1、沟通与协调PPT课件 本课件本课件PPTPPT仅供学习使用仅供学习使用 本课件本课件PPTPPT仅供学习使用仅供学习使用 本课件本课件PPTPPT仅供学习使用仅供学习使用 学习完毕请自行删除学习完毕请自行删除沟通与协调的的要件1、沟通与协调要有“仁”孙策和太史慈 策即得缚,捉其手曰:“宁识神亭时邪?若卿尔时得我,云何?”慈曰:“未可量也。”策大笑曰:“今日之事,当于卿共之。”秦穆公尝出而亡其骏马自往求之见人已杀其马方共食其肉。穆公谓曰:“是吾骏马也。”诸人皆惧而起,穆公曰:“吾闻食骏马肉,不饮酒者杀人。”即以次饮之酒,杀马者皆惭而去。居三年,晋攻秦穆公,围之。往时食马肉者相谓曰:“可以出死,报
2、食马得酒之恩矣。”遂溃围,穆公卒得以解难,胜晋,获惠公以归。此德出而福反也。说苑复恩唐骏 Make Others Great(让他人变得伟大)知白守黑,知雄守雌,知荣守辱。要为天下谷 道德经 所谓过犹不及 中庸2、沟通与协调要有“能”曹操和吕伯奢操曰:“宁教我负天下人,休教天下人负我。”袁绍(?-202),字本初。因为祖上四世三公,故在诸侯中很有影响。在董卓霸京师洛阳时,袁绍和董卓发生了正面冲突,便离开洛阳回渤海。董卓想追杀袁绍,李儒对他说:“袁绍好谋无断,不足为虑。曹操对于沟通之道的理解 当别人批评自己时,勿过份自我防卫,过份情绪反应,能虚心接受,除非对方有严重误解,否则不须急著辩解.不要因
3、对方攻击,就立刻加以还击.3、沟通与协调要有“韧”管仲和齐桓公李宗仁归国踢瓶子的男孩4、沟通与协调要“稳”艾森豪威尔和马歇尔东床快婿的典故“东床快婿”这个成语出自南朝宋刘义庆所着的世说新语雅量,原文为:“郗太傅在京品,遣门生与王丞相书,求女婿。门生归白郗曰:王家诸郎,亦皆可嘉,闻来觅婿,咸自矜持,唯有一郎在床上坦腹卧,如不闻。”曾国藩用人5、沟通与协调要能“忍”岳飞的悲剧牛根生公开简历 牛根生,中共XX员,中国社会科学院工商管理硕士,曾到北京大学深造。原任伊利集团生产经营副总裁,现任蒙牛集团董事长兼总裁。从事乳业27年。1978年参加工作,种草养牛5年。1983年进入伊利,从一名洗瓶工干起,直
4、到担任集团生产经营副总裁。在此期间,将伊利做成“中国冰淇淋第一品牌”,使其销售额由1987年的15万元上升到1998年的7亿元。1999年创办蒙牛乳业,在“一无工厂,二无奶源,三无市场”的困境下开拓进取,使现在的蒙牛“一有全球样板工厂,二有国际示范牧场,三有液态奶销量全国第一”。CCTV2003“中国经济年度人物”对牛根生的颁奖辞写道:“他是一头牛,却跑出了火箭的速度!”一些细节 人与人间的沟通是促进人际关系之最佳方式,因此应互相尊重对方就事论事,方可达成目的.在沟通时,只针对问题,不要翻旧账.不要在生气时沟通,容易语无论次.在沟通严重问题时,不要有第三者在场(人爱面子)讲话内容简单扼要,不要重复.不要用命令的语气沟通.THE ENDTHE END沟通和激励的最终目的都是 促进团队合作 提高绩效 达成目标!谢谢谢谢沒沒有最好有最好,只有更好只有更好!