求，坚持以人为本，照顾到了老人不熟悉规章，路途遥远的特殊性，改变了以往“以罚代管”的单一形式，能够积极帮助群众去解决问题，体现了执法理念的进步。开封日报招聘面试题库电子版编号：b0224731552b5e095c13b3caf94b1ed32022/12/9第4页，共5页第二，人性化执法能够解决群众的实际问题。交警在面对群众违章的问题时，并没有站在群众
26、的对立面，反而是设身处地为群众解决实际问题，帮助群众尽快售卖获得收益，让群众有了更多的获得感和幸福感。第三，人性化执法有利于密切警民关系。材料中网友看到交警人性化的处理方式，纷纷点赞，无不体现出群众对于交警的执法方式的认同和推崇，人性化执法能够消除执法对象的抵触心理，避免执法工作者与执法对象的矛盾产生，形成警民的良性互动，有利于和谐社会的构建。材料中这个交警人性化执法处理只是个例，我们要深入思考如何将这种“人性执法”进一步推广应用，让全社会都能感受到柔性化执法的温情，可以从以下几个方面进行努力：第一，加大宣传力度，引导知法守法。一方面，将材料中交警的人性化处理方式制作成主题宣传片，在全市以及全
27、省范围内加强推广力度，引导执法人员能够转变一刀切的执法方式，采用柔性化处理的方式，切实解决百姓遇到的问题。另一方面，利用现代化传播技术和手段扩大传播范围，比如公益广告、微博微信、抖音等，营造全民遵法守法的社会氛围。第二，加强学习培训，提高交警应急处理能力。通过开展主题讲座、先进技术培训会、实践演练等方式，让交警既能够在法律法规的框架内依法行政，又能灵活地处理实际问题，全面提升交警的执法能力和水平。第三，完善交通执法的法律法规。进一步完善细化不同的交通违规行为相应的处罚措施，既要体现出严格执法的原则，也能够明确表明执法人员可以根据不同的实际情况进行灵活处理，授予执法人员一定的自由裁量权，让人性化执法真正做到有法可依。开封日报招聘面试题库电子版编号：b0224731552b5e095c13b3caf94b1ed32022/12/9第5页，共5页
